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文档简介
12010203网上开店基础知识淘宝个人开店流程淘宝开店必备硬件和软件3一二三什么是网络店铺网络店铺的电子商务模式01网上开店基础知识网络店铺的第三方支付平台4一什么是网络店铺?网络店铺就是网上开设的店铺,一般简称为网店。01网上开店基础知识5二网络店铺的电子商务模式(二)(三)(五)(四)(一)B2B(BusinesstoBusiness)B2C(BusinesstoConsumer)C2C(ConsumertoConsumer)B2F(BusinesstoFamily)O2O(OnlinetoOffline)6B2B是指商家对商家的电子商务模式。实际表现为商家与商家之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。1B2B1.1.2网络店铺的电子商务模式77B2C是指商家对个人的电子商务模式。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式。2B2C1.1.2网络店铺的电子商务模式88C2C是指个人对个人的电子商务模式。类似于零售市场,交易的双方都是个人。3C2C1.1.2网络店铺的电子商务模式99B2F是指商家对家庭的电子商务模式。它实质是B2C模式的一种延伸拓展模式,只是B2F模式所针对的主要是特定的顾客群体——家庭消费者。4B2F1.1.2网络店铺的电子商务模式10O2O是指线上到线下的电子商务模式。在线支付然后线下消费是它区别于传统电子商务模式的最主要特点。5O2O1.1.2网络店铺的电子商务模式11三网络店铺的的第三方支付平台第三方支付平台概述常见第三方支付平台介绍01网上开店基础知识(一)(二)12(二)(一)第三方支付平台概述1.1.3网络店铺的第三方支付平台第三方支付平台是指与银行(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。它是买卖双方在交易过程中的资金“中间平台”,是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构。常用的第三方支付平台分为免费的、收费的和政府的这3种类型。1313支付宝财付通PayPal1.1.3网络店铺的第三方支付平台常见第三方支付平台介绍(二)(二)14(二)(二)财付通主要应用于腾讯的拍拍网,腾讯QQ等。支付宝是阿里巴巴集团的关联公司。是国内最大、最知名的第三方支付平台。PayPal(贝宝)是一款国际交易支付工具,包括:“PayPal”和“PayPal贝宝”。1.1.3网络店铺的第三方支付平台15010203网上开店基础知识淘宝个人开店流程淘宝开店必备硬件和软件16网上开店的硬件准备02淘宝开店必备硬件和软件一二二网上开店的软件准备17一网上开店的硬件准备(二)(三)(四)(一)电脑智能手机打印机数码摄影设备02淘宝开店必备硬件和软件18网店的电脑主要用于宝贝图片的处理、宝贝的上下架操作、完成交易流程、线上聊天、简单的文案处理等,因此显卡的配置一定要好,内存以及硬盘的存储空间要足够大,不然处理速度太慢影响网店销售和经营。一家网店可以配备一台电脑,也可多台,数量根据网店规模和销售业绩来定。(四)(一)电脑1.2.1网上开店的硬件准备19特效镜头闪光灯反光板数码相机三脚架数码摄影设备(三)(二)1.2.1网上开店的硬件准备20【索尼数码相机】【尼康数码相机】数码相机在市场上普通数码相机的像素在800万~1600万之间,数码单反在1000万~2400万之间。任何一款数码相机都能满足网店宝贝图片的拍摄,但对于需要优化商品细节,追求更好画面效果的用户,则最好购买单反数码相机。针对不同类别的宝贝图片的拍摄,可以购买相应品牌的数码相机。
数码摄影设备21特效镜头可换镜头的数码相机,通过与特效镜头的配合可以拍摄出奇妙的、无与伦比的照片,且不需后期美化便可直接使用。三脚架三脚架的主要作用就是稳定照相机,以达到某些摄影效果。最常见的是在长曝光中使用三脚架。
数码摄影设备22闪光灯闪光灯分为内置闪光灯和外置闪光灯。内置闪光灯是相机自带的闪光灯,和相机安装于一体,每当需要的时候,打开旁边的按钮即可,然后通过相机自动测光功能,相机自动调节闪光灯的输出,用起来简单方便。外置闪光灯是指离开相机闪光,可以自由布光不受相机角度和位置的限制,通过无线引闪器即可让闪光灯和相机同步闪光。
【影视闪光灯】【外拍灯】【机顶闪光灯】
数码摄影设备23反光板反光板是用锡簸纸、白布、白色聚乙酯发泡板等材料制成的是摄影中控制光线的辅助工具。其主要功能有:①让平淡的画面更加饱满,有立体感,体现良好的质感;②可以折射部分光线,让需要突出的细节部分拍摄得更清晰;③补光柔和,不会造成闪光灯补光带来的尖锐感。常用的四种类型反光板有白色、银色、金色和黑色。
数码摄影设备24订单较多时,手写快递单就比较辛苦,这时需要一台针式打印机。如果每天的订单超过了1000单,建议购买高速打印机。由于快递单通常由好几联组成,不能使用激光打印机来打印,必须使用针式打印机。打印机1.2.1网上开店的硬件准备(二)(三)针式打印机25手机是注册淘宝店铺必不可少的硬件设备;可以下载手机版旺旺,随时随地实现看店;可以联系客户,互通有无,加强买家和卖家的情感联系,解决交易纠纷;随着移动购物的发展,移动店铺应运而生,可以在手机上开手机淘宝店铺、微店等,还可建立微信公众号,拓宽营销渠道。智能手机1.2.1网上开店的硬件准备(一)(四)26二网上开店的软件准备(二)(三)(一)即时聊天工具图片处理软件淘宝助理02淘宝开店必备硬件和软件27即时聊天工具1.2.2网上开店的软件准备(二)(一)下载安装方法软件概述281、软件概述千牛工作台,是由阿里集团官方出品,包含千牛移动版和千牛PC版,是淘宝网官方指定的在线交流沟通工具。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来,其核心是为卖家整合店铺管理工具、经营咨询信息以及商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,让卖家做电商更加轻松。千牛本身功能免费,但里面的一些插件模块(如交易管理、商品管理)由第三方服务商提供,是否收费取决于服务商。
即时聊天工具292、下载安装方法步骤1
打开淘宝首页,将鼠标移至页面右上角的【网站导航】链接上,弹出隐藏的导航栏。
即时聊天工具【展开隐藏的导航栏】3030步骤2
单击【阿里旺旺】链接,进入阿里巴巴客户端产品族页面。【产品族页面】
即时聊天工具31
即时聊天工具步骤3
