2025年城管执法网格化管理题库(含答案)

2025年城管执法网格化管理题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）1.依据2024年住建部修订印发的《城市管理网格化服务管理规范》（2025年正式实施），城市一类管控网格（主次干道、商圈、学校、医院周边）的划定标准为服务半径（），每网格覆盖常住人口300-500户。A.50-100米B.100-200米C.200-300米D.300-500米答案：B2.上述规范要求，一类管控网格的专职网格员每日巡查频次不得低于（），重点时段（早高峰、晚高峰、夜间市容整治期）需加密巡查。A.2次B.3次C.4次D.6次答案：C3.城市管理网格化平台接收网格员上报的一般市容类事件（如非机动车乱停放、零星乱贴小广告），办结时限为（），特殊情况需延期的需报区级网格中心备案，最长不超过72小时。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B4.网格员上报疑似违法建设事件后，街道综合行政执法队需在（）内完成现场核实、立案工作，核实为违建的15个工作日内作出处置决定。A.24小时B.48小时C.72小时D.7个工作日答案：B5.网格平台对接12345政务服务便民热线转办的涉城管诉求，网格员需在（）内联系诉求人核实情况，响应率需达到100%。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：B6.城市管理网格实行统一编码规则，编码共12位，其中前2位为区级代码、3-4位为街道代码、5-6位为社区代码，剩余6位代表（）。A.网格员编号B.网格顺序码C.网格类型码D.管控等级码答案：B7.网格员考核指标中，权重占比最高的是（）。A.群众满意度B.问题上报准确率C.巡查到岗率D.配合处置完成率答案：C（解析：巡查到岗率权重占40%，问题上报准确率占30%，群众满意度占20%，配合处置完成率占10%）8.2025年全国要求实现城管网格与城市运行管理服务平台（运管服平台）全面对接，网格员上报的事件数据需（）同步至运管服平台，实现跨部门数据共享。A.实时B.每2小时C.每日D.每周答案：A9.网格员对办结的涉群众诉求事件，需在（）内完成回访，回访满意率需达到95%以上。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B10.二类管控网格（背街小巷、普通居住社区）的专职网格员配置标准为每（）户配置1名专职网格员。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：C11.重大应急类网格事件（如道路塌陷、大面积燃气泄漏）派单后，处置责任部门需在（）内到达一类管控区域现场开展处置。A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.1小时答案：A12.下列不属于网格员法定职责的是（）。A.劝阻占道经营行为B.上报疑似违建线索C.暂扣流动摊贩经营工具D.引导居民规范投放垃圾分类答案：C13.网格台账（含巡查记录、事件处置记录、群众诉求记录）的保存期限不得低于（），涉密台账按照保密规定管理。A.1年B.3年C.5年D.10年答案：B14.施工工地周边网格的专职网格员，重污染天气橙色预警期间每日巡查频次不得低于（），重点核查扬尘防控措施落实情况。A.2次B.3次C.4次D.5次答案：C15.网格员发现餐厨垃圾违规处置事件（如餐饮商户将餐厨垃圾倒入生活垃圾桶），上报时需明确标注的核心信息不包括（）。A.商户名称B.涉事垃圾重量C.营业执照编号D.具体位置答案：C16.城市管理网格调整（含拆分、合并、边界变更）需报（）备案，跨街道网格调整需报市级城管部门备案。A.社区居委会B.街道办事处C.区级网格管理中心D.区级人民政府答案：C17.下列不属于网格事件紧急等级的是（）。A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特重大事件答案：D（解析：网格事件分为一般、较大、重大三个等级，特别重大事件直接启动市级应急响应）18.网格员年度考核优秀等次的占比不得超过本辖区网格员总人数的（），考核结果与绩效工资、岗位晋升直接挂钩。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C19.户外广告设置不符合规划要求的，网格员上报后执法部门需在（）内责令当事人整改，逾期未整改的依法拆除。