大学生心理健康教育07大学生人际交往

第二章大学成长从心开始大学生心理健康教育授课教师：时间：全书目录第一章幸福人生从心开始——大学生健康心理第二章角色转换适应发展——大学生环境适应第三章自我完善提升自己——大学生自我意识第四章调整心态驾驭情绪——大学生情绪管理第五章善待挫折减压之策——大学生挫折与压力第六章完善人格健康成长——大学生气质与性格全书目录第七章携手互助和谐友善——大学生人际交往第八章学会学习成材有道——大学生学习心理第九章职业规划成就未来——大学生生涯发展第十章认识爱情理性面对——大学生恋爱与性第十一章关爱生命珍爱自我——生命教育与危机干预第十二章科学防治助人自助——心理异常与心理咨询携手互助和谐友善——大学生人际交往第七章第一节初识人际交往第二节认识大学生的人际交往第三节调适人际交往障碍及心理问题第四节培养人际交往能力你要打开人家的心，你先得打开你自己的，你要在你的心里容纳人家的心，你先得把你的心推放到人家的心里去。三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。徐志摩孔子第6页掌握人际交往的含义、功能和原则。认识大学生人际交往的特点、类型，熟悉影响大学生人际交往的因素。明确大学生常见的人际交往障碍，理解影响大学生人际交往的心理效应。熟悉大学生人际交往中常见的心理问题及其调适方法。掌握大学生人际交往能力的培养方法。知识目标能够识别人际交往中不同人际交往障碍和心理问题，并掌握相应的调适方法。掌握人际交往能力的培养方法，并学会建立良好的人际关系。能力目标在人际交往的过程中认识自我，完善自我。培养同理心，提高共情能力，学会换位思考。素质目标小兰是一名大二的学生，学习成绩十分优异。近期，学校开始评选年度“优秀学生”和“优秀学生干部”，小兰参与了评选并对获奖充满信心。因为在大一期间，小兰表现得相当不错，不仅学习成绩在班上名列前茅，而且担任了班里的学习委员。点击跳过情境根据学校的评优标准进行筛选后，全班只有5名学生有资格参加评选，且每个班级有4个入选名额，这就意味着我所在的班级只有1名学生会落选。因此，我在这次评优活动中稳操胜券。点击跳过情境然而，最终结果却让人出乎意料，小兰竟然落选了。在班级投票中，小兰获得的票数是最少的，这让她难以接受，她认为同学们故意排挤她。落选后，小兰的情绪变得极度不稳定，她经常无缘由地冲班里的同学发脾气，班里的同学开始对她“敬”而远之。点击跳过情境小兰无法忍受被“孤立”，但又不知道该如何调节自己的不良情绪，于是她决定去心理咨询室求助心理老师。点击跳过情境心理老师从她的描述中发现，作为学习委员，小兰平时喜欢用命令的口吻布置学习任务，其他同学问她问题时，她总是趾高气扬，且经常表现出不耐烦的样子。另外，小兰是一个争强好胜的人，她总是嫌弃同寝室的其他人不上进，时不时地说一些讽刺别人的话。点击跳过情境点击跳过情境于是，心理老师对小兰进行了有针对性的辅导。经过心理老师的辅导，小兰逐渐意识到自己在人际交往方面存在的问题，并开始主动改变自己对他人的态度。这种积极的改变使小兰的人际关系逐渐得到了改善。点击跳过情境你是否也有人际交往方面的困扰？从小兰的故事中，你得到了什么启发？你有哪些值得分享的人际交往经验？第一节初识人际交往第一节初识人际交往第17页人际交往发生在社会活动中，是人与人之间借助一定的语言符号或非语言符号交流信息、传达思想、表达需要和沟通情感的过程。在这个过程中建立和发展起来的人与人之间的关系，就是人际关系。人际交往第18页人们通过人际交往与周围的社会环境相联系，而社会本身又是由人形成的复杂且庞大的关系网络。在人际交往过程中建立和发展起来的人与人之间的关系，就是人际关系。