2025年城管执法职业道德题库(含答案)

2025年城管执法职业道德题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题只有1个正确选项）1.城管执法职业道德的核心立场是（）A.严格执法B.为民服务C.公正廉洁D.文明执法【答案】B【解析】城管执法的根本属性是行政执法的民生属性，2024年住建部修订的《城市管理执法人员职业道德准则》明确规定，为民服务是城管执法职业道德的核心立场，所有执法活动必须以维护群众合法权益为出发点。2.依据2024年新版《城市管理执法行为规范》，城管执法人员开展执法活动的首要职业道德准则是（）A.忠诚担当B.程序合法C.效率优先D.包容审慎【答案】A【解析】新版规范将忠诚担当列为首要准则，要求执法人员坚决拥护党的领导，贯彻落实党中央、国务院关于城市管理的决策部署，忠于职守、履职尽责。3.城管执法“721工作法”的核心导向是（）A.处罚优先B.服务优先C.管理优先D.强制优先【答案】B【解析】“721工作法”指70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，核心导向是服务优先，实现疏堵结合、源头治理。4.2025年全国城管执法系统统一要求，执法人员年度职业道德专项培训时长不得少于（）A.8学时B.12学时C.16学时D.24学时【答案】C【解析】住建部2024年底印发的《2025-2027年城管执法队伍素质提升三年行动方案》明确规定，执法人员每年职业道德专项培训不得少于16学时，培训考核不合格不得上岗执法。5.城管执法人员在执法过程中遇到群众正常拍摄执法活动，正确的处置方式是（）A.立即抢夺拍摄设备删除内容B.要求群众必须出示身份证登记C.只要不影响正常执法，不得干涉拍摄D.告知群众拍摄内容不得传播【答案】C【解析】群众对执法活动享有监督权，只要拍摄行为未干扰正常执法秩序、未侵犯他人隐私，执法人员不得干涉，不得抢夺设备、删除内容，不得强制要求群众登记个人信息。6.下列情形中，城管执法人员不需要回避的是（）A.执法对象是执法人员的亲哥哥B.执法人员与执法对象存在债务纠纷C.执法人员与执法对象住在同一小区D.执法人员是执法对象经营店铺的隐形股东【答案】C【解析】执法回避的情形包括：与执法对象有近亲属关系、与执法事项有直接利害关系、与执法对象有其他关系可能影响公正执法，住在同一小区不属于应当回避的法定情形。7.对首次违规摆摊、未造成危害后果的流动摊贩，符合职业道德要求的处置方式是（）A.直接没收经营物品B.处200元罚款后允许继续经营C.批评教育后引导至合规疏导点经营D.暂扣经营物品30天【答案】C【解析】依据行政处罚法“首违不罚”“轻微不罚”原则，以及包容审慎监管要求，对首次违规、未造成危害后果的流动摊贩，应当以教育引导为主，协助其进入合规点位经营，原则上不予处罚、不予扣押物品。8.2025年城管执法人员年度考核中，职业道德指标权重不得低于（）A.10%B.15%C.20%D.30%【答案】C【解析】《2025-2027年城管执法队伍素质提升三年行动方案》明确要求，年度考核中职业道德指标权重不低于20%，职业道德考核不合格的，年度考核不得评为称职及以上等次。9.下列行为中，符合城管执法职业道德要求的是（）A.接受摊贩赠送的价值50元的水果B.对屡教不改的违规占道经营摊贩依法扣押经营物品C.下班后穿着执法服到管理对象经营的饭店免单消费D.对熟人的违规行为免于处罚【答案】B【解析】选项A、C违反廉洁纪律，选项D违反公正执法要求，选项B属于依法履职，符合职业道德要求。10.