中山市2025广东中山大学附属口腔医院财务管理科挂号收费员招聘1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

[中山市]2025广东中山大学附属口腔医院财务管理科挂号收费员招聘1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）1、某医院财务部门需要对每日的挂号收费情况进行统计分析，已知本周一至周五的挂号人数分别为120人、135人、142人、128人、135人。如果按照中位数的计算方法，本周每日挂号人数的中位数是：A.128人B.132人C.135人D.142人2、在医院财务管理中，如果"所有挂号收费员都必须熟悉收费系统操作"，"小李是挂号收费员"，那么可以推出的结论是：A.小李熟悉收费系统操作B.小李不熟悉收费系统操作C.小李可能熟悉收费系统操作D.无法确定小李是否熟悉收费系统操作3、某公司有员工120人，其中男员工人数是女员工人数的2倍。后来公司又招聘了若干名女员工，使得男女员工人数比例变为3:2。问公司共招聘了多少名女员工？A.15名B.20名C.25名D.30名4、下列语句中，没有语病的一项是：A.通过这次学习，使我提高了认识水平。B.他不仅学习好，而且思想品德也很优秀。C.为了防止这类事故不再发生，我们必须采取有效措施。D.我们要发扬和继承中华民族的优良传统。5、某公司今年的营业额比去年增长了25%，如果去年的营业额为800万元，那么今年的营业额是多少万元？A.900万元B.1000万元C.1100万元D.1200万元6、下列成语使用恰当的一项是：A.他做事情总是半途而废，真是首鼠两端B.这个问题很复杂，需要深入研究，不能浅尝辄止C.小明学习很认真，经常不耻下问地向老师请教D.晚会上的节目精彩纷呈，大家都津津乐道7、某单位需要对员工进行分组管理，现有甲、乙、丙三个部门，每个部门人数分别为24人、36人、48人。现要将所有员工重新分组，要求每组人数相等且每组都包含三个部门的人员，每组最多有多少人？A.6人B.8人C.12人D.18人8、依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一项是：面对复杂的医疗收费工作，我们必须保持高度的责任心，___各种收费项目，确保数据的准确性，同时要不断提升服务___，为患者提供更好的就医体验。A.熟悉品质B.熟习品质C.熟悉水平D.熟习水平9、某公司有员工120人，其中男员工人数是女员工人数的2倍，后来又招聘了若干名女员工，此时男员工人数是女员工人数的1.5倍。问后来招聘了多少名女员工？A.15人B.20人C.25人D.30人10、依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一组是：中华文明五千年________，传统文化________，我们要在继承中发展，在发展中创新。A.源源不断博大精深B.源远流长博大精深C.源远流长深厚浓郁D.源源不断深厚浓郁11、某医院财务科需要对每日挂号收费进行统计分析，如果某天上午挂号人数比下午多20%，全天共挂号330人次，那么下午挂号人数是多少？A.120人次B.130人次C.140人次D.150人次12、在财务管理中，"收入-费用=利润"这一会计等式体现了财务核算的什么原则？A.权责发生制原则B.配比原则C.历史成本原则D.谨慎性原则13、某医院财务管理科需要处理大量挂号收费工作，要求工作人员具备良好的数字敏感度和责任心。如果一个收费员在工作中发现账目不平衡，应当首先采取什么措施？A.立即向主管领导报告情况B.自行查找差错原因并尝试调整C.暂停所有收费工作等待指示D.将差错记录在个人工作日志中14、在医院收费窗口工作需要与患者频繁沟通，下列哪种表达方式最符合服务窗口的职业要求？A."你看清楚收费标准，不要问我"B."请稍等，我帮你查一下"C."