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2026年甘肃省庆阳社区工作者考试试卷带答案考试时间:________满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(

A.共同富裕

B.全过程人民民主

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度答案:C

解析:根据《中国特色社会主义理论体系》相关内容,中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是社会主义法治最根本的保证。社区工作者应当遵循的社会工作价值观是(

A.帮助他人

B.以人为本,服务社会

C.专业发展

D.志愿服务答案:B

解析:社会工作价值观强调以人为本、服务社会,这是社会工作专业伦理的核心内容。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是(

A.基层国家机关

B.基层群众性自治组织

C.基层事业单位

D.基层社会组织答案:B

解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的生态系统理论强调(

A.个人与环境的互动关系

B.心理与社会的平衡

C.社区资源的整合

D.群体互助机制答案:A

解析:生态系统理论认为,个人的发展与周围环境的互动密切相关,强调个人与社会系统之间的相互依存关系。下列哪项不属于《民法典》中规定的相邻关系(

A.空调外机安装

B.建筑物区分所有权

C.共有土地使用权

D.婚姻继承答案:D

解析:《民法典》中相邻关系主要涉及不动产相邻,婚姻继承属于家庭法范畴,不属于相邻关系。社区应急管理中,应坚持的首要原则是(

A.快速响应

B.以人为本

C.全员参与

D.预防为主答案:B

解析:社区应急管理工作应以人为本,保障居民生命财产安全始终是核心。社区矛盾调解的原则中,最核心的是(

A.公平公正

B.协商一致

C.及时处理

D.依法依规答案:A

解析:社区矛盾调解应坚持公平公正,确保各方权益得到合理对待。《社会救助暂行办法》规定,临时救助的申请受理机构是(

A.民政部门

B.公安机关

C.街道办事处

D.社区居委会答案:A

解析:根据《社会救助暂行办法》,临时救助的申请应由民政部门受理。社区工作者在开展工作时应遵循的伦理原则是(

A.自我保护

B.专业服务

C.尊重个人尊严

D.群众路线答案:C

解析:社会工作伦理原则中,尊重个人尊严是基本要求之一。社区服务体系建设的目标是(

A.完善政府职能

B.提升居民幸福感

C.实现社会公平

D.促进资源优化与共享答案:D

解析:社区服务体系建设的目标在于优化资源配置、提升服务质量,实现居民需求与社会资源的有效对接。社区治理的重点是(

A.提高行政效率

B.实现居民自治

C.加强政府监管

D.完善法律法规答案:B

解析:社区治理强调居民的自主参与和自我管理,实现居民自治是核心目标。《老年人权益保障法》中规定,子女对父母应履行的赡养义务包括(

A.经济供养

B.精神慰藉

C.生活照料

D.以上都是答案:D

解析:根据《老年人权益保障法》,子女应对父母履行经济供养、生活照料、精神慰藉等义务。社会工作方法中的个案工作主要适用于(

A.群体问题

B.个人问题

C.社区问题

D.项目问题答案:B

解析:个案工作是针对个人问题提供一对一服务的方法,注重对个体的深入理解和干预。社区工作者在处理问题时,应秉持(

A.个人主义

B.团队主义

C.集体主义

D.科学主义答案:C

解析:社区工作强调集体主义精神,注重团结协作和共同解决问题。社区协商议事会议的主要目的是(

A.传达上级政策

B.协调社区事务

C.促进居民参与

D.以上都是答案:D

解析:社区协商议事是推进居民自治的重要形式,旨在协调各方意见,促进社区事务的民主决策。二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会可以设立若干居民小组。