单击页面右侧的【我是卖家】文字,进入千牛软件首页。步骤4
单击【电脑版】按钮,进入千牛软件下载页面。32
即时聊天工具步骤5
根据电脑安装系统的不同,选择不同的版本进行相应下载。单击【Windows下载】按钮,弹出下载对话框,在其中选择存储位置后,单击【立即下载】按钮,即可下载千牛工作台软件。步骤6
下载完成后,双击打开千牛工作台安装程序,即可进入软件安装向导界面。用户按照流程安装软件即可。【下载对话框】【软件安装成功后的界面】33淘宝助理(三)(二)软件概述下载安装方法1.2.2网上开店的软件准备341、软件概述淘宝助理是一款提供给淘宝卖家使用的免费、功能强大的客户端工具软件。淘宝助理可以快捷批量上传宝贝,批量发货、评价、打印快递单等,并提供方便的界面管理方式。淘宝助理强大的批处理功能将省去大量卖家上传和修改商品等信息的时间,大大提高开店效率。
淘宝助理352、下载安装方法为了保证淘宝账户的安全性,建议从淘宝网站的淘宝助理页面下载正版官方软件,如下图所示,网址为:。按提示正常下载并安装即可。
淘宝助理36宝贝主图、宝贝详情页图片、促销海报等图片的制作,都需要使用图片处理软件。图片处理软件中,Photoshop最专业,但操作比较困难。普通用户可以选择美图秀秀、美图淘淘、光影魔术手、可牛图片处理、拼立得等软件对图片进行处理。1.2.2网上开店的软件准备图片处理软件(二)(三)37010203网上开店基础知识淘宝个人开店流程淘宝开店必备硬件和软件38注册淘宝账户03淘宝个人开店流程淘宝开店认证一二三四创建店铺绑定支付宝账户39一注册淘宝账户(二)(一)手机注册邮箱注册03淘宝个人开店流程401.3.1注册淘宝账户手机注册淘宝账户需要完成4个步骤:(二)(一)手机注册具体操作方法如下:41步骤1
打开淘宝网,单击【免费注册】链接,如下图所示。
手机注册42步骤2
进入注册协议页面后,单击【同意协议】按钮,如下图所示。【注册协议页面】
手机注册43步骤3
进入设置用户名页面,在【手机号】编辑框中输入手机号码,并在【验证】一栏中按住滑块,向右拖动,然后单击【下一步】按钮,如下图所示。【设置用户名页面】
手机注册44步骤4
在弹出的验证手机页面中,于【验证码】编辑框中输入手机验证码,并单击【确认】按钮,如下图所示。【验证手机】
手机注册45步骤5
在填写账号信息页面填写内容。包括登录密码和登录名,单击【提交】按钮,如下图所示。【填写账号信息页面】
手机注册46步骤6
在弹出的设置支付方式页面中,输入银行卡卡号、持卡人姓名、证件名、手机号码、手机号码校验码等。单击【同意协议并确定】按钮。若暂无银行卡,可单击【跳过,到下一步】按钮,如下图所示。【设置支付方式页面】
手机注册47步骤7
弹出如下图所示的页面,完成淘宝账户注册。【完成注册】
手机注册481.3.1注册淘宝账户邮箱注册淘宝账户需要完成3个步骤:邮箱注册(二)具体操作方法如下:49步骤1
打开淘宝网,单击【免费注册】链接,如下图所示。【淘宝网首页】
邮箱注册50步骤2
进入注册协议页面,单击【同意协议】按钮,如下图所示。【注册协议页面】
邮箱注册51步骤3
进入设置用户名页面,单击【需要通过邮箱注册】按钮,如下图所示。【设置用户名页面】
邮箱注册52步骤4
在弹出的页面中设置信息,填写电子邮箱时,必须是未被注册使用的电子邮箱,然后再填写验证,单击【下一步】按钮,如下图所示。【填写电子邮箱】
邮箱注册53步骤5
进入验证手机页面,在其中输入手机号,并单击【下一步】按钮。
邮箱注册步骤6
在弹出的页面中,输入手机校验码,并单击【确认】按钮。54步骤7
校验成功后,淘宝将立即发送激活邮件到该电子邮箱。
邮箱注册步骤8
前往所绑定的电子邮箱中查看并激活邮件,如下图所示。55步骤9
阅读激活邮件内的提示信息,按提示完成激活即可,如下图所示。
邮箱注册56返回淘宝网,在弹出的填写账号信息页面填写账号信息。单击【提交】按钮。步骤10
设置支付方式,完成注册。
邮箱注册若暂无银行卡,可单击该按钮。57二绑定支付宝账户03淘宝个人开店流程一个人名下最多允许拥有6个支付宝账户。具体操作方法如下:步骤1
打开淘宝首页,单击【卖家中心】菜单中的【免费开店】按钮,如下图所示。58步骤2
在免费开店页面【个人店铺权益】设置区中,单击【个人开店】按钮,如下图所示。1.3.2绑定支付宝账户59步骤3
在弹出的页面中,进入申请开店认证程序中的【支付宝实名认证】环节,单击【支付宝实名认证】右侧的【立即认证】按钮;如果是第一次认证没有通过,则单击【支付宝实名认证】右侧的【重新认证】按钮,如图所示。1.3.2绑定支付宝账户60步骤4
进入设置身份信息页面,在其中设置支付宝支付密码和身份信息,并单击【确定】按钮,如下图所示。1.3.2绑定支付宝账户支付宝的支付密码为6位数字,不要使用连续或相同的数字。支付宝账户登录密码和淘宝账户登录密码相同。61步骤5
进入银行卡验证页面,在其中输入银行卡卡号和手机号码,并单击【下一步】按钮,如图所示。验证通过后将开通快捷支付通道。1.3.2绑定支付宝账户如果手机号码不是本人在银行预留的,将显示下面的提示框,单击【返回重新填写】按钮,返回重新填写,如图所示。621.3.2绑定支付宝账户步骤6
在弹出的手机校验页面输入效验码,单击【下一步】按钮,如图所示。如果用户没有收到短信,可以单击【没收到短信?】按钮,在弹出页面中单击【重发校验码短信】按钮或者查询其他原因,如图所示。63步骤7
弹出如图所示的页面,表示支付宝实名认证成功。1.3.2绑定支付宝账户【支付宝实名认证成功】64三淘宝开店认证03淘宝个人开店流程淘宝开店认证是指淘宝针对卖家开设的一项身份识别服务。一个身份证只能开一家店。开店之后店铺无法注销,从申请到正式开通预计需要1~3个工作日。当完成支付宝实名认证操作之后,返回免费开店页面,继续进行淘宝开店认证的操作。651.3.3淘宝开店认证步骤1
单击【淘宝开店认证】右侧的【立即认证】按钮,如图所示。661.3.3淘宝开店认证步骤2
进入淘宝网身份认证页面,单击【立即认证】按钮,如图所示。步骤3
进入淘宝身份认证资料页面。系统会根据用户的网络安全环境推荐【电脑认证】或【手机认证】,用户可根据页面提示进行填写个人信息。671.3.3淘宝开店认证(二)(一)电脑认证步骤步骤1
在淘宝身份认证资料页面选择【电脑认证】按钮,然后输入姓名、身份证号码,上传手持身份证照片、身份证正面照片,输入联系地址、联系手机,获取验证码并输入验证码,如右图所示。68步骤2
进入认证审核页面,如下图所示。审核通常在48小时之内完成,结果通过短信、旺旺、站内信等方式通知。拍照时可将相机(或手机)对焦在证件上快速按一下快门,可以有效提高证件文字的清晰度。
