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文档简介
PAGE理发店防疫工作制度一、总则1.目的为有效预防、控制和应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,保障顾客、员工的身体健康和生命安全,维护理发店正常经营秩序,依据国家相关法律法规和行业标准,结合本理发店实际情况,制定本防疫工作制度。2.适用范围本制度适用于本理发店全体员工及所有进店顾客。3.基本原则遵循预防为主、科学防控、精准施策的原则,严格落实各项防疫措施,确保疫情防控工作落到实处。二、人员管理1.员工健康管理建立员工健康监测制度,每日对员工进行体温检测,并做好记录。体温异常(≥37.3℃)或有咳嗽、乏力等症状的员工,不得上岗,并及时就医排查。要求员工如实报告个人健康状况、旅居史等信息,如有隐瞒或谎报,将依法依规追究责任。加强员工防疫知识培训,提高员工自我防护意识和能力。培训内容包括新型冠状病毒的传播途径、防护措施、消毒方法等,培训频率每周不少于一次。2.员工个人防护为员工配备必要的防护用品,如口罩、手套、护目镜等,并指导员工正确佩戴和使用。要求员工在工作期间全程佩戴口罩,勤洗手,保持手部清洁卫生。与顾客交流时,保持安全距离(≥1米)。员工在为顾客服务前后,应及时更换口罩、洗手消毒,并做好工具和设备的清洁消毒。3.员工工作安排根据疫情防控形势和理发店实际经营情况,合理安排员工工作班次,避免人员聚集。减少员工不必要的外出,如需外出,应提前向店长报备,并做好个人防护措施。鼓励员工在工作之余,加强身体锻炼,保持良好的生活习惯,增强免疫力。三、顾客管理1.顾客预约与限流实行顾客预约制度,引导顾客通过电话、微信等方式提前预约理发服务,避免顾客聚集。根据理发店实际营业面积和通风条件,合理确定每日接待顾客数量上限,并在店门口显著位置公示。在营业高峰时段,安排专人负责疏导顾客,避免人员拥堵。2.顾客健康监测在理发店入口处设置体温检测点,对每位进店顾客进行体温检测。体温异常(≥37.3℃)或有咳嗽、乏力等症状的顾客,不得进店,并劝其及时就医。询问顾客近期旅居史、接触史等信息,如发现顾客有中高风险地区旅居史或与确诊病例、疑似病例有密切接触史,应立即报告当地社区(村)和疾控部门,并配合做好相关防控措施。3.顾客个人防护要求顾客在进店前佩戴好口罩,未佩戴口罩的顾客,不得进店。为顾客提供免洗手消毒剂,引导顾客在进店后、理发前进行手部消毒。在理发过程中,提醒顾客尽量减少交谈,保持安静,避免飞沫传播。四、场所管理1.通风换气保持理发店室内空气流通,每日营业前、营业期间和营业结束后,均应打开门窗通风换气,每次通风时间不少于30分钟。如使用空调系统,应确保空调运行正常,定期对空调进行清洗消毒,保证空调滤网清洁,可使用含氯消毒剂浸泡消毒30分钟后用清水冲洗晾干。2.清洁消毒制定理发店清洁消毒制度,明确清洁消毒的频次、范围和方法。每日营业前和营业结束后,对理发店内地面、墙面、天花板、理发工具、设备设施等进行全面清洁消毒。消毒方法可采用含氯消毒剂擦拭、喷洒或浸泡,作用30分钟后用清水擦拭干净。对理发椅、洗头床等顾客直接接触的部位,应在每位顾客使用后及时进行清洁消毒。在营业期间,每隔23小时对理发店内公共区域进行一次消毒,并做好记录。对垃圾桶应及时清理,每日至少进行一次消毒处理,可使用含氯消毒剂喷洒垃圾桶内外表面。3.物品摆放与管理合理规划理发店内物品摆放,保持通道畅通,避免顾客拥挤。对理发用品、工具等进行分类存放,保持整洁卫生。定期对理发用品进行检查,确保质量安全,如有过期或变质的物品,应及时清理更换。提供给顾客使用的毛巾、围布等织物,应一客一换一清洗消毒,可采用煮沸消毒1530分钟或使用含氯消毒剂浸泡消毒30分钟后用清水冲洗晾干。五、理发工具与设备管理1.工具消毒理发工具使用后应及时进行清洗消毒,可采用含氯消毒剂浸泡消毒30分钟后用清水冲洗晾干,或使用消毒柜进行高温消毒。对不同顾客使用的理发工具应严格分开,避免交叉感染。定期对理发工具进行检查维护,确保工具完好无损,锋利度符合要求。2.设备清洁理发设备如理发器、吹风机等,在每日营业结束后应进行清洁,去除表面污垢和毛发。定期对理发设备进行保养和维护,按照设备使用说明书的要求进行操作,确保设备正常运行。对接触顾客皮肤的理发设备部件,如理发器刀头、梳子等,应定期更换或进行消毒处理。六、疫情应急处置1.应急响应机制成立疫情应急处置小组,由店长担任组长,负责统筹协调理发店疫情防控应急处置工作。制定疫情应急预案,明确应急处置流程和各成员职责。定期组织员工进行应急演练,提高应急处置能力。2.发现疑似病例处置如发现体温异常或有咳嗽、乏力等症状的顾客或员工,应立即将其转移至临时隔离区域,并安排专人负责看护。第一时间报告当地社区(村)和疾控部门,配合做好流行病学调查、核酸检测等工作。对疑似病例所在的理发店区域进行封闭管理,暂停营业,并按照疾控部门的要求进行全面消毒。对密切接触者进行登记,并配合疾控部门做好隔离观察等防控措施。3.疫情防控物资保障储备充足有效的疫情防控物资,如口罩、手套、护目镜、体温计、消毒剂、洗手液等,并建立物资台账,做好物资的采购、发放和使用记录。定期检查疫情防控物资的储备情况,及时补充短缺物资,确保物资供应充足。七、宣传教育1.防疫知识宣传在理发店显著位置张贴疫情防控宣传海报、标语等,向顾客宣传防疫知识和相关政策措施。通过店内广播、微信公众号等渠道,定期发布疫情防控信息和健康提示,提高顾客和员工的防疫意识。2.员工培训教育将疫情防控知识纳入员工培训内容,定期组织员工学习疫情防控法律法规、政策文件和防护技能,确保员工熟悉掌握防疫要求和应急处置流程。加强员工职业道德教育,引导员工在疫情防控期间坚守岗位,为顾客提供优质服务,同时做好自身防护。八、监督检查1.内部自查成立防疫工作监督检查小组,定期对理发店防疫工作制度的执行情况进行自查,及时发现问题并整改。自查内容包括人员管理、场所管理、工具设备管理、疫情应急处置等方面,对发现的问题要建立台账,明确整改责任人、整改措施和整改期限。2.接受监督积极配合当地政府部门、社区(村)的监督检查,如实提供相关信息和资料。
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