答案:√

解析:依据《城市居民委员会组织法》,居民委员会可根据需要设立若干居民小组。社区工作方法中的小组工作适用于解决集体性问题。

答案:√

解析:小组工作通过集体互动促进问题解决,特别适合团体性问题。《民法典》中规定,相邻权纠纷应依法处理,不得私力救济。

答案:√

解析:《民法典》明确要求相邻关系应通过法律途径解决,保护合法权利。社区应急管理必须由上级政府统一指挥。

答案:×

解析:社区应急管理应按照属地管理原则,由社区自行组织应急队伍。社区服务必须完全依赖政府资源。

答案:×

解析:社区服务应整合政府、社会组织、居民等多方资源,形成多元共治格局。《未成年人保护法》规定,任何组织和个人不得招用未满16周岁的未成年人。

答案:√

解析:《未成年人保护法》禁止任何组织或个人招用未满16周岁的未成年人。社会工作伦理强调保密原则,即使在紧急情况下也不可泄露相关信息。

答案:×

解析:社会工作伦理中的保密原则存在例外,如涉及生命安全等紧急情况,可适当披露信息。社区社会组织培育应坚持自主、自律、自治的原则。

答案:√

解析:培育社区社会组织要尊重其自主性,鼓励其自我管理与发展。《社会救助暂行办法》规定的救助类型包括临时救助、医疗救助、教育救助等。

答案:√

解析:该办法明确了包括临时救助在内的多种社会救助类型。社区工作者在处理矛盾纠纷时,必须严格依照法律程序,不得妥协。

答案:×

解析:社区工作者在处理矛盾时,可以依法依情灵活处理,兼顾法律与实际效果。三、简答题(每题5分,共15分)简述社区治理中的“共建共治共享”理念。

答案:共建共治共享是指在社区治理中,政府、社会组织、居民共同参与、协作治理,形成多元共治格局,实现社区事务的共同决策和资源的合理共享。

解析:该理念体现了社会治理现代化的方向,强调多方主体共同承担社会责任,提升社区治理的效率与公平性。社区应急管理中应如何发挥作用?

答案:社区工作者应发挥组织协调作用,协助政府和相关部门做好信息收集、应急资源调配、居民动员和心理疏导等工作。

解析:社区应急管理需要社区工作者具备组织协调、沟通宣传和危机干预的能力,是实现基层应急响应的重要力量。什么是社会工作的“专业价值观”?请举例说明。

答案:社会工作的专业价值观是指社会工作者在服务过程中所秉持的基本信念和行为准则,如尊重个人尊严、社会公正、服务他人、诚信待人等。例如,尊重个人尊严体现在为服务对象提供平等、非评判性的服务。

解析:专业价值观是社会工作的核心,对指导实际工作具有重要意义,直接影响服务质量和专业发展。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)他对待工作始终(

),从不推脱责任。

A.负责

B.自信

C.乐观

D.主动答案:A

解析:语境中强调不推脱责任,因此“负责”是语义最贴合的选项。由于她在社区工作中的突出表现,被大家(

)为榜样。

A.视作

B.视为

C.当作

D.看作答案:B

解析:“视为”是固定搭配,表示将其看作某一事物。这个政策对(

)居民来说,是极大的福音。

A.所有

B.部分

C.一些

D.多数答案:A

解析:语境强调“极大的福音”,表明普适性,因此选“所有”。社区工作不能只凭(

),还需有专业技能支持。

A.热心

B.情感

C.体力

D.努力答案:A

解析:语境中“热心”是社区工作者的基本素质,但还需专业技能,因此选A。她的发言总是(

),充满逻辑性。

A.模棱两可

B.雷厉风行

C.逻辑清晰

D.口若悬河答案:C

解析:语境强调发言有逻辑性,因此选“逻辑清晰”。这个活动(

),居民参与积极性很高。

A.贴近生活

B.丰富多样

C.大张旗鼓

D.花样繁多答案:A

解析:“贴近生活”更能体现居民参与积极性高的原因。社区工作者应具备(

)表达能力和沟通能力。

A.情绪

B.书面

C.口头

D.言语答案:C

解析:社区工作者在日常工作中需要大量口头交流,因此应具备良好的口头表达能力。社区工作要遵循(

)的原则,做到公平公正。

A.公示

B.公开

C.公正

D.公认答案:C

解析:公正原则是社区工作的重要指导原则之一。社区工作者应注重(

)教育,提升居民素质。

A.家庭

B.小区

C.公民

D.成人答案:C

解析:社区工作涉及对居民的教育,应以公民教育为核心。灾后重建需要(

),才能保障居民权益。

A.科学规划

B.群众路线

C.制度完善

D.依法依规答案:D

解析:在灾后重建中,依法依规是保障居民权益的基础。五、判断推理(每题1分,共10分)图形推理:下列图形中,哪一个与规律最相符?(图形略)

答案:D

解析:图中图形呈现逐渐变化的规律,D选项符合该趋势。定义判断:以下哪项属于“居民自治”的范畴?

