项目监理部门工作制度

PAGE项目监理部门工作制度一、总则（一）目的为规范项目监理部门的工作行为，确保监理工作的科学性、公正性、独立性，有效控制工程项目质量、进度、投资目标，保障工程项目顺利实施，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司项目监理部门承担的各类工程项目监理工作。（三）基本原则1.依法监理原则：严格遵守国家法律法规、工程建设强制性标准及相关政策规定，依法履行监理职责。2.公正独立原则：在监理工作中保持公正立场，独立开展监理业务，不受任何干扰和影响，维护建设单位与承包单位的合法权益。3.科学严谨原则：运用科学的方法、严谨的态度，对工程项目进行全过程、全方位的监督管理，确保监理工作质量。4.服务至上原则：以满足建设单位需求为出发点，为工程项目提供优质、高效的监理服务，促进工程项目目标的实现。二、监理人员职责（一）总监理工程师职责1.全面负责项目监理部的工作，确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理部的日常工作。3.审查分包单位的资质，并提出审查意见。4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。5.主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令。6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8.审查和处理工程变更。9.主持或参与工程质量事故的调查。10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13.主持整理工程项目的监理资料。（二）专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施，对本专业工程质量、进度、投资进行跟踪检查和控制。3.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。4.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。5.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。6.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。7.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。8.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。9.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三）监理员职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程（一）工程开工前监理工作流程1.组建项目监理机构，明确监理人员职责分工。2.熟悉工程项目相关资料，包括工程建设文件、设计文件、施工合同等。3.编制项目监理规划和监理实施细则。4.参加由建设单位主持的第一次工地会议，介绍监理工作的目标、范围、内容、程序、方法以及各项监理工作制度等。5.审查承包单位的资质、人员资格、施工组织设计、施工方案等。6.检查施工单位现场质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系的建立情况。7.审查施工单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监理工程师签署意见，报建设单位批准后下达工程开工令。（二）工程施工阶段监理工作流程1.质量控制流程审查施工单位报送的施工组织设计、施工方案，提出审查意见。检查施工单位质量保证体系的运行情况，定期进行质量检查和不定期抽查。对原材料、构配件、设备进行见证取样送检，检查其质量证明文件，审核进场验收记录。对施工过程进行旁站、巡视和平行检验，发现质量问题及时下达监理通知单，要求施工单位整改。组织分项工程、分部工程质量验收，对验收中发现的问题要求施工单位整改，整改合格后重新组织验收。2.进度控制流程审查施工单位报送的总进度计划和月、周进度计划，提出审查意见。检查进度计划的执行情况，定期召开工程进度协调会，分析影响进度的因素，协调解决进度问题。对实际进度与计划进度进行对比分析，发现偏差时要求施工单位采取调整措施，确保工程按计划进度实施。3.投资控制流程熟悉施工合同及工程计量规则，掌握工程费用支付的有关规定。对工程计量数据进行审核，签署工程款支付证书。审查工程变更费用，对费用增加或减少的合理性进行评估，签署意见后报建设单位审批。定期进行工程费用分析，对投资偏差提出控制措施和建议。（三）工程竣工验收阶段监理工作流程1.督促施工单位完成工程收尾工作，整理工程竣工资料。2.组织监理人员对工程质量进行预验收，对发现的问题要求施工单位整改，整改合格后签署工程竣工报验单。3.参加建设单位组织的竣工验收会议，汇报监理工作情况，对工程质量、进度、投资等方面进行总结评价。4.协助建设单位做好工程竣工验收备案工作，整理监理资料，归档保存。四、监理工作方法及措施（一）监理工作方法1.旁站监理：对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。2.巡视检查：监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督检查。3.平行检验：监理机构利用一定的检查或检测手段，在施工单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。4.指令文件：监理工程师通过书面指令对施工单位的施工活动进行控制和管理，如监理通知单、工程暂停令等。5.会议协调：定期召开监理例会、专题会议等，协调工程建设各方关系，解决工程建设中出现的问题。（二）监理工作措施1.组织措施：建立健全监理组织机构，明确监理人员职责分工，制定监理工作流程和工作制度，确保监理工作有序开展。组织监理人员培训，提高监理人员业务水平和综合素质。2.技术措施：审核施工组织设计、施工方案，提出技术方面的审查意见，指导施工单位科学合理地组织施工。对工程质量、进度、投资控制中的关键技术问题进行分析研究，采取有效的技术措施加以解决。3.经济措施：严格工程计量和工程款支付审核，对不符合合同约定和工程质量要求的不予计量和支付，通过经济手段促使施工单位按合同要求施工。对工程变更费用进行严格控制，确保工程投资不超预算。4.合同措施：严格按照施工合同约定履行监理职责，监督施工单位和建设单位全面履行合同义务。协助建设单位处理合同纠纷，维护建设单位合法权益。五、监理资料管理（一）资料分类监理资料分为监理管理资料、监理工作资料、监理验收资料等三大类。具体包括监理规划、监理实施细则、监理月报、监理会议纪要、监理通知单、工程暂停令、工程复工报审表、施工组织设计/施工方案报审表、工程开工报审表、工程竣工报验单、质量检验报告、工程计量单、工程款支付证书、工程变更文件、监理日记、旁站记录、平行检验记录等。（二）资料收集与整理1.监理人员应及时收集、整理各自工作中形成的资料，确保资料的真实性、完整性和准确性。2.资料应随工程进度同步整理，做到分类清晰、标识明确、编目规范、装订整齐。3.总监理工程师应定期检查监理资料的收集与整理情况，对不符合要求的及时督促整改。（三）资料归档与保管1.监理资料应按照档案管理的要求进行归档，建立专门的档案柜，分类存放。2.归档资料应编制目录，便于查阅。3.监理资料应妥善保管，防止丢失、损坏和泄密。工程竣工后，监理资料应移交建设单位存档。六、监理工作纪律（一）遵守法律法规监理人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行监理职责，不得参与任何违法违规活动。（二）廉洁自律监理人员应廉洁奉公，不得接受施工单位或其他相关单位的贿赂、礼品、宴请等，不得谋取不正当利益。（三）保守机密监理人员应对在监理工作中知悉的建设单位、施