大连市甘井子区(2025年)社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

大连市甘井子区(2025年)社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、政策法规类1.单选题：根据2024年修订的《大连市社区工作者管理办法》，社区网格工作人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本街道参加考核总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B2.多选题：《辽宁省社区网格管理条例（2025年施行）》规定，网格工作人员的主要职责包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋、设施等基础信息B.协助开展民生政策宣传和落实C.排查化解网格内矛盾纠纷D.参与突发公共事件应急处置答案：ABCD3.判断题：根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区网格党支部应每月召开1次支部委员会，每季度召开1次党员大会。（）答案：√（注：实际为每月1次支委会，每季度至少1次党员大会）4.简答题：简述《大连市甘井子区社区治理“一核多元”实施方案（2025-2027）》中“一核”与“多元”的具体含义。答案：“一核”指以社区党组织为核心，强化基层党组织在社区治理中的领导作用；“多元”指整合社区居委会、业委会、物业服务企业、社会组织、志愿者、驻区单位等多方主体，形成协同治理格局。二、社区管理实务类5.单选题：甘井子区2025年网格划分标准中，一般城镇社区网格覆盖户数原则上不超过（）户。A.200B.300C.400D.500答案：C（依据《甘井子区网格化服务管理规范（2025）》）6.多选题：网格工作人员在采集人口信息时，需重点核实的“六类特殊人群”包括（）。A.独居老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.流动务工人员E.残疾人群体F.信访重点人员答案：ABCEF（流动务工人员为常规管理对象，非“特殊重点”）7.判断题：对于网格内新入住的租户，网格工作人员应在3个工作日内完成信息登记，并同步更新至“甘井子区社区治理一体化平台”。（）答案：√（根据《甘井子区实有人口动态管理办法》）8.案例分析题：某网格内独居老人张奶奶（82岁，子女在外地）反映家中水管漏水，网格工作人员小李应如何处理？请列出具体步骤。答案：（1）立即联系张奶奶确认漏水情况及安全状态；（2）协调社区物业或联系专业维修人员1小时内上门检修；（3）全程跟进维修过程，确保张奶奶安全；（4）维修完成后，向其子女电话反馈情况；（5）将事件录入网格管理系统，标注“独居老人关爱”类别；（6）3日内回访张奶奶，检查水管使用情况并了解其他生活需求。三、民生服务类9.单选题：居民申请甘井子区城乡居民最低生活保障，需向（）提交书面申请。A.社区居委会B.街道办事处C.区民政局D.网格工作站答案：B（依据《大连市最低生活保障审核确认实施细则》）10.多选题：网格工作人员在协助办理“新生儿医保参保”时，需指导居民准备的材料包括（）。A.新生儿出生医学证明B.父母身份证原件及复印件C.户口本（新生儿页）D.近期1寸免冠照片答案：ABC（新生儿医保参保无需照片，需提供出生证明、户口本、父母证件）11.判断题：网格内65岁以上老年人可凭身份证直接到社区卫生服务中心免费享受年度健康体检，无需提前登记。（）答案：×（需通过社区或网格工作人员提前预约登记，统筹安排时间）12.简答题：简述甘井子区2025年“便民服务进网格”重点推进的5类事项。答案：（1）高龄津贴申报；（2）居住证办理；（3）灵活就业社保补贴申请；（4）退役军人服务事项帮办；（5）“一老一小”关爱服务（如课后托管、适老化改造咨询）。四、应急处置类13.单选题：甘井子区网格突发事件分级中，“因水管爆裂导致50户以上居民断水超12小时”属于（）。A.一级（特别重大）B.二级（重大）C.三级（较大）D.四级（一般）答案：C（三级事件指影响50-200户，二级为200户以上）14.多选题：台风天气期间，网格工作人员需重点巡查的区域包括（）。A.老旧房屋屋顶B.社区树木及广告牌C.地下车库排水口D.独居老人住所答案：ABCD15.判断题：发现网格内某商铺使用不合格燃气罐，网格工作人员应立即没收燃气罐并移交消防部门。（）答案：×（无权没收，应立即上报街道应急管理部门，配合现场警戒并引导人员撤离）16.操作题：接到居民报告“某单元楼电梯困人”，网格工作人员应如何处置？请按流程排序。①联系电梯维保单位，确认到达时间；②安抚被困人员情绪，询问是否有不适；③现场设置警戒，防止无关人员靠近；④上报社区值班人员及街道应急办；⑤待维保人员到达后，协助完成救援并记录情况。答案：②→④→①→③→⑤五、信息化技能类17.单选题：甘井子区“智慧网格”平台中，“事件上报”模块需在事件发生后（）分钟内完成信息录入。A.10B.30C.60D.120答案：B（依据《甘井子区网格化信息系统使用规范》）18.多选题：使用“甘井子网格通”APP时，以下操作正确的是（）。A.每日登录后先同步最新基础数据B.拍摄现场照片时需包含时间、地点水印C.处理完毕的事件可直接标记“办结”，无需审核D.发现系统故障立即联系区大数据中心运维电话答案：ABD（事件办结需经社区或街道审核）19.判断题：网格工作人员可将自己的账号密码告知同组协管员，方便协同操作。（）答案：×（账号需专人专用，禁止转借）20.应用题：某网格内发生一起宠物犬咬伤儿童事件，需通过“智慧网格”平台上报，应如何填写事件信息？请列出关键字段。答案：（1）事件类型：公共安全-意外伤害；（2）发生时间：精确到分钟；（3）地点：具体单元门牌号；（4）涉及人员：伤者姓名、年龄，犬主姓名及联系方式；（5）现场情况：是否已送医、伤口处理情况；（6）需要协调资源：是否需要民警、社区调解员介入。六、综合知识类21.单选题：甘井子区2025年重点推进的“红色物业”工程中，要求物业服务企业党员比例不低于（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：A（根据《甘井子区“红色物业”创建标准》）22.多选题：社区文化活动策划需遵循的原则包括（）。A.贴近居民需求B.突出地域文化特色C.严格控制经费支出D.鼓励居民广泛参与答案：ABD（经费需合理使用，非“严格控制”）23.判断题：网格内召开居民议事会时，应提前3天在社区公告栏及网格微信群发布通知，明确议题。（）答案：√（依据《甘井子区社区协商议事规则》）24.论述题：结合甘井子区“老旧小区改造”工作，谈谈网格工作人员在推进改造中的具体职责。答案：（1）前期调研