快消品退换货仓储服务合同

快消品退换货仓储服务合同甲方（委托方）：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________乙方（受托方）：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________鉴于甲方因快消品退换货业务需要，委托乙方提供仓储及配套服务，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容及范围1.1乙方为甲方提供快消品退换货全流程仓储服务，具体包括：（1）退换货商品接收：核对甲方指令与商品信息（SKU、数量、批次、保质期、退换货原因），完成外观质检；（2）分类处理：按甲方确认标准将商品分为「可退供应商」「可二次销售」「不可退（破损/过期/变质）」三类；（3）仓储管理：按品类/批次/保质期分类存放，控制温湿度（食品类符合《食品安全法》仓储要求，日化类防潮防晒），执行先进先出（可二次销售商品）；（4）二次发货：按甲方指令将「可退供应商」商品发往指定供应商，「可二次销售」商品发往甲方仓库/门店；（5）数据管理：每日更新存储/进出库数据，每月提供盘点报告；（6）异常处理：及时反馈破损、变质、临期等问题，按甲方要求处理不可退商品（销毁/报废）。1.2服务商品范围：甲方指定快消品（食品、日化、百货等，详见附件《服务商品清单》）。第二条退换货流程2.1甲方指令：通过书面/双方约定系统（______）发送指令，含商品明细、收货方信息。2.2接收质检：乙方24小时内完成外观质检（核对数量、包装完好性），反馈《质检结果单》；逾期未反馈视为无异议。2.3分类确认：甲方48小时内确认分类结果，逾期未确认视为同意乙方意见。2.4分类处理：（1）可退供应商：3日内按供应商要求打包（标注批次/甲方名称），发货后24小时反馈物流信息；（2）可二次销售：存储于「可售区」，剩余保质期≥30天（食品类≥45天），按批次先进先出；（3）不可退商品：单独存放「待处理区」，甲方7日内确认处理方式；逾期未确认，乙方有权委托有资质机构销毁（费用甲方承担）。2.5临期预警：剩余保质期不足15天的，乙方提前10日通知甲方；甲方3日内未处理，乙方有权停止存储并按之前确认方式处理。第三条仓储管理要求3.1环境标准：符合附件《仓储环境标准》，食品类需具备冷藏/常温分区，日化类远离火源/潮湿区域。3.2存放规范：货架标注清晰（商品名、SKU、批次、保质期），禁止混放不同批次/保质期商品。3.3盘点管理：每月最后1日盘点，次月3日前提交《月度盘点报告》；甲方每年可抽查4次，乙方需配合。3.4保险要求：乙方为存储商品购买足额财产险（含火灾、盗抢、变质），保额不低于商品实际价值110%；合同签订后5日内提供保险单复印件。第四条费用及结算4.1费用构成：（1）仓储费：按体积计算，食品类______元/立方米/天，日化类______元/立方米/天；（2）操作费：接收质检______元/件，打包发货______元/件，销毁费按实际发生（附发票）；（3）保险费：按甲方月均存储价值的______‰/月计算；（4）额外费用：甲方原因导致的延误/运输费，按实际结算。4.2结算周期：每月5日前乙方提交上月《费用结算单》（附明细及发票）；甲方3日内核对，无异议则10日内转账至乙方指定账户（详见附件《账户信息》）。第五条双方权利义务5.1甲方权利：检查仓储环境、查阅数据、要求整改（乙方7日内完成）。5.2甲方义务：提供合法商品信息、承担商品自身质量风险、按时付款、保密乙方商业信息。5.3乙方权利：收取费用、要求甲方提供指令、顺延服务期限（甲方原因延误）。5.4乙方义务：按标准提供服务、及时反馈异常、不得擅自处理商品、保密甲方数据、赔偿自身过错导致的商品损失（按实际价值）。第六条违约责任6.1甲方逾期付款：每逾期1日按应付未付金额万分之五支付违约金；逾期15日以上，乙方有权暂停服务（仓储费仍需支付）。6.2乙方仓储不当：导致商品变质/破损，按实际价值赔偿；食品类安全问题需承担法律责任。6.3乙方未及时预警：导致甲方损失，赔偿实际损失（含商品价值、甲方违约金）。6.4乙方擅自处理商品：按实际价值2倍赔偿。6.5不可抗力：双方互不担责，但需及时通知并补救。第七条合同期限及变更7.1期限：______年______月______日至______年______月______日；期满前30日无异议，自动延续1年。7.2变更：需双方书面确认，变更内容为本合同组成部分。第八条争议解决协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条其他9.1附件（《服务商品清单》《仓储环境标准》《账户信息》）与本合同具有同等效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_____________________法定代表人/授权代表（签字）：_____________________日