电脑认证步骤691.3.3淘宝开店认证(二)手机认证步骤步骤1
在淘宝身份认证资料页面选择【手机认证】按钮,弹出如图所示的页面。70步骤2
单击【扫码安装】按钮,弹出如下图所示的页面,用手机扫一扫左侧的二维码,安装阿里钱盾客户端。
电脑认证步骤71
电脑认证步骤步骤4
在手机上进入人脸验证页面,单击【开始验证】按钮,如图所示。步骤3
安装完成后,打开【阿里钱盾】客户端,单击右上角“
”图标,然后扫描手机认证页面中的二维码开始认证,如图所示。72步骤5
将脸部置于提示框内,并按提示做动作,如下图所示。
电脑认证步骤73
电脑认证步骤步骤7
进入填写地址页面,填写详细地址,并单击【提交】按钮,如下图所示。步骤6
进入拍摄照片页面,拍摄身份证照片,如下图所示。拍摄完成后,单击【下一步】按钮。74步骤8
进入提交审核页面,单击【完成】按钮,如下左图所示。审核通过后,身份认证成功,如下右图所示。
电脑认证步骤75四创建店铺03淘宝个人开店流程步骤1
在淘宝首页单击卖家中心菜单中的【免费开店】超链接,在弹出的页面中单击【个人开店】按钮,如下图所示。76步骤2
在申请开店认证设置区中,支付宝实名认证、淘宝开店认证均通过后,单击【创建店铺】按钮,如下图所示。1.3.4创建店铺77步骤3
进入签署开店协议页面。阅读四大协议条款:诚信经营承诺书、消费者保障服务协议、支付宝基础支付服务、支付服务协议,并单击【同意】按钮,如右图所示。1.3.4创建店铺78步骤4
弹出如下图所示的页面,表示创建店铺成功。1.3.4创建店铺7980网店的货源渠道代理货源的选择技巧81一二三四五八七六买入库存积压或清仓处理商品选择代销与一件代发从批发市场进货从品牌代理商进货从特别的进货渠道进货从厂家进货从外贸或代工工厂进货从批发网站上进货01网店的货源渠道82一从厂家进货01网店的货源渠道优点:价格有优势。缺点:产品单一;有资金、库存压力。适合人群:有一定的经济实力,并有自己分销渠道的卖家。不适合人群:资金有压力,拿货量小,并且没有分销渠道的卖家。联系厂家的途径:(1)网上搜索,和厂家销售都联系,洽谈有关销售事宜。(2)参加全国各地的展会、交易会等,接触一手货源,真正和厂商建立合作。83二从批发市场进货01网店的货源渠道优点:更新快,品种多;可以看到货品,商品质量容易把握。缺点:寻找货源的过程繁琐,费时费力;容易断货,商品品质不易维持。适合人群:有网店所在地有较大的批发市场,自己具备一定谈价能力的卖家。84三从特别的进货渠道进货01网店的货源渠道优点:有产品特色优势;有价格优势;利润空间大。缺点:货源不受控制。适合人群:有香港或者海外的亲戚朋友,或者有地方或民族特色商品货源的卖家。【民族工艺品】85四从批发网站上进货01网店的货源渠道优点:货源充足;选择种类多。缺点:售后服务跟不上;议价能力低;折扣小。适合人群:有自己的分销渠道,销售量较大的卖家。【货源网】86五从品牌代理商进货01网店的货源渠道优点:货源稳定;渠道正规;商品不易断货。缺点:售商品更新慢;进货价格相对较高,利润低。适合人群:有想做品牌旗舰店的卖家。87六从外贸或代工工厂进货01网店的货源渠道优点:货价格低廉;品质、做工有保证。缺点:一般要求进货者全部买进。适合人群:有一定的货源渠道和经济实力,同时有一定识别能力的卖家。88七买入库存积压或清仓处理商品01网店的货源渠道优点:成本低。缺点:具有很多不确定因素,如进货的时间、地点、规格、数量、质量等都不受控制。适合人群:适合有一定的资金实力,对这个行业比较了解的卖家。89八选择代销与一件代发01网店的货源渠道优点:货避免压货风险,降低投资成本;节约时间成本,尽快完成铺货;享受批发折扣,不限数量款式;专业打包发货,节省人力成本;积累实战经验,做到攻守兼备。缺点:接触不到实物,沟通缺乏底气;发货时间拖延,不能意愿配货;售后无法保障。适合人群:低成本创业的C2C网店店主,想开店但没有资金的初级卖家。90网店的货源渠道代理货源的选择技巧91网店代销货源平台02代理货源的选择技巧综合衡量确定代销货源一二三代销平台货源选货技巧92一网店代销货源平台02代理货源的选择技巧(二)(三)(一)淘宝平台从阿里巴巴平台代销淘宝分销平台中的代销93淘宝平台是新一代专业的网络批发服务网站,用强大的全球化集约采购优势,丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术提供最新、最好、最优质的货源。优点:货源丰富,门槛低,进货方便。缺点:商品质量参差不齐,商品种类虽多但是标价大多不实。2.2.1网店代销货源平台淘宝平台(二)(一)94淘宝分销平台有两部分组成,即代销和经销。代销的商品价格可以由自己和供货商协定,一般供货商给出的价格都是大大低于市场价格的,这样就创造了充足的盈利空间。代销过程中品牌问题需由商家与供货商协商一致。一般情况下,供货商会将商品的品牌授予给代销商。2.2.1网店代销货源平台淘宝分销平台中的代销(三)(二)95阿里巴巴平台是全球最大、最活跃的网上贸易市场,商品种类全,供应商多,可供选择的余地很大,所以深受卖家青睐。优点:网上操作轻松,品类丰富,商品多是厂家直供,价格便宜;此外,淘宝账号就可以在阿里巴巴平台上使用。2.2.1网店代销货源平台从阿里巴巴平台代销(二)(三)96二代销平台货源选货技巧(二)(三)(四)(一)确定要卖的产品详细筛选货源初步筛选合适的货源搜索产品02代理货源的选择技巧阿里巴巴批发平台是全球最大、最活跃的网上贸易市场,是新手卖家最好的选择。以下介绍的是阿里巴巴批发平台货源选择步骤和技巧。97要想选择好的货源,就要想好网店要卖什么商品,本例以毛巾为例。首先登陆阿里巴巴批发网,如下图所示。(四)(一)确定要卖的产品2.2.2代销平台货源选货技巧98在阿里巴巴首页搜索框输入:“毛巾一件代发”,按【Enter】键就会出现很多宝贝,这时先查看一下宝贝的基本价格范围,本例中毛巾的价格普遍集中在1~6元,如下图所示。2.2.2代销平台货源选货技巧搜索产品(三)(二)99在宝贝的搜索结果列表页里,通常依据销量、开店时间、价格初步筛选合适的货源。一般不选择开店低于两年的店家的货源,开店时间越长说明他的实力越强;其次看价格,应该选择价位比较合理的商品,下图所示的是初步筛选出来的宝贝。初步筛选合适的货源(二)(三)2.2.2代销平台货源选货技巧100单击初步筛选出的宝贝,即可进入产品代理商及产品页面,查看代理商与宝贝详情。卖家需要查看的信息如下图所示。(一)(四)2.2.2代销平台货源选货技巧详细筛选货源供应等级交易等级满意度单件商品满意度/评价快递价格起批量101供应等级供应商成长等级根据会员销售金额累计获得,共分为15个等级,销售金额与产品越多,成长等级越高。假如卖家要卖单价低的商品,供销等级低于1个钻石的店最好不要选择。假如是供销单价比较高的宝贝,条件可以适当放宽。总之,供销等级越高,实力越强。有关供应等级的详细信息如下图所示。