A.3个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日答案：B20.网格内发生涉城管的信访事件，网格员需配合信访部门在（）内答复信访人，答复率需达到100%。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C二、多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.2025年全国城管网格化管理要求实现“多网合一”，需整合纳入的网格类型包括（）。A.综治网格B.应急管理网格C.市场监管网格D.生态环境网格答案：ABCD2.专职网格员的法定职责包括（）。A.日常巡查发现问题B.劝阻轻微违法违规行为C.配合执法人员开展现场处置D.对违法当事人作出罚款处罚答案：ABC3.一类管控网格的巡查重点包括（）。A.占道经营、流动摊贩B.非机动车乱停放、盲道占用C.户外广告破损、违规设置D.施工扬尘、噪声污染答案：ABCD4.按照《城市管理网格化服务管理规范》，不得纳入网格员职责范围的事项包括（）。A.入户征收社保费用B.代替物业开展小区收费C.承担行政执法职能D.填写非城管类的考核报表答案：ABCD5.网格联合执法的参与主体包括（）。A.城管执法人员B.网格员C.社区工作人员D.公安、市场监管等派驻执法人员答案：ABCD6.网格员上报疑似违法建设事件时，需上传的核心证据包括（）。A.违建现场清晰照片、短视频B.违建具体位置、楼栋门牌号C.施工时间、施工人员信息D.房屋产权人所有个人信息答案：ABC7.网格应急事件的处置流程包括（）。A.第一时间设置警示标识，避免人员伤亡B.立即上报平台并推送相关处置部门C.在安全区域值守引导，配合救援处置D.直接进入风险区域开展抢险工作答案：ABC8.网格员考核的核心指标包括（）。A.巡查到岗率B.问题上报准确率C.群众诉求响应率D.事件办结满意率答案：ABCD9.数字化城管网格平台的核心功能包括（）。A.巡查轨迹实时上传B.事件派单、跟踪、闭环管理C.多部门数据共享D.考核结果自动生成答案：ABCD10.网格员处置流动摊贩占道经营事件的注意事项包括（）。A.不得没收摊贩经营工具B.不得与摊贩发生肢体冲突C.对残疾人、低保户等特殊群体以劝导引导为主D.拒不配合的第一时间上报执法人员答案：ABCD11.网格员发现装修垃圾乱堆放事件后的处置流程包括（）。A.能确定责任人的督促其24小时内清运B.无法确定责任人的上报平台，协调市政部门清运C.拍照固定证据，标注位置信息D.直接自行清运答案：ABC12.下列属于违规户外广告的情形包括（）。A.未取得户外广告设置许可B.超过许可设置期限C.存在安全隐患、破损严重D.遮挡交通标识、影响通行安全答案：ABCD13.群众诉求回访的核心内容包括（）。A.处置结果是否满意B.处置效率是否符合要求C.处置人员是否规范执法D.是否有其他诉求答案：ABCD14.网格容错纠错机制的适用情形包括（）。A.因不可抗力导致事件处置未达标的B.因当事人拒不配合导致线索核实延迟的C.非主观故意导致上报信息存在轻微误差的D.瞒报漏报重大安全隐患的答案：ABC15.2025年城管网格“一网统管”要求覆盖的场景包括（）。A.市容环境管控B.违法建设治理C.城市应急处置D.民生诉求响应答案：ABCD三、判断题（共20题，正确打√，错误打×）1.城市管理网格划分后不得调整，确需调整的需经市级城市管理行政主管部门批准后方可实施。（）答案：×（解析：网格调整需报区级网格管理中心备案即可，跨街道调整需报市级备案）2.网格员具有辅助执法权，经执法人员授权后可以对违法当事人作出50元以下的罚款处罚。（）答案：×（解析：网格员无任何行政执法权，不得作出任何处罚决定）3.网格员上报的事件信息需真实准确，瞒报漏报重大安全隐患造成严重后果的，需依法承担相应责任。（）答案：√4.网格员上门巡查时需佩戴统一工作证件，着装规范，不得干扰居民正常生活。（）答案：√5.网格内发现的涉黄涉赌、电信诈骗等线索，网格员需第一时间上报公安机关，不属于城管网格处置范畴。（）答案：√6.暴雨、暴雪等极端天气期间，网格员需24小时在岗值守，加密巡查频次，及时上报安全隐患。（）答案：√7.网格员可以将巡查过程中获取的居民个人信息提供给小区物业用于商业化运营。（）答案：×（解析：网格员需严格保护居民个人信息，不得泄露、出售用于非公务用途）8.共享电动车乱停放占用盲道的，网格员可以直接将车辆移至非禁停区域，无需上报平台。