2026年劳动争议调解员题库及答案

2026年劳动争议调解员题库及答案一、单项选择题（每题1分，共15分，每题只有一个正确答案）1.下列争议事项中，属于劳动争议调解受理范围的是（）A.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的争议B.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让争议C.劳动者主张用人单位安排加班，要求支付加班费的争议D.家庭或者个人与家政服务人员之间的服务报酬争议2.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定，企业劳动争议调解委员会的组成主体是（）A.由职工代表、用人单位代表和劳动行政部门代表共同组成B.由职工代表和企业代表共同组成C.由工会代表、劳动行政部门代表和企业代表共同组成D.由企业代表和政府指定的第三方代表共同组成3.某公司员工李某就公司拖欠3个月工资事项在街道劳动争议调解中心达成调解协议，约定公司于调解协议生效后15日内一次性支付拖欠工资，到期后公司仍未履行支付义务，下列关于李某的做法，不符合法律规定的是（）A.李某直接向人民法院申请强制执行该调解协议B.李某持调解协议书依法向人民法院申请支付令C.李某就该劳动争议事项向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁D.李某可以与公司再次自行协商解决争议4.外卖骑手张某为某即时配送平台提供配送服务，平台对张某设置了月度最低接单量考核、配送准时率考核，要求张某每日在线接单时间不低于8小时，统一穿着平台配发的工服，接单任务由平台系统自动派单，张某无正当理由不得拒绝派单。下列关于双方关系认定的说法，正确的是（）A.张某自带配送交通工具，因此双方属于承揽关系B.平台仅提供信息中介服务，因此双方属于居间关系C.如果平台对张某存在较强的人格从属性、经济从属性、组织从属性，应当认定双方存在劳动关系D.无论何种情形，平台与灵活就业骑手均不存在劳动关系5.王某2022年10月1日入职某科技公司，双方约定每月15日发放上月工资，2024年9月30日王某因个人原因提出离职，办理完所有离职手续。王某主张2023年1月至2023年6月公司未足额支付加班工资，根据劳动争议仲裁时效的规定，王某最晚应当在下列哪个时间前提出劳动争议仲裁申请（）A.2024年10月1日之前B.2025年9月30日之前C.2024年6月30日之前D.2025年1月1日之前6.下列选项中，不属于劳动争议调解基本原则的是（）A.自愿原则B.合法合规原则C.高效便民原则D.少数服从多数裁决原则7.下列关于竞业限制的说法，符合劳动法律规定的是（）A.竞业限制适用于用人单位所有在职员工B.竞业限制的期限最长不得超过3年C.劳动者履行了竞业限制义务后，有权要求用人单位按照约定支付竞业限制经济补偿D.用人单位未支付竞业限制经济补偿超过3个月，劳动者也无权解除竞业限制协议8.张某被甲劳务派遣公司派遣到乙用工单位从事生产作业，张某在工作过程中发生工伤事故，下列关于工伤保险责任承担的说法，正确的是（）A.应当由乙用工单位承担全部工伤保险责任B.应当由甲劳务派遣公司承担工伤保险责任C.甲乙均不需要承担责任，由张某自行承担医疗费用D.工伤保险待遇仅由社保基金承担，甲乙双方均无需承担任何责任9.赵某2010年1月1日入职某公司，2025年3月15日用人单位因经济性裁员与赵某协商一致解除劳动合同，赵某解除劳动合同前12个月的月平均应发工资为28000元，赵某所在设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资为8000元。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，赵某应当获得的经济补偿金为（）A.210000元B.288000元C.420000元D.434000元10.劳动者在用人单位工作满5年，用人单位违法解除劳动合同，劳动者不要求继续履行劳动合同，劳动者月工资低于当地职工月平均工资三倍。根据法律规定，用人单位应当支付的赔偿金总额相当于多少个月的劳动者本人工资（）A.5个月B.10个月C.12个月D.2个月11.用人单位与劳动者签订期限为2年的固定期限劳动合同，根据劳动合同法规定，试用期最长不得超过（）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月12.下列关于高温津贴的说法，符合法律规定的是（）A.高温津贴属于职工福利，用人单位可以用发放冷饮等实物代替高温津贴B.高温津贴属于最低工资的组成部分，应当计入最低工资标准C.用人单位安排劳动者在35℃以上高温天气从事室外露天作业，以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者发放高温津贴D.只要是户外作业的劳动者，无论工作场所温度多少，都有权领取高温津贴13.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议调解组织收到调解申请后，应当在多少日内完成调解，到期未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁（）A.3日B.7日C.15日D.30日14.