大学生心理健康教育10压力管理与挫折应对

大学生心理健康教育第十章笑对压力，正面迎接挑战——压力管理与挫折应对01学习目标（1）理解压力的概念，了解压力源及常见的压力反应。（2）理解挫折的概念，了解挫折要素及常见的挫折反应。（3）了解大学生常见的压力与挫折。（4）掌握压力管理与挫折应对的方法。02素质目标（1）能够觉察自己面对压力与挫折的各种反应。（2）学会科学管理压力，提高压力管理能力，增强自我疏导能力。（3）学会正确应对挫折，提高挫折承受力。（4）明确压力与挫折对人生的积极意义，树立积极乐观的人生态度，培养百折不挠的意志品质。案例导读商务英语专业的林晓因为英语口语较出色，辅导员推荐她作为班级代表去参加学校一年一度的英语口语大赛。比赛前一周，林晓开始出现焦虑情绪，她担心自己发挥失常，辜负老师的期望，遭受同学们的嘲讽。因此，林晓每天都战战兢兢的，根本没有心思准备比赛。比赛前一天，林晓紧张得一夜没睡，第二天感到头昏脑涨、心慌意乱。在比赛现场，林晓的大脑一片空白。在主题演讲环节，她磕磕巴巴地说了一段话就下场了；在主题辩论环节，她一直不敢抬头，发言时不仅声音很小，而且语无伦次。比赛结果可想而知。看到比赛成绩后，林晓感到十分自责，还对自己的口语水平产生了怀疑，口语课上也不敢开口说话了。由于这次比赛受挫，林晓还出现了严重的失眠问题。……（详见教材）分析与点评在挫折面前，有人被苦难所折服，最后自暴自弃，一蹶不振；也有人越挫越勇，成就了美好的人生。面对压力和挫折，如果能有积极、乐观的心态，心怀希望而不是绝望，那压力和挫折就能帮助我们成就更好的自己。目录页CONTENTSPAGE压力与挫折概述压力管理与挫折应对1201压力与挫折概述一、压力二、挫折三、大学生常见的压力与挫折压力是指压力源和压力反应共同构成的认知和行为体验的过程。低自尊的人容易产生压力，这主要源于两种消极的自我认识：一是低自尊的人在应激状态下比高自尊的人更容易产生恐惧感。二是低自尊的人总认为自己没有足够的能力来应对危险情境。一、压力生物性压力源是指直接阻碍和破坏个体生存的事件。包括躯体创伤和疾病、饥饿、噪声、气温变化等。精神性压力源是指直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在和外在事件。包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突，以及长期生活经历造成的不良心理特点。社会性压力源是指直接阻碍和破坏个体社会需求的事件。包括纯社会性的，以及由自身状况造成的人际适应问题。（一）压力源一、压力（二）压力的反应生理反应面对压力时，个体机体会伴有不同程度的生理反应。这些生理反应能够调动个体的潜在能量，提高个体对外界刺激的感受和适应能力，从而使个体更有效地应对外界环境条件的变化。但是，过度的压力会使个体产生口干、腹泻、呕吐、头痛、口吃等不良反应。行为反应直接行为反应是指直接面临紧张刺激时为了消除刺激而做出的反应，如做出错误的判断；间接行为反应是指为了减少或暂时消除与压力体验有关的苦恼而做出的反应。心理反应面对压力时，个体可能产生的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的适度唤起等，这些适度的心理反应有助于个体应对压力。但若产生过度的心理反应，则会使个体自我评价降低、自信心减弱，从而在做事时变得消极被动或无所适从。ABC一、压力二、挫折从心理学上讲，挫折是指人们在某种动机的推动下，为实现某个目标而采取行动时，因遭到困难或障碍所产生的一种消极的情绪反应和体验。二、挫折这三个要素紧密联系，挫折情境引起挫折认知，进而产生挫折反应。其中，挫折认知起着十分重要的中介作用。一般情况下，挫折情境越严重，挫折反应就越强烈；反之，挫折情境越平淡，挫折反应就越轻微。挫折认知挫折反应挫折情境是指个体遇到的动机不能实现、需求不能得到满足的干扰情境。挫折情境既可以是真实发生的事件，也可以是想象可能发生的事件。个体对挫折情境的认知和评价。由于人们的主观认识不同，这种认知和评价的过程存在着很大的个体差异。