省级文明县工作制度

PAGE省级文明县工作制度一、总则（一）目的为深入推进省级文明县创建工作，提升全县精神文明建设水平，营造文明和谐的社会环境，依据相关法律法规和行业标准，结合本县实际，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本县行政区域内各级党政机关、企事业单位、社会组织及全体公民在参与省级文明县创建工作中的行为规范和管理要求。（三）基本原则1.以人为本原则：把满足人民群众对美好生活的向往作为创建工作的出发点和落脚点，充分调动群众的积极性、主动性和创造性，让群众在创建中得到更多实惠。2.问题导向原则：聚焦创建工作中的薄弱环节和突出问题，精准发力，持续整改，不断提升创建工作水平。3.常态长效原则：建立健全长效机制，推动创建工作常态化、制度化、规范化，确保创建成果持续巩固和提升。4.共建共享原则：强化部门协同、城乡联动、全民参与，形成共建共享的良好局面。二、组织领导（一）成立省级文明县创建工作领导小组组长：县委书记副组长：县长、县委副书记、宣传部部长等成员：各相关部门主要负责人领导小组下设办公室，负责创建工作的组织协调、日常调度和督促检查等工作。办公室设在县委宣传部，办公室主任由宣传部部长兼任。（二）职责分工1.县委宣传部：负责制定全县精神文明建设规划和年度工作计划，组织开展各类精神文明创建活动，指导协调各部门、各单位做好创建工作的宣传发动和氛围营造。牵头组织开展文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等创建活动，负责做好未成年人思想道德建设工作。2.县文明办：承担领导小组办公室日常工作，负责创建工作的统筹协调、组织实施、督促检查和考核评价等工作。指导各部门、各单位制定创建工作方案，组织开展各类志愿服务活动。3.县直各部门：按照职责分工，负责本部门、本系统的创建工作，制定具体工作方案，明确工作任务和责任人，组织干部职工积极参与创建活动。加强对下属单位和行业系统的指导和监督，确保创建工作落到实处。4.各乡镇（街道）：负责本辖区内的创建工作，成立相应的领导机构，制定工作方案，组织开展各类创建活动。加强对村（社区）的指导和督促，发动群众积极参与创建工作，营造良好的创建氛围。5.其他单位：结合自身职能，积极参与省级文明县创建工作，履行社会责任，为创建工作贡献力量。三、创建标准与任务（一）思想道德建设1.广泛开展道德模范、身边好人等评选表彰和学习宣传活动：建立健全评选表彰机制，定期评选表彰各级道德模范、身边好人等先进典型。通过多种形式广泛宣传他们的先进事迹，发挥榜样的示范引领作用。2.加强未成年人思想道德建设：完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络，营造良好的未成年人成长环境。加强校园文化建设，开展形式多样的主题教育活动，培养未成年人良好的道德品质和行为习惯。3.推进新时代文明实践中心建设：整合各类资源，建设新时代文明实践中心（所、站），打造集学习培训、文化活动、科普宣传、志愿服务等功能于一体的综合性平台。广泛开展各类文明实践活动，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。（二）志愿服务1.建立健全志愿服务体系：成立志愿服务联合会，完善志愿服务组织网络。加强志愿者招募、注册、培训、管理和激励机制建设，鼓励更多市民加入志愿者队伍。2.广泛开展志愿服务活动：围绕创建工作重点，组织开展志愿服务进社区、进乡村、进学校、进企业等活动。针对关爱孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，开展一对一帮扶志愿服务活动。（三）公益广告宣传1.加强公益广告规划设计：制定公益广告宣传方案，明确公益广告的主题、内容和投放形式。结合不同区域、不同受众群体，设计制作一批富有感染力和吸引力的公益广告作品。2.扩大公益广告宣传覆盖面：充分利用各类媒体平台、公共场所、建筑围挡等阵地，广泛刊播展示公益广告。