城管执法人员处理群众关于占道经营的投诉举报，应当在（）个工作日内反馈处置结果。A.5B.10C.15D.30【答案】C【解析】依据行政执法公示制度要求，群众投诉举报的处置结果应当在15个工作日内反馈，特殊情况经批准可以延长，延长期限不得超过15个工作日。11.对后备箱市集、夜间经济等新业态的监管执法，应当坚持的首要职业道德原则是（）A.严管重罚B.包容审慎C.一刀切取缔D.完全放任【答案】B【解析】2024年住建部印发的《城市管理领域新业态监管指导意见》明确要求，对夜间经济、后备箱市集等新业态，坚持包容审慎监管原则，先规范引导，对违反底线要求的再依法处置。12.城管执法人员开展执法活动时，下列着装行为符合要求的是（）A.执法服搭配运动鞋B.佩戴统一的执法标识、胸号C.冬季执法时在执法服外罩私人羽绒服D.女执法人员佩戴夸张的耳环、项链【答案】B【解析】执法人员着装应当严格执行统一规范，佩戴统一标识、胸号，不得混穿非制式服装，不得佩戴夸张饰品。13.下列不属于城管执法职业道德基本范畴的是（）A.忠诚B.为民C.逐利D.廉洁【答案】C【解析】城管执法职业道德基本范畴包括忠诚、为民、公正、廉洁、文明，逐利是违反职业道德的行为导向。14.重大执法决定法制审核是行政执法三项制度的重要内容，下列执法决定中不需要进行法制审核的是（）A.对个人处以5000元罚款B.没收价值2万元的经营物品C.对首次违规摆摊的摊贩批评教育D.强制拆除违法建设【答案】C【解析】重大执法决定包括较大数额罚款、没收较大价值财物、行政强制拆除等，批评教育不属于重大执法决定，无需法制审核。15.执法人员在执法过程中遇到情绪激动的群众，下列沟通方式符合职业道德要求的是（）A.与群众争吵、互怼B.耐心倾听诉求，做好解释说明C.直接呼叫公安将群众带走D.置之不理，继续执法【答案】B【解析】文明执法要求执法人员对待群众应当耐心温和，主动倾听诉求，做好政策解释，不得态度粗暴、激化矛盾。16.城管执法人员的下列行为中，违反廉洁纪律的是（）A.参加管理对象组织的付费旅游活动B.拒收管理对象赠送的礼品礼金C.主动帮困难摊贩搬运经营物品D.举报同事的吃拿卡要行为【答案】A【解析】参加管理对象安排的付费旅游、宴请等活动，属于违反廉洁纪律的行为，应当严肃处理。17.对低保户、残疾人等特殊群体的轻微违法行为，符合职业道德要求的处置原则是（）A.与普通执法对象同等处罚B.依法从轻、减轻或者不予处罚C.直接免于所有处罚D.加重处罚起到警示作用【答案】B【解析】依据行政处罚法过罚相当原则，以及执法为民的职业道德要求，对特殊群体的轻微违法行为，应当依法从轻、减轻或者不予处罚，同时做好帮扶引导。18.城管执法全过程记录制度要求，下列哪个环节不需要记录（）A.现场劝导环节B.调查取证环节C.处罚决定送达环节D.执法人员私下讨论案件环节【答案】D【解析】全过程记录覆盖所有执法公务环节，执法人员私下讨论案件不属于公务执法环节，无需记录。19.下列情形中，不属于城管执法人员职业道德容错纠错范围的是（）A.为引导摊贩进入疏导点，主动帮摊贩搬运物品时不小心损坏了少量商品B.在处置突发群体性事件时，为控制事态采取的必要应急措施存在轻微瑕疵C.为谋取私利，对违规行为选择性执法D.在探索柔性执法新方式过程中出现的无主观故意的失误【答案】C【解析】容错纠错适用于无主观故意、未谋取私利、未造成严重后果的工作失误，谋取私利的选择性执法属于违纪行为，不属于容错范围。20.城管执法人员职业道德考核结果不与下列哪项挂钩（）A.职务晋升B.评先评优C.工资调整D.个人家庭住房贷款额度【答案】D【解析】职业道德考核结果与职务晋升、评先评优、工资调整、岗位调整直接挂钩，与个人家庭住房贷款额度无关。