2025年大型商超公安辅警题库(附答案)

2025年大型商超公安辅警题库(附答案)第一部分单项选择题（共20题，每题只有1个正确答案）1.根据《公安机关辅警管理条例》及商超派驻辅警勤务规范，商超辅警的核心工作职责是（）A.负责商超收银稽核、商品盘点B.协助属地公安机关开展商超及周边治安防控、警情先期处置、安全隐患排查、便民服务等工作C.全权处理商超内各类消费纠纷、商户违规经营问题D.代替民警行使治安处罚、刑事案件侦查权答案：B解析：A属于商超内部员工职责，C消费纠纷、经营违规属于市场监管、消协等部门职责，辅警无处罚权、侦查权，D错误。2.商超出入口执勤时发现无人认领的无标识硬质箱包，无明显爆炸物标识，第一步处置措施是（）A.当场开箱查验物品B.疏散周边群众，设置临时警戒区，立即上报公安机关C.移动箱包到消防通道暂存D.广播寻找失主，等待1小时无人认领再上报答案：B解析：无人认领可疑箱包属于涉险物品，不得随意移动、开箱，需第一时间控场上报，排除A、C、D。3.群众报警称在商超珠宝区丢失价值12000元的黄金项链，辅警到场后首先应当开展的工作是（）A.立即对珠宝区所有工作人员开展讯问B.保护现场，询问报警人丢失时间、活动轨迹、项链特征，同步上报属地派出所C.直接调取珠宝区全部监控录像并拷贝带走D.要求珠宝区商户先行赔偿报警人损失答案：B解析：辅警无单独讯问权、无直接调走监控、要求赔偿的权限，A、C、D错误。4.商超内发现多名人员向60岁以上老年人推销标价2980元的“特效养生保健品”，涉嫌养老诈骗，辅警处置正确的是（）A.当场没收所有保健品，对推销人员处以2000元罚款B.优先劝阻老年人避免付款，固定推销人员宣传话术、转账记录等证据，上报公安机关及市场监管部门C.直接将推销人员带出商超，自行遣散D.告知老年人自愿消费不属于公安管辖，不予处置答案：B解析：辅警无没收、罚款、自行遣散权，A、C错误，涉诈警情属于公安管辖范围，D错误。5.商超中庭烟感报警，自动喷淋系统触发喷淋，无明火迹象，辅警第一处置步骤是（）A.关闭喷淋系统，排查烟感触发原因B.引导周边群众有序疏散，排查是否有火情，同步上报消防部门及商超管理方C.组织商户清理被淋水的商品，减少损失D.广播告知群众是系统误报，无需恐慌答案：B解析：不得擅自关闭消防设施，未核实原因前不得认定为误报，优先保障人员安全，排除A、C、D。6.发现10岁儿童独自在商超服务台哭闹，称找不到家长，辅警正确处置方式是（）A.询问家长联系方式后，直接联系陌生男子自称是孩子父亲的人员到场领走B.将孩子带到警务室安抚情绪，询问孩子及家长基本信息，通过商超广播寻人，同步上报派出所C.告知儿童自行到商超门口等待家长D.直接将孩子送到当地福利院答案：B解析：需核实领人人员身份，不得让儿童独自行动，不得私自送福利院，A、C、D错误。7.接属地公安机关预警，有涉恐前科的可疑人员可能进入辖区商超，辅警应当优先排查的区域是（）A.办公区B.储物间C.人员密集的生鲜区、收银区、出入口D.地下停车场答案：C解析：涉恐人员多选择人员密集区域实施极端行为，需优先排查，C正确。8.国庆假期商超客流过载，3号上行扶梯处有乘客踩空摔倒，后方乘客推挤即将发生踩踏险情，辅警第一处置措施是（）A.冲上前搀扶摔倒乘客B.按下扶梯紧急停止按钮，通过对讲机通报商超管理方增派人员，引导后方乘客有序疏散C.拨打120等待医护人员到场D.