（）答案：×（解析：能当场整改的可以移动车辆，仍需上报平台记录，督促运营企业加强管控）9.施工工地未落实扬尘防控措施的，网格员可以直接要求施工单位停工整改。（）答案：×（解析：网格员仅有权劝阻，需上报执法部门下达停工整改通知）10.网格内发现流浪犬只的，网格员可以直接捕捉后自行处置。（）答案：×（解析：需上报公安部门或犬只管理部门处置，避免被咬伤引发风险）11.网格员有权对小区居民垃圾分类投放进行指导，对拒不分类的可以上报执法部门依法处罚。（）答案：√12.违建当事人拒不配合执法的，网格员可以强行进入居民家中固定证据。（）答案：×（解析：需由执法人员持执法证件、法定文书上门核查，网格员不得强行入户）13.12345转办的诉求不属于城管职责范畴的，网格员可以直接驳回，无需告知诉求人。（）答案：×（解析：需告知诉求人转办方向，配合诉求人对接责任部门）14.网格台账可以根据考核要求随意修改，无需留存原始记录。（）答案：×（解析：网格台账需如实记录，不得随意篡改，原始记录需留存3年以上）15.对多次投诉同一问题的群众，网格员可以将其纳入黑名单，不再受理其诉求。（）答案：×（解析：需耐心沟通，核实问题根源，协调相关部门彻底解决）16.网格员年度考核不合格的，需进行离岗培训，培训后仍不合格的予以辞退。（）答案：√17.网格内发生重大安全事故的，网格员需第一时间上报，不得迟报、瞒报。（）答案：√18.联合执法过程中，网格员需配合执法人员做好秩序引导、证据固定工作，不得与当事人发生冲突。（）答案：√19.餐饮商户油烟超标排放的，网格员需上报生态环境部门处置，不属于城管网格处置范畴。（）答案：×（解析：2025年城管综合执法已承接油烟排放处罚权，需上报城管执法部门处置）20.网格员在巡查过程中遭遇暴力抗法的，需优先保证自身安全，第一时间撤离并上报公安机关。（）答案：√四、案例分析题（共3题，需结合网格化管理规范作答）案例12025年4月12日早高峰，某区街道一级网格员王某在巡查辖区重点商圈网格时，发现3名流动摊贩在地铁口占道经营售卖早餐，其中1名摊贩私拉外接电源为加热设备供电，周边地面散落食品包装垃圾，同时有5辆共享电动车占用盲道停放。请结合城管执法网格化管理要求，回答王某的规范处置流程及注意事项。参考答案：1.现场初步处置：首先对占道经营摊贩进行劝阻，告知其违反《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，督促其立即收摊离开；对私拉电线的安全隐患当场指出，要求其立即切断电源，消除安全风险；对能当场清理的垃圾、移动的违停共享电动车，督促摊贩当场整改，无法当场整改的先行固定证据。2.规范上报：对拒不配合劝阻的摊贩，使用网格化管理终端拍摄清晰的现场照片、15秒以上短视频，准确标注事件位置、发生时间、涉事人数、隐患等级，将该事件以“紧急类市容+安全隐患”事件上传至城市运管服平台，同步推送至街道执法队及辖区供电所。3.现场值守：在执法人员到场前，在现场周边提醒过往行人避让安全隐患，引导行人绕行占用盲道的区域，避免发生安全事故。4.配合处置：执法人员到场后，配合做好情况说明、证据提供工作，协助引导周边秩序，避免引发围观冲突。5.闭环跟踪：事件处置完成后，24小时内对处置结果进行核查，确认无反弹后在平台提交办结，同步将处置结果推送至12345平台（若有相关诉求），对涉及的网格问题纳入下一轮巡查重点，避免问题反弹。注意事项：网格员无行政执法权，不得直接没收摊贩经营工具、不得作出罚款等处罚决定，遇到摊贩暴力抗法的第一时间撤离至安全区域并上报公安机关，不得发生正面冲突。案例22025年6月，某社区网格员李某在巡查二类居住网格时，接到小区居民举报，顶楼业主张某正在搭建阳光房，疑似违法建设。李某上门核实情况时，张某紧闭房门拒绝沟通，且隔着房门威胁李某不准多管闲事，否则将上门投诉。请回答李某的处置流程。参考答案：1.证据固定：首先离开冲突现场，在小区公共区域拍摄顶楼阳光房的搭建现状、施工人员、建筑材料等外围证据，记录施工时间、具体楼栋门牌号，询问周边居民获取相关证言，固定违建的初步证据。2.分级上报：将该事件以“疑似违法建设”类事件上传至网格平台，标注为较大事件，同步推送至街道综合行政执法队，说明当事人拒不配合的情况，申请执法人员上门核查。3.配合核查：执法人员到场后，配合执法人员做好情况说明，联系小区物业提供业主联系方式、房屋原始结构图等材料，协助执法人员完成违建的核实、立案工作。4.后续跟踪：违建处置期间，增加该网格区域的巡查频次，每日上报违建施工进度，若发现抢建行为第一时间上报；违建拆除后