2026年高陵区城管协管考试试题及答案

2026年高陵区城管协管考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.城市管理协管员在巡查中发现一起占道经营行为，其首先应采取的措施是（）A.立即驱散经营者，并收缴其工具B.上报直属领导，等待进一步指示C.指导经营者到指定区域经营，并记录现场情况D.拍照取证后直接罚款2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，以下行为不属于市容管理范畴的是（）A.乱贴乱画小广告B.建筑物外墙污损C.道路两侧临时堆放建筑垃圾D.公共场所吸烟3.协管员在协助处理垃圾分类问题时，发现居民将厨余垃圾混入其他垃圾，其正确的处理方式是（）A.直接将混合垃圾全部倒入其他垃圾桶B.指出居民错误，并指导其正确分类C.要求居民罚款后重新分类D.忽略该情况，继续巡查其他区域4.城市管理执法过程中，协管员的主要职责是（）A.独立作出处罚决定B.协助执法人员收集证据C.负责执行所有行政处罚D.代表执法部门进行调解5.在处理噪声扰民投诉时，协管员应优先采取的措施是（）A.直接要求噪声源停止作业B.向投诉人解释相关法律法规C.记录投诉信息并上报执法部门D.自行与噪声源协商解决6.协管员在巡查中发现一起违章停车行为，正确的处理流程是（）A.立即拖车并处以罚款B.指示驾驶员挪车，并记录车牌号上报C.忽略该行为，继续执行其他任务D.要求驾驶员提供担保后放行7.城市绿化养护中，协管员需重点关注的区域是（）A.公园内的景观雕塑B.道路两侧的行道树C.城市广场的座椅摆放D.楼宇广告牌的清洁8.协管员在协助处理突发事件时，应遵循的原则是（）A.先处理个人事务再上报B.优先保护自身安全，再协助处置C.直接指挥现场群众疏散D.忽略现场情况，等待领导指示9.根据《城市道路管理条例》，以下行为属于违规行为的是（）A.在道路两侧设置临时摊位B.道路挖掘后未及时修复C.道路两侧设置公益广告牌D.道路清扫后未及时覆盖10.协管员在执行任务时，应佩戴的标识是（）A.个人照片及联系方式B.执法证件及单位标识C.个人姓名及职务D.城市管理吉祥物图案二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）1.协管员在巡查中发现一起环境污染行为，应立即向______报告。2.城市垃圾分类中，______属于可回收物。3.协管员在协助执法时，应遵守______原则，不得擅自使用强制措施。4.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，建筑物外墙粉刷翻新需提前向______申请。5.协管员在处理投诉时，应记录投诉人的______、联系方式及投诉事由。6.城市道路挖掘后，施工单位需在______内完成修复。7.协管员在协助处理噪声扰民投诉时，应首先了解投诉人的______及噪声发生时间。8.根据《城市绿化条例》，行道树的养护责任主体是______。9.协管员在执行任务时，应保持______，不得从事与工作无关的行为。10.协管员在协助执法时，应使用______记录执法过程，确保证据完整。三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.协管员有权对违法行为进行罚款。（×）2.城市垃圾分类中，废旧电池属于厨余垃圾。（×）3.协管员在协助执法时，可以代替执法人员作出处罚决定。（×）4.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，乱贴乱画小广告属于违规行为。（√）5.协管员在处理投诉时，应立即要求投诉人停止投诉。（×）6.城市道路挖掘后，施工单位需在24小时内完成修复。（×）7.协管员在协助处理噪声扰民投诉时，可以自行决定噪声源是否停止作业。（×）8.根据《城市绿化条例》，行道树的养护责任主体是市政部门。（√）9.协管员在执行任务时，可以佩戴个人饰物。（×）10.协管员在协助执法时，应全程佩戴执法记录仪。（√）四、简答题（总共4题，每题4分，总分16分）1.简述协管员在巡查中发现违章停车时的处理流程。答：（1）记录车牌号及违章时间；（2）指示驾驶员挪车，并告知违章后果；（3）若驾驶员不在现场，上报执法部门处理；（4）全程使用执法记录仪，确保执法过程合法。2.协管员在协助处理垃圾分类问题时，应如何指导居民正确分类？答：（1）向居民讲解垃圾分类标准，如厨余垃圾、可回收物等；（2）指导居民将混错垃圾重新分类；（3）宣传垃圾分类的重要性，提高居民意识；（4）记录分类情况，上报执法部门。3.协管员在协助执法时，应遵守哪些原则？答：（1）依法履职，不得擅自使用强制措施；（2）文明执法，不得与当事人发生冲突；（3）全程记录执法过程，确保证据完整；（4）服从指挥，不得擅自作出处罚决定。4.协管员在处理突发事件时，应如何保障自身安全？答：（1）佩戴安全标识，提醒现场人员注意；（2）保持距离，避免与危险源直接接触；（3）及时上报情况，请求支援；（4）掌握急救知识，应对突发状况。五、应用题（总共4题，每题6分，总分24分）1.某小区居民投诉楼下商铺深夜播放音乐噪声扰民，协管员接到投诉后应如何处理？答：（1）记录投诉人信息及噪声发生时间；（2）前往现场核实情况，与商铺沟通；（3）告知商铺噪声扰民的法律后果；（4）若商铺拒不配合，上报执法部门处理；（5）后续跟进处理结果，反馈给投诉人。2.协管员在巡查中发现一处道路挖掘后未及时修复，施工单位称因材料短缺无法完成，协管员应如何处理？答：（1）记录施工单位信息及未修复原因；（2）要求施工单位限期修复，并告知违规后果；（3）上报执法部门，依法处理违规行为；（4）后续巡查时确认修复情况，确保道路安全。3.某小区居民将厨余垃圾混入其他垃圾，协管员在指导其分类时遇到居民抵触，应如何应对？答：（1）保持耐心，向居民解释垃圾分类的重要性；（2）展示正确分类案例，提高居民意识；（3）告知违规行为可能面临的处罚；（4）记录分类情况，上报执法部门；（5）后续持续宣传，推动垃圾分类落实。4.协管员在协助执法时发现当事人情绪激动，拒绝配合，应如何处理？答：（1）保持冷静，避免与当事人发生冲突；（2）向当事人解释执法程序及权利义务；（3）请求现场其他执法人员协助；（4）全程记录执法过程，确保证据完整；（5）若当事人拒不配合，上报执法部门依法处理。【标准答案及解析】一、单选题1.C2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.B解析：1.协管员应先指导经营者，避免直接冲突，后续上报处理。2.吸烟属于公共卫生范畴，不属于市容管理。3.协管员应指导居民正确分类，提高垃圾分类意识。4.协管员主要职责是协助执法，不得独立处罚。5.协管员应记录投诉信息，上报执法部门处理。6.协管员应指示驾驶员挪车，并上报处理。7.行道树是城市绿化重点，需重点关注。8.协管员应优先保护自身安全，再协助处置。9.道路挖掘后未及时修复属于违规行为。10.协管员应佩戴执法证件及单位标识。二、填空题1.执法部门2.纸板、塑料瓶3.依法履职4.市容管理部门5.姓名6.48小时7.地址8.市政部门9.正规着装10.执法记录仪三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√解析：1.协管员无权罚款，需由执法人员决定。4.乱贴乱画属于违规行为，需依法处理。8.行道树属于市政绿化，由市政部门负责。四、简答题1.答案要点：记录车牌、指示挪车、上报执法、全程记录。2.答案要点：讲解分类标准、指导重新分类、宣传重要性、记录上报。3.答案要点：依法履职、文明执法、全程记录、服从指挥。4