拍摄视频留证，避免后续纠纷答案：B解析：优先停止扶梯避免险情升级，再开展后续处置，A容易导致自身被挤伤，C、D会延误处置时机，B正确。9.顾客与商户因退换货问题发生肢体冲突，双方均有轻微抓伤，辅警到场后首先应当（）A.判定双方责任，要求商户赔偿顾客医药费B.立即制止双方冲突，疏散周边围观群众，核实双方身份及伤情，上报属地派出所C.直接将双方带回派出所处理D.告知双方属于消费纠纷，自行协商解决答案：B解析：辅警无责任判定权、无私自带人回所权，发生肢体冲突属于治安警情需处置，A、C、D错误。10.下肢残障顾客乘坐轮椅进入商超，需要协助进入生鲜区采购，辅警正确做法是（）A.告知残障顾客生鲜区地面湿滑，禁止进入B.主动上前询问需求，征得同意后协助推轮椅，引导到无障碍通道通行C.直接接过轮椅推顾客进入采购，全程陪同D.告知顾客找商超服务台人员协助，不属于辅警职责答案：B解析：不得歧视残障人士，提供协助前需征得本人同意，不得推诿群众合理求助，A、C、D错误。11.当场抓获盗窃商超零食、洗护用品的违法人员，经核实涉案金额共计140元，辅警正确处置方式是（）A.要求违法人员按照商品价格10倍赔偿商超，达成和解后放行B.控制违法人员，保护现场，调取监控固定证据，上报属地派出所C.对违法人员处以500元罚款后放行D.批评教育后放行答案：B解析：辅警无处罚、要求赔偿、私自放行权，涉案金额未达盗窃罪立案标准，属于治安违法，需移交民警处置，A、C、D错误。12.顾客称在商超生鲜区丢失钱包，内有现金2000元及身份证、银行卡，要求调取监控，辅警正确操作是（）A.直接带顾客到监控室调取全部区域监控，允许顾客自行拷贝B.核实顾客身份及丢失信息，上报带班民警批准后，协助调取对应时段区域监控，不得允许顾客私自拷贝C.告知顾客监控涉及商业秘密，不得调取D.告知顾客丢失物品属于自身责任，不予协助答案：B解析：调取监控需按规定审批，不得随意允许无关人员拷贝、查看非相关区域监控，A、C、D错误。13.群众报警称食用商超售卖的卤味后出现呕吐、腹泻症状，辅警到场后首先应当（）A.要求商户立即下架所有卤味产品，予以没收B.询问群众身体情况，拨打120送医，固定剩余食物购买记录等证据，上报公安机关及市场监管部门C.要求商户当场赔偿群众医药费、误工费D.告知群众属于食品安全问题，直接找市监部门处理答案：B解析：辅警无没收、责令赔偿权，群众报警需先处置再移交对应部门，A、C、D错误。14.商超外围临街商户开展促销活动，使用高音喇叭播放广告，噪声严重扰民，周边群众投诉，辅警处置正确的是（）A.当场没收商户的音响设备B.告知商户噪声超标违反噪声污染防治相关规定，要求调低音量，拒不配合的上报属地公安机关依法处置C.对商户负责人处以300元罚款D.告知群众找生态环境部门投诉，不予处置答案：B解析：辅警无没收、罚款权，噪声扰民属于公安管辖的治安类警情，A、C、D错误。15.醉酒人员在商超内打砸陈列商品，未持有凶器，辅警实施控制时正确的做法是（）A.使用警棍击打醉酒人员头部，使其丧失行动能力B.优先控制醉酒人员四肢，避免其伤及自身及周边群众，使用约束带约束时不得造成二次伤害，同步上报民警C.让醉酒人员自行醒酒，酒醒后再处置D.直接将醉酒人员赶出商超答案：B解析：不得击打要害部位，不得放任不管、私自驱赶，A、C、D错误。16.辅警在日常勤务中获取的顾客人脸信息、消费记录、会员信息等数据，正确处理方式是（）A.