详细筛选货源102交易等级交易等级是阿里巴巴平台为体现会员的诚信、在线销售、服务的综合能力,根据行业进行差异化设计的动态评级体系。会员等级越高,代表综合实力越强,相应也会获得更多的特权。如果代理商的等级低于4个A,那么尽量不要选择。低于3个A那么就绝对不要去选择。有关交易等级的详细信息如下图所示。
详细筛选货源103满意度满意度是买家对代理商店铺总体的评价,包括以下3项:①货品与描述是否相符;②卖家的服务态度;③商品到货的速度,最高分值是5分。满意度越高,商品整体质量越高。
详细筛选货源104单件商品满意度/评价单击上例页面右侧的【成交评价】按钮,我们可以看到单件商品的成交数量,满意度以及评价等。以前图为例,可以看到如下【满意度/评价】图。
详细筛选货源105快递价格卖家还要看该代理商的快递价格是否合理,单击【发货/物流】按钮即可看到。各个快递公司价格不一样,各个代理商拿到的快递价格也是不一样的,具体要参考代理商和快递公司的协议价格。起批量在代理商产品页面的左侧上方,可以看到该店铺的起批量。假如卖家要卖衣服、裤子等这些能一件代发的宝贝,就要看一下店铺是否支持,看起批量是否支持是1~*条,最小起批量是1,就可以把它确定作为货源。
详细筛选货源106三综合衡量确定代销货源(二)(一)货源地国家及地区的经济发展政策02代理货源的选择技巧107货源地2.2.3综合衡量确定代销货源自改革开放以来,我国南方沿海的一些城市发展迅速,出现产业发展集聚,可以作为货源选择的参考,但也不是绝对的。例如,卖鞋较为知名的是福建莆田,卖床品较为知名的是江苏南通,卖服装较为出名的是江苏、浙江、广州,卖电子产品较为知名的是广东深圳,卖小商品较为知名的是浙江义乌,等等。(二)(一)1082.2.3综合衡量确定代销货源国家及地区的经济发展政策对货源的选择也有很大的影响。例如,2013年PM2.5出现,在十二届全国人大一次会议的新闻会上国家发改委又对过剩产能进行定义。2013年末,京津冀等重工业城市加快转型步伐,转向了排污较少的轻工产业,其中河北的纺织产业就是一个典型。卖家如果看到在这些新兴地区(如河北)的货源时,如果他的供销等级很高(销量大),在店铺评分较高时(4.5以上),就可以优先考虑。(二)(二)国家及地区的经济发展政策109110宝贝图片拍摄技巧如何使用淘宝助理发布宝贝消费者保障服务与保证金图片空间设置宝贝分类宝贝运费模板制作方法设置精美的宝贝详情页面如何在卖家中心发布宝贝使用淘宝助理实现批量上货——导入CSV数据包代理货源的上货使用淘宝助理制作CSV数据包——导出CSV111选择合适的相机01宝贝图片拍摄技巧利用合适的光线一二三四各类宝贝的拍摄技巧选择合适的背景112一选择合适的相机01宝贝图片拍摄技巧随着数码类产品的技术进步和更新换代,相机升级的速度也非常快。通过把握和主要考虑以下几项功能,就能够挑选到适合拍摄宝贝图片的相机。1131、像素像素并不是相机的首选因素,只要不低于500万就可以。3.1.1选择合适的相机2、CCD感光元件在相同像素的情况下,CCD尺寸越大,成像效果越好。4、微距功能拍摄细节的时候,需要相机具有微距功能,微距最好在5cm以下。3、“M”标识最好选择带有手动功能的相机,手动功能在相机上以“M”标识。1145、热靴功能热靴功能是用来同步触发外置闪光灯的一个机械开关触点,保证相机快门与闪光灯的动作同步。3.1.1选择合适的相机6、手动白平衡功能此功能可以针对不同的场景手动设置白平衡。8、手动曝光功能可以帮助拍摄者在偏亮或者偏暗的环境下,拍摄出曝光度合适的照片。7、光圈小光圈能够拍摄得更远(扩大景深),而大光圈拍摄的比较近(突出主体)。115二选择合适的背景01宝贝图片拍摄技巧1、纯背景所谓纯背景,就是颜色单一的背景。白色:是淘宝上用的最普遍的背景颜色,适合各种颜色服装的演绎,需要注意色差问题。灰色:也是拍摄常用的背景色之一,灰色能够营造比较好的空间感和立体感。暖黄:是冬季服装背景颜色的主要选择,因为寒冷的季节,暖色调能给人温暖的感觉。彩色:只要创意够新,那么,多大胆的颜色都可以尝试,效果极佳。1163.1.2选择合适的背景2、材质背景材质背景包括墙体、室内装潢墙体、纸质、无纺布、植绒布、有机板、玻璃等。例如,使用有机板或玻璃可以拍出倒影效果。卖家可以根据拍摄宝贝的需要和喜好来选择不同的材质。3、小场景通常为了使室内背景不那么单调,会用到小场景,如精致家具点缀、花饰的布置等。小场景用得好,可以让页面充满吸引力,实景效果令人惊艳。117三利用合适的光线(二)(三)(四)(一)表面粗糙商品的用光技巧无影静物的光线运用透明商品的用光技巧表面光滑商品的用光技巧01宝贝图片拍摄技巧118表面粗糙的商品有棉麻制品、皮毛等。为了体现质感和层次感,建议采用侧光(见下左图)或逆侧光(见下右图),即从商品的侧面打光,这样会使商品产生一些阴影,显出商品表面明暗起伏的特点,立体感更强。注意,要避免光对商品的正面照射。(四)(一)3.1.3利用合适的光线表面粗糙商品的用光技巧119表面光滑的商品有金属饰品、瓷器等,它们的反射能力很强,如果用直射灯光拍摄,容易产生局部强烈的反光,看上去就像曝光过度。拍摄这类商品的时候,建议采用柔和的散射光线,或者间接光源(见下图),也就是经过反射的光线。(三)(二)3.1.3利用合适的光线表面光滑商品的用光技巧120透明的商品有玻璃器皿、水晶等,拍摄这类商品,为了表现出商品清澈、透明的质感,建议采用侧光或底光(见下图)。底光从物体的下面往上打,能很好的表现出透明商品的透亮质感。3.1.3利用合适的光线(二)(三)透明商品的用光技巧121这种照片的用光方法是:使用一块架起来的玻璃台面,将要拍摄的商品摆在上面,在玻璃台面的下面铺一张较大的白纸或半透明描图纸。灯光从纸下面向上打,通过这种底部的用光就可以拍出没有投影的商品照片。3.1.3利用合适的光线(一)(四)无影静物的光线运用122四各类宝贝的拍摄技巧01宝贝图片拍摄技巧(五)(一)(二)(三)(四)服装类宝贝的拍摄技巧饰品类宝贝的拍摄技巧鞋类宝贝的拍摄技巧食品类宝贝的拍摄技巧箱包类宝贝的拍摄技巧123拍照前需要认真整理服装。可对服装进行平铺、挂拍、真人模特拍摄。室内自然光拍摄时应该选择天气晴朗的早上或者下午。室外自然光拍摄应该选择阳光不是特强的天气,小的阴天效果最好。拍摄颜色较浅的宝贝时,使用点对焦,曝光补偿+1,不要使用闪光灯。拍摄颜色较深的宝贝时,特别是黑色的服装,不能使用点测光,建议使用智能测光。可以使用一些小道具,来增加宝贝的鲜活感。善用微距体现衣服的细节部分,让买家看得清晰明了。