辽宁省人社厅工作制度

PAGE辽宁省人社厅工作制度一、总则（一）目的为了加强辽宁省人力资源和社会保障厅（以下简称“省人社厅”）的规范化管理，提高工作效率，保障各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本厅实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于省人社厅机关及直属事业单位全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和各项政策规定，确保工作合法合规。2.公正公平原则：对待各类业务和服务对象，秉持公正公平的态度，不偏不倚。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，为群众提供便捷高效的服务。4.责任追究原则：明确各岗位责任，对工作失误或违规行为进行责任追究。二、工作职责（一）厅机关工作职责1.拟定政策法规：研究拟定全省人力资源和社会保障事业发展规划、政策和法规草案，并组织实施和监督检查。2.就业创业工作：统筹管理全省就业创业工作，制定就业政策，完善公共就业服务体系，促进就业创业。3.社会保障工作：负责全省养老、失业、工伤等社会保险政策的制定和组织实施，确保社会保险制度的正常运行。4.人事人才管理：指导全省事业单位人事制度改革，负责机关事业单位人员的调配、考核、任免、奖惩等工作，加强专业技术人才队伍建设。5.工资福利管理：制定全省机关事业单位工资福利政策并组织实施，负责工资调整、津贴补贴管理等工作。6.劳动关系协调：完善劳动关系协调机制，处理劳动争议案件，维护劳动者和用人单位的合法权益。7.基金监督管理：负责全省社会保险基金、就业专项资金等的监督管理，确保基金安全。（二）直属事业单位工作职责1.就业服务机构：具体承担就业创业指导、职业介绍、就业援助、创业孵化等服务工作，促进就业创业政策的落实。2.社会保险经办机构：负责社会保险登记、缴费申报、待遇审核发放、基金核算等具体业务经办工作，确保社会保险业务的准确办理。3.人才服务机构：开展人才招聘、人才评价、人事代理、档案管理等服务，为人才发展提供支持。4.劳动人事争议仲裁机构：依法受理和处理劳动人事争议案件，维护劳动关系和谐稳定。三、工作流程（一）业务受理1.窗口受理：设立专门的业务受理窗口，负责接待前来办理业务的群众和单位，对提交的申请材料进行初审。2.网上受理：搭建网上办事平台，提供在线申报、咨询、查询等服务，对网上提交的业务申请进行受理和初审。3.受理标准：明确各类业务的受理条件、所需材料清单，并向社会公开。工作人员按照标准对申请材料进行审核，对材料齐全、符合要求的予以受理，对材料不齐全或不符合要求的，一次性告知申请人需补充完善的材料。（二）审核审批1.初审：业务受理后，由具体承办人员对申请材料进行初步审核，核实材料的真实性、完整性和合规性。2.复审：初审通过后，由科室负责人或业务主管进行复审，对初审意见进行把关，提出审核意见。3.终审：重要业务或涉及重大事项的，由厅领导进行终审，作出最终审批决定。4.审核审批时限：根据业务复杂程度，明确各类业务的审核审批时限，并严格按照规定执行。对紧急事项，开辟绿色通道，特事特办。（三）结果反馈1.办理结果通知：业务办理完成后，通过电话、短信、邮件或网上反馈等方式，及时通知申请人办理结果。2.送达方式：对需要送达书面结果的，根据申请人选择的送达方式进行送达，如现场领取、邮寄等。3.信息公开：及时将业务办理结果在厅官方网站或相关平台进行公开，接受社会监督。四、工作纪律（一）考勤制度1.按时上下班：工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到早退。2.请假制度：因事、因病需要请假的，应按照规定履行请假手续，填写请假申请表，经批准后方可离岗。请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。3.考勤记录：建立考勤记录制度，由专人负责记录工作人员的出勤情况，每月进行汇总统计，并将结果进行公示。（二）工作纪律1.遵守工作时间：工作时间内不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏等，确保全身心投入工作。