街道督查办工作制度

PAGE街道督查办工作制度一、总则（一）目的为加强街道各项工作的监督检查，确保街道决策部署的有效落实，提高工作效率和质量，提升街道整体工作水平，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道督查办及街道各部门、各社区（村）。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规、政策规定及街道各项规章制度开展督查工作。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展、成效与问题。3.注重实效原则：突出督查重点，注重工作结果，推动问题解决，确保工作落实。4.公平公正原则：对督查对象一视同仁，公平公正地进行评价和处理。二、工作职责（一）督查办职责1.负责制定街道督查工作计划、方案并组织实施。2.对街道党工委、办事处重要决策、工作部署、领导批示等贯彻落实情况进行督查。3.对街道重点项目、重点工作推进情况进行跟踪督查。4.受理对街道各部门、各社区（村）工作的投诉、举报，并进行调查核实。5.定期对督查工作情况进行总结分析，提出改进工作的意见和建议。6.完成街道党工委、办事处交办的其他督查任务。（二）督查人员职责1.认真履行督查工作职责，严格遵守督查工作纪律。2.按照督查工作要求，深入基层、深入实际，全面准确了解情况。3.对督查发现的问题进行详细记录，及时反馈，并跟踪督促整改。4.客观公正地撰写督查报告，如实反映工作情况和存在问题。5.保守督查工作中涉及的机密信息。三、督查内容（一）街道党工委、办事处决策部署落实情况1.上级党委、政府及街道党工委、办事处重要会议精神贯彻落实情况。2.街道年度工作计划、目标任务分解及重点工作安排执行情况。（二）街道重点项目推进情况1.重点项目建设进度、质量、安全等方面情况。2.项目资金使用、招投标等相关规定执行情况。（三）民生保障工作落实情况1.社会保障、就业创业、医疗卫生、教育文化等民生政策落实情况。2.社区（村）公共服务设施建设及运行情况。（四）城市管理工作情况1.环境卫生整治、市容市貌管理、违法建设查处等情况。2.市政设施维护、绿化养护等工作开展情况。（五）社区（村）工作情况1.社区（村）党组织建设、民主自治、社会稳定等工作情况。2.社区（村）环境卫生、治安防范、安全生产等工作落实情况。（六）其他工作1.街道领导交办的临时性工作任务完成情况。2.根据实际情况确定的其他重点督查事项。四、督查方式（一）定期督查1.制定年度督查计划，明确各阶段督查重点和任务。2.根据督查计划，定期对相关工作进行全面督查。（二）专项督查1.针对街道重点项目、重要工作、突出问题等开展专项督查。2.专项督查可采取实地查看、查阅资料、听取汇报、召开座谈会等方式进行。（三）跟踪督查1.对重点工作、重点项目实行全过程跟踪督查，及时掌握进展情况。2.对工作推进过程中出现的问题，及时督促责任单位采取有效措施加以解决。（四）联合督查1.与街道相关部门联合开展督查，形成工作合力。2.根据工作需要，邀请人大代表、政协委员、居民代表等参与督查，广泛听取意见和建议。五、督查程序（一）督查准备1.根据督查任务，确定督查内容、方式、人员及时间安排。2.收集与督查事项相关的政策文件、工作要求等资料，制定督查提纲。（二）督查实施1.督查人员深入督查对象，通过听取汇报、查阅资料、实地查看、走访群众等方式，全面了解工作情况。2.对督查中发现的问题进行详细记录，可现场提出整改意见和建议。（三）督查反馈1.督查结束后，及时撰写督查报告，客观反映督查情况，包括工作成效、存在问题及原因分析等。2.将督查报告提交街道党工委、办事处，并向被督查对象反馈督查结果。（四）整改落实1.被督查对象针对督查反馈的问题，制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改方案报街道督查办备案，督查办对整改情况进行跟踪检查。（五）结果运用1.将督查结果作为对各部门、各社区（村）工作考核评价的重要依据。2.对工作落实不力、问题整改不到位的部门和个人，按照相关规定进行问责。六、工作纪律（一）严格遵守工作程序，按照规定的方式和方法开展督查工作。（二）保守督查工作秘密，不得泄露督查过程中获取的敏感信息。（三）坚持原则，客观公正，不得偏袒、隐瞒或歪曲事实。（四）廉洁自律，不得接受被督查对象的礼品、宴请或其他利益。（五）严格遵守工作时间，按时完成督查任务，不得无故拖延。七、档案管理（一）建立健全督查档案管理制度，对督查工作中形成的各类文件、资料、报告等进行规范整理和归档。（二）督查档案应包括督查计划、督查方案、督查报告、整改方案、整改情况报告等内容。（三）定期对督查档案进行整理、装订