含5月和11月秘书国家职业资格三级真题模拟

含5月和11月秘书国家职业资格三级真题资料仅供参考5月国家职业资格三级秘书真题及答案第一部分

职业道德(第1—25题,共25题)一．单项选择（第1—8题）1．“笑破不笑补，三补又一新”体现（

）的思想。A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2．社会主义法制的核心是（

）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是（

）A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是（

）A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了（

）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是（

）A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念，你认为不属于其中的是（

）A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（

）A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求（二）多项选择9、遵守职业纪律，要求从业人员（

）A、履行岗位职责B、执行操作规程C、能够不遵守那些自己认为不合理的规则D、处理好上下级关系10、下列关于诚实守信的说法，你认为正确的有（

）A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突11、从业人员举止得体的要求是（

）A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟12、关于从业人员做到诚实守信，不准确的理解是（

）A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现C、不论许诺什么，只要兑现了就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、以下关于职业技能的说法正确的是（

）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响14、关于职业责任，下列说法中正确的是（

）A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题15、对从业人员来说，劳动合同（

）A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不能够变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现16、下列说法正确的是（

）A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信能够带来经济效应D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏二、职业道德个人表现部分17、有些单位会偶然利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（

）A、不可取，占用了员工的休息时间，不人性B、不可取，工作效率不会很高C、有可取之处，能够增加员工的归属感D、有可取之处，锻炼了员工的身体18、如果有重新选择职业的可能（

）A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在的单位19、假如你带孩子看足球赛，你注重让孩子（

）A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度20、一个朋友正在倾诉她（她）的心事，我会（

）A、真切体会出她（她）的感受并安慰她B、不时发辫自己的看法C、对她（她）表示赞同，用眼神支持她（她）讲下去D、耐着性子听21、假如你是一个学生，老师判卷时多给了你10分，你因此获得了好成绩。你会（

）A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿意澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名22、在报架上拿了报纸看完后，你最习惯的举动是（

）A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放回原处D、叫办事员来整理23、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方法是（

）A、当作二手书卖给需要的人B、当作废品卖掉，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还能够翻翻24、当几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（

）A、与她们一起谈论B、劝同事们不要谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静的听25、当你在工作中遇到困难时，你一般会经过什么途径解决？（

）A、让领导给自己另找其它容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做

第二部分理论知识一、单项选择题26、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（

）A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标27、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（

）A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层28、政府采购的管理机关是（

）A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门29、对视频会议的会场布置要求有（

）A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花D、采用自然光30、涉外交往中应邀参加晚宴（

）A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男性可着便装或白天的工作装赴宴D、男性可着西装或白天的工作装赴宴31、评估会议成功与否，首先要（

）A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估32、公文最后一个抄送机关后应该（

）A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号33、下列不属于授权创造专利条件的是（

）A、平等性B、创造性C、新颖性D、实用性34、电子邮件的发送必须要经过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（

）A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器35、张勇的日工资是80元，10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应支付张勇每日80元工资外，还要支付（

）加班费A、800元B、560元C、1120元D、1360元36.与会人员交费的计算公式正确的表述是(

)A、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额+收入项目C、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目D、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣税37．下面关于“死机”描述，错误的是（

）A、当显示器黑屏时，就以为着计算机死机B、死机是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成计算机死机的一种重要因素D、计算机死机时应该进行热启动38．根据公司法的规定，公司成立的时间是（

）A、工商行政管理机关做出予以核准登记的决定之日B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日C、申请人收到《企业法人营业执照》之日D、公司成立公告发布之日39．有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为（

）办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式40．企业编制招聘计划的第一步是（

）A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息41．交替工作模式的缺点是（

）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性42．秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（

）。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈43．抄送机关回行应当（

）。A、与冒号后的抄送机关对齐B、与冒号对齐C、顶格D、空两格44．文章的表现工具是（

）。A、结构B、主题C、语言D、内容45．为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（

）。A、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则46．在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（