3.1.4各类宝贝的拍摄技巧(二)(一)服装类宝贝的拍摄技巧124拍摄饰品时光线最为重要,可以选择到专业的影棚拍摄或利用自制的灯箱设备拍摄,也可选用自然光源,上午的9:00~11:00及下午的14:30~16:30自然光线较好。饰品宝贝拍摄背景的选择一定要和商品的气质、属性相符,以突出商品特性为主。合理安排所拍摄饰品佩戴的位置,可以选择模特展示,也可以选择摆拍,尽可能以产品为中心进行主题表现。(三)(二)饰品类宝贝的拍摄技巧3.1.4各类宝贝的拍摄技巧125选择适合的拍摄样式,最简单的拍摄样式就是竖拍和横拍。要想拍摄出好的商品图片,构图非常关键。拍摄商品细节时,最好选用微距镜头或近摄镜拍摄,须将拉链或LOGO等细节表现清楚。拍摄出商品的质感很重要,要尽可能的使用自然光,配合侧光将更容易表现商品的质感。拍摄时注意调节白平衡,尽量保证还原真实颜色以避免日后与买家发生纠纷。3.1.4各类宝贝的拍摄技巧(四)(三)箱包类宝贝的拍摄技巧1263.1.4各类宝贝的拍摄技巧(一)(四)鞋类宝贝的拍摄技巧摄影时可以选择从上向下进行,这样鞋子内部也能进入适当光线,从而获得不错的拍摄效果。拍摄时要适当布局,充分展示鞋子卖点、特点;尽可能在一张照片中容纳前面、侧面和鞋子内部的各种信息。同款不同色的产品可以一起拍摄,可以使得买家看到不同颜色的产品。拍摄时可添加相应的道具起到烘托气氛的作用。1273.1.4各类宝贝的拍摄技巧(四)(五)食品类宝贝的拍摄技巧拍摄时要注意保持食品的干净整洁。为了使食品显得可口诱人,拍摄时应该多补光。拍摄水果时,在水果的表面涂上一层薄薄的油脂,然后再喷洒水雾,会拍出水果鲜美晶莹的效果。拍摄蔬菜时,为了显示出蔬菜鲜嫩的质感,可以事先把蔬菜放到碱水里浸泡一下。如果要增强食物热气腾腾的效果,可以利用香烟的烟雾,等烟雾上升到最佳状态时快速按下快门。拍摄烹饪好的肉类、鱼类食品时,可以在拍摄前涂抹一层精制食物油,使食物显得特别新鲜。128宝贝图片拍摄技巧如何使用淘宝助理发布宝贝消费者保障服务与保证金图片空间设置宝贝分类宝贝运费模板制作方法设置精美的宝贝详情页面如何在卖家中心发布宝贝使用淘宝助理实现批量上货——导入CSV数据包代理货源的上货使用淘宝助理制作CSV数据包——导出CSV129一二三消费者保障服务消保保证金02消费者保障服务与保证金保证金计划130一消费者保障服务消费者保障服务概述加入消费者保障服务的操作入口(一)(二)02消费者保障服务与保证金131淘宝消费者保障服务鼓励卖家以服务取胜,以个性化、多样化的服务,让消费者了解到除商品之外的更多重要服务承诺,从而使消费者在购物过程中能放心购买、快速下单。目前,消费者保障服务有:7天无理由退换货、海外直邮、卖家包税、品质承诺、退货承诺、破损补寄、指定快递、免费换新、免费送装、卖家运费险、一对一。(二)(一)消费者保障服务概述3.2.1消费者保障服务132登录淘宝网,进入【卖家中心】,在页面左侧单击【客户服务】选项区中的【消费者保证服务】超链接,在打开的页面中单击【消费者保障服务】选项卡,选择相应消费者保障服务的种类,单击【加入】按钮,如下图所示。(二)(二)加入消费者保障服务的操作入口3.2.1消费者保障服务133二消保保证金(二)(三)(四)(一)消保保证金概述解冻保证金缴纳消保保证金的操作入口必须缴纳消保保证金的商品类目及金额02消费者保障服务与保证金134《消费者保障服务协议》是确定淘宝消费者保障服务规则的具有法律效力的协议文件,简称“消保”。消保保证金是淘宝为了更好地保障消费者,提升必须缴纳消保保证金的商品类目卖家的服务水平和商品质量,而向其收纳的保证金。在卖家未履行消费者保障服务承诺时,淘宝可以使用消保保证金对买家进行先行赔付。保证金缴纳之后,保证金金额将冻结在您的支付宝账户中。消保保证金概述(四)(一)3.2.2消保保证金135(三)(二)必须缴纳消保保证金的商品类目及金额表3-1淘宝网必须缴纳消保保证金的商品类目及保证金金额类
目保证金金额度假线路/签证送关/旅游服务1000景点门票/实景演出/主题乐园1000特价酒店/特色客栈/公寓旅馆1000手机号码/套餐/增值业务1000网店/网络服务/软件1000网游装备/游戏币/账号/代练1000手机100003.2.2消保保证金136类
目保证金金额台式机/一体机/服务器1000电脑硬件/显示器/电脑周边1000MP3/MP4/iPod/录音笔1000个人护理/保健/按摩器材1000办公设备/耗材/相关服务1000厨房电器1000大家电
1000《宠物/宠物食品及用品》狗狗6000《宠物/宠物食品及用品》猫咪6000闪存卡/U盘/存储/移动硬盘1000网络设备/网络相关1000(续表)
必须缴纳消保保证金的商品类目及金额137类
目保证金金额音乐/影视/明星/音像1000平板电脑/MID1000书籍/杂志/报纸1000国货精品数码1000影音电器1000电子词典/电纸书/文化用品1000生活电器1000电玩/配件/游戏/攻略1000彩妆/香水/美妆工具1000笔记本电脑1000美容护肤/美体/精油1000(续表)
必须缴纳消保保证金的商品类目及金额138类
目保证金金额美发护发/假发1000电玩/配件/游戏/攻略10003C数码配件1000数码相机/单反相机/摄像机1000腾讯QQ专区1000网络游戏点卡1000移动/联通/电信充值中心1000床上用品/布艺软饰1000玩具/模型/动漫/早教/益智1000童装/童鞋/亲子装1000零食/坚果/特产1000(续表)
必须缴纳消保保证金的商品类目及金额139类
目保证金金额家装主材1000电影/演出/体育赛事1000本地化生活服务1000奶粉/辅食/营养品/零食1000新车/二手车1000网络店铺代金/优惠券1000休闲娱乐1000电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>老年代步车50000电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动四轮车50000(续表)