根据《工伤保险条例》规定，劳动者在上下班途中受到下列哪种伤害，应当依法认定为工伤（）A.因本人主要责任的交通事故受到伤害B.因本人全部责任的交通事故受到伤害C.因非本人主要责任的交通事故受到伤害D.因故意犯罪行为导致自身受到伤害15.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同，根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，应当向劳动者每月支付多少倍的工资（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍二、多项选择题（每题2分，共20分，每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定，我国法定的劳动争议调解组织包括（）A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动人事争议仲裁委员会2.劳动争议调解员处理劳动争议案件，应当符合的基本要求包括（）A.公道正派、联系群众、热心调解工作B.具备一定的劳动法律、政策知识和沟通协调能力C.与本案双方当事人不存在利害关系，主动回避可能影响公正调解的情形D.必须具备全日制本科及以上学历3.下列争议事项中，不属于劳动争议调解受理范围的有（）A.劳动者与用人单位因住房公积金缴存基数产生的争议B.劳动者要求用人单位办理社会保险关系转移手续产生的争议C.在校大学生勤工俭学期间，因勤工俭学报酬与用人单位产生的争议D.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论不服产生的争议4.某建筑总承包公司将其承包的主体工程部分劳务违法分包给不具备用工主体资格的自然人李某，李某自行招用了18名农民工进场施工，工程完工后李某卷走工程款跑路，拖欠18名农民工工资共计68万元，农民工向劳动争议调解组织申请调解，要求建筑总承包公司支付拖欠工资。下列说法正确的有（）A.建筑公司已经将工程款全额支付给李某，因此无需承担责任B.建筑公司违法将工程分包给不具备用工主体资格的自然人，应当对拖欠的工资承担清偿责任C.农民工有权要求建筑公司支付拖欠的工资报酬D.农民工只能向李某主张权利，与建筑公司无关5.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动者可以单方解除劳动合同，且有权要求用人单位支付经济补偿的情形包括（）A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件B.用人单位未及时足额支付劳动报酬C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益6.劳动争议调解过程中，调解员下列做法符合法律规定和职业规范的有（）A.充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导B.完全按照自己对案件的判断，强迫一方当事人作出让步达成协议C.在双方自愿的基础上帮助当事人达成调解协议，不得强迫调解D.对调解过程中知悉的商业秘密和当事人个人隐私予以保密7.劳动争议双方当事人经调解组织调解达成调解协议后，一方当事人不履行调解协议的，另一方当事人可以采取的合法救济途径包括（）A.就原劳动争议事项向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁B.针对拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成的调解协议，依法向人民法院申请支付令C.双方共同向劳动人事争议仲裁委员会申请确认调解协议效力，仲裁委出具调解书后一方不履行的，可以直接申请强制执行D.直接向人民法院申请强制执行调解协议8.针对不完全符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者，下列关于权益保护的说法符合现行政策法律规定的有（）A.平台企业应当与劳动者订立书面协议，明确双方权利义务B.平台企业应当按照规定落实不完全符合劳动关系情形劳动者的劳动保护，保障劳动者的劳动安全卫生权益C.劳动者发生职业伤害的，平台企业应当按照国家规定承担相应的责任D.所有新就业形态用工都必须认定为劳动关系，平台企业应当缴纳社会保险9.下列情形中，用人单位解除劳动合同，不需要向劳动者支付经济补偿的有（）A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反用人单位的规章制度C.劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害D.劳动者患病，在规定的医疗期内10.根据《工伤保险条例》规定，下列情形中，不得认定为工伤或者视同工伤的有（）A.故意犯罪的B.醉酒或者吸毒的C.自残或者自杀的D.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的三、案例分析题（共65分，共2个案例）案例1（25分）2023年5月，赵某注册成为某生鲜配送平台的众包骑手，平台公示的规则显示：众包骑手可以自主选择上线时间、自主选择是否接单，也可以拒绝不合理派单；骑手需要自行配备配送使用的电动车，平台按照配送距离、重量，每单结算4-8元配送费，报酬每周一结算上周报酬，直接打入赵某的个人银行卡。