个体在挫折认知和评价的基础上，产生的情绪或行为反应，如愤怒、紧张、焦虑、退缩、逃避或攻击等。（一）挫折的要素二、挫折由于个体对挫折承受力的差异较大，所以个体遭受挫折后产生的挫折反应也较为多样。总的来说，可以把个体遭遇挫折后的行为表现分为积极行为反应和消极行为反应两类。（二）挫折的反应1）升华主要形式2）补偿3）幽默4）寻求改变1．积极行为反应个体遭受挫折后的积极行为反应是指不失常态地、有控制地摆脱挫折情境的理智行为。积极的行为反应能够有效缓冲心理挫折，使人表现出自信、进取的倾向。二、挫折2．消极行为反应个体遭受挫折后的消极行为反应是指失常的、失控的、没有正确目标导向的行为，甚至是对自己、他人或社会造成一定程度危害的行为。（二）挫折的反应1）攻击，是常见的一种由不良情绪引发的行为反应。常会产生愤怒、敌视的情绪或对构成挫折的人进行报复的心理，攻击可分为直接攻击和转向攻击。2）逃避，在遭受挫折时，不敢直接面对自己所预感的应激情境，而躲到自认为比较安全的环境中去的行为反应。逃避类型：（1）通过沉迷于其他事物进行逃避。（2）通过幻想进行逃避。（3）通过生理疾病进行逃避。3）固执，在遭遇挫折后，面对已经变化的情形，依然采取刻板的方式，盲目重复某种无效行为，这种表现就是固执。固执通常表现为行为呆板无弹性，并具有某种强制性。4）反向，是一种“矫枉过正”的行为反应。采取与动机方向相反的行为，以掩盖自己的本意，避免或减轻心理负担。个体如果长期存在反向行为，则会扭曲自我意识，使动机与行为脱节，进而造成心理失常。5）退行，是指个体在遭遇挫折后，心理活动和反应退回到个体早期发展水平，以幼稚的、不成熟的方式应对当前的情境的行为反应。（一）学业压力与挫折大学生的首要任务是学习，学业压力是其主要压力之一。一方面，他们要通过学校各门课程的期末考试，取得相应的学分；另一方面，为了提高自己的就业竞争力，他们还要不断参加社会实践活动、资格证书考试等。这些都可能会使大学生感受到强大的学业压力。学习是未来立足社会、提高自身竞争力、谋求自身不断发展的前提和基础。每个大学生都希望自己能取得良好的学习成绩，但由于大部分学生不适应新的学习环境、没有掌握适当的学习方法、学习压力过重等，导致学习兴趣降低、学习动机减弱，从而无法取得满意的成绩，进而产生挫折感。三、大学生常见的压力与挫折比起中学时期的人际关系，大学时期的人际关系更为复杂。而大学生中有相当一部分同学因缺乏人际交往和沟通的技巧，不知道如何与同学交往和沟通，导致人际交往受挫，进而产生心理压力。还有一些大学生自身存在“自我中心主义”“完美主义”“理想化认知”等认知障碍，导致其在人际交往中不能客观地认识自我，理性地分析与自己有关的人和事，进而造成人际交往挫折。（二）交往压力与挫折三、大学生常见的压力与挫折（三）情感压力与挫折三、大学生常见的压力与挫折情感压力主要来自亲情大多数父母会以高标准、高期望要求自己的子女，告诉他们应该做什么，却忽略了子女的真实想法和感受。而父母对子女寄寓的期望，使大学生承受着巨大的压力。情感挫折主要来自爱情对爱情充满憧憬和渴望，但心理成熟往往滞后于生理成熟，因此表现得不那么成熟，极易遭受恋爱挫折。因缺乏生活经历或恋爱动机不端正，而陷入感情的漩涡，并随之产生负面情绪，进而产生挫折心理。健康的身体是人生的基础。有的大学生会因体弱多病或身体上的缺陷而产生自卑心理，在人际交往中不自信，甚至自我封闭、拒绝与他人来往。这会给他们的学习和生活造成诸多困难，让他们感到巨大的压力，进而产生挫折心理。（四）健康压力与挫折三、大学生常见的压力与挫折随着高校毕业生日益增多，大学生的就业形势日趋严峻，就业竞争日渐加剧，相当多的大学生在就业过程中感到压力或遭遇挫折。（五）就业压力与挫折三、大学生常见的压力与挫折

你曾经遇到过哪些压力与挫折？你是怎样处理的？请将你遇到的压力与挫折，以及你的处理方式填入下表，然后和身边同学分享。看看在面对压力与挫折时，你们的做法有哪些地方是一样的，有哪些地方是不一样的。

压力与挫折应对记录表事件你的处理方式事件一：