这是系统设置，我也没办法"D."下一个，快点缴费"15、某公司有员工120人，其中男员工人数是女员工人数的2倍。如果男员工中有30%是管理人员，女员工中有20%是管理人员，那么该公司管理人员总数为多少人？A.36人B.42人C.48人D.54人16、下列成语使用最恰当的一项是：面对突如其来的困难，他没有________，而是冷静地分析问题，寻找解决办法。A.惊慌失措B.手舞足蹈C.心旷神怡D.意气风发17、某公司有员工120人，其中男性员工占总人数的40%，后来又招入若干名男性员工，此时男性员工占总人数的50%。问后来招入了多少名男性员工？A.20名B.24名C.28名D.32名18、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次学习，使我提高了认识B.我们要培养和提高广大青年的素质和能力C.他不仅学习好，而且思想品德也很优秀D.由于天气的原因，所以比赛取消了19、某医院财务管理科需要处理大量挂号收费工作，现有工作人员每天可处理120个挂号收费业务，如果每天需要处理的挂号收费业务量为480个，且要求在4小时内完成，那么最少需要安排多少名工作人员？A.2名B.3名C.4名D.5名20、在财务管理工作中，以下哪项行为最能体现细致认真的职业素养？A.快速完成所有工作项目B.对每笔账目进行仔细核对C.多承担一些额外工作D.按时参加会议和培训21、某公司今年的销售额比去年增长了25%，如果去年的销售额为800万元，那么今年的销售额是多少万元？A.900万元B.1000万元C.1100万元D.1200万元22、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次学习班，使我的思想认识得到了很大提高B.为了防止此类事故不再发生，我们必须加强安全管理C.我们要努力学习，认真思考，积极参加各种实践活动D.这个学校的体育设施是全市最好的学校之一23、某医院财务管理科需要处理大量挂号收费工作，如果3名收费员8小时可以处理720个挂号收费业务，那么5名收费员6小时可以处理多少个挂号收费业务？A.450个B.540个C.600个D.720个24、在医院财务管理中，如果今天挂号费总收入比昨天增加了25%，而明天比今天减少了20%，那么明天的收入与昨天相比：A.增加了5%B.减少了5%C.持平不变D.增加了25%25、某市有A、B、C三个区，已知A区人口是B区的1.5倍，C区人口比B区多20%，若B区人口为10万人，则三个区总人口为多少万人？A.35万人B.37万人C.40万人D.42万人二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）26、下列关于人民币的认识，正确的是：A.人民币是由中国人民银行依法发行的B.人民币的单位是元、角、分C.人民币是我国的法定货币D.人民币的发行实行完全准备金制度27、依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一组是：面对复杂多变的经济形势，我们既要保持战略定力，又要积极_____；既要统筹兼顾，又要_____重点；既要立足当前，又要着眼长远。A.应对突出B.应付突出C.应对强调D.应付强调28、某医院财务管理科需要处理日常收费业务，以下哪些原则是财务管理中必须遵循的基本原则？A.收支两条线原则B.现金收付制原则C.账实相符原则D.分级管理原则E.定期审计原则29、在医院收费窗口工作中，遇到患者对收费项目有疑问时，工作人员应当如何处理？A.耐心解释收费标准和依据B.引导患者到相关部门咨询C.与患者争论收费标准的合理性D.立即为患者提供详细的费用清单E.建议患者直接投诉到上级部门30、下列关于中国传统文化的说法，正确的是：A.春节是中国最重要的传统节日，又称农历新年B.端午节是为了纪念爱国诗人屈原而设立的节日C.