2024年10月，赵某在配送生鲜订单过程中与机动车发生交通事故，造成腿部粉碎性骨折，共花费医疗费8.2万元，赵某住院治疗3个月，医嘱休息6个月。赵某要求平台承担工伤赔偿责任，平台主张双方仅为民事居间合作关系，不存在劳动关系，不需要承担任何责任。赵某因此向当地街道劳动争议调解中心申请调解，要求确认双方存在劳动关系，平台承担工伤赔偿责任。请结合上述案例，回答下列问题：（1）本案中认定平台与赵某是否存在劳动关系，应当从哪些核心要素进行判断？（8分）（2）如果最终认定双方不符合劳动关系特征，赵某的人身损害应当如何承担责任？（8分）（3）如果你是处理本案的劳动争议调解员，简述你开展本案调解工作的主要流程。（9分）案例2（40分）甲公司是一家从事服装互联网销售的企业，共有员工168人，2024年以来受市场需求下滑影响，公司经营效益持续下滑，出现严重的经营亏损。2025年1月，甲公司制定了经济性裁员方案，计划裁减员工20人，占总员工人数比例约12%。裁员方案制定后，甲公司提前15日向全体职工说明了情况，听取了职工的意见，但未将裁员方案向劳动行政部门报告，随后甲公司开始实施裁员，与多名员工解除劳动合同，其中3名员工提出异议，向甲公司劳动争议调解委员会申请调解，具体情况如下：1.员工王某：女，1970年3月出生，2010年1月入职甲公司，已经连续在甲公司工作满15年，距离法定退休年龄还有5年。甲公司将王某列入裁员名单，王某主张甲公司不得裁减自己，要求恢复劳动关系。2.员工李某：2024年10月，李某确诊患上慢性疾病，需要住院治疗，按照甲公司规章制度和法律规定，李某可以享受6个月的医疗期，截止裁员时，李某的医疗期尚未届满，甲公司仍将李某列入裁员名单，李某主张甲公司属于违法解除劳动合同，要求支付违法解除劳动合同的赔偿金。3.员工张某：甲公司通知张某解除劳动合同，没有提前30日书面通知张某，也没有额外支付一个月工资作为代通知金，张某要求甲公司支付代通知金。请结合上述案例，回答下列问题：（1）甲公司本次经济性裁员是否符合法定的程序要求？请说明理由。（10分）（2）王某主张甲公司不得裁减她，该主张是否符合法律规定？请说明理由。（10分）（3）李某主张甲公司属于违法解除劳动合同，要求支付赔偿金，该主张是否成立？请说明理由。（10分）（4）张某要求甲公司支付代通知金，该主张是否符合法律规定？请说明理由。（10分）答案与解析一、单项选择题答案与解析1.答案：C解析：根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》规定，ABD选项均不属于劳动争议范围：A选项属于社会保险经办机构履行行政职责产生的争议，B属于单位内部住房制度改革产生的争议，D属于个人与家政服务人员的民事争议，只有C选项属于劳动关系存续期间因劳动报酬产生的争议，属于劳动争议受理范围。2.答案：B解析：《劳动争议调解仲裁法》第十条明确规定，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定，因此B选项正确。3.答案：A解析：劳动争议调解组织出具的调解协议属于双方自愿签订的民事协议，不具有强制执行力，因此不能直接申请强制执行，A选项做法违法。根据法律规定，一方不履行调解协议，另一方可以申请仲裁、申请支付令或者再次协商，因此BCD选项做法符合法律规定。4.答案：C解析：劳动关系认定的核心标准是劳动者对用人单位存在人格从属性、经济从属性和组织从属性，符合该标准的应当认定为劳动关系，不能仅以是平台灵活就业就否定劳动关系，因此C选项正确，ABD错误。5.答案：B解析：根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效限制；但是劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。本案中王某劳动关系2024年9月30日终止，因此最晚应当在2025年9月30日前申请仲裁，B选项正确。6.答案：D解析：少数服从多数裁决是劳动争议仲裁的裁决规则，劳动争议调解遵循自愿、合法、高效便民原则，调解协议完全基于双方自愿，不适用少数服从多数规则，因此D选项不属于调解基本原则。7.答案：C解析：竞业限制仅适用于高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员，A错误；竞业限制期限最长不超过2年，B错误；用人单位未支付竞业限制经济补偿超过3个月，劳动者有权解除竞业限制协议，D错误；C选项符合法律规定，正确。8.答案：B解析：劳务派遣单位是劳动法上的用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务，因此被派遣劳动者发生工伤的，由劳务派遣单位承担工伤保险责任，B选项正确。9.答案：B解析：根据劳动合同法规定，劳动者月工资高于用人单位所在设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本题中，上年度职工月平均工资为8000元，三倍为8000×3=10.答案：B解析：用人单位违法解除劳动合同，赔偿金标准为经济补偿标准的二倍，劳动者工作5年，经济补偿为5个月工资，因此赔偿金为5×11.