大数据支撑疫情防控精准施策

大数据支撑疫情防控精准施策

一通信运营商大数据在智慧城市领域的重要意义

新型智慧城市以为民服务全程全时、城市治理高效有序、数据开放共融共享、经济发展绿色

开源、网络空间安全清朗为主要建设目标，通过体系规划、信息主导、改革创新，推进新一

代信息技术与城市现代化深度融合、迭代演进，打造城市与国家协调发展的新生态。通信运

营商大数据、驱动成熟数字化转型具有打破各业务系统信息孤岛、构建数据融合共享、全域

动态感知等新特点，已经成为提升政府治理能力、重构公共服务体系、促进产业经济发展的

新动力和新途径。

截至2020年，全国已有山东、重庆、福建、广东、浙江、河南、吉林、广西、贵州等多个

省份成立了大数据局，各级地方政府纷纷启动智慧城市大数据规划建设项目，市场爆发期即

将到来。智慧社会、智慧城市建设的核心是：依托大数据、物联网、人工智能等技术手段，

实现对“人”和“物”的智慧化管理。未来通信运营商将在智慈城市的建设中扮演不可替代

的角色。

（一）运营商数据特点

1.用户规模大

近年来，我国通信行业快速发展，移动电话的普及率持续攀升，为5G手机市场带来了大量

潜在需求。2018年全国移动电话用户普及率达到112.2部/百人，相比上年末提高10.2部/

百人。2019年1〜5月全国移动电话普及率为113.9部/百人。目前，全国已有24个省市的

移动电话普及率超过100部/百人，移动电话用户数量近年稳定增长。

数据显示，2018年全国净增移动电话用户达到1.49亿户，总数达到15.7亿户，移动电话

用户普及率达到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。2019年1〜5月全国移动电

话用户达15.9亿户。

具体来看，2018年移动电话用户中，3G用户超1.4亿户，较上年末净增555万户；4G用户

达11.65亿户，较上年末净增1.69亿户。2019年1〜5月移动电话3G用户数量为1.33亿

户，较上年末减少744万户；4G用户达12.19亿户，较上年末净增5315万户。整体来看，

近年全国3G用户数量呈现缓慢下降趋势，而4G用户数量持续攀升。

在4G用户持续快速增长、流量资费不断下降、移动支付和移动应用不断完善等多积极因素

的影响下，移动互联网用户保持高速增长。2018年全国移动互联网用户将近14亿户，比上

年末净增1.25亿户。移动互联网用户规模保持增长，截至最新数据显示，2019年1〜5月

全国移动互联网用户将近13亿户，当月净增439万户.

(

亿

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图12014〜2019年移动电话普及率情况

此外，随着各种线上线下服务加快融合，移动互联网业务创新拓展，带动移动支付、移动出

行、移动视频直播、餐饮外卖等应用加快普及，刺激了移动互联网接入流量消费保持高速增

长。2018年，移动互联网接入流量消费达711亿GB,比上年大幅增长，增速较上年提高29

个百分点。全年移动互联网接入月户均流量（D0U）达4.42GB/月•户，是上年的2.6倍。

2019年1〜5月，移动互联网累计流量达452亿GB,同比增长114.6机5月当月户均移动互

联网接入流量（D0U）达到7.81GB/月•户，同比增长96.8%。

2.来源种类多

当前，通信运营商的大数据包括网络数据、业务运营支撑系统数据和运营商自有的互联网应

用三种主要来源。网络数据是用户在网络上产生的行为信息，包括位置数据、电话呼叫数

据、上网日志、用户访问轨迹、开关机信息等。业务运营支撑系统由业务支撑系统（BSS）

和运营支撑系统（0SS）组成，包括实名信息、套餐信息、缴费记录、终端信息、通话记录

等。互联网应用数据是来自吃b和App客户端的数据，其中通信运营商的App应用主要包括

手机营业厅、应用商店和垂直应用。常用的垂直应用包括中国移动推出的和通讯录、咪咕音

乐、咪咕阅读等，中国联通推出的沃阅读、沃邮箱等，中国电信推出天翼视讯、翼支付、天

翼阅读等。

3.使用价值高

一方面，我国通行手机用户实名制，可充分保证通信运营商电信大数据的真实可靠；另一方

面，以实名制为基础，结合其他各类数据，最终可以形成完整的客户画像。

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