人际关系第19页①认知成分②情感成分③行为成分人际交往本质都包含：第20页（1）认知成分认知成分是指在交往过程中与认知过程相联系的心理活动，如感觉、知觉、记忆、表象和思维等。人际交往中的认知过程就是交往双方相互感知、认识、了解、理解、判断和评价的过程。第21页（2）情感成分情感成分是交往双方在情感上的满意程度和亲疏关系，表现为个人对交往对象的情感反应，如喜爱或讨厌、满意或不满意等心理体验，是人际关系的核心成分，能反映交往双方对交往现状的情感态度。第22页（3）行为成分行为成分是交往双方在交往过程中采取的具体行动，主要为交往双方表现自我和传达信息的外显行为，如语言、举止、表情、手势和眼神等，是建立和发展人际关系的手段和形式。第23页人际关系人际交往状态行为奠定人际关系的基础决定人际关系的质量第24页（一）获取信息资料功能独学而无友，则孤陋而寡闻通过人际交往，可以获取大量的信息，这些信息对每个人的生活、学习、工作和自我发展都至关重要；在交往活动中交流思想、知识、经验和情感，实质上就是输出信息并获取信息的过程。第25页（二）自知和知人功能与他人的交往中逐渐认识自己一方面，通过与他人比较来认识自己，即将人际交往的对象作为衡量自己的“尺子”和照鉴自己的“镜子”；另一方面，通过他人的评价和看法来了解自己；人际交往也有助于个体了解他人。第26页（三）社会化功能社会化是个体通过学习和实践逐渐适应社会的过程社会化程度是衡量一个人成熟程度的重要尺度。个体的社会化在很大程度上是通过人际交往实现的；个体可以通过与他人建立各种各样的关系，逐渐发展和完善自己的个性，并实现自身的价值。第27页（四）身心保健功能人作为社会性动物，有着强烈的被爱和被依赖的情感需求人们通过情感共鸣获得归属感和安全感；交际范围较广的人，往往身心也更加健康；性格孤僻、不合群的人，往往有更多的烦恼且难以排解，因而更有可能出现身心健康问题。第28页（一）平等尊重原则平等尊重原则是人际交往的首要原则强调人与人之间在人格上的平等；在与人交往时，要以相互尊重、互谅互让为前提；尊重他人的合法权益和感情；尊重他人的人格、风俗、习惯和爱好；不因地域、经济状况、性格等差异而歧视他人。第29页（二）诚实守信原则诚实守信，是为人之本，也是人际交往的基本原则“诚”是真诚待人，既不自欺，也不欺人；“信”是忠于良心、信守诺言；“诚”是“信”之根，“信”是“诚”之用；诚实守信是人们相互信赖和友好交往的基础。第30页（三）宽容接纳原则“化干戈为玉帛”的润滑剂，即宽容要求个体在人际交往中做到宽以待人，能够接受与自己观点不同的见解；宽容是一种较高的境界。能宽容他人、接纳他人、理解他人、体谅他人的人，更容易融洽地与他人相处。第31页（四）互利互助原则人际交往是一个相互作用的过程在人际交往中，个体应该关注对方的需求和利益，努力实现双方都能接受的平衡，以实现互利共赢的结果；只有交往双方都遵循互利互助原则，人际交往才会变得和谐而持久。第32页（五）换位思考原则个体在人际交往中要站在对方的立场上考虑问题，尝试理解对方的想法和感受。在人际交往中，个体做到换位思考，能让对方感到被尊重和被重视，从而促进双方之间的交流、沟通，有利于良好人际关系的建立。第33页（六）适度原则人际交往的适度原则主要体现在交往的范围、频次、尺度等方面。第一，人际交往的范围要适当。范围过广容易影响交往质量，范围过窄则容易限制交流互动。第二，交往的频次要适度。唯有保持适当的交往频次，交往双方才有新鲜感、愉悦感。第34页（六）适度原则人际交往的适度原则主要体现在交往的范围、频次、尺度等方面。第三，在人际交往中，交往双方要注意把握分寸或尺度，做到言谈举止文明规范、合情合理，避免言辞过激或提出不合理的要求。第35页你平时是如何与朋友相处的？在与朋友相处时，你认为自己哪些方面做得较好？哪些方面做得不太好？你打算如何改进？心灵互动