可以拷贝带回家用于个人用途B.可以出售给第三方营销机构获取收益C.严格遵守保密规定，不得泄露、出售、非法提供给任何单位和个人，工作所需调取需按规定审批D.可以随意告知其他询问的商户答案：C解析：公民个人信息受法律保护，辅警需严格遵守保密规定，A、B、D均涉嫌违法。17.商超地下停车场发生两车刮擦，无人员伤亡，双方争执不下引发围观，辅警到场后首先应当（）A.判定事故责任，要求全责方赔偿B.引导双方撤离现场到不妨碍交通的区域，核实双方身份及车辆信息，有人员伤亡的拨打120，协助上报交警部门C.直接扣留双方车辆及驾驶证D.告知双方属于交通事故，找交警处理，不予处置答案：B解析：辅警无责任判定、扣车扣证权，警情需先期处置再移交交警，A、C、D错误。18.商超内发生持刀伤人事件，辅警第一时间上报的内容不需要包含的是（）A.伤人事件具体位置B.嫌疑人特征、凶器类型、受伤人数C.事件发生的详细原因D.现场客流及周边风险情况答案：C解析：先期上报需报清位置、人员、伤情、风险，详细原因后续调查再上报，C不属于必报内容。19.下列关于商超辅警执勤着装规范的表述，正确的是（）A.可以根据个人喜好搭配便装执勤B.执勤时需统一穿着辅警制式服装，佩戴辅警标识、工作证件，保持着装整洁C.夏天执勤时可以穿拖鞋、背心D.可以将制式服装借给亲友穿着答案：B解析：辅警执勤需严格遵守着装规定，A、C、D均违反规范。20.商超发生火灾时，下列疏散处置做法错误的是（）A.优先引导群众疏散，不得优先抢救财物B.引导群众通过消防通道、应急出口疏散，不得乘坐电梯C.用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行D.疏散时优先让商户、工作人员先行撤离，群众在后答案：D解析：疏散需优先保障群众、老弱病残孕人员撤离，D错误。第二部分多项选择题（共15题，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.商超辅警日常勤务必查的安全隐患内容包括（）A.消防通道、应急出口是否被堵塞、上锁B.监控设施、消防器材是否正常运行C.黄金珠宝区、烟酒区等贵重商品区域安保措施是否到位D.扶梯、电梯等特种设备是否有运行异常答案：ABCD解析：以上均属于商超治安、消防重点排查内容。2.商超内发生盗窃案件，辅警可以依法开展的工作有（）A.保护案发现场，避免无关人员进入B.询问受害人被盗时间、物品特征、活动轨迹C.单独对违法嫌疑人开展讯问并制作讯问笔录D.协助民警控制现行违法嫌疑人答案：ABD解析：辅警不得单独开展讯问、制作讯问笔录，C错误。3.出现下列哪些情况时，辅警应当第一时间上报属地公安机关（）A.发现疑似爆炸物、有毒有害物品等涉险物品B.发生3人以上聚众斗殴、寻衅滋事事件C.顾客突发心脑血管疾病晕厥，生命体征异常D.接到涉诈高危预警，需上门劝阻辖区群众答案：ABC解析：涉诈预警劝阻属于辅警可先期开展的工作，核实情况后再按需上报，D不属于必须第一时间上报的情形。4.商超开展反诈宣传的重点人群包括（）A.60岁以上老年群体B.16-25岁年轻消费群体C.外来务工人员D.商超商户经营者答案：ABCD解析：老年群体易遇养老诈骗，年轻群体易遇刷单、电信诈骗，务工人员易遇求职、贷款诈骗，商户易遇虚假经营、转账诈骗，均为宣传重点。5.下列属于商超消防安全隐患的有（）A.