答案：B解析：劳动合同法规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月，因此B选项正确。12.答案：C解析：高温津贴属于工资总额范畴，不得用实物代替，A错误；高温津贴不列入最低工资标准，B错误；只有温度符合法定条件才需要发放高温津贴，D错误；C选项符合《防暑降温措施管理办法》的规定，正确。13.答案：C解析：《劳动争议调解仲裁法》第十四条规定，自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁，因此C选项正确。14.答案：C解析：《工伤保险条例》第十四条规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤，故意犯罪的不得认定为工伤，因此C选项正确。15.答案：B解析：《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资，因此B选项正确。二、多项选择题答案与解析1.答案：ABC解析：劳动人事争议仲裁委员会是法定仲裁机构，不属于调解组织，ABC均为法定劳动争议调解组织，因此正确。2.答案：ABC解析：我国法律法规未要求劳动争议调解员必须具备全日制本科以上学历，仅要求具备一定文化水平和法律知识，因此D错误，ABC符合要求，正确。3.答案：ACD解析：劳动者要求用人单位办理社会保险转移手续的争议属于劳动争议范围，B不符合题意；A选项住房公积金争议属于行政征缴范畴，C选项勤工俭学不认定劳动关系，不属于劳动争议，D选项对伤残鉴定不服不属于劳动争议，因此ACD正确。4.答案：BC解析：根据《保障农民工工资支付条例》规定，用人单位违法发包、违法分包给不具备用工主体资格的组织或者自然人，对该组织或自然人招用的农民工，由违法发包分包的用人单位承担工资清偿责任，因此AD错误，BC正确。5.答案：ABCD解析：《劳动合同法》第三十八条明确规定了上述四种情形，劳动者均可以单方解除劳动合同，并要求支付经济补偿，因此ABCD全选。6.答案：ACD解析：调解应当遵循自愿原则，不得强迫当事人调解，因此B错误，ACD均符合调解员职业规范和法律规定，正确。7.答案：ABC解析：未经法定程序确认的调解协议不具有强制执行力，不能直接申请人民法院强制执行，因此D错误；一方不履行的，另一方可以就原争议申请仲裁，符合条件的可以申请支付令，也可以共同申请仲裁委确认调解协议效力，仲裁委出具的调解书具有强制执行力，可以申请强制执行，因此ABC正确。8.答案：ABC解析：D选项错误，不是所有新业态用工都必须认定为劳动关系，符合从属性特征的才认定，不符合的按照民事关系处理，但是平台也要承担相应的劳动保护和职业伤害责任，因此ABC正确。9.答案：ABC解析：劳动者患病在医疗期内，用人单位不得解除劳动合同，解除属于违法解除，需要支付经济补偿或者赔偿金，因此D错误；ABC均属于劳动者过错，用人单位解除劳动合同不需要支付经济补偿，正确。10.答案：ABC解析：D选项属于视同工伤的情形，因此不符合题意；ABC均为不得认定工伤的情形，正确。三、案例分析题答案与解析案例1答案（1）认定劳动关系的核心要素包括：①人格从属性：判断平台是否对劳动者进行规章制度约束，比如是否要求统一着装、是否规定工作时间、是否对拒单有惩罚机制、是否对劳动过程进行监督管理等，如果劳动者需要遵守平台的规章制度，接受平台管理，说明人格从属性存在。（3分）②经济从属性：判断劳动者的主要收入是否来源于平台的配送业务，平台是否对劳动报酬的计算、发放进行控制，劳动者是否需要依赖平台收入作为主要生活来源，平台是否固定抽成等。（2分）③组织从属性：判断劳动者提供的配送服务是否属于平台核心业务的组成部分，是否纳入平台的业务经营体系，成为平台运营不可缺少的环节。（3分）（2）如果不认定劳动关系，责任承担规则为：①根据《人力资源社会保障部等八部门关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，不完全符合劳动关系情形的新就业形态劳动者，平台企业应当承担相应的责任，本案中赵某提供配送服务属于平台业务组成部分，平台应当按照规定为赵某缴纳职业伤害保险，未缴纳的，应当按照工伤保险待遇标准支付相应费用。（4分）②同时，本次交通事故是第三方机动车造成的，赵某也可以要求第三方侵权人承担人身损害赔偿责任，不足部分由平台按照过错程度承担相应的补充责任。（4分）（3）调解员开展调解的主要流程为：①受理申请：审查赵某的调解申请是否符合受理条件，确认属于本调解中心管辖后予以受理，通知平台一方参加调解，提前告知双方调解的权利义务和调解时间地点。（3分）②调查核实：分别听取双方对案件事实的陈述，收集双方提交的证据，梳理明确核心争议焦点，即双方是否存在劳动关系、责任承担的范围和数额。（2分）③组织调解：正式组织双方调解，向双方讲解相关法律规定，明确双方的权利义务边界，引导双方充分协商，调解员可以结合案件情况提出中立的调解方案供双方参考，全程不得强迫任何一方接受调解方案。（2分）④调解终结：双方达成一致意见的，制作书面调解协议，由双方签字盖章后送达双方当事人；双方无法达成一致的，终止调解程序，书面告知双方可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