）中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息

47．通用公文的格式要素课划分为眉首、主体与（

）A、附注B、附件C、主题词D、版记48．汉字速记中，“实用主义”最好略写为（

）A、实ZB、实/主/C、实—主—D、实用—49．会议总结的内容有（

）A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见50．董事会是股份公司的（

）A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构51．进行会议总结的目的是（

）A、建立评估体系B、改进会议的组织与服务C、应对公众舆论D、给与会人员一个交代52．办公室中适合的温度应该在（

）A、16—20度B、18—22度C、20—25度D、22—28度53．确定公司会议时间不应该考虑一下哪种人能够出席（

）A、主要客户B、上级主要领导C、公司部门领导D、全体正式代表54．进行会议筹备情况的检查，首先应检查（

）情况。A、文件的材料准备B、会议方案的全面落实C、环境条件与用品准备D、会场布置55．在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都能够称为（

）A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”56．电话会议是一种以语言交流手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，一次需要（

）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作57．举办会议既要确保会议质量，又应遵循（

）的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力58．非威胁的交流环境包括（

）A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音响要求D、座位安排、私人空间、光线要求59、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（

）A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对第三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，而且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权60、确定会议的主体与议题应不包括（

）A、有确实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的61、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件的内容（

）A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商62、在召开远程会议时，应首先考虑（

）A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强63、MNz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（

）A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长64、将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（

）A、系列型反馈信息B、广角型反馈信息C、时间型反馈信息D、程序型反馈信息65、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（

）A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上66、在制定计划时，一定要坚持的原则是（

）A、明确权责B、监督检查C、实事求是D、监控应变67、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（

）的工作模式A、弹性时间B、在家办公C、远程工作D、虚拟办公室68、宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（

）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊69、对会议的评估应（

）A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论70、按新的办公模式要求，不需要与其它员工和顾客有太多的接触，可安排在家工作的人员是（

）A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员71、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（

）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画72、与领导沟通有关会议事宜要坚持（

）A、将单向沟通的结果尽快部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期沟通C、在会前会中会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反应问题73、利用档案编写反应一个单位或某方面基本情况的数字材料是（

）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集74、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（

）。A、新闻发布稿、主持人资料B、主持人资料、信息发布稿、产品照片C、产品照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿75、要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（

）A、最好铺垫，避免漏洞B、直接放入遇见结果C、内容简介、中心突出D、不给她人反问留有机会76、西式宴会开始的标志是（

）A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人做到餐桌前77、信息记录中可使用跟踪卡记录（

）A、信息内容B、签收人姓名C、信息价值D、信息借阅情况78、在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现（

）A、1月9号B、1/9C79、会议中常见的突发事件不包括处理（

）A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题80、秘书要围绕工作中心,突出重点,根据（

）来确定督查工作任务A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求81、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间是因为（

）A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格82．压缩信息材料的篇幅,达到主题突出,文字精炼效果的信息开发方法为(

)A、压缩法B、转换法C、概述法D、浓缩法83．在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如（

）承办时限不同A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况B、文件归档保存,秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、受到电子邮件,内部客户和外部客户84．秘书与同级\同事的面谈属于（

）A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整85．下列句子表述准确的是（

）A、出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B、本通告自公布之日起实施C、由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行D、是否实事求是,理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点二．多项选择题（86—125题，每小题1分，共40分。）86．在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到（

）A、必须由领导对问题提出处理意见B、必须由主管领导亲自解决问题C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备D、及时将纠偏的结果进行通报87.“市卫生局:你局《关于拟录用高校硕士毕业生的函》(×卫函〔〕15号)收悉。这是市人事局给卫生局所发的文。从文中的信息能够推断(