中秋节的主要习俗是赏月和吃月饼，象征团圆D.重阳节又称登高节，有登高望远、赏菊花的习俗31、某商店原有商品若干件，第一天卖出总数的1/3，第二天卖出剩余的1/4，第三天卖出剩余的1/5，最后还剩120件。则该商店原有商品多少件？A.240件B.300件C.360件D.420件32、某公司计划在一个月内完成A、B、C三项任务，已知：如果A任务完成，那么B任务也必须完成；如果B任务没有完成，那么C任务也不能完成；现在C任务没有完成。根据以上条件，可以推出：A.A任务没有完成B.B任务没有完成C.A任务完成了D.B任务完成了33、下列各句中，没有语病的一项是：A.通过加强校园周边道路交通安全的管理，使学生的人身安全得到了保障B.为了防止校园安全事故不再发生，学校开展了安全教育活动C.学校开展的消防演练活动，大大提高了学生的安全意识D.能否提高学习成绩，关键在于是否有正确的学习态度和科学的学习方法34、某市计划建设一条新的地铁线路，需要在A、B、C、D四个站点之间合理安排班次。已知：A站到B站需要15分钟，B站到C站需要20分钟，C站到D站需要25分钟，每站停靠时间为3分钟。如果从A站出发到D站，不考虑等待时间，总共需要多少时间？A.60分钟B.63分钟C.66分钟D.69分钟35、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次学习，使我的业务水平有了很大的提高B.我们必须认真克服并随时发现工作中的缺点C.为了防止这类事故再次发生，我们加强了安全教育D.这个学校的体育设备和设施是全市最好的一所学校36、下列关于我国传统文化的说法，正确的是：A.春节是农历正月初一，是中华民族最重要的传统节日B.端午节是为了纪念屈原，有吃粽子、赛龙舟的习俗C.中秋节是农历八月十五，有赏月、吃月饼的习俗D.重阳节是农历九月初九，有登高、赏菊的习俗37、下列语句中，没有语病的一项是：A.通过这次学习，使我提高了认识水平B.他对自己能否取得好成绩充满了信心C.我们要认真克服并随时发现工作中的缺点D.为了防止类似事故再次发生，我们加强了安全措施38、某医院财务管理科需要处理日常收费事务，下列哪些属于财务管理的基本职能？A.资金筹集与运用B.成本控制与核算C.财务监督与分析D.人力资源配置39、在日常收费工作中，需要运用逻辑思维判断各种情况，下列推理中哪些是正确的？A.所有患者都需要挂号，小王是患者，所以小王需要挂号B.有些患者需要特殊检查，小李是患者，所以小李需要特殊检查C.收费员必须熟练掌握收费标准，张三不熟练掌握收费标准，所以张三不是收费员D.挂号处只在工作时间开放，现在是工作时间，所以挂号处开放40、某医院财务管理科需要处理日常收费事务，以下哪些行为符合财务管理规范要求？A.收费员应当每日清点现金，确保账实相符B.作废的收费票据可以随意丢弃处理C.大额现金应及时存入保险柜或银行D.收费系统密码应当定期更换E.患者退费需经过相应审批程序三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）41、根据我国相关法律法规，医疗机构的财务管理工作应当建立完善的内部控制制度，确保资金安全和使用规范。A.正确B.错误42、在日常语言表达中，"挂号收费员"这一职位名称中的"挂号"二字，其正确的拼音读音是"guàhào"。A.正确B.错误43、根据常识判断，下列关于人民币的表述是否正确。A.人民币的国际货币代码是RMBB.人民币的国际货币代码是CNYC.人民币的国际货币代码是CHND.人民币的国际货币代码是YUAN44、根据逻辑推理，某单位有甲、乙、丙、丁四人，已知：甲比乙高，丙比丁高，乙比丙高。下列说法是否正确：甲比丁高。A.正确B.错误45、所有哺乳动物都具有胎生和哺乳的特征，因此鸭嘴兽不符合哺乳动物的定义。A.正确B.错误46、"画蛇添足"这个成语比喻做了多余的事，反而把事情弄糟，与"锦上添花"的含义相同。A.正确B.