江苏中国移动复习题及答案

江苏中国移动复习题及答案姓名：__________得分：__________答题时间：120分钟满分：100分一、单项选择题（每题2分，共40分，每题只有一个正确答案，聚焦江苏移动核心考点）1.中国移动的企业使命是（）A.创造无限通信世界，引领信息社会发展B.正德厚生，臻于至善C.客户为根，服务为本D.成为数字经济的领军者2.江苏移动全力推进“数字江苏”建设，核心聚焦的领域不包括（）A.工业互联网B.智慧政务C.乡村振兴数字化D.海洋运输智能化3.下列不属于中国移动5G核心优势的是（）A.高速率B.低时延C.广连接D.高功耗4.江苏移动针对个人客户推出的主打流量套餐系列是（）A.动感地带B.全球通C.神州行D.智享套餐5.中国移动提出的“新基建”重点布局中，不包含的是（）A.5G网络B.数据中心C.新能源汽车D.工业互联网6.江苏移动智慧家庭业务的核心入口是（）A.智能手表B.家庭宽带C.智能音箱D.机顶盒7.下列关于中国移动企业文化的说法，错误的是（）A.核心价值观是“正德厚生，臻于至善”B.企业愿景是成为世界一流信息服务科技创新公司C.经营理念是“客户为根，服务为本”D.企业精神是“求真务实，追求卓越”8.江苏移动为中小企业推出的数字化服务不包括（）A.云办公B.智慧考勤C.定制化5G专网D.个人理财服务9.5G网络的三大应用场景中，eMBB指的是（）A.增强移动带宽B.超高可靠超低时延通信C.海量机器类通信D.高速率低时延通信10.江苏移动推进乡村振兴数字化，重点打造的服务不包括（）A.乡村宽带全覆盖B.智慧农业监控C.乡村电商赋能D.城市地铁通信11.中国移动的客服热线是（）A.10086B.10010C.10000D.1006812.江苏移动家庭宽带的主流速率不包括（）A.100MB.500MC.1000MD.5000M13.下列属于中国移动云服务品牌的是（）A.阿里云B.腾讯云C.移动云D.华为云14.江苏移动针对青少年推出的专属通信套餐，重点强调的是（）A.高额流量B.绿色上网、家长管控C.国际漫游D.低价通话15.中国移动在数字经济发展中，定位为（）A.数字基础设施运营者B.数字内容提供商C.数字设备制造商D.数字金融服务商16.江苏移动推进工业互联网发展，主要服务的行业不包括（）A.制造业B.农业C.零售业D.航空航天17.下列关于手机套餐流量的说法，正确的是（）A.流量用完后自动停机，无法续用B.江苏移动支持流量结转服务C.定向流量可用于所有APPD.流量套餐无法叠加办理18.中国移动的企业愿景是（）A.创造无限通信世界B.成为世界一流信息服务科技创新公司C.服务社会，回报股东D.引领5G时代发展19.江苏移动智慧政务服务的核心是（）A.实现政务数据共享B.提供政务大厅线下服务C.办理个人银行业务D.开展政务宣传推广20.下列不属于中国移动业务范畴的是（）A.移动通信服务B.宽带接入服务C.云服务D.汽车生产销售二、多项选择题（每题3分，共15分，每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，侧重易错核心考点）1.中国移动的核心业务包括（）A.移动通信服务B.宽带接入服务C.云服务D.智慧家庭服务2.江苏移动推进“5G+”融合应用的领域有（）A.智慧工业B.智慧医疗C.智慧教育D.智慧交通3.中国移动企业文化包含的内容有（）A.企业使命B.核心价值观C.企业愿景D.经营理念4.江苏移动针对个人客户的品牌体系包括（）A.全球通B.动感地带C.神州行D.智享5.移动云的核心优势包括（）A.安全可靠B.属地化服务C.与运营商网络深度协同D.免费使用三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”，直击易错考点）1.中国移动的核心价值观是“客户为根，服务为本”。（）2.江苏移动已实现全省所有乡镇宽带全覆盖。（）3.5G网络的时延比4G网络更低，适合自动驾驶等场景。（）4.移动云是中国移动自主研发的云服务品牌。（）5.10086客服热线仅能办理话费查询业务，无法办理套餐变更。（）6.江苏移动的智慧家庭业务仅包含家庭宽带服务。