)。

A﹑发文单位是市人事局,文种为批复

B﹑发文单位是市人事局,文种为函

C﹑这是一份批答函

D﹑这是一份答复函88.经过督查促进决策和上司指示的落实,是督查工作的(

)。A﹑本质要求

B﹑基本目的

C﹑出发点

D﹑归宿89.在制定计划时,对每一项任务都要在(

)等方面有明确的要求。

A﹑具体目标

B﹑数量﹑质量C﹑所需资源

D﹑负责的部门或个人90.承办周期制度要求人们照章办事,不准人们的行为偏离规定的要求,以提升企业的(

)。

A﹑应变能力

B﹑形象

C﹑信誉

D﹑效率91.以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为(

)。

A﹑政策型计划

B﹑长期计划C﹑短期计划

D﹑程序型计划92.“重新安排”﹑“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其它方法还有(

)。

A﹑分工

B﹑合并

C﹑撤销

D﹑精简93.拟写单位总结需努力做到(

)。

A﹑重点性

B﹑通俗性

C﹑科学性

D﹑可信性94.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用执照性决定的有（

）。A﹑设置机构

B﹑部署工作

C﹑表彰先进

D﹑人事变动惩处错误变动人事召开重要会议变更撤销下级决定95．以下属于收文处理环节的（

）A﹑拟办

B﹑审核

C﹑催办

D﹑签发96.文稿审核中发现的(

)能够直接修改。A、错字B、漏字C、不正确符号D、不正确标点97.下列标题拟写不恰当的是(

)。A、某某分公司请示B、XX市人民政府政府工作报告C、请示D、函98．常使用文章式标题的有（

）A﹑简报

B﹑总结

C﹑调查报告

D﹑述职报告99．催办的形式有（

）A﹑部门催办

B﹑对内催办

C﹑阶段催办

D﹑对外催办100.在指定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题（

），以确保计划的顺利实施。A.何时报告B.采取何措施C.向谁报告D.变更何计划101.会议纪要的起草程序包括(

)。A.阅读会议文件B.听取小组发言C.拟定思路D.执笔写作102.计划表主要是从(

)对任务做出要求，并用其进行管理。A.准备时间B.起始时间C.阶段时间D.最终时间103.下列表述准确的是（

）。A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B.受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式（抄送）C.请示须主送一个机关，不可多头主送。D.一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关104.信息反馈的特点是(

)A.针对性

B.及时性

C.间断性

D.预测性105、行动计划是用于（

）文件A、管理时间B、管理工作任务C、目标管理D、阶段管理106、秘书应该了解会谈是（

）A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程107、档案复制本的类型有（

）A、副本B、复印C、印刷D、摘录108、档案参考资料包括（

）A、全宗介绍B、人名索引C、会议简介D、组织沿革109、电子档案的特点包括（

）A、人工识读性B、信息的可变性C、信息的可共享性D、对电子技术的依赖性110、档案利用工作是档案工作的（

）A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件111、在编写预算方案时，应包括（

）等内容A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准112、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（

）A.校对

B.审查

C.修改

D.核对113、处理突发事件应遵循的原则有（

）A、快速反应，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生114、下面关于传统预算法的描述，正确的是（

）A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性115、对办公室进行合理布局的作用是（

）A、形成有效率的工作流程B、有利于员工的工作分配C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关系116、市场调查报告的典型性主要体现在（

）A、要对未来的市场发展作出精确的预测B、要及时准确地反映市场情况C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性117、远程工作模式的人（

）A、企业监督管理困难B、需要企业工作投资设备C、缺少同事间联系和团队活动D、不属于企业的员工118、信息利用服务的意义在于（

）A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找119、招标书的标题的正确的写法有（

）A、招标项目名称+文种B、招标项目名称+招标项目名称+文种C、招标项目名称+招标项目名称+文种D、招标项目名称+文种120、投标书的特点是（

）A、针对性B、明确性C、求实性D、合约性招标书——竞争性规定性明确性具体性121、通报的类型有（

）A、表彰性通报B、批评性通报C、知照性通报D、传达性通报122、下列文种能够免写主送机关的是（

）A、通报B、公告C、通知D、通告123、上行文应住明签发人。如果有多人签发人时，应该（

）A、只标注主办单位签发人的姓名B、将主办单位签发人姓名置于第一行C、其它签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序D、其它签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序124、述职报告的特点是（