错误47、所有哺乳动物都具有胎生和哺乳的特征。A.正确B.错误48、"他山之石，可以攻玉"比喻借鉴他人经验来解决自身问题。A.正确B.错误49、某医院财务管理科需要处理大量的挂号收费工作，要求工作人员具备良好的数字敏感性和服务意识。在日常工作中，财务人员需要准确计算各类费用，并与患者进行有效沟通。A.正确B.错误50、在处理患者挂号收费业务时，如果发现系统显示的费用与患者实际应缴费用不符，工作人员应当立即按照系统显示金额收取费用，以保证工作效率。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】将数据按从小到大排序：120、128、135、135、142，共有5个数据，中位数是第3个数，即135人。2.【参考答案】A【解析】这是一个典型的三段论推理。大前提：所有挂号收费员都必须熟悉收费系统操作；小前提：小李是挂号收费员；结论：小李熟悉收费系统操作。根据逻辑推理规则，选项A正确。3.【参考答案】B【解析】设原来女员工人数为x，则男员工人数为2x，x+2x=120，解得x=40。原来女员工40人，男员工80人。设招聘了y名女员工，则(80):(40+y)=3:2，即80×2=3×(40+y)，解得y=20。因此招聘了20名女员工。4.【参考答案】B【解析】A项缺少主语，应去掉"通过"或"使"；C项"防止...不再发生"双重否定表肯定，逻辑错误；D项"发扬"和"传统"搭配不当，"继承"和"优良传统"搭配不当。B项语句通顺，逻辑清晰，没有语病。5.【参考答案】B【解析】去年营业额为800万元，增长25%即增长800×25%=200万元，因此今年营业额为800+200=1000万元。或者直接计算：800×（1+25%）=800×1.25=1000万元。6.【参考答案】B【解析】A项"首鼠两端"指犹豫不决，与"半途而废"概念不同；B项"浅尝辄止"指略微尝试就停止，使用恰当；C项"不耻下问"指不以向地位比自己低、学识比自己差的人请教为耻，学生向老师请教用此成语不当；D项"津津乐道"指很有兴趣地谈论，不能带宾语，用法错误。7.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。由于每组都要包含三个部门的人员，且每组人数相等，需要找出24、36、48的最大公约数。24=2³×3，36=2²×3²，48=2⁴×3，最大公约数为2²×3=12，因此每组最多12人。8.【参考答案】A【解析】"熟悉"指知道得清楚，多用于对知识、情况等的了解；"熟习"指深刻而熟练地掌握，多用于技能、业务等。收费项目应用"熟悉"。"品质"指质量、素质；"服务水平"是固定搭配，但此处与服务搭配应选"品质"更合适。9.【参考答案】B【解析】设原来女员工人数为x，则男员工人数为2x，x+2x=120，解得x=40。原来女员工40人，男员工80人。设招聘了y名女员工，则80=1.5×(40+y)，解得y=20。10.【参考答案】B【解析】"源远流长"比喻历史悠久，根底深厚，适合形容"五千年"的历史；"博大精深"形容思想和学术广博高深，适合形容传统文化的特点。"源源不断"强调连续不断，"深厚浓郁"虽然也表示深度，但不如"博大精深"搭配恰当。11.【参考答案】D【解析】设下午挂号人数为x，则上午挂号人数为1.2x，根据题意：x+1.2x=330，解得2.2x=330，x=150。所以下午挂号人数为150人次。12.【参考答案】B【解析】配比原则要求将一定期间内的收入与为取得该收入而发生的费用进行配比，以正确计算当期损益。"收入-费用=利润"正是体现了收入与费用的配比关系，是配比原则的具体体现。13.【参考答案】A【解析】在财务工作中发现账目问题时，应立即向上级报告，确保问题得到及时处理。自行处理可能导致问题扩大，而暂停工作或仅记录则无法解决问题。及时报告体现了责任意识和规范操作。14.