创新创业教程 案例探讨课件 单元8　启动创业计划【案例8-1】剖析聚美优品的商业模式- 【探讨8-2】赏析公司名称

创新创业教程2单元8启动创业计划3【案例8-1】剖析聚美优品的商业模式【案例描述】聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品，打造另类的时尚购物平台。4聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一；垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。1．产品与服务方面聚美优品是专业的垂直化团购网站，所提供的产品是各类化妆品，还提供团购信息，为客户免费提供美容知识，提供在线付费模式。从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验。聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。52．盈利模式聚美优品是一个利用团购形式来进行B2C的，聚美优品就是一个大大的网店，是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金。63．核心能力聚美优品成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，通过官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。74．经营模式（1）每日多团（2）以女性为主打（3）推广渠道的多样性①利用明星代言推广，娱乐营销②博客、微博推广③奖励会员推广④利用其他媒体进行推广⑤增加分享⑥口碑来传播8【感悟反思】聚美优品一直在走自己的路，一直在摸索着更适合女性化妆品市场的模式，在团购的模式下进行传统的B2C业务，做最大的化妆品的网店，率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购，在支付上进行突破，简化了程序等。9聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面，聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理，例如界面设计、在商品里加入男性用品、客户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通时用更具有亲和力的语言。10团购市场是一个很有潜力的市场，但同时他又有很多的不足之处。未来团购网站将向着专业化、地方化、垂直化发展，这又是市场新的争夺，聚美优品从一开始就抓住了专业化，垂直化的网站发展方向，希望未来能走的更好，更远。快乐学习、高效学习创新创业教程13单元8启动创业计划14【案例8-2】剖析四川航空免费大巴的

共赢商业模式【案例描述】在成都机场的出口处，有120辆涂着特别颜色的免费接送乘客的大巴车整齐地排列着。只要你买的是四川航空五折以上的机票，大巴免费把你拉到成都市区任何一个地方。一辆免费大巴连接着四方利益体：航空公司、汽车公司、乘客、大巴司机，构建了一套各方共赢、皆大欢喜的商业模式。15在成都机场，150辆大巴昼夜不停地免费接送天南海北的旅客。免费中，旅客省下150元从机场到市区的打车费；免费中，司机每载一个客，获得四川航空公司给付的25元劳务费；免费中，大巴制造商风行汽车公司每年省下了超过200万人次受众群体的广告费；免费中，四川航空公司每年获利上亿元。16真的有这样“天上掉馅饼”的好事吗？且看航空公司构建的各方共赢的商业模式路线图。四川航空公司一次性从风行汽车订购150台风行菱智MPV休旅车，用于搭载来往于机场和市区的旅客，每台车原价14.8万元，四川航空只花9万元购得，仅此一笔交易，四川航空就节省了825万元。四川航空转手以17.8万的价格将车卖给司机，每台车赚8.8万元，150辆就赚1320万。17但四川航空也不是吃独食的，司机每搭载一名旅客，航空公司付给司机25元工钱。对于司机而言，花17.8万元买辆风行菱智MPV休旅车，可获得机场到市区的专线特许经营资格，还不用再缴杂七杂八的管理费，一门心思为四川航空公司服务。旅客乘坐四川航空提供的出租车可省下150元打车费，还可以享受免费上门接送的待遇，还有乘机5折的优惠。18而风行汽车得到的好处是，四川航空必须指令司机在载客途中向乘客详细介绍这台车子的性能、结构、油耗、性价比等资料，为风行汽车做活广告，做汽车义务销售员，为乘客提供体验式服务。而每辆车可搭载7名乘客，按每天跑3个来回计算，150辆车带来的广告受众人数是：7×3×2×365×150≈230万，如此庞大的亲历体验的受众群体，其宣传效果可想而知。19【感悟反思】不难看出，四川航空的这一商业模式以免费大巴为“诱饵”，实现利益链上四方共赢。运用之妙，存乎一心。四川航空这一商业模式，构思缜密，真正用心到家，有三个特点：（1）找更多的人结成利益共同体。（2）找更多的人为自己支付成本（3）找更多的人为自己创造利润快乐学习、高效学习创新创业教程22单元8启动创业计划23【案例8-3】剖析苹果公司的商业模式【案例描述】2003年，苹果公司推出iPod与iTunes音乐商店。这场便携式娱乐设备的革命，创造了一个新市场，并使苹果公司成功转型。短短三年内，iPod-iTunes组合为苹果公司赢得了近100亿美元，几乎占到公司总收入的一半。苹果公司的股票市值一路飙升，从2003年的50亿美元左右，升至2007年的1500多亿美元。24苹果公司的成功众所周知，但很多人却不知道，苹果并非第一家把数字音乐播放器推向市场的公司。1998年，一家名为“钻石多媒体”（DiamondMultimedia）的公司推出MP3随身听Rio。2000年，另一家叫BestData的公司推出了Cabo64。这两款产品均性能优良，既可随身携带，又时尚新颖。但最后获得成功的为什么是iPod，而不是Rio或Cabo64？