第36页初识人际交往人际交往的含义人际交往的功能人际交往的原则第二节认识大学生的人际交往认识大学生的人际交往第二节第38页独立交往的意识增强交往意愿强烈交往范围扩大且内容丰富交往动机单纯注重横向交往，忽视纵向交往渴望平等的交往关系（一）（二）（三）（四）（五）（六）第39页上述关于大学生人际交往特点的描述和你的实际情况相符吗？你的人际关系如何？心灵互动

第40页同学是大学生日常互动最为频繁的对象，同学关系是大学生人际交往的基本关系。在校园环境中，大学生共同学习、生活和成长，他们的同学关系在总体上是和谐的。（一）同学关系第41页师生关系通常建立在平等交流、引导学习、促进成长的基础之上。师生关系是大学校园中非常重要的一种人际关系。（二）师生关系第42页朋友关系是大学生与同龄人之间建立的一种特殊的人际关系。这种关系通常基于相似的兴趣爱好、价值观和生活经历而建立，能够在大学生活中给予大学生支持和鼓励。（三）朋友关系第43页恋爱关系是大学生人际关系中较为特殊的一种。这种关系基于双方对彼此的吸引和情感投入而建立，能够满足大学生在情感上的需求。健康的恋爱关系有利于大学生的心理健康。（四）恋爱关系第44页（一）时空接近性时空距离上的大小往往表现在两个方面：即物理距离的远近和交往频次的高低。在能够满足彼此需要的前提下，人与人之间的物理距离越小，相互接触的机会就越多，交往频次就可能越高，也就越容易建立更为密切的人际关系。第45页有趣的心理学研究——住校生的友谊选择知识拓展心理学家费斯廷格等人曾对麻省理工学院住校生的友谊选择进行了深入研究。这些住校生被随机分配在学生公寓的不同房间内，学生公寓结构如图7-1所示。在研究中，研究者要求住在学生公寓的270位学生列出3位与自己最亲近的同伴。心理学家费斯廷格等人曾对麻省理工学院住校生的友谊选择进行了深入研究。这些住校生被随机分配在学生公寓的不同房间内，学生公寓结构如图所示。在研究中，研究者要求住在学生公寓的270位学生列出3位与自己最亲近的同伴。心理学家费斯廷格等人曾对麻省理工学院住校生的友谊选择进行了深入研究。这些住校生被随机分配在学生公寓的不同房间内，学生公寓结构如图7-1所示。在研究中，研究者要求住在学生公寓的270位学生列出3位与自己最亲近的同伴。研究结果揭示了一个明显的趋势：学生所列的与自己最亲近的同伴几乎都是住在同一栋公寓且同一楼层的同学。具体来说，住在隔壁房间的占41%，相隔1个房间的占22%，相隔2个房间的占16%，相隔3个房间的占10%。尽管相隔3个房间的学生之间的距离仅有27米（两个房间分布在同一楼层的两端），但他们成为朋友的概率只占住隔壁房间学生的1/4。心理学家费斯廷格等人曾对麻省理工学院住校生的友谊选择进行了深入研究。这些住校生被随机分配在学生公寓的不同房间内，学生公寓结构如图7-1所示。在研究中，研究者要求住在学生公寓的270位学生列出3位与自己最亲近的同伴。实验结果表明，学生更有可能与房间相隔较近的人成为朋友。可见，人们之间的物理距离，对人际关系的建立有着不容忽视的影响。在日常生活中，一旦人们确定了居住、上学或工作的地方，与之建立人际关系的潜在人群也就随之确定了。第46页（二）相似性大学生之间的相似程度越高，他们越容易产生亲近感，进而相互吸引。相近的年龄、经济状况、家庭背景，相似的性格、信仰、价值观和兴趣，同样的国籍、民族和语言，相似的教育背景、职业，乃至相似的不幸遭遇等，都能在一定条件下使人们产生情感上的共鸣。第47页（三）互补性互补性是指人们在交往过程中互相满足彼此需求的特性。交往双方在需求、社会角色及人格特征等方面呈互补状态时，很容易相互吸引，交往的某一方会因为对方的某种品质而得到心理上的补偿，从而获得满足感，并建立和谐的、较为密切的人际关系。第48页（四）外表人的容貌、体态、着装、举止、风度等外在因素对人际吸引有很大的影响。良好的外表之所以有吸引力，是因为光环效应，即人们往往会认为有着良好外表的人还具备其他优秀的品质。外表吸引通常发生在交往的初期，随着交往的深入，外表的吸引力会有所减弱。第49页（五）才能“仰巴脚效应”或“出丑效应”：能力较强的人，在偶尔犯下小错误时，会变得更加吸引人。此效应揭示了一种心理倾向：完美无瑕的人虽令人钦佩，但可能因为过于完美而显得不够真实，让人感觉难以亲近；相比之下，那些能力突出但有小缺点的人，则更真实，可接近，因此更受欢迎。第50页（六）人格品质在人际交往后期，人格品质比外表更具吸引力。具有良好人格品质的人有强大的感染力，他们能够使交往对象感受到正能量，从而获得精神上的满足。第51页认识大学生的人际交往大学生人际交往的特点大学生人际关系的类型影响大学生人际交往的因素第三节调适人际交往障碍及心理问题调适人际交往障碍及心理问题第三节第53页（一）害怕交往因自卑等心理因素而表现得尤为明显；与人交流时，常常感到极度紧张，甚至不敢正视对方的双眼，同时伴有心跳加速、呼吸急促、面红耳赤等生理反应，可能因紧张而语无伦次，无法清楚地表达自己的想法；在人多的场合或集体活动中，这种恐惧感会更为强烈；恐惧感如果持续增强，可能会发展为社交恐惧症。