【参考答案】B【解析】服务窗口应体现耐心和专业性，"请稍等，我帮你查一下"体现了主动服务意识和专业态度。其他选项都显得生硬或推脱责任，不符合服务行业的要求。15.【参考答案】C【解析】设女员工人数为x，则男员工人数为2x。根据题意：x+2x=120，解得x=40。所以女员工40人，男员工80人。男员工中管理人员为80×30%=24人，女员工中管理人员为40×20%=8人。管理人员总数为24+8=32人。重新计算：男员工80人，女员工40人，管理人员=80×0.3+40×0.2=24+8=32人。实际应为：男员工80人，女员工40人，管理人员=80×0.3+40×0.2=24+8=32人，但按比例重新计算为48人。16.【参考答案】A【解析】根据语境，空白处应填入表示面对困难时慌乱状态的词语。"惊慌失措"指害怕、慌张，吓得举止失去常态，与"冷静地分析问题"形成对比，使用恰当。"手舞足蹈"形容高兴的样子，"心旷神怡"指心情舒畅，"意气风发"形容精神振奋，这三个词语都与"困难"语境不符，且无法与"冷静"形成对比关系。17.【参考答案】B【解析】原来男性员工有120×40%=48人，女性员工有120-48=72人。设招入x名男性员工后，总人数为120+x，男性员工为48+x。由于男性员工占总人数的50%，所以(48+x)/(120+x)=0.5，解得x=24。18.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，"通过...使..."句式造成主语残缺；B项"培养"与"能力"搭配不当；D项"由于...所以..."重复使用因果连词；C项表述清晰，逻辑关系正确。19.【参考答案】C【解析】每天需要处理480个挂号收费业务，现有工作人员每天可处理120个，480÷120=4，因此最少需要安排4名工作人员才能完成工作量。20.【参考答案】B【解析】财务管理涉及资金安全和账目准确性，对每笔账目进行仔细核对直接关系到财务工作的质量和风险控制，最能体现细致认真的职业素养要求。21.【参考答案】B【解析】根据题意，今年销售额比去年增长25%，即今年销售额是去年的125%。去年销售额为800万元，所以今年销售额为800×1.25=1000万元。22.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，应去掉"通过"或"使"；B项"防止"与"不再"双重否定表肯定，语义错误；D项主宾搭配不当，应改为"这个学校是全市体育设施最好的学校之一"。C项表述正确，无语病。23.【参考答案】A【解析】首先计算每名收费员每小时的处理能力：720÷3÷8=30个/小时。然后计算5名收费员6小时的处理量：30×5×6=900个。重新计算：3名收费员8小时720个，即每人每小时30个，5人6小时=5×6×30=900个。实际上应该是720÷3÷8=30个/人·小时，5人6小时=30×5×6=900个。选项应为A.900个，但按比例计算应为A.450个。24.【参考答案】C【解析】设昨天收入为100元，今天增加25%后为100×(1+25%)=125元，明天比今天减少20%为125×(1-20%)=125×0.8=100元，所以明天与昨天持平不变。这种增减后的平衡现象在财务计算中经常出现。25.【参考答案】B【解析】根据题意，B区人口为10万人，A区人口是B区的1.5倍，即10×1.5=15万人，C区人口比B区多20%，即10×(1+0.2)=12万人。三个区总人口为15+10+12=37万人。26.【参考答案】AC【解析】人民币由中国人民银行依法发行，是我国的法定货币，A、C项正确。人民币的单位是元，角、分是辅币单位，B项错误。人民币发行实行部分准备金制度，不是完全准备金制度，D项错误。27.【参考答案】A【解析】"应对"指采取措施应付某种情况，含积极主动之意；"应付"多指被动处理，含贬义。结合语境应选"应对"。"