A.投诉处理

B.门禁管理

C.社区议事

D.招募志愿者答案:C

解析:“居民自治”主要指居民自主组织、自我管理、自我服务,社区议事属于居民自治典型表现。类比推理:剪刀:裁剪——钳子:(

A.拧螺丝

B.穿针

C.劈砍

D.拆解答案:A

解析:剪刀用于裁剪,钳子通常用于拧螺丝,因此两者属于工具和用途的关系。逻辑判断:社区工作者小李办理了张大爷的低保申请,张大爷为此表示感谢,小李应(

A.表示不满

B.表示支持

C.冷漠对待

D.完全拒绝答案:B

解析:社区工作者应支持和帮助困难群体,表达感谢是一种正常反应,应予以支持。逻辑判断:某社区召开居民议事会,居民代表提出建议,社区应(

A.忽略建议

B.拒绝建议

C.妥善采纳

D.大声批评答案:C

解析:居民议事会是民主决策的重要形式,应慎重采纳合理建议。类比推理:教师:授课——社区工作者:(

A.管理

B.服务

C.教育

D.督导答案:B

解析:教师的职责是授课,社区工作者的职责是服务居民,因此形成类比关系。推理判断:社区居民普遍反对将垃圾处理站建在小区附近,说明(

A.居民不关心环境

B.居民关心生活质量

C.社区缺乏环保意识

D.垃圾处理站有问题答案:B

解析:居民反对垃圾处理站的建设,说明他们关心自身生活环境和生活质量。定义判断:突发事件是指(

A.每天发生的事故

B.必然发生的事故

C.突然发生的事故

D.重大事故发生答案:C

解析:突发事件的定义是突然发生、可能造成严重后果的事件。图形推理:下列图形中,哪一个与规律最相符?(图形略)

答案:C

解析:图中图形呈现对称或重复规律,C选项符合该规律。推理判断:社区纠纷处理的原则是(

A.以情感为主

B.以法律为准

C.以经济利益为主

D.以政府指令为准答案:B

解析:社区纠纷处理应依法依规进行,法律是处理问题的基础。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2025年第一季度开展低保申请工作,共受理申请320份,其中通过审批的有210份,未通过的有110份。(1)通过低保审批的居民占比是多少?

答案:65.6%

解析:210÷320×100%=65.625%,四舍五入为65.6%。(2)未通过审批的居民占比是多少?

答案:34.4%

解析:110÷320×100%=34.375%,四舍五入为34.4%。下表为某社区2025年居民参与志愿者活动的情况,请根据表格内容回答问题:

|活动类型|参与人数|

|———-|———-|

|环保宣传|60人|

|儿童教育|90人|

|老人关怀|80人|

|公共设施维护|120人|(1)哪种活动参与人数最多?

答案:公共设施维护

解析:表格中维护活动的参与人数最长,为120人。(2)参与儿童教育活动的居民人数占总人数的多少?(总人数为400人)

答案:22.5%

解析:90÷400×100%=22.5%。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某小区因物业费征收引发居民不满,部分居民认为物业服务质量与费用不匹配,提出不交费。物业方则认为大部分居民已交费,且服务成本高。矛盾逐渐升级,影响了社区正常秩序。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

答案:居民对物业服务的满意度低,物业费用与服务质量的不对等,缺乏有效的沟通机制。

解析:物业服务收费与实际服务不匹配是矛盾的核心,同时缺乏沟通也是导致居民不满的重要原因。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)

答案:应组织双方代表召开协商会议,听取居民意见,了解物业实际运营情况,推动双方达成服务与收费的合理协议,必要时引入第三方评估机构。

解析:调解应基于沟通、理解与协商,推动双方达成共识,避免矛盾激化。案例二:社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动,希望能提高老年人的生活质量,增强社区凝聚

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