必须缴纳消保保证金的商品类目及金额140如需缴纳消保保证金,卖家可登陆淘宝网,进入【卖家中心】,在【客户服务】选项区单击【消费者保证服务】超链接,在打开的页面中单击【保证金】选项卡,单击【缴纳】按钮,按照流程操作即可,如下图所示。3.2.2消保保证金(二)(三)缴纳消保保证金的操作入口141如果卖家需要撤回保证金,可以将缴纳的保证金解冻。在【保证金】选项卡页面中单击【解冻】按钮即可,如下图所示。需要注意的是,解冻保证金并不会退出消保。3.2.2消保保证金(一)(四)解冻保证金142三保证金计划02消费者保障服务与保证金保证金计划是针对淘宝网消保卖家的服务。淘宝卖家通过加入保证金计划,可以在不交消保证金的情况下拥有消保权利、消保标识以及流量支持。加入保证金计划的方法:进入淘宝网【卖家中心】,单击左侧【店铺管理】选项区中的【商家保障】超链接,在商家保证页面单击【立即加入】即可。143宝贝图片拍摄技巧如何使用淘宝助理发布宝贝消费者保障服务与保证金图片空间设置宝贝分类宝贝运费模板制作方法设置精美的宝贝详情页面如何在卖家中心发布宝贝使用淘宝助理实现批量上货——导入CSV数据包代理货源的上货使用淘宝助理制作CSV数据包——导出CSV144淘宝图片空间概述03图片空间一二二图片空间的操作技巧145一淘宝图片空间概述03图片空间淘宝图片空间是用于存储和管理宝贝详情页和店铺装修图片的网络空间。淘宝图片空间里的图片只允许链接到淘宝,其他的网站不能链接。图片的使用店铺不能超过3个,超过就会显示成盗链。新开店的卖家可以免费得到20GB大小的图片空间,但如果图片空间容量不够用,还可以免费扩充到2TB容量。146二图片空间的操作技巧(五)(一)(二)(三)(四)了解图片空间的入口新建图片目录文件夹移动图片文件夹或文件删除图片文件夹或文件将图片上传到图片空间03图片空间1473.3.2图片空间的操作技巧了解图片空间的入口(二)(一)具体操作方法如下:步骤1
在淘宝【卖家中心】页面,单击【店铺管理】选项区里的【图片空间】超链接,如下图所示。148
了解图片空间的入口步骤2
进入图片空间的【图片管理】页面。在这个页面里显示图片空间的使用情况,图片目录及文件夹和图片数量等,如下图所示。显示图片空间的目录结构显示文件夹总数和文件总数显示图片空间的容量使用情况1493.3.2图片空间的操作技巧步骤1
单击【新建文件夹】按钮,如下图所示。新建图片目录文件夹(三)(二)150
新建图片目录文件夹步骤2
在弹出的【新建文件夹】对话框中输入文件夹名称,单击【确定】按钮,如下图所示。输入文件夹名称单击【确定】按钮151步骤3
成功新建文件夹,新建文件夹后的效果如下图所示。新建的文件夹
新建图片目录文件夹1523.3.2图片空间的操作技巧步骤1
单击目标文件夹,然后单击页面右侧的【上传图片】按钮,如下图所示。将图片上传到图片空间(四)(三)单击目标文件夹单击【上传图片】按钮153将图片上传到图片空间步骤2
从弹出的对话框中可以看出,有两种上传图片的方法:通用上传与高速上传,如下图所示。高速上传支持文件夹的上传。通用上传只能上传文件,不能上传文件夹。上传图片的注意事项154步骤1
单击【点击上传】按钮,如下图所示。单击【点击上传】按钮将图片上传到图片空间1、通用上传155步骤2
在弹出的对话框中选中要上传的图片,可以单选也可以多选,然后单击【打开】按钮,如下图所示。单击【打开】按钮按住【Ctrl】键的同时单击各图片可选中多张图片将图片上传到图片空间156
了解图片空间的入口步骤3
图片文件开始上传,上传过程如下图所示。上传成功正在上传的过程中157步骤4
弹出如下图所示的页面时,表示图片上传成功。将图片上传到图片空间158步骤1
单击【下载安装控件】按钮下载并安装控件,如下图所示。单击下载控件将图片上传到图片空间2、高速上传159步骤2
刷新【图片空间】页面,单击【点击上传】按钮,如下图所示。单击【点击上传】按钮将图片上传到图片空间160步骤3
勾选要上传的文件夹,可以单选文件夹也可以多选文件夹,然后单击【选好了】按钮,如下图所示。勾选文件夹单击【选好了】按钮将图片上传到图片空间161步骤4
单击【立即上传】按钮。如果还需要上传其他的文件夹,可单击【还要添加】按钮继续添加文件夹,如下图所示。单击【还要添加】按钮继续添加文件夹单击【立即上传】按钮将图片上传到图片空间162步骤5
在弹出的【提示】对话框中,单击【确定】按钮,如下图所示。单击【确定】按钮将图片上传到图片空间163步骤6
弹出如下图所示的页面,表示上传成功。上传的图片文件夹在这里将图片上传到图片空间1643.3.2图片空间的操作技巧步骤1
单击【图片管理】按钮,进入图片空间的【图片管理】页面。移动图片文件夹或文件的方法有两种:如下图所示。移动图片文件夹或文件(一)(四)方法二:单击【移动】按钮方法一:右键单击图片文件夹或文件,然后选择【移动】命令165
动图片文件夹或文件步骤2
在页面左侧选择目标文件夹,并单击【确定】按钮,如下图所示。选择目标文件夹单击【确定】按钮166步骤3
弹出如下图所示的页面表示移动成功。0在这里
动图片文件夹或文件1673.3.2图片空间的操作技巧删除图片文件夹或文件方法二:单击【删除】按钮方法一:右键单击图片文件夹或文件,选择【删除】命令。(四)(五)删除图片文件夹或文件一共有3种方法(见下图)。方法三:选中要删除的文件夹或文件后,单击【回收站】按钮。168宝贝图片拍摄技巧如何使用淘宝助理发布宝贝消费者保障服务与保证金图片空间设置宝贝分类宝贝运费模板制作方法设置精美的宝贝详情页面如何在卖家中心发布宝贝使用淘宝助理实现批量上货——导入CSV数据包代理货源的上货使用淘宝助理制作CSV数据包——导出CSV169一二三宝贝分类概述宝贝手工分类的操作流程04设置宝贝分类宝贝自动分类的操作流程170一宝贝分类概述04设置宝贝分类合理的宝贝分类可以使店铺的商品结构更加清晰。新店铺的宝贝分类有两个前台展示模块:默认宝贝分类和个性化宝贝分类。个性化宝贝分类可以在店铺设置的默认分类之外有自己独立的分类呈现,不会影响店铺设置的默认分类。下面以某网店为例,简单介绍在同一家店铺相同的后台宝贝分类情况下,三个宝贝分类在前台呈现的3种不同状态。1713.4.1宝贝分类概述第一种
导航条“所有分类”,如下图所示。172第二种
默认分类模块,如下图所示。第三种
个性分类模块,如下图所示。3.4.1宝贝分类概述173二宝贝手工分类的操作流程设置宝贝手工分类归类宝贝(一)(二)04设置宝贝分类174(二)(一)步骤1
在淘宝【卖家中心】页面,单击【店铺装修】超链接,如下图所示。单击【店铺装修】按钮设置宝贝手工分类3.4.2宝贝手工分类的操作流程175步骤2
进入【店铺装修】页面,单击【宝贝分类】按钮,如下图所示。单击【宝贝分类】按钮
设置宝贝手工分类176步骤3
在弹出的【宝贝分类】页面中单击页面左侧的【分类管理】按钮,然后单击【添加手工分类】按钮,如下图所示。单击【分类管理】按钮
设置宝贝手工分类单击【添加手工分类】按钮177步骤4
在新建的编辑框中输入分类名称,然后单击【添加子分类】按钮可以添加子分类,如下图所示。①输入分类名称
设置宝贝手工分类②单击【添加子分类】按钮可以添加子分类178步骤5
添加宝贝分类图片。添加的宝贝图片需要提前上传到图片空间,并且宽度要求在160px(像素)之内,然后单击【添加图片】按钮为分类添加图片,如下图所示。单击【添加图片】按钮可以为分类添加图片