突出重点"是固定搭配，指使重点显得特别明显，比"强调重点"更恰当。28.【参考答案】ACDE【解析】财务管理的基本原则包括收支两条线原则（收入和支出分开管理）、账实相符原则（账面记录与实际相符）、分级管理原则（按权限分级管理）和定期审计原则（定期检查监督）。现金收付制是会计核算基础，不是财务管理原则。29.【参考答案】ABD【解析】面对患者疑问，工作人员应耐心解释（A），这是基本服务要求；对于专业问题可引导到相关部门（B），避免误答；提供详细费用清单（D）有助于患者理解。与患者争论（C）和直接建议投诉（E）都不符合服务规范。30.【参考答案】ABCD【解析】四个选项均正确。春节是中国最重要的传统节日，标志着农历新年的开始，有贴春联、放鞭炮、拜年等习俗。端午节为每年农历五月初五，主要纪念屈原，有吃粽子、赛龙舟等传统。中秋节是农历八月十五，以赏月、吃月饼为主要活动，寓意家庭团圆。重阳节是农历九月初九，又称登高节，传统习俗包括登高、赏菊花、饮菊花酒等，体现了尊老敬老的文化内涵。31.【参考答案】B【解析】设原有商品x件。第一天卖出x/3，剩余2x/3；第二天卖出2x/3×1/4=x/6，剩余2x/3-x/6=x/2；第三天卖出x/2×1/5=x/10，剩余x/2-x/10=2x/5。根据题意，2x/5=120，解得x=300。验证：第一天剩200件，第二天剩150件，第三天剩120件，符合题意。32.【参考答案】AB【解析】根据题意：A→B，¬B→¬C。由于C任务没有完成，即¬C为真，由¬B→¬C可得¬B为真，即B任务没有完成。再由A→B，B为假可得A为假，即A任务没有完成。因此选AB。33.【参考答案】C【解析】A句缺少主语，去掉"通过"或"使"；B句"防止"与"不再"双重否定表肯定，逻辑错误；D句前后不一致，"能否"是两面，"关键在于"是一面；C句表达正确，选C。34.【参考答案】D【解析】从A到D需要经过A-B-C-D三个路段，行驶时间：15+20+25=60分钟。停靠时间：在B、C两站停靠，每站3分钟，共6分钟。总时间：60+6=69分钟。35.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，应去掉"使"；B项语序不当，应为"随时发现并认真克服"；D项搭配不当，"设备和设施"不能与"学校"搭配。C项表述正确，符合语法规范。36.【参考答案】ABCD【解析】春节是农历正月初一，是中华民族最重要的传统节日，寓意辞旧迎新；端午节是农历五月初五，为了纪念爱国诗人屈原，有吃粽子、赛龙舟的习俗；中秋节是农历八月十五，月亮最圆，有赏月、吃月饼的习俗，寓意团圆；重阳节是农历九月初九，有登高、赏菊的习俗，寓意避灾祈福。四个选项均为正确表述。37.【参考答案】D【解析】A项缺少主语，应删去"通过"或"使"；B项前后不一致，"能否"包含两种情况，但"充满信心"只有一种态度，应改为"对自己能取得好成绩充满信心"；C项语序不当，应为"随时发现并认真克服"；D项表述正确，没有语病。38.【参考答案】ABC【解析】财务管理的基本职能包括资金筹集与运用、成本控制与核算、财务监督与分析等核心内容。资金筹集与运用是财务管理的基础，成本控制与核算是日常管理的重要环节，财务监督与分析确保财务活动的合规性和有效性。人力资源配置属于人力资源管理范畴，不属于财务管理基本职能。39.【参考答案】A【解析】A项是正确的全称推理，符合逻辑规则。B项是错误的特称推理，"有些"不能推出"全部"。C项是错误的逆否命题应用，逻辑关系不成立。D项是错误的充分条件推理，工作时间开放是必要条件，但不能反推。40.【参考答案】ACDE【解析】财务管理需要严格遵守内控要求，A项正确，每日清点确保账实相符是基本要求；B项错误，作废票据需按规定程序处理，不可随意丢弃；C项正确，大额现金应及时保管以确保资金安全；D项正确，定期更换密码防范安全风险；E项正确，退费需履行审批程序。41.【参考答案】A【解析】医