消防通道堆放货物、促销展台B.应急出口插锁封闭C.灭火器压力不足、过期未检D.安全疏散指示牌被遮挡、损坏答案：ABCD解析：以上均违反消防安全管理规定。6.处置未成年人走失警情，辅警正确的做法有（）A.优先安抚未成年人情绪，避免其受到二次惊吓B.询问未成年人姓名、家长联系方式、家庭住址等基本信息C.通过商超应急广播播报寻人信息，安排安保人员排查重点区域D.核实领人人员身份、亲属关系证明材料后，方可允许其领走孩子答案：ABCD解析：以上均符合未成年人走失警情处置规范。7.根据《公安机关辅警管理条例》，辅警不得从事的工作包括（）A.单独出具治安处罚决定书B.单独调取公民个人信息、案件卷宗C.单独对违法嫌疑人开展询问、讯问D.协助民警开展治安巡逻、安全检查答案：ABC解析：D属于辅警法定职责范围。8.商超客流高峰期间，扶梯区域执勤辅警需要重点关注的人员有（）A.独自出行的高龄老人B.无家长陪同的低龄儿童C.孕妇、行动不便人员D.携带大件行李、推婴儿车的人员答案：ABCD解析：以上人员均为扶梯易发生摔倒、意外的重点关注群体。9.接到群众报警称在商超内遭受性骚扰，辅警应当开展的工作有（）A.第一时间询问受害人嫌疑人特征、作案时间、活动区域B.安抚受害人情绪，避免其出现过激行为C.协助调取案发现场及周边监控录像，固定证据D.立即上报属地派出所，协助民警查找嫌疑人答案：ABCD解析：以上均符合性骚扰警情先期处置规范。10.针对商超周边占用通道摆摊的流动摊贩，辅警处置正确的有（）A.劝离占用消防通道、出入口的摊贩，告知其合法经营区域B.对拒不配合的摊贩，上报属地城管部门及派出所依法处置C.不得随意没收摊贩商品、经营工具D.对销售假冒伪劣食品、涉诈商品的摊贩，第一时间固定证据上报相关部门答案：ABCD解析：辅警无城市管理执法权，需按规定处置，不得越权。11.处置无凶器的精神障碍患者滋事警情，辅警处置要点包括（）A.保持2米以上安全距离，避免刺激患者情绪B.疏散周边围观群众，划定警戒区域C.尽量安抚患者情绪，联系其家属到场D.配合到场民警使用约束性警械控制患者，避免其伤及自身及他人答案：ABCD解析：以上均符合精神障碍患者滋事处置规范。12.辅警在日常勤务中需要遵守的保密规定包括（）A.不得泄露警情处置细节、公安机关勤务部署B.不得泄露商超商户商业秘密、内部管理信息C.不得泄露顾客个人信息、报警人信息D.不得在私人社交平台发布工作相关的涉密内容答案：ABCD解析：以上均符合辅警保密管理要求。13.商超地下停车场执勤时，辅警需要重点排查的风险有（）A.占用消防通道停车、堵塞应急出口的车辆B.车窗未关、车内有贵重物品外露的车辆C.公安机关通报的涉案被盗车辆D.无牌、套牌、涉证违法的车辆答案：ABCD解析：以上均属于停车场治安、交通风险排查内容。14.处置顾客与商户的消费纠纷，辅警正确的做法有（）A.第一时间安抚双方情绪，避免矛盾升级引发肢体冲突B.核实纠纷原因，引导双方通过协商、消协调解、诉讼等合法途径维权C.涉及人身伤害、财物损毁等违法情形的，第一时间上报属地派出所D.不得代替相关部门判定责任、作出赔偿要求答案：ABCD解析：辅警无消费纠纷处置权，需引导合法维权，遇违法行为及时处置。15.商超发生地震时，辅警处置正确的有（）A.引导现场群众躲避在承重立柱、坚固货架旁，避开玻璃幕墙、悬挂物B.劝阻群众不要乘坐电梯，待地震间隙引导群众有序疏散C.