设置宝贝手工分类179步骤6
在弹出的对话框中添加图片。添加的方式有两种:第一种是复制粘贴目标图片在图片空间中的网址;第二种方法是选中【插入图片空间图片】单选按钮,如下图所示。方法一:在此处复制粘贴目标图片在图片空间中的地址
设置宝贝手工分类方法二:选中【插入图片空间图片】单选按钮180采用第二种方法,在弹出的对话框中找到相应图片,单击图片,即可完成插入宝贝分类图片,如下图所示。单击目标图片
设置宝贝手工分类181步骤7
返回分类管理页面,单击分类图片区域的【删除】按钮,可以删除宝贝分类图片;单击分类图片区域的【编辑】按钮可重新插入宝贝分类图片,如下图所示。
设置宝贝手工分类【删除】按钮【编辑】按钮182步骤8
单击页面右侧操作区域中的【删除】按钮可以删除所在的宝贝分类;单击【查看】按钮可以查看所在分类下的所有宝贝,如下图所示。
设置宝贝手工分类【删除】按钮【查看】按钮183步骤9
单击【保存更改】按钮,完成宝贝分类的设置,如下图所示。
设置宝贝手工分类最后一定要单击【保存更改】按钮184步骤10
更改后的宝贝分类在【默认分类】模板中的显示如下图所示。
设置宝贝手工分类185步骤1
单击【宝贝分类】页面左侧的【宝贝管理】按钮,如下图所示。单击【宝贝管理】按钮3.4.2宝贝手工分类的操作流程(二)归类宝贝186步骤2
进入【宝贝管理】页面,系统默认显示未分类宝贝,我们可以手动给单个或多个未分类宝贝添加分类,如下图所示。
归类宝贝可以将宝贝同时分到若干个不同的分类里;已经有子分类的一级分类将无法直接勾选,宝贝必须选择其中的某一个子分类;给宝贝勾选的分类建议不要超过3种。选中多个宝贝时,单击【批量分类】按钮给多个未分类宝贝添加分类,并单击【应用】按钮单击【添加分类】按钮给单个未分类宝贝添加分类187步骤3
分类完毕后效果如下图所示。从中可以看到宝贝被归类到哪个分类,单击【更多】按钮可以查看其他分类。单击【更多】按钮
归类宝贝188步骤4
修改分类、删除宝贝分类和添加宝贝分类的操作相同。找到需要修改分类的宝贝,单击【添加分类】按钮,将需要删除的分类去掉勾选,将需要添加的分类勾选即可,如下图所示。单击【添加分类】按钮,然后去掉或添加勾选
归类宝贝189步骤5
宝贝分类之后,可以在左侧导航处查看分类效果,如下图所示。查看分类效果
归类宝贝190三宝贝自动分类的操作流程步骤1
进入【分类管理】页面,单击【添加自动分类】按钮,如下图所示。04设置宝贝分类单击【添加自动分类】按钮191步骤2
弹出【自动分类条件设置】对话框,根据需要设置自动分类的条件。可以按照四种方式分类:按类目归类、按属性归类、按品牌归类、按时间价格分类,完成后单击【确定】按钮,如下图所示。单击【确定】按钮3.4.3宝贝自动分类的操作流程根据需要设置自动分类的条件192①按类目归类
适合类目较多的淘宝店铺使用。单击【确定】按钮3.4.3宝贝自动分类的操作流程勾选属性归类②按属性归类
按照上货宝贝的某项属性进行分类。可以勾选宝贝的属性,单击【确定】按钮即可,如下图所示。193单击【确定】按钮3.4.3宝贝自动分类的操作流程勾选品牌③按品牌归类
适合品牌较多的淘宝店铺使用。可以勾选品牌,单击【确定】按钮,如下图所示。194单击【添加】按钮3.4.3宝贝自动分类的操作流程④按时间价格
1)按时间价格分类:切换到【按时间价格分类】选项区,单击【添加】按钮,如下图所示。195单击【确定】按钮3.4.3宝贝自动分类的操作流程④按时间价格
2)在设置按照时间价格分类时,时间和价格至少输入一项,也可以同时设置时间和价格条件,完成后,单击【确定】按钮,如下图所示。输入时间输入价格使用宝贝的自动分类不需要在【宝贝管理】页面进行归类操作。196宝贝图片拍摄技巧如何使用淘宝助理发布宝贝消费者保障服务与保证金图片空间设置宝贝分类宝贝运费模板制作方法设置精美的宝贝详情页面如何在卖家中心发布宝贝使用淘宝助理实现批量上货——导入CSV数据包代理货源的上货使用淘宝助理制作CSV数据包——导出CSV197运费模板概述05宝贝运费模板制作方法一二二设置运费模板198一运费模板概述运费模板就是为一批商品设置同一个运费。当需要修改运费的时候,这些关联商品的运费将一起被修改。05宝贝运费模板制作方法199二设置运费模板一般来说,建议卖家按照商品的类别、体积和重量来划分运费模板。设置运费模板具体操作流程如下:步骤1
卖家登录到【卖家中心】,单击【物流工具】超链接,如下图所示。单击【物流工具】超链接05宝贝运费模板制作方法2003.5.2设置运费模板步骤2
进入【物流工具】页面,单击【运费模板设置】按钮,如下图所示。单击【运费模板设置】按钮2013.5.2设置运费模板步骤3
进入【运费模板设置】选项区,单击【新增运费模板】按钮,新建运费模板,如下图所示。单击【新增运费模板】按钮2023.5.2设置运费模板步骤4
进入【新增运费模板】页面。设置运费模板名称、宝贝地址、发货时间、是否包邮、区域限售、运送方式等。操作完成后,单击【保存并返回】按钮,如下图所示。单击【保存并返回】按钮203运费模板名称可任意命名,只要方便运费模板的使用即可。运费模板名称为必填项,并且不能超过25个字,如下图所示。1、填写运费模板名称3.5.2设置运费模板204目前淘宝提供了3种运送方式:快递、速递/速运公司、EMS。在所需的运费方式前勾选即可。2、设置运送方式3.5.2设置运费模板步骤1
进入【新增运费模板】页面。设置运费模板名称、宝贝地址、发货时间、是否包邮、区域限售、运送方式等。操作完成后,单击【保存并返回】按钮,如右图所示。2053.5.2设置运费模板步骤2
单击【为指定地区城市设置运费】按钮,可以设置指定地区的运费,新建一个未添加地区运费区域,如下图所示。单击【为指定地区城市设置运费】按钮2063.5.2设置运费模板【编辑】按钮步骤3
单击未添加地区方框内的【编辑】按钮,会自动弹出一个包含地区信息的提示框。只需要在此勾选指定地区,然后单击【确定】按钮,就可以把运费应用到指定地区。单击【删除】按钮,可以删除该指定地区运费,如右图所示。【删除】按钮2073.5.2设置运费模板步骤4
返回运费模板设置页面,再次单击【为指定地区设置运费】按钮,继续设置其他指定地区的运费,如下图所示。单击【为指定地区城市设置运费】,继续设置已经完成的【指定地区城市设置运费】2083.5.2设置运费模板步骤5