二、多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.城管执法职业道德的核心要求包括（）A.忠诚担当B.为民服务C.公正执法D.廉洁文明【答案】ABCD【解析】2024年新版《城市管理执法人员职业道德准则》明确规定，忠诚担当、为民服务、公正执法、廉洁文明是城管执法职业道德的四大核心要求。2.下列符合“721工作法”要求的做法有（）A.主动摸排辖区流动摊贩情况，协调设置便民疏导点B.对违规摆摊的摊贩先劝导引导，屡教不改的再依法处罚C.对所有违规行为直接实施行政处罚D.为困难摊贩申请疏导点减免租金政策【答案】ABD【解析】“721工作法”要求优先使用服务、管理手段解决问题，选项C违反服务优先的导向，不符合要求。3.城管执法人员开展执法活动时，应当主动公示的信息包括（）A.执法人员身份信息（亮证）B.执法依据C.执法程序D.救济渠道【答案】ABCD【解析】依据行政执法公示制度要求，执法人员开展执法活动时，应当主动亮证，公示执法依据、程序、救济渠道，保障群众知情权。4.下列属于城管执法人员禁止行为的有（）A.选择性执法、趋利执法B.打骂、侮辱执法对象C.扣押与执法事项无关的物品D.为管理对象说情、谋取利益【答案】ABCD【解析】以上行为均属于《城市管理执法行为规范》明确禁止的行为，违反职业道德和纪律要求。5.城管执法全过程记录的载体包括（）A.执法记录仪音视频B.纸质执法文书C.现场照片D.电子政务系统记录【答案】ABCD【解析】全过程记录可以采用音像记录、文字记录等多种形式，以上载体均符合要求。6.对阻碍执法的行为，执法人员正确的处置方式有（）A.保持冷静，避免激化矛盾B.全程录音录像，固定证据C.及时上报，请求公安部门配合D.直接动手制服阻碍执法人员【答案】ABC【解析】遇到阻碍执法的情况，执法人员不得私自采取暴力制服措施，应当在固定证据的基础上，移交公安机关处置，选项D错误。7.下列情形中，执法人员应当回避的有（）A.执法对象是执法人员的同班同学，两人曾有重大矛盾B.执法人员的妻子在执法对象经营的店铺持有股份C.执法人员与执法对象认识但无往来D.执法人员曾就本次执法事项接受过执法对象的宴请【答案】ABD【解析】选项C不属于可能影响公正执法的情形，无需回避，其余选项均符合回避要求。8.2025年城管执法系统职业道德培训的内容包括（）A.习近平法治思想B.城市管理相关法律法规C.执法礼仪、沟通技巧D.违纪违法典型案例警示教育【答案】ABCD【解析】以上内容均属于职业道德培训的法定内容，旨在提升执法人员的政治素养、法治素养和服务能力。9.下列符合包容审慎监管要求的做法有（）A.对夜间经济摊贩明确经营时段、区域要求，对超出时段经营的先劝导B.对首次违反市容管理规定的门店，下达整改通知书，逾期不改的再处罚C.对违规设置户外广告的企业，直接处以最高额罚款D.对后备箱市集经营不符合食品安全要求的摊贩，直接取缔并纳入黑名单【答案】AB【解析】选项C违反过罚相当原则，选项D属于对违反底线要求的行为的处置，不属于包容审慎的范围，选项AB符合要求。10.职业道德考核不合格的执法人员，会受到的处理有（）A.年度考核评为不称职B.暂扣执法证件，离岗培训C.取消当年评先评优资格D.直接开除公职【答案】ABC【解析】职业道德考核不合格的，暂扣执法证件、离岗培训，年度考核不得评为称职及以上等次，取消评先评优资格，只有存在严重违纪违法情形的才会开除公职，选项D错误。11.城管执法人员的下列行为中，违反文明执法要求的有（）A.执法时使用“赶紧滚”“再不收就扣你东西”等粗俗、威胁性语言B.