（）7.动感地带品牌主要面向青少年客户群体。（）8.中国移动不参与数字基础设施建设，仅提供通信服务。（）9.江苏移动推出的流量套餐支持跨月结转。（）10.智慧政务是江苏移动推进“数字江苏”建设的重要内容。（）四、简答题（每题7分，共21分，聚焦核心考点，贴合江苏移动业务实际）1.简述中国移动的核心价值观及企业愿景，结合江苏移动实践说明其落地体现。________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.简述江苏移动在推进“数字江苏”建设中，主要开展了哪些领域的工作。________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.简述中国移动5G的三大应用场景，及江苏移动在其中一个场景的具体应用案例。________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、综合应用题（14分，贴合江苏移动业务实操，侧重综合应用能力）某中小企业计划与江苏移动合作，推进企业数字化转型，需求包括：员工远程办公、生产环节智能化监控、客户服务高效响应，同时希望控制数字化转型成本，优先选择性价比高的服务方案。结合江苏移动相关业务知识，回答下列问题：（1）针对该企业的需求，江苏移动可提供哪些对应的服务产品？（4分）（2）请为该企业设计一套性价比高的数字化转型服务方案，说明方案优势。（4分）（3）简述江苏移动在为该企业提供服务过程中，可提供的售后保障措施。（6分）________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________参考答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.A2.D3.D4.D5.C6.B7.D8.D9.A10.D11.A12.D13.C14.B15.A16.D17.B18.B19.A20.D二、多项选择题（每题3分，共15分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题（每题7分，共21分）1.核心价值观：正德厚生，臻于至善（2分）；企业愿景：成为世界一流信息服务科技创新公司（2分）。落地体现：江苏移动坚守社会责任，推进乡村宽带全覆盖、助力乡村振兴，践行“正德厚生”（1.5分）；深耕5G融合应用、优化服务质量、推进数字江苏建设，追求服务与技术的极致提升，践行“臻于至善”，贴合企业愿景（1.5分）。2.主要工作领域：①数字基础设施建设，推进5G网络、宽带网络全域覆盖，完善数据中心布局（2分）；②智慧政务，助力政务数据共享，推出线上政务办理服务，提升政务服务效率（1.5分）；③产业数字化，推动5G与工业、农业、服务业融合，推出工业互联网、智慧农业等解决方案（1.5分）；④智慧民生，推进智慧医疗、智慧教育、智慧家庭等服务，提升群众生活数字化水平（1分）；⑤乡村数字化，打造乡村电商、智慧农业监控等服务，助力乡村振兴（1分）。3.三大应用场景：①eMBB（增强移动带宽），主打高速率传输；②uRLLC（超高可靠超低时延通信），主打低时延、高可靠；③mMTC（海量机器类通信），主打海量设备连接（3分）。具体案例（任选其一）：eMBB场景，江苏移动为高校、企业提供超高清视频会议、VR/AR教学/办公服务，实现高速率数据传输（4分）；或uRLLC场景，助力制造业实现设备远程控制、自动驾驶园区调度，保障低时延通信；或mMTC场景，推进智慧农业传感器全覆盖，实现海量设备数据同步采集与传输。五、综合应用题（14分）（1）对应服务产品：①移动云办公服务，满足员工远程办公需求（1分）；②5G工业互联网监控方案，实现生产环节智能化监控（1分）；③智能客服系统，提升客户服务响应效率（1分）；④定制化宽带及5G网络服务，保障各类业务稳定运行（1分）。（2）数字化转型方案：优先采用移动云基础版办公服务，降低部署成本，满足远程办公需求（1分）；搭配轻量化5G工业监控模块，无需大规模改造生产线，实现生产环节实时监控（1分）；接