监狱大走访工作制度

PAGE监狱大走访工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党和国家关于监狱工作的方针政策，加强监狱与社会各界的沟通联系，全面了解监狱工作在社会层面的影响及服刑人员改造情况，提升监狱工作水平，特制定本监狱大走访工作制度。（二）适用范围本制度适用于本监狱全体工作人员在开展监狱大走访工作时的相关活动。（三）基本原则1.依法依规原则大走访工作必须严格遵守国家法律法规及监狱管理的各项规章制度，确保走访工作合法合规。2.全面覆盖原则涵盖监狱工作的各个方面，包括服刑人员管理教育、监狱安全保障、狱务公开等，广泛走访社会各界相关单位和个人。3.注重实效原则通过走访深入了解实际情况，收集真实意见和建议，切实解决问题，推动监狱工作不断改进。4.保密原则对走访过程中涉及的监狱工作机密、服刑人员个人隐私等信息严格保密，防止信息泄露。二、走访主体与对象（一）走访主体本监狱成立由监狱领导班子成员带队，各业务科室负责人、一线干警组成的走访工作小组。根据走访任务和区域特点，合理划分走访小组，明确各小组职责和分工。（二）走访对象1.服刑人员家属定期走访服刑人员家属，了解其家庭状况、思想动态以及对监狱工作的看法和期望。2.社区居民走访服刑人员所在社区，了解服刑人员回归社会后的表现及社区对服刑人员安置帮教工作的意见和建议。3.相关政府部门与司法行政、公安、民政等政府部门沟通协调，了解政策法规执行情况，争取工作支持与指导。4.社会组织走访各类关心支持监狱工作的社会组织，如志愿者团体、慈善机构等，加强合作交流，共同促进服刑人员改造与回归。5.人大代表、政协委员主动听取人大代表、政协委员对监狱工作的意见和建议，接受监督，不断改进工作。三、走访内容（一）服刑人员管理教育情况1.了解服刑人员在监狱内的日常表现，包括遵守监规纪律、接受教育改造、参加劳动生产等情况。2.询问家属对服刑人员改造计划和措施的知晓度与满意度，收集家属对服刑人员教育改造的期望和建议。（二）监狱安全保障工作1.向走访对象介绍监狱安全防范措施，如门禁管理、监控设施、应急处置预案等情况。2.征求走访对象对监狱周边安全环境的意见，是否存在影响监狱安全的隐患及相关建议。（三）狱务公开情况1.了解走访对象对狱务公开内容、方式的知晓程度，是否方便获取相关信息。2.收集走访对象对狱务公开工作的评价和改进建议，确保狱务公开透明、公正。（四）服刑人员回归社会衔接工作1.与社区沟通，了解服刑人员回归社会后的适应情况，社区在安置帮教方面存在的困难和问题。2.探讨如何加强监狱与社区的协作，完善服刑人员回归社会衔接机制，提高安置帮教工作效果。（五）其他相关问题走访过程中，鼓励走访对象就其他关心的监狱工作问题提出意见和建议，如监狱文化建设、服刑人员心理健康辅导等。四、走访方式与频率（一）走访方式1.实地走访走访工作小组深入服刑人员家庭、社区、相关单位等进行面对面交流，实地了解情况。2.问卷调查设计针对性的调查问卷，广泛发放给走访对象，收集量化数据和意见。3.座谈会定期组织召开座谈会，邀请不同类型的走访对象代表参加，集中听取意见和建议。4.电话访谈对于一些不便实地走访或需要及时沟通的对象，通过电话进行访谈。（二）走访频率1.服刑人员家属每季度至少走访一次，重点服刑人员家属随时走访。2.社区居民每年走访一次，根据实际情况可适时增加走访频次。3.相关政府部门、社会组织、人大代表、政协委员等每年至少走访一次，重要事项及时沟通走访。五、走访工作流程（一）走访准备1.制定走访计划根据走访对象、目的、内容等，提前制定详细的走访计划，明确走访时间、人员、任务等安排。2.培训走访人员组织走访人员进行培训，使其熟悉走访内容、方式、沟通技巧以及相关法律法规和政策，确保走访工作顺利开展。3.准备走访资料准备好调查问卷、宣传资料、工作记录表格等走访所需资料。（二）走访实施1.表明身份与来意走访人员到达走访地点后，首先向走访对象表明身份，说明走访目的和内容，争取走访对象的理解与支持。2.开展调查交流按照走访内容，通过实地查看、问卷调查、座谈交流、电话访谈等方式，认真听取走访对象意见和建议，详细记录相关情况。3.解答疑问与宣传政策对走访对象提出的疑问，及时给予准确解答；向走访对象宣传监狱工作政策法规、服刑人员改造情况等，增进其对监狱工作的了解。（三）走访记录与整理1.做好记录走访人员要认真填写走访记录，详细记录走访时间、地点、走访对象、走访内容、意见建议等信息，确保记录真实、准确、完整。2.资料整理走访结束后，及时对走访收集的资料进行整理，包括调查问卷、访谈记录、照片等，分类归档保存。（四）走访反馈与处理1.反馈意见对走访对象提出的意见和建议进行梳理汇总，及时向监狱领导汇报，并在一定范围内进行反馈，让走访对象了解监狱对其意见的重视程度。2.分析研究组织相关人员对走访反馈的意见和建议进行分析研究，查找监狱工作中存在的问题和不足，提出针对性的改进措施。3.整改落实根据分析研究结果，制定整改方案，明确责任部门和整改期限，确保走访反馈的问题得到有效解决。整改情况要及时向走访对象反馈，接受监督。六、走访工作监督与考核（一）监督机制1.成立监督小组由监狱纪检监察部门牵头，成立走访工作监督小组，对走访工作全过程进行监督检查。2.定期检查监督小组定期对走访工作记录、资料整理、反馈处理等情况进行检查，确保走访工作规范有序。3.社会监督公布监督举报电话和邮箱，接受社会各界对走访工作的监督举报，对发现的问题及时进行调查处理。（二）考核办法1.制定考核标准根据走访工作的任务完成情况、走访质量、问题解决效果等，制定详细的考核标准。2.量化考核指标将走访频率、走访对象满意度、意见建议采纳率、问题整改落实情况等作为量化考核指标，对走访工作小组和走访人员进行考核。3.考核结果运用考核结果与走访工作小组和走访人员的绩效挂钩，对表现优秀的给予表彰奖励，对未达标的进行督促整改或问责处理。七、走访工作保障（一）人员保障合理安排走访人员，确保每个走访任务都有专人负责。加强对走访人员的培训和管理，提高其业务能力和责任意识。（二）经费保障设立监狱大走访工作专项经费，用于走访资料印制、交通、宣传等方面的支出，确保走访工作顺利开展。（