疏散到室外开阔区域，远离电线杆、高层建筑D.排查是否有被困人员，配合消防、应急部门开展救援答案：ABCD解析：以上均符合地震应急处置规范。第三部分判断题（共10题，正确打√，错误打×）1.商超辅警可以根据工作需要单独调取监控记录并拷贝给丢失物品的顾客。（×）解析：调取监控需经带班民警批准，核实人员身份，不得随意拷贝给无关人员。2.发现顾客携带宠物进入商超，辅警可以直接将宠物扣押带出。（×）解析：需先告知商超禁带宠物的规定，劝导顾客自行带离，不得随意扣押私人财物。3.商超内发生涉案金额较小的盗窃案件，辅警可以自行调解结案。（×）解析：辅警无治安调解权，调解需由民警主导开展。4.遇到持刀伤人等正在发生的严重暴力违法犯罪行为，辅警可以使用配备的警棍等约束性、制服性警械制止违法犯罪。（√）解析：符合《公安机关辅警管理条例》中辅警紧急处置权限规定。5.对于醉酒滋事人员在商超造成的财产损失，辅警可以责令其当场赔偿。（×）解析：辅警无责令赔偿的权限，可引导双方协商，或移交民警、法院处理。6.商超内的应急广播可以由辅警根据勤务需要随时使用。（×）解析：使用应急广播需按商超及公安机关勤务规定报备，涉及突发警情的需同步通报相关负责人，不得随意使用。7.发现商户售卖假冒伪劣商品，辅警应当第一时间没收商品并对商户作出处罚。（×）解析：售卖假冒伪劣商品属于市场监管部门管辖范围，辅警无没收、处罚权，需固定证据上报相关部门。8.遇到老人在商超内摔倒，辅警应当第一时间上前搀扶并移动到休息区。（×）解析：需先查看老人伤情，判断是否有骨折、脑出血等症状，不得随意移动避免二次伤害，必要时拨打120等待专业医护人员处置。9.辅警在商超执勤时，遇到不属于公安职责范围的群众求助，可以直接拒绝。（×）解析：需先接待群众，告知其求助事项对应的主管部门，引导其对接相关单位，不得直接拒绝群众求助。10.商超发生火灾时，辅警应当优先引导商户抢救贵重商品，再疏散群众。（×）解析：应急处置需坚持生命至上原则，优先疏散群众，不得优先抢救财物。第四部分案例分析题（共2题）1.案例背景：2025年3月12日，某中心城区大型商超周末客流突破2.3万人次，当日14时30分，当班辅警同时接到3起警情：一是三楼童装区群众报警称5岁儿子走失，疑似被人带走；二是一楼副食区顾客因购买到过期牛奶与商户发生推搡，商户店员被推倒磕破头部；三是外围停车场两车刮擦，双方车主大打出手，其中一人被扳手砸伤手臂，血流不止。问题：作为当班辅警，你应当如何规范处置上述警情？参考答案：（1）第一时间开展警情上报：通过对讲机同步向属地派出所、商超安保指挥部上报3起警情的具体位置、人员伤情、现场情况，请求增派2组以上警力、120急救人员、商超安保人员到场支援，同时通报商超监控室同步调取三个警情区域的监控录像留存证据。（2）按照优先级开展先期处置：按照“人员受伤优先、极端风险优先”原则，首先前往停车场处置持械伤人警情：①到场后第一时间亮明身份，喝止双方打斗行为，保持安全距离要求滋事人员放下凶器；②疏散周边围观群众，划定警戒区域，查看受伤人员伤情，使用随身携带的急救包开展止血包扎；③控制滋事方持有凶器的人员，避免其再次伤人，等待民警到场。（3）同步联动处置其余警情：通知2名商超安保人员前往副食区，①维持现场秩序，制止冲突升级，告知双方等待民警到场，不得再次发生肢体接触；②查看受伤店员伤情，必要时拨打120送医，保护现场遗留