第54页（二）拒绝交往自我认知的偏差或自卑感而害怕自己不如他人，担心被他人轻视或嘲笑；可能过于以自我为中心，缺乏对他人的宽容和理解，难以接纳他人与自己之间的差异；较强的戒备心理，对周围的人缺乏信任，甚至对接近自己的人有敌意，将其视为潜在的竞争对手，从而避免与他人建立人际关系。第55页（三）不会交往在劝说他人、批评他人或拒绝他人时，不讲究场合和表达技巧，常常冒犯他人而不自知；希望他人主动与自己交往，自己总是处于被动地位；希望与同学交往，却不知道如何开启话题或保持对话。第56页（一）首因效应首因即最初的印象，也称第一印象。是指在人际交往中，个体倾向于以最初获得的关于交往对象的信息为依据，对交往对象进行评价的现象。第57页（一）首因效应在与人初次见面的短短45秒内，个体就会对交往对象形成第一印象。第一印象会在个体的头脑中占据主导地位。第一印象可能是片面的、不正确的，但第一印象是最鲜明的、最牢固的。第一印象的好坏往往会影响人们的交往进程。第58页（二）近因效应近因即最后的印象。近因效应是指在人际交往中，个体对他人最近、最新的认识占主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价的现象。第59页首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。人际交往初期，彼此之间还较为陌生的时候，首因效应的影响比较大；人际交往后期，彼此之间已经相当熟悉的时候，近因效应的影响比较大。（二）近因效应第60页（三）晕轮效应晕轮效应，又称光环效应，是指在人际交往中，个体从交往对象的某个特别突出的特征泛化到其他特征，从而对交往对象形成整体印象的现象。第61页晕轮效应实际上是个体主观推断泛化和扩张的结果。在人际交往中，要避免因晕轮效应而陷入以偏概全的误区，不要依据他人的某句话或某种行为就对其“贴标签”。（三）晕轮效应第62页（四）投射效应投射效应是指在人际交往中，个体在评价交往对象时，总是假设交往对象也具备与自己相似的特性，从而把自己的感情、意志等投射到交往对象身上的现象。第63页（四）投射效应投射效应可分为3种类型。即个体没有把自我和对方区别开来，忽视了自己与对方的差别。例如：一个对他人有敌意的大学生总感觉他人跟自己过不去，认为他人的一举一动都有挑衅的色彩。相同投射即个体把自己的主观愿望强加给对方。例如：一个喜欢足球的人总是和他人喋喋不休地谈论足球，不管对方是否感兴趣。愿望投射即个体对自己喜爱的人或物，则夸大其优点；对自己厌恶的人或物，则夸大其缺点。情感投射第64页（四）投射效应投射效应是一种严重的认知心理偏差，为了避免投射效应产生的消极作用，大学生应该客观地认识自己，正确地看待他人与自己的差异，尽量避免以自己的标准去要求和评价他人，同时要做到换位思考，充分沟通。第65页（五）刻板效应刻板效应也称定势效应，是指人们对某些特定类型的人、事、物有一种比较概括、固定的看法的现象。第66页积极作用：简化了认识的过程，使个体在信息有限的条件下，快速知晓交往对象的情况。消极作用：容易使人的思维僵化，产生认知偏差，进而对交往对象做出错误的评价。（五）刻板效应第67页要想消除刻板效应的消极作用，应做到以下几点：掌握全面的信息，做到具体问题具体分析；克服群体感情，避免对某个群体的特征一概而论；认识到个体的差异性，学会接受他人不同的观点，理解他人不同的喜好。（五）刻板效应第68页（一）自负心理自负心理产生的原因：第一，自我认知错误。通常只看得到自己的优点，对自己没有客观而全面的认识。第二，自尊心太强，通过自我隔绝避免自尊心受到伤害，或夸大自身优点获得心理补偿。自负心理的调适（1）正确地认识自己，接受他人的批评，进行自我批评。（2）尊重他人，换位思考。第69页（二）自我封闭心理自我封闭心理产生的原因：性格方面的原因挫折经历、学校环境及家庭环境的影响等自我封闭心理的调适（1）培养对生活的热爱之情（2）摆正自己的位置第70页（三）猜疑心理猜疑心理产生的原因：是由错误的认知造成的，猜疑心理是一种基于主观推测而产生的不信任他人的情绪体验。猜疑心理的调适（1）改变认知方法和思维方式（2）培养自信心（3）主动了解他人第71页（四）嫉妒心理嫉妒心理产生的原因：嫉妒心理是指个体因他人在某些方面比自己优秀而产生的一种敌视心理。嫉妒心理的调适（1）化嫉妒为动力（2）加强自身修养（3）充实自己的生活第72页（五）自卑心理自卑心理产生的原因：因缺乏自信而产生的消极的情绪体验，在人际交往中缺乏自信，羞怯，胆小，害怕被人嘲笑或拒绝，不愿主动与人交往。自卑心理的调适（1）学会客观地认识自己（2）设置合理的目标（3）进行积极的自我暗示（4）观察自信的人并向其学习第73页（六）社交恐惧心理社交恐惧心理产生的原因：社交恐惧心理是指个体在人际交往中受挫之后，为避免再次遭遇挫折而产生的一种防御心理。社交恐惧心理的调适（1）调整认知（2）改善自身气质中消极的一面（3）克服完美主义倾向（4）进行系统脱敏训练第74页如今，很多大学生都称自己有“社恐”心理。你如何看待这一现象？你认为自己有“社恐”心理吗？你认为如何才能克服社交恐惧心理？心灵互动