）A、主观性

B、个人性

C、真实性

D、通俗性125、电子档案管理的要求是（

）A、真实性

B、可读性

C、完整性D、扩展性参考答案

1-8BBCCCBBA9-16ABDABCABCDACABDACADBC

17-25CCBCCCCBB26-30DAABB31-35AAAAA36-40DABCD

41-45DCACB46-50DDBAD51-55BCABC56-60DBDDB

61-65CABAB66-70CBBBB71-75BCBDC76-80ADBDB

8A-85DDABB86-90CDBCABCDABCDBCD91-100ADBDACDACDACABCDABDBCDBDAC101-110ABCDBCDACDABADBCBCCDBCDAC111-120ABCDBCABDABABCCDABCABCADACD121-125ABDABCDBDBCDABC操作题1、备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：新产品展销订货会安全检查公司定于2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理××××年×月×日2、便条高叶：公司当前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。总经理××年×月×日3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为业绩突出部门。2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选政绩突出部门。3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司，中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。6、发文时间为1月20日三级秘书考题（09.11）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.维系企业组织健康、保持良好企业形象的基本要素是()。A、职业纪律B、理智信任C、集体荣誉D、个人信誉2.诚信的特征不包括()。A、一致性B、智慧性C、资质性D、止损性3.合作的作用不包括()。A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩4.职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的()，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。A、环境熏陶和培养教育B、管理和监督C、外界监督和自身约束D、自我锻炼和自我改造5.企业的经济效益()。A、与职业道德相矛盾B、与职业道德水准有关C、是靠制造销售假冒伪劣产品提高的D、是靠不断扩大企业的规模提高的6.公道的特征不包括()。A、公道结果的强制性B、公道标准的时代性C、公道意识的社会性D、公道观念的多元性7.按照有无“契约合同”的标准，职业合作能够分为()。A、非正式合作和正式合作B、长期合作和短期合作C、国内合作和国际合作D、经济合作和外交合作8.对待竞争的正确看法是()。A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是正确的人生观(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须()。A、顾及各方面的关系B、正确对待利益问题C、既不欺人也不自欺D、视服务对象而定10.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是()。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力11.在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系12.开拓创新要具有()。A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持13.在日常工作中，要办事公道，必须做到()。A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落14.职业道德的价值在于()。A、有利于企业提高产品和服务质量B、能够降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌15.诚实劳动是劳动者()。A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点16.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是()。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不但重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17.我之因此直到现在也没有离开工作单位，是因为()。A、我很喜欢现在的工作和工作单位B、我对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是一件很难的事情，可能我找不到比现在更好的工作或工作单位了D、我和单位签了协议，离开我会有很大的损失18.你的同事在工作中取得突出成绩时，你采取的做法是()。A、认为她运气好B、各有专长，继续做好自己的工作C、认为她太聪明了，自己可望而不可及D、虚心请教，努力学习19.对于自己拟定的计划，你的态度是()。A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B、一般不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，因此我很少制定计划20.当我的工作得到大家的肯定时，我一般会()。A、觉得能够稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是对自己努力工作的回报D、希望尽快得到领导的提升21.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为合适的做法是()。A、与她们一道谈论B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听22.一个朋友正在倾诉她(她)的心事，我会()。A、真切体会出她(她)的感受并安慰她(她)B、不时发表自己的看法C、对她(她)表示赞同，用眼神支持她(她)说下去D、耐着性子听听23.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()。A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还能够翻翻24.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后议论，让其它同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命25.当你在工作中遇到困难时，你一般会经过什么途径来解决()。A、让领导给自己另找其它容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.