执法时叼着烟、叉着腰与群众沟通C.对群众的疑问耐心解答D.主动帮老年摊贩搬运经营物品【答案】AB【解析】选项A、B属于违反执法礼仪和文明用语要求的行为，违反文明执法规定。12.下列属于群众可以对城管执法人员进行投诉举报的职业道德问题有（）A.执法时未亮证B.接受管理对象的礼品C.执法态度粗暴D.选择性执法【答案】ABCD【解析】以上行为均属于违反职业道德和执法规范的行为，群众有权投诉举报。13.城管执法人员在处置涉及未成年人违规摆摊的问题时，应当坚持的原则有（）A.教育为主、惩罚为辅B.联系监护人到场C.优先保护未成年人合法权益D.直接扣押物品并罚款【答案】ABC【解析】对未成年人的违规行为，应当坚持教育优先，保护未成年人权益，不得直接处罚，选项D错误。14.下列属于重大执法决定法制审核范围的有（）A.对单位处以10万元以上罚款B.强制拆除500平方米以上违法建设C.没收价值3万元的经营物品D.对摊贩批评教育【答案】ABC【解析】批评教育不属于重大执法决定，其余选项均属于应当进行法制审核的范围。15.城管执法人员不得有下列哪些与职业道德相悖的社交行为（）A.加入管理对象组建的经营交流群，收受群内发送的红包B.为管理对象的经营活动站台、做宣传C.与管理对象发生借贷、投资等利益往来D.到管理对象经营的场所正常消费，按规定支付费用【答案】ABC【解析】选项D属于正常消费行为，不违反职业道德，其余选项均属于违反廉洁纪律和职业道德的行为。三、判断题（共20题，正确打√，错误打×）1.城管执法人员在非工作时间的私人行为不需要遵守职业道德要求。（）【答案】×【解析】城管执法人员应当遵守“八小时内外”行为规范，私人行为也不得损害执法队伍形象，违反职业道德要求的也要按规定处理。2.对屡教不改、多次违规占道经营的摊贩，可以依法没收经营物品并处罚款。（）【答案】√【解析】对经多次劝导、处罚仍拒不改正的违规行为，应当依法处置，维护执法权威性。3.执法人员为了提高工作效率，可以委托劳务派遣人员单独开展行政处罚工作。（）【答案】×【解析】劳务派遣人员、临时人员不具备执法资格，不得单独开展执法活动，只能协助执法人员开展辅助性工作。4.群众拍摄执法视频后恶意剪辑传播，执法人员可以强行删除视频。（）【答案】×【解析】对恶意剪辑传播执法视频的行为，执法人员应当固定证据，移交公安机关依法处置，不得强行删除群众设备内的内容。5.对符合“首违不罚”情形的执法对象，应当填写《不予行政处罚决定书》，并做好批评教育。（）【答案】√【解析】符合首违不罚、轻微不罚情形的，应当依法出具法律文书，做好教育引导，留存执法记录。6.城管执法人员可以将没收的暂扣的经营物品分发给单位同事使用。（）【答案】×【解析】暂扣、没收的物品应当按照规定统一处置，不得私分、挪用，否则按照违纪处理。7.执法人员遇到群众投诉不属于城管职责范围的事项，可以直接拒绝答复。（）【答案】×【解析】属于“首问负责制”要求，对不属于职责范围的诉求，应当告知群众对应的责任部门，做好引导，不得推诿扯皮。8.职业道德考核优秀的执法人员，在职务晋升、评先评优时优先考虑。（）【答案】√【解析】依据考核管理规定，职业道德考核结果作为干部选拔任用、评先评优的重要依据，优秀等次人员优先考虑。9.对残疾人摆摊违规的，不管什么情况都不能处罚。（）【答案】×【解析】对违反底线要求、造成严重危害后果的，仍然可以依法处罚，但应当从轻或者减轻，不得完全免于所有处罚。10.执法人员开展执法活动时，只要随身携带执法证就可以，不需要主动亮证。（）【答案】×【解析】执法人员开展执法活动时，应当主动出示执法证件，表明身份，未亮证的执法行为属于程序违法。