运费模板设置好后,单击【保存并返回】按钮保存设置,如下图所示。单击【保存并返回】按钮209宝贝图片拍摄技巧如何使用淘宝助理发布宝贝消费者保障服务与保证金图片空间设置宝贝分类宝贝运费模板制作方法设置精美的宝贝详情页面如何在卖家中心发布宝贝使用淘宝助理实现批量上货——导入CSV数据包代理货源的上货使用淘宝助理制作CSV数据包——导出CSV210宝贝详情页概述06设置精美的宝贝详情页面宝贝详情模块的制作技巧一二三四宝贝详情模板的制作宝贝详情模块的构成211一宝贝详情页概述06设置精美的宝贝详情页面宝贝详情页就是展示某个宝贝详细情况的页面。宝贝详情页主要由宝贝基本信息模块、宝贝详情/评价记录/成交记录/专享服务模块、左侧栏、以及其他客户的浏览足迹和购买偏好等构成。宝贝基本信息模块成功发布宝贝后自动生成。2123.6.1宝贝详情页概述评价记录模块、成交记录模块以及专享服务模块由系统自动生成,不需要卖家进行装修设计,但卖家可以对这些内容进行管理,是决定宝贝成交量的重要因素。左侧栏由卖家信息、本店搜索、宝贝推荐、宝贝分类等常规模块构成,可由卖家进行装修设计。宝贝详情模块需要卖家自己编辑内容,主要包括宝贝的基本信息,若干张图片展示、文字说明等其他附加信息。213二宝贝详情模块的构成06设置精美的宝贝详情页面宝贝的基本信息展示整体展示细节展示产品规格尺码展示品牌介绍展示(一)(七)(十)(八)(九)(十一)搭配推荐展示活动促销信息展示买家反馈信息展示包装展示购物须知展示宝贝延伸区块展示(五)(二)(三)(四)(六)214成功发布宝贝后,宝贝的基本信息即可自动生成,如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成(二)(一)宝贝的基本信息展示(三)(二)215整体展示包括宝贝的场景展示、摆拍展示等,如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成整体展示(a)(b)216细节展示包括宝贝各部分的材质(见图a)、图案(见图b)、做工(见图c)、功能(见图d)等。3.6.2宝贝详情模块的构成细节展示(四)(三)图a材质展示效果图b图案展示效果图c做工展示效果图d功能展示效果217产品规格尺码的展示效果如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成产品规格尺码展示(一)(四)218品牌介绍的展示效果如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成品牌介绍展示(四)(五)219搭配推荐的展示效果如右图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成(三)(六)搭配推荐展示220活动促销信息的展示效果如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成活动促销信息展示(四)(七)221如果买家对宝贝的反馈信息好评如潮,也可将其进行展示,其展示效果如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成买家反馈信息展示(一)(八)222包装展示效果如右图所示,一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物体验。3.6.2宝贝详情模块的构成包装展示(四)(九)223购物须知展示包括邮费(见图a)、发货(见图b)、退换货(见图c)、洗涤保养(见图d)、售后问题(见图e)等。3.6.2宝贝详情模块的构成购物须知展示(三)(十)图b图d图e图c图a224宝贝延伸区块的展示内容包括其他关联商品、热销商品推荐等,如下图所示。3.6.2宝贝详情模块的构成宝贝延伸区块展示(一)(十一)225三宝贝详情模块的制作技巧宝贝详情文本宝贝详情图片(一)(二)06设置精美的宝贝详情页面2263.6.3宝贝详情模块的制作技巧宝贝详情文本1、纯文本2、图片类文本(二)(一)227
宝贝详情文本纯文本一般放在宝贝详情模块的开始或结尾部分,如突发性的活动公告、放假通知、退换货说明、快递说明等。纯文本一般插入到宝贝详情模板里,所有使用该宝贝详情模板的宝贝都显示同样的内容,如下图所示。1、纯文本(a)(b)228
宝贝详情文本在制作宝贝详情页的图片时,可以在图片上加入一些说明性的或广告类的文本,这些文本能够起到说明或者渲染的作用。在制作这类文本时,一定要讲究语气和格式,并且注意排版和设计,千万不能给人以纯文本的感观,如下图所示。2、图片类文本(a)(c)(b)2293.6.3宝贝详情模块的制作技巧1、宝贝详情图片概述2、宝贝详情图片的制作方法(二)宝贝详情图片230由于宝贝详情页模板的宽度为750px,所以宝贝详情页图片的宽度最大为750px,但高度不限制,建议不超过25个屏幕的高度。宝贝详情中图片数量没有任何限制,图片格式为jpg,jpeg,png,gif。宝贝详情图片通常需要先上传到图片空间,然后在发布宝贝的过程中插入到宝贝描述里,如下图所示。1、宝贝详情图片概述
宝贝详情图片单击这里,插入宝贝详情图片231为了保证宝贝详情模块视觉的完美性,吸引更多客户下单,宝贝详情图片通常的制作方法是:(1)使用图形图像软件把所有宝贝详情制作为一个宽度为750px的图片。主要目的是为了各张图片在插入宝贝详情模块后具有完整性和完美性。(2)使用分割工具,横向分割宝贝详情图片,生成宽度为750px,高度不超过1200px的图片。主要目的是为了宝贝详情页的快速浏览和手机详情页的快速生成。
宝贝详情图片2、宝贝详情图片的制作方法232四宝贝详情模板的制作宝贝详情模板概述宝贝详情模板制作流程(一)(二)06设置精美的宝贝详情页面233(二)(一)3.6.4宝贝详情模板的制作建议在发布宝贝的时候每个宝贝都使用宝贝详情模板,相同类目的宝贝可以采用同一个宝贝详情模板,从而方便宝贝详情模板装修,店铺特色活动、推荐宝贝、临时通知等内容的快捷修改。宝贝详情模板概述(1)详情页不支持设置页面背景;(2)详情页左侧与内容区不能添加第三方模块;(3)页面不能出现悬浮内容,不能有任何内容遮挡官方区域,违规者将予以封店处理;(4)导航不能删除且高度不能低于30px,导航加上店招的高度不能超过150px。宝贝详情模板有两大块可以修改的区域:①【侧边栏】位置;②右侧的【自定义内容区】位置,如下图所示。234
宝贝详情模板概述可修改区域一:【侧边栏】位置可以插入、删除、编辑模块。可修改区域二:【自定义内容区】位置可以插入新的【自定义模块】和【旺铺关联】模块2353.6.4宝贝详情模板的制作宝贝详情模板制作流程(二)步骤1
进入淘宝【卖家中心】页面,单击【店铺装修】超链接,如下图所示。单击【店铺装修】超链接236
宝贝详情模板制作流程步
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