2.严格遵守保密制度：对工作中涉及的国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息，严格保密，不得泄露。3.廉洁自律：严禁利用职务之便谋取私利，不得接受服务对象的礼品、宴请等，做到清正廉洁。4.文明办公：使用文明用语，热情接待来访群众，耐心解答问题，树立良好的工作形象。（三）会议纪律1.按时参会：提前安排好工作，按时参加各类会议，不得无故缺席。2.遵守会议秩序：会议期间关闭手机或调至静音状态，不得交头接耳、随意走动，认真听取会议内容，做好会议记录。3.落实会议精神：会后及时传达贯彻会议精神，按照会议要求认真落实各项工作任务。五、学习培训（一）培训计划1.制定年度培训计划：根据工作需要和人员素质提升要求，每年制定详细的培训计划，明确培训内容、培训方式、培训对象和培训时间。2.培训内容：包括政治理论、法律法规、业务知识、职业道德等方面的培训，不断提高工作人员的综合素质。（二）培训方式1.内部培训：定期组织内部培训讲座，邀请厅内业务骨干或专家进行授课，分享工作经验和业务知识。2.外部培训：根据工作需要，选派工作人员参加上级部门组织的培训、专题研讨班或到先进地区学习交流，拓宽视野，提升业务能力。3.在线学习：搭建在线学习平台，提供丰富的学习资源，方便工作人员自主学习，及时更新知识。（三）培训考核1.建立培训考核机制：对参加培训的人员进行考核，考核方式包括考试、撰写学习心得、实际操作等。2.考核结果运用：将培训考核结果与工作人员的年度考核、评先评优、职务晋升等挂钩，激励工作人员积极参加培训，提高学习效果。六、财务管理（一）预算管理1.编制年度预算：根据厅机关及直属事业单位的工作任务和发展规划，编制年度财务预算，明确各项收入和支出项目。2.预算执行：严格按照预算执行，控制预算支出，确保各项工作经费得到合理保障。3.预算调整：因特殊情况需要调整预算的，应按照规定程序进行申报和审批。（二）经费管理1.经费审批：建立健全经费审批制度，明确审批流程和审批权限，严格控制经费支出。2.经费使用范围：严格按照国家有关规定和财务制度，合理使用经费，确保经费用于规定的业务支出和人员费用等。3.经费报销：规范经费报销流程，严格审核报销凭证真实性、合法性和完整性，按照规定及时报销费用。（三）资产管理1.固定资产管理：建立固定资产台账，定期进行清查盘点，确保固定资产账实相符。做好固定资产的购置、使用、处置等管理工作。2.流动资产管理：加强对流动资产的管理，包括现金、银行存款、库存材料等，确保资金安全和合理使用。七、信息化建设（一）网络安全管理1.建立网络安全制度：制定网络安全管理制度，明确网络安全责任，加强网络安全防护措施。2.网络安全防护：安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，定期进行网络安全检测和漏洞扫描，及时修复安全隐患。3.数据备份与恢复：建立数据备份机制，定期对重要数据进行备份，并做好数据恢复演练，确保数据安全。（二）信息系统建设与维护1.系统规划与建设：根据工作需要，制定信息化建设规划，推进人社业务信息系统的建设和升级，提高工作效率和服务质量。2.系统维护与管理：安排专人负责信息系统的日常维护和管理，及时处理系统故障和问题，确保系统稳定运行。3.信息资源整合：加强信息资源整合，打破信息孤岛，实现人社业务数据的互联互通和共享应用。（三）信息化应用培训1.开展信息化培训：定期组织工作人员参加信息化应用培训，提高工作人员的信息化操作技能和应用水平。2.推广信息化服务：积极推广网上办事、自助服务等信息化服务方式，方便群众办事，提高服务效率。八、监督检查（一）内部监督1.建立内部监督机制：成立内部监督小组，定期对厅机关及直属事业单位的工作制度执行情况、业务办理情况、财务管理情况等进行监督检查。2.监督检查方式：通过查阅资料、实地查看、问卷调查、走访群众等方式，对各项工作进行全面监督检查。3.问题整改：对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限，督促相关部门和人员进行整改。（二）外部监督1.接受社会监督：通过厅官方网站