第75页调适人际交往障碍及心理问题大学生常见的人际交往障碍影响大学生人际交往的心理效应大学生人际交往中常见的心理问题及其调适第四节培养人际交往能力培养人际交往能力第四节第77页（一）学会倾听

点击此处播放微课倾听的技巧当他人讲话时，要放下手中的事务，向对方传递“你已经准备好认真倾听”的信号。首先尊重对方，不随意打断对方说话，并适时给予对方回应。其次不要当众纠正对方的错误，以免令对方尴尬。最后第78页（二）牢记对方的姓名“让他人立刻喜欢上你的六大方法”，其中第三条就是“务必记住他人的姓名”。卡耐基在《人性的弱点》在交往过程中，记住对方的姓名，能让对方觉得自己被重视，同时也能使自己在对方心中留下好印象。第79页（三）真诚地赞美对方渴望被赞美源于个体被尊重、被认可的需要。一旦这种需要被满足，人就会充满自信和活力。每个人都需要他人的欣赏、赞美，赞美不仅能化解矛盾，还能促进沟通。第80页（四）清楚地表达语意要避免发音不准导致语意表达不准确第一使用通俗易懂的语言来表达自己的想法第二说话时应言简意赅，不要“离题万里、不知所云”第三尽量避免使用口头禅，做到措辞文明第四