确保公益广告在城市主要街道、广场、公园、社区等显著位置全覆盖，营造浓厚的公益广告宣传氛围。（四）公共秩序与公共环境1.加强交通秩序管理：加大对交通违法行为的整治力度，严厉查处闯红灯、乱停乱放、逆向行驶等行为。完善交通设施，优化交通信号灯设置，合理规划停车位，提高交通管理水平。2.维护市场经营秩序：加强对各类市场的监管，规范经营行为，整治占道经营、乱摆摊点等现象。加强食品安全监管，确保市场供应的食品质量安全。3.改善公共环境卫生：加大环境卫生清扫保洁力度，增加环卫设施投入，提高垃圾清运处理能力。加强对河道、湖泊等水体的保护，整治污水排放，改善城市水环境。4.加强公共设施维护：定期对城市道路、桥梁、路灯等公共设施进行巡查和维护，确保设施完好、正常运行。及时修复损坏的公共设施，保障市民的正常使用。（五）窗口服务1.加强窗口单位规范化建设：完善窗口单位服务制度，规范服务流程，推行文明用语、礼貌待人、微笑服务。加强工作人员培训，提高业务水平和服务能力。2.提升窗口服务质量：建立健全服务评价机制，及时处理群众投诉和建议。加强对窗口单位的监督检查，对服务质量不高、群众满意度低的单位进行通报批评，并督促整改。（六）社区建设1.加强社区环境整治：组织开展社区环境卫生大扫除活动，清理楼道杂物、乱堆乱放等。加强社区绿化美化，增加公共绿地面积，改善社区居住环境。2.完善社区公共服务设施：加大对社区文化活动室、体育健身设施、便民服务中心等公共服务设施的投入，满足居民的文化、体育、生活等需求。3.开展社区文明创建活动：组织开展文明社区、文明楼院、文明家庭等创建活动，引导居民自觉遵守社会公德，倡导文明风尚。四、工作机制（一）工作调度机制1.建立定期工作调度会议制度，由领导小组办公室负责召集，每月至少召开一次调度会议。2.会议主要内容为听取各部门、各单位创建工作进展情况汇报，分析研究存在的问题，安排部署下一阶段工作任务。3.各部门单位要按时参加会议，并如实汇报工作进展情况，不得虚报、瞒报。（二）督查考核机制1.制定详细的督查考核标准，明确督查考核内容、方式和程序。2.成立专门的督查考核组，定期对各部门、各单位创建工作进行督查考核。3.督查考核结果纳入全县年度综合考核体系，对工作成绩突出的部门单位进行表彰奖励，对工作不力、影响创建工作的部门单位进行通报批评，并责令限期整改。（三）信息报送机制1.各部门、各单位要明确专人负责创建工作信息报送，及时将工作进展情况、经验做法、存在问题等报送领导小组办公室。2.信息报送要做到准确、及时、全面，重要信息要随时报送。领导小组办公室要对报送的信息进行整理分析，及时反馈给相关部门单位，并为领导决策提供参考依据。（四）协调联动机制1.建立健全部门之间的协调联动机制，加强沟通协作，形成工作合力。2.对涉及多个部门的创建工作任务，牵头部门要主动协调，相关部门要积极配合，共同推进工作落实。3.加强城乡联动，统筹推进城市和农村的创建工作，实现城乡文明建设协调发展。五、宣传动员（一）加强宣传引导1.充分利用报纸、电视、广播、网络等媒体平台，开设专题专栏，广泛宣传省级文明县创建工作的重要意义、目标任务和工作动态。2.制作发布一批高质量的公益广告、短视频、宣传海报等宣传产品，通过多种渠道进行传播，提高创建工作的知晓率、参与率和支持率。3.组织开展“我为创建省级文明县建言献策”活动，广泛征求群众意见建议，激发群众参与创建的热情。（二）动员全民参与1.开展“文明创建我先行”主题活动，组织广大干部职工、市民群众、中小学生等积极参与创建活动，形成全民参与的良好局面。2.发挥行业协会、商会等社会组织的作用，引导企业履行社会责任，积极参与创建工作。3.开展文明劝导志愿服务活动，组织志愿者在主要交通路口、公共场所等开展文明劝导，引导市民文明出行、文明举止。六、经费保障（一）设立专项经费县财政设立省级文明县创建工作专项经费，纳入年度财政预算，确保创建工作所需资金。（二）经费使用范围专项经费主要用于公益广告制作、志愿服务活动开展、创建工作宣