11.城管执法人员可以在非工作时间穿着执法服到娱乐场所消费。（）【答案】×【解析】非工作时间不得穿着执法服出入餐饮、娱乐等场所，避免损害执法队伍形象。12.为了推进工作，执法人员可以向管理对象提出借用车辆、房屋等要求。（）【答案】×【解析】不得向管理对象借用财物、谋取利益，属于违反廉洁纪律的行为。13.执法过程全记录的音视频资料应当保存不少于3个月，重大案件的音视频资料应当长期保存。（）【答案】√【解析】依据全过程记录制度要求，普通案件音视频保存不少于3个月，重大案件、涉诉涉访案件音视频长期保存。14.对群众的投诉举报，只要处置了就可以，不需要反馈结果。（）【答案】×【解析】必须在规定时限内反馈处置结果，保障群众的知情权和监督权。15.城管执法人员可以对举报人进行打击报复。（）【答案】×【解析】打击报复举报人的，依法依规严肃处理，构成犯罪的追究刑事责任。16.721工作法要求所有执法事项都不能使用处罚手段。（）【答案】×【解析】721工作法要求10%的事项用执法手段解决，对拒不改正、违反底线要求的行为，应当依法处罚。17.执法人员与执法对象是近亲属的，只要本人承诺公正执法就可以不回避。（）【答案】×【解析】近亲属关系属于法定回避情形，必须回避，不得参与相关执法活动。18.对新业态的监管，只要没有违反消防安全、食品安全等底线要求，就可以给予一定的容错空间。（）【答案】√【解析】符合包容审慎监管的要求，鼓励新业态健康发展，守住安全底线。19.城管执法人员应当主动公开自己的私人联系方式，方便群众随时联系。（）【答案】×【解析】应当公开单位的投诉举报、办事咨询电话，不需要公开私人联系方式，保护执法人员个人隐私。20.执法人员在执法过程中遇到暴力抗法的，可以依法采取必要的防卫措施。（）【答案】√【解析】面对暴力抗法威胁人身安全的，可以采取必要防卫措施，同时固定证据，移交公安机关处置。四、案例分析题（共3题）1.案例背景：2025年4月，某市A区城管执法中队队员张某在地铁口巡查时，发现58岁的低保户王阿姨违规摆摊售卖自制鞋垫，王阿姨属于首次违规，且未占用盲道、未造成交通堵塞。张某上前直接扣押了王阿姨的全部鞋垫和小推车，王阿姨哭诉求情，张某出言讽刺“没钱就可以违规占道？再闹就罚你款”，周边群众拍摄视频上传网络后引发热议，造成不良社会影响。问题：（1）张某的行为违反了哪些城管执法职业道德要求？（2）正确的处置流程是什么？【参考答案】（1）违反的职业道德要求：①违反为民服务核心立场，未考虑王阿姨作为低保户的特殊困难，未落实帮扶优先的要求；②违反文明执法要求，出言讽刺执法对象，态度粗暴，激化矛盾；③违反包容审慎执法原则，对首次轻微违规、未造成危害后果的行为，未落实首违不罚要求，直接扣押物品；④违反721工作法要求，未优先采用服务、引导手段解决问题。（2）正确处置流程：①主动亮证表明身份，告知王阿姨违规占道经营的法律规定，做好批评教育；②主动询问王阿姨的家庭情况和实际困难，告知其附近便民疏导点的准入政策，协助其办理疏导点入驻手续，享受低保户租金减免政策；③依据行政处罚法“首违不罚”规定，作出不予行政处罚决定，不扣押任何物品；④全程做好执法记录，事后跟进王阿姨的经营情况，提供必要的帮扶。2.案例背景：2025年6月，某市B区城管执法中队接到群众举报，辖区内某餐饮门店违规设置户外广告牌，存在安全隐患。执法队员李某到现场处置时，发现该门店老板是自己的小舅子，李某未主动回避，仅口头告知小舅子“下次注意”，未下达整改通知书，未做任何执法记录，也未跟进整改。1个月后，该广告牌被大风刮落，砸伤2名行人，造成直接经济损失12万元。