事件二：事件三：课堂活动02压力管理与挫折应对一、科学管理压力二、应对挫折心理学研究表明，压力是一种中性的客观存在，本身并不会对人造成伤害，伤害个体的是我们对压力的认知和态度。常见的压力认知误区有以下三种：（一）正确认识压力一、科学管理压力（1）承受了过多不必要的压力。（2）认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会对自己造成伤害。（3）所有压力都必须消除掉。压力源是引起压力的根本原因，消除对个体有害的压力源是从根本上控制压力的一个办法。生活中的很多压力可以通过个体的努力而消除。（二）消除有害压力源一、科学管理压力个体感受到压力时，首先要找出到底是什么原因让自己感到压力，即找出压力源。1．发现压力源找出压力源后，首先，需要分析这个压力源属于优先解决的压力源，还是属于非优先解决的压力源。其次，需要分析这个压力源的可改变性，即是否有可改变的因素。2．区分压力源（二）消除有害压力源一、科学管理压力区分出压力源后，接下来就是决定应对策略，即采用什么样的方式来处理不同的压力源，如改善人际沟通、加强时间管理、纠正错误行为、改变思维方式等。3．决定策略有了应对策略后，应立即行动，尽快改变承受压力的现状。4．立即行动一、科学管理压力（三）提高压力管理能力压力管理能力是个体在应激期间处理应激情境，保持心理平衡的能力。加强个体任务管理能力、问题解决能力、有效沟通能力、构建和谐人际关系能力、保持灵活变通能力、正向思维能力都能促进个体压力管理能力的提高。1．任务管理能力即个体能将需要完成的任务进行记录、分配并组织安排的能力。利用时间管理工具可以有效提高个体的任务管理能力。时间管理四象限法则是由美国管理学家科维提出的一个时间管理理论。其根据重要和紧急的不同程度，对任务进行了四象限划分。目的：不是要把所有任务完成，而是更有效地利用时间，按轻、重、缓、急的特点分类后采取不同的处理方法，以提高效率，这样就可以为自己赢得宝贵的时间，从而有效缓解压力。一、科学管理压力（三）提高压力管理能力2．问题解决能力即个体面临压力时，处理和解决问题的意愿和能力。（1）立即行动是指发现问题时要立刻着手处理，特别是高优先级处理的压力问题。如果不进行处理，问题不但不会消失，有可能还会变得更严重。（2）界定问题是指知道某事件的结果后，推断并查明造成这种结果的原因是什么，并找到解决问题的突破口。（3）针对事件是指在处理问题的过程中，可能会牵涉相关人员，要做到对事不对人，以免因小失大，影响进展。（4）明确结果是为了让行动导向更加明确，指导行为按照正确方向坚定不移地推进。（5）坚定信心是指遇到困难时，坚信一定会有解决办法，而不是认定这件事太难，没有办法解决。一、科学管理压力（三）提高压力管理能力3．有效沟通能力即个体在压力状态下，愿意与他人交换意见，分享自己的感受，并寻求理解和支持的意愿和能力。个体积极主动地与人沟通，并懂得用语言把自己的情绪表达出来，可以有效减少压力的产生。身边的老师、同学成了日常生活中经常接触、也最值得信任的“亲人”。与他们积极地沟通，听取他们的建议。不仅是对自己烦恼的一种合理宣泄，更是一种积极寻找解决方法的有效途径。一、科学管理压力（三）提高压力管理能力4．构建和谐人际关系的能力即个体在生活的各个方面建立亲密关系和相互支持关系的愿望和能力。良好的人际关系既是个体心理健康的重要保障，也是个体提高压力管理能力的关键支撑。个体能用行动证明自己重视和珍惜与家人、朋友之间的关系，增进彼此的情感；学会平衡学习、生活和工作，抽出一些时间多陪伴家人和朋友，这样在面对压力时才能得到有力的亲情、友情支持。一、科学管理压力（三）提高压力管理能力5．灵活变通能力即个体面对不同压力时，能够具体问题具体分析，灵活处理，并且在前景不明朗的情况下维持镇定的能力。要对新鲜事物保持开放的态度，学会从不同的角度看问题。一、科学管理压力（三）提高压力管理能力6．正向思维能力是从因到果的思维，正向思维能力就是从已知预测未知的一种能力。要求个体在面对压力时，不要一味地担心那些有可能不会发生的事情，而是去思考哪些行为能让我们更接近目标，哪些行为会让我们远离目标。需要注意的是，必须去除一些非理性的想法，否则会让我们陷于困惑之中。二、应对