开放式办公室的设计能够增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()。A、装修B、沟通C、保密D、督查27.秘书与同级、同事的面谈属于()。A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整28.通用公文的格式要素可划分为眉首、主体与()。A、附注B、附件C、主题词D、版记29.调研报告属于()。A、原始信息B、一次信息产品C、二次信息产品D、三次信息产品30.汉字速记中，“实用主义者”最好略写为()。A、实zB、实/主/C、实-主-D、实用-31.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循()。A、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则32.根据公司法的规定，公司成立时间是()。A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日C、申请人收到《企业法人营业执照》之日D、公司成立公告发布之日33.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额34.“所有上行文都必须有主送机关”，此说法()。A、对B、错C、可有可无D、根据情况而定35.以下属于对抗性问题的是()。A、“能否建议你使用别的方法完成？”B、“这些我们都能做到，你呢？”C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完成吗？”36.拼音速记中同一个速记符号可代表不标四声调的所有同音汉字、()。A、词组B、词语C、语句D、句子37.会议评估反馈数据的分析报告一般应递交给()。A、公众代表B、业务人员C、主管领导D、技术人员38.公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前要()。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题39.涉外交往中应邀参加晚宴时，()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴40.办公室中适合的温度应该在()。A、16－20度B、18－22度C、20－25度D、22－28度41.公文生效的标识是()。A、领导签发B、会议经过C、加盖印章D、上级批准42.在召开电话会议时，人数较少的单位或个人参加会议，可()。A、直接使用带有免提扬声器的电话机B、不用提前把电话号码告诉电讯部门C、使用麦克风扩音D、使用录像设备43.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长44.公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用()。A、通知B、通告C、公告D、通报45.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式46.电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作47.以下信息开发形式中属于二次信息开发的是()。A、剪报B、简讯C、索引D、调查报告48.独立制片人甲，自筹资金于1993年11月15日首次出版《敖江威龙》电视剧录像带。甲于l996年10月21A、2043年11月15日B、2043年12月31日C、2046年10月21日D、2046年12月31日49.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都能够称为()。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”50.信息存储的意义在于()。A、利于信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利于信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理51.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员52.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员53.设计会议评估表时应考虑的要素有()。A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方的组织力度D、填写的难易程度54.甲的日工资标准为80元，公司安排其10月1日至10月7A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元55.加强人事管理应体现()。A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则56.进行会议总结的目的是()。A、建立评估体系B、改进会议的组织与服务C、应对公众舆论D、给与会人员一个交代57.文章的表现工具是()。A、结构B、主题C、语言D、内容58.下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是()。A、定金B、留置C、抵押D、保证59.对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是()。A、信息归纳B、信息综述C、信息汇集D、信息开发60.赵某于4月1日申请一项外观设计专利，2月8A、4月1日B、2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日61.交替工作模式的缺点是()。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性62.视频会议的特点不包括()。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制63.进食西餐时，把刀叉并排放在盘内表示()。A、还要继续进餐B、进餐结束C、暂时离席D、需要更换餐具64.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其它文员65.对会议的评估应()。A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论66.承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。A、传统预算法B、零基预算法C、增效预算法D、比例预算法67.编制目录属于()。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发68.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的()。A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层69.办公资源的管理一般由单位的()负责。A、财务部门B、行政部门C、人事部门D、审计部门70.董事会是股份公司的()。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构71.叙述的人称有第一人称和()。