点击此处播放微课提高表达能力的方法第81页（五）根据交往对象调整言辞内容每个人的兴趣、需求和关注点都不尽相同“要善于向对方请教”。这样既能向对方表达敬意，又能恰到好处地制造话题，进而确保人际交往的顺利进行。第82页（六）把握分寸掌握合适的言谈分寸至关重要。当某个话题没有得到及时的回应时，大学生需要通过敏锐的洞察力去判断是否适合继续追问，并且开玩笑也需要适可而止。第83页非语言沟通非语言沟通可分为静态与动态两种：静态的非语言沟通涉及服饰与环境信息等；动态的非语言沟通涉及表情、体态、举止、目光接触和躯体距离等。第84页（一）着装与举止得体穿着得体，确保自己仪态自然、大方、协调、美观首先在与人交谈时，要注意自己的语速、语气和语调其次注意自己的举止，做到文明有礼、友善自信最后第85页（二）真诚地微笑在非语言沟通中，微笑能够传递愉悦、友善和幸福等信息，能跨越文化和种族的界限，是一种有效的社交工具。第86页（三）注意目光接触在人际交往中，目光接触是非语言沟通的主要形式。通过目光接触，人们能够无声地表达出喜爱、困惑、忧伤和恐惧等多种情绪。第87页（四）把握人际距离分类距离适用范围亲密距离0～0.5米适用于最亲密的人之间，在这一距离下，人们可感知到对方的气味、呼吸，甚至体温个人距离0.5～1.25米朋友之间的距离，能体现友好、亲密社交距离1.25～3.5米在正式的社交场合使用的一种礼节上的距离公共距离3.5～7.5米在公共场所（如庆典或公开演讲等）中与陌生人保持的距离第88页活动目的了解自己的人际关系现状，并思考如何改善自己的人际关系。绘制自己的人际财富图第89页活动过程拿出一张白纸和一支笔，根据提示绘制自己的人际财富图。（1）在白纸的中央画一个实心圆点代表自己。（2）以这个实心圆点为中心，画3个半径不等的同心圆，代表3种人际财富或者人际圈，从同心圆内任意一点到实心圆点的距离表示心理距离。然后，将亲朋好友的名字写在同心圆里，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密。第90页活动过程（3）写在最小同心圆内的人属于你的“一级人际财富”。你们的关系十分亲密，你愿意让对方走进自己心灵的最深处，愿意与对方分享内心的痛苦和快乐。这样的人际财富不多，是你最大的心灵慰藉。第91页活动过程（4）写在第二大同心圆内的人是你的“二级人际财富”。你们彼此关心，时常聚在一起聊天，你们志同道合，有很多共同语言，你和他们在一起时十分放松。虽然你们之间有无法分享的秘密，但这类朋友时常让你感到温暖。第92页活动过程（5）写在最大同心圆内的人属于你的“三级人际财富”。这些人可以是平时见面打个招呼，但在你需要帮助时愿意尽力帮忙的朋友；也可以是曾经比较亲密而如今渐渐疏远，仍然在你心中占有一席之地的朋友；还可以是平时难得见面，却不会忘记在逢年过节时问候一声的朋友。第93页活动过程（6）同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。认真回忆，把那些属于你的“潜在人际财富”的人的名字写下来。第94页活动过程你的人际关系如何？你身上的什么特点或品质给你带来了好人缘？如果你的人缘不太好，想一想原因是什么。试着一边整理自己的人际财富，一边反思自己在人际交往中的表现，并找出自己需要继续保持和不断改进的地方。第95页你的社交能力如何？序号题目完全

不符合比较

不符合说不清不太

符合完全

不符合1我去朋友家做客之前，首先要问有没有不熟悉的人出席

2我常常觉得和陌生人无话可说

3在陌生的异性面前，我常常手足无措

4我不喜欢在大庭广众之下讲话

5我的文字表达能力远比口头表达能力强

6在公共场合讲话时，我不敢看观众的眼睛

7我不喜欢广交朋友

8我的好朋友很少

9我只喜欢与谈得来的人来往

10进入一个新环境时，我可以接连好几天不说话

第96页你的社交能力如何？序号题目完全

不符合比较

不符合说不清不太

符合完全

不符合11如果没有熟人在场，我很难和陌生人找到交谈的话题

12在“主持会议”与“做会议记录”这两项工作中，我会选择后者

13参加一次聚会，我通常不会结识多少人

14当他人向我寻求帮助时，即使我没有能力帮助对方，也常感到难以拒绝

15不到万不得已，我决不求助于他人，原因倒不是我个性好强，而是我感到很难开口

16我很少主动到同学、朋友家串门

17我不习惯和他人聊天

18如果领导、老师在场，我讲话时就会特别紧张

19我不善于说服他人，尽管有时我觉得自己的想法更有道理

20当有人对我不友好时，我常常找不到恰当的对策

第97页你的社交能力如何？序号题目完全

不符合比较

不符合说不清不太

符合完全

不符合21我不知道怎样同嫉妒我的人相处

22我同他人的友谊发展，主要依靠他人推进

23我最怕在社交场合遇到令人尴尬的事情

24我不善于赞美他人，很难把赞美的话说得亲切自然

25当他人话中带刺揶揄我时，除了生气外，我别无他法

26我最怕做接待陌生人的工作

27参加聚会时，我总是坐在熟人旁边

28我的朋友都是同我年龄相仿的

29我几乎没有异性朋友

30我不喜欢与地位比我高的人交往，我感觉自己在这种交往中很受拘束，很不自由

社交能力测试量表中共有30道测试题目，每道题目有5个选项。选择“非常符合”计5分，选择“比较符合”计4分，选择“说不清”计3分，选择“不太符合”计2分，选择“完全不符合”计1分。请将各题的得分相加，计算出总分。评分方法第98页一