25这是因为苹果公司不仅仅为新技术提供了时尚的设计，而是把新技术与卓越的商业模式结合起来；而且，苹果公司真正的创新是让数字音乐下载变得简单便捷。为此，公司打造了一个全新的商业模式，集硬件、软件和服务于一体。这一模式的运行原理与吉列公司著名的“刀片+剃刀”（blades-and-razor）模式正好相反：吉列公司是利用低利润的剃须刀来带动高利润刀片的销售，苹果公司却是靠发放“刀片”（低利润的iTunes音乐）来带动“剃刀”（高利润iPod）的销售。这一模式以全新方式对产品价值进行了定义，并为客户提供了前所未有的便捷性。26【感悟反思】企业产品与服务的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。面对自由市场的竞争，所有的企业，不管是传统还是现代，是在创业起点还是在腾飞过程，都将面临残酷的考核。而一旦他们创造了独具价值的模式，就有可能领一代风骚，成时代标杆。成功的企业都有它赖以成名的商业模式，每一个成功的模式都有它价值创新的核心链条。快乐学习、高效学习创新创业教程29单元8启动创业计划30【案例8-4】品析国际品牌名称【案例描述】国际品牌要在全球范围内营销，必须要跨越种种文化障碍，如语言差异、消费习惯差异、宗教差异、制度差异等等。因此国外品牌打入我国市场，必须要慎重考虑命名问题。那么国际著名品牌取中文名是如何取的呢？311．餐饮品牌的起名麦当劳：蕴含多层意义。麦当劳，英文名称是“McDonald's”，它由店主人名字的所有格形成。“麦当劳”就非常成功，具体表现在以下几个方面：（1）大致保留了原发音。（2）体现了食品店的性质。（3）蕴涵着“要吃麦就应当劳动”的教育意义。（4）风格既“中”又“洋”，符合华人的口味。322．饮料品牌的起名可口可乐：绝妙之译。“可口可乐”译名的成功之处在于：（1）保留了原文押头韵的响亮发音。（2）完全抛弃了原文的意思，而是从喝饮料的感受和好处上打攻心战，手段高明。（3）这种饮品的味道并非人人喜欢，很多人甚至觉得它像中药，但它却自称“可口”，而且喝了以后还让人开心。善于进行自我表扬，讨好大众。333．家居品牌的起名“Ikea”译为“宜家”是高招。“Ikea”家具品牌，即便在瑞典也很少有人知道它的意思，是聪明的中译者赋予它“宜家”这美好的含义。实际上，Ikea是该品牌的创始人IngvarKamprad和他的农场名Elmtaryd及村庄名Agunnaryd的词首字母组合。34【感悟反思】一个好的名字，是一个企业、一种产品拥有的一笔永久性的精神财富。名称对于一个企业的发展，兴衰起着至关重要的作用。企业拥有一个好名字，产品获得一个好品牌，是世界公认的“无形”资产。俗话说得好：名利，名利就是有名才有利。名字不单纯是一个符号，在其背后有着思想的寓意、文化的背景、理想的存在，个人与企业实力的展示。事业的成功虽不完全取决于名字的好坏，但名字无疑是影响事业发展的重要因素。35一个成功的企业，要创出自己的名牌，首先必须打出自己响亮的名称。公司的名称好比一面旗子，它所标志代表的是公司在大众中的形象问题。这是一个公司走向成功的第一步。名字响亮能让更多的人识别企业，了解产品；公司和产品有广泛的知名度和良好的信誉，才能吸引更多的客户，产生更大的效益。一个企业，只要其名称、商标一经登记注册，就拥有了对该名称的独家使用权。一个好名字能时时唤起人们美好的联想，使其拥有者得到鞭策和鼓励。快乐学习、高效学习创新创业教程38单元8启动创业计划39【探讨8-1】判断一个商业模式是否有价值【案例描述】京东集团首席执行官刘强东认为：判断商业模式能否成功也有一套规律，叫“一托三”，凭借这四点基本上能够判断一个商业模式是否有价值。一是团队。人永远是最重要的。京东制定了一个“倒三角”的管理模型，最底下的基础是团队。大部分企业死掉是因为团队跟不上发展的节奏。二是用户体验、成本、效率。所以，创业公司在团队优秀的基础之上，在用户体验、成本或者效率三者之中，至少做到一点，同时另外两点又没有减损，基本上就能成功。40【各抒己见】运用刘强东判断商业模式能否成功的“一托三”规律，对以下两个公司的商业模式是否有价值，根据你的分析该商业模式能否成功？1．倍智测聘网络科技股份有限公司（测聘网）测聘网通过4C人岗匹配专利技术，结合大数据分析，解决双向精准匹配的问题，在成立一年内已进驻企业用户近2万家，为超过30万求职者提供最精准的应聘体验。412．广州市爱沐餐饮有限公司（爱沐影院）移动互联网+私人影院，颠覆了传统影院，让电影可以定制，可以社交。私人影院的理念逐步走进人们生活，能够追求高质量的观影效果又可以写影评，这对电影发烧友来说未尝不是个好选择。爱沐电影是O2O电影社交平台，线下以小包厢大片库的方式提供私人观影空间，线上以小圈子大平台的方式提供兴趣交友社区。爱沐目前有8家连锁私人影院实体店，具备私密空间、个性点播、随时观看、爽快吃喝、社交互动、文艺创作的特点，整体盈利状况良好。快乐学习、高效学习创新创业教程44单元8启动创业计划45【探讨8-2】赏析公司名称【案例描述】（1）华为公司名字取义“中华之作为”，由一家成立于中国大陆本土的民营企业，成长为现在为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案的企业。（2）百度百度在取名之时，同谷歌所见略同，都围绕核心业务——搜索上做文章。“众里寻他千百度”是对于公司核心业务的最好诠释了。46（3）Google谷歌作为搜索巨头，其名称和搜索也颇有关系。Google来源于数学词汇“googol”，表示10的100次方。创始人Page和Brin认为比较符合Google业务，寓意着通过谷歌的搜索引擎可以获取很多信息。（4）外婆家“外婆家”是一个知名的餐饮连锁机构，成立于1998年。从外婆家第一家开张的时候就已经明确了自己的定位，而这个定位一直坚持到现在。取名“外婆家”，顾名思义，小时候在外婆家吃饭既热闹又好吃，一家人格外亲切。47（5）上好佳风靡全国的Oishi上好佳系列膨化食品是LIWAYWAY与上海食品杂货总公司合作于1994年投入生产，