A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称72.撰写会议总结或会议纪要应遵循()。A、简单性原则B、突出成绩原则C、及时性原则D、开放性原则73.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。A、不卑不亢B、内外有别C、依法办事D、必须通知媒体74.下列能够被核准注册为商标的有()。A、“最亮”牌灯泡B、“补血”牌营养液C、“巧妙”牌手表D、“钢铁”牌汽车75.()体现东道主对各国宾客的礼遇。A、对等接待B、宴请的规模C、赠礼的多少D、礼宾的次序76.下列关于制定采购预算方案的叙述，错误的是()。A、制定预算方案要事先进行调研B、购置办公设备时要考虑与原有设备的匹配关系C、要事先安排好要购置的设备所放置的位置D、企业的年度预算应采用零基预算法77.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，能够在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins78.对会议进行现场检查时，一般应先()。A、向领导汇报B、通知被检查的部门C、下放检查评估表D、确定检查的路线和确认检查重点79.确定公司会议时间不应考虑以下()能否出席。A、主要客户B、上级主要领导C、公司部门领导D、全体正式代表80.迫于办公场所拥挤的压力，也为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室81.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给她人反问留有机会82.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的任何形式的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议83.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标84.由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时能够使用Windows的()功能来检查并修复这些错误。A、清理磁盘B、整理碎片C、检查磁盘D、磁盘备份85.评估会议结果应考虑的因素有()。A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.以下文书中不需要经过审核处理程序的是()。A、请柬B、批复C、介绍信D、工作要点87.如果有一位非核心发言人无法按时到会，而会议议程已经编写好且已通知参会人员，能够采取的处理方法有()。A、找其它人员替代B、修改议程C、增加其它人的发言时间D、会议改期88.涉外接待的原则包括()。A、不卑不亢B、依法办事C、内外结合D、女士优先89.如果会议经费有限而且与会人员交通往返费用由主办单位承担，主办单位压缩这笔会议经费的方法有()。A、严格限制参会人员B、规定所有与会者只能乘坐火车等较为便宜的交通工具C、尽量将会议安排在偏僻一点的地方，统一安排交通工具D、尽量使会场与驻地相邻90.能够发布公告的机关是()。A、国务院B、各省、市人民政府C、司法机关、海关总署D、全国及各省市人民代表大会91.文书催办的形式有()。A、对内催办B、核实催办C、对外催办D、领导催办92.关于会见、会谈的叙述，正确的是()。A、会见的座位安排一般是半圆形B、会谈常见长条桌，宾主相对而坐C、会见和会谈在程序安排和礼仪要求上不一样D、相对而言会见时间短，会谈时间长93.讲话稿的特点是()。A、内容针对性强B、形式灵活多样C、语言平易通俗D、交流具有互动性94.下列市场调查报告属于同一种类型的是()。A、《扬州白酒市场调查报告》B、《天地公司工作调查报告》C、《××公司企业文化建设的调查报告》D、《××地区外资企业调查报告》95.常见的通告结尾用语有()。A、特此通告B、本通告自×年×月×日起实施C、给大家造成的不便深表歉意D、公司希望全体员工认真学习××同志的先进事迹96.关于馈赠礼品的叙述，正确的是()。A、不要给信仰伊斯兰教的人送雕塑或娃娃B、不要给信仰伊斯兰教的人送酒和猪皮制品C、日本人讲究礼品包装D、日本人送礼喜欢双数97.与传统相机相比，数码相机的特点有()。A、数码相机摄取的图像以数字方式存储在磁介质上B、数码相机能够捕捉连续的色调和色彩，图像质量更高C、数码相机拍摄的影像可直接输入计算机，处理后打印出来D、数码相机将图像聚焦在CCD芯片上，把光信号转换成为电信号98.涉外接待中，常见的礼宾次序包括()。A、依照来宾所在国家或地区名称的拉丁字母次序排序B、依照来宾最高职务者的身份高低排序C、按具体抵达时间或预先告知的时间排序D、依据关系亲疏排序99.下列通报属于同一种类型的是()。A、《关于表彰全省民政统计工作先进单位和先进个人的通报》B、《国务院办公厅关于部分地区违反国家棉花购销政策的通报》C、《市人才中心关于人才市场供需情况的通报》D、《全区部队作风纪律教育整顿情况通报》100.下列文种，其主送机关必须具有上下级隶属关系的是()。A、报告B、函C、决定D、通报101.在举办商务会议中，以下做法正确的是()。A、能够针对不同的与会人员收取不同的费用B、能够接受一些组织和机构的赞助和捐助C、能够向参展商收取场地费和管理费D、能够向联合主办者收取一定的费用102.进行文件的承办要()。A、研究批办意见B、执行拟办意见C、办理有关事宜D、领会文件精神103.根据调查报告的作用和内容，可将其分为()。A、情况调查报告B、事件调查报告C、综合调查报告D、经验调查报告104.评估会议效率和质量的标准有()。A、会议时间B、会议目标C、会议收益D、会议规模105.下列属于专题性总结的是()。A、《××公司财务工作总结》B、《加强医德修养树立医疗新风——××医院惠精神文明建设的经验》C、《××市财政局1999年工作总结》D、《推动人才交流，培植人才资源》106.电子档案具有的特点包括()。A、非原始记录性B、非人工识读性C、信息的可变性D、信息与载体的可分离性107.计划的写作特点是()。A、针对性强B、具有预见性C、具有严格的格式D、标题一般都采用主副式108.下列能够作为批复结束语的是()。A、上述批复如无不妥，请参照执行B、上述批复如有不妥，请予回函C、特此批复D、此复在执行中若有新问题，请立即上报109.计划写作的主体一般包括()。A、目的和任务B、对已做过的工作的回顾C、措施和步骤D、其它事项及应注意的问题110.文书校对时，应该()。A、注意对同音异体字的核查B、注意字形相近的字的核查C、注意对数字、人名、地名的核查D、注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可111.以下选项中属于发文处理程序的是()。A、签发B、封发C、用印D、签收112.为确保会议文件的质量，要做的工作有()。A、认真核对会议文件的每一项内容B、对主办单位的会议文件进行全面的审核C、能够不审核参会单位报送的文件D、会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审113.会议筹备方案的作用是()。A、确保领导的意图得以贯彻执行B、确保会议服务质量和沟通协调到位C、出现意外时能够正确应对D、确保会议的周密组织114.会前常见的人员问题是()不能到会。A、主要发言人B、关键代表C、会务人员D、重要嘉宾115.会议主持人在推进会议进程中，能够用来表示自已的愿望、意见、需求和信