街道政务信息工作制度

PAGE街道政务信息工作制度一、总则（一）目的为加强街道政务信息工作，提高政务信息质量和传递效率，确保街道各项工作决策的科学性、准确性和及时性，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道各部门、各社区及全体工作人员在政务信息收集、整理、报送、发布等工作中的行为规范。（三）基本原则1.真实性原则：政务信息必须如实反映街道工作实际情况，数据准确、事例真实、观点客观。2.时效性原则：及时收集、整理、报送各类政务信息，确保信息传递的及时性，为领导决策提供最新依据。3.准确性原则：信息内容应准确无误，逻辑清晰，避免模糊、歧义或错误信息。4.规范性原则：严格按照规定的程序、格式和要求开展政务信息工作，确保信息的规范性和一致性。二、政务信息工作机构及职责（一）工作机构成立街道政务信息工作领导小组，由街道办事处主任担任组长，分管副主任担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，设在街道党政办公室，负责政务信息工作的日常组织协调。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导街道政务信息工作，制定政务信息工作目标和任务。研究解决政务信息工作中的重大问题，协调各方资源，保障工作顺利开展。对政务信息工作进行监督检查和考核评价，推动工作落实。2.办公室职责负责制定政务信息工作计划和制度，并组织实施。指导各部门、各社区政务信息员开展工作，组织信息业务培训。负责政务信息的收集、筛选、整理、编辑、报送和发布工作。定期对政务信息工作进行总结分析，向上级部门和街道领导汇报工作情况。建立和维护政务信息数据库，做好信息资料的归档和管理工作。3.部门及社区职责各部门、各社区明确一名政务信息员，负责本部门、本社区政务信息的收集、整理和报送工作。按照街道政务信息工作要求，及时、准确地提供各类政务信息，确保信息的完整性和时效性。配合街道政务信息工作领导小组办公室做好相关工作，积极参与信息业务培训和交流活动。三、政务信息收集（一）收集范围1.街道贯彻落实上级党委、政府重大决策部署的工作进展、成效和经验。2.街道经济社会发展中的重要动态、重点项目建设情况、招商引资成果等。3.街道社会管理创新、民生保障、公共服务等方面的工作举措、典型案例和实际效果。4.街道各部门、各社区工作中的新思路、新方法、新亮点以及工作中遇到的困难和问题。5.与街道工作相关的社情民意、群众关注的热点难点问题及反馈建议。6.上级领导到街道调研指导工作的情况及重要指示精神。7.其他需要收集的政务信息。（二）收集渠道1.内部渠道各部门、各社区定期报送工作动态、总结报告、统计数据及相关文件资料等。街道召开的各类会议、活动，由会议组织部门或专人负责记录会议内容，并及时整理成信息报送。街道领导的工作调研、检查指导情况，由陪同人员或相关部门及时反馈信息。2.外部渠道关注上级政府部门网站、政务新媒体平台，及时收集与街道工作相关的政策法规、工作要求和重要信息。加强与辖区内企业、社会组织、居民群众的沟通联系，通过走访、座谈、问卷调查等方式收集社情民意。订阅各类报刊杂志、行业资讯，从中获取有价值的政务信息线索。利用互联网搜索引擎、社交媒体等工具，广泛收集与街道工作相关的信息动态。（三）收集要求1.信息员要增强信息收集意识，主动关注工作进展和社会动态，及时发现有价值的信息线索。2.收集信息要全面、准确，注重细节，确保信息内容真实可靠，数据详实准确。3.对于重要信息和紧急信息，要在第一时间收集并报送，不得延误。4.信息收集过程中要注重挖掘亮点和特色，突出工作成效和创新经验。四、政务信息整理（一）分类标准1.按内容分类政策法规类：上级出台的与街道工作相关的政策法规、解读及贯彻落实情况。工作动态类：街道各项工作的进展情况、工作举措、工作成果等。经验交流类：街道在工作中形成的好经验、好做法及典型案例。问题建议类：工作中存在的问题、困难及相关建议和对策。社情民意类：辖区内群众关注的热点难点问题、意见建议及反馈情况。2.按重要程度分类重大信息：涉及街道经济社会发展全局、上级领导关注、对街道工作有重大影响的信息。重要信息：对街道某项工作或某个领域有重要指导意义、具有一定影响力的信息。一般信息：日常工作中的常规动态、一般性情况汇报等信息。（二）整理方法1.对收集到的信息进行筛选，剔除重复、无效和无关信息，保留有价值的信息内容。2.对筛选后的信息进行归纳总结，提炼出核心要点，确保信息主题明确、内容简洁。3.按照分类标准对信息进行分类整理，建立清晰的信息目录和索引，便于查找和使用。4.对信息中的数据、事例等进行核实和校对，确保信息的准确性和可靠性。5.在信息整理过程中，可根据需要对信息内容进行适当编辑，使语言表达更加规范、流畅。（三）整理要求1.整理后的信息要逻辑清晰、层次分明，便于阅读和理解。2.对于重要信息和综合信息，要进行深度加工，形成高质量的信息产品。3.信息整理要及时，确保信息能够及时报送和发布，不影响信息的时效性。五、政务信息报送（一）报送流程1.各部门、各社区信息员将整理好的政务信息报送至街道政务信息工作领导小组办公室。2.办公室信息员对报送的信息进行再次审核把关，检查信息内容是否完整、准确，格式是否规范。3.审核通过的信息，由办公室信息员按照规定的格式和渠道进行报送。对于重大信息和紧急信息，经办公室负责人审核后，报街道分管领导审批后再行报送。4.向上级部门报送信息时，要严格按照上级部门的要求和规定格式进行报送，并注明信息来源和作者。（二）报送渠道1.上级党委、政府指定的政务信息报送平台，如政务信息网、办公自动化系统等。2.上级领导的电子邮箱或其他指定联系方式。3.与街道工作相关的各类政务媒体平台、刊物等。（三）报送要求1.严格按照规定的时间要求报送信息，确保信息的时效性。一般信息每周至少报送[X]条，重大信息和紧急信息要随时报送。2.信息报送要突出重点，注重质量，避免报送一般性、无价值的信息。3.报送的信息要注明信息类别、信息来源、作者及联系方式等。4.对于多条信息合并报送的情况，要进行合理编排，确保信息之间逻辑连贯、层次分明。六、政务信息发布及管理（一）发布平台1.街道政务网站：作为街道政务信息发布的主要平台，及时发布各类政务信息，方便群众查询和了解街道工作动态。2.政务新媒体平台：如微信公众号、微博等，利用新媒体的传播优势，及时推送重要政务信息，提高信息传播的覆盖面和影响力。3.街道内部办公系统：用于发布街道内部工作信息、通知公告等，实现信息的内部共享和交流。4.其他渠道：根据工作需要，可通过报刊、杂志、广播电视等媒体发布政务信息。（二）发布流程1.办公室信息员负责将审核通过的政务信息按照不同的发布平台进行编辑排版。2.在街道政务网站发布信息时，要按照网站的信息发布规范和流程进行操作，确保信息内容准确无误、格式规范统一。3.在政务新媒体平台发布信息时，要根据平台特点和受众需求，对信息进行适当的加工和优化，制作吸引人的标题和内容，提高信息的阅读量和关注度。4.信息发布前，要再次进行审核校对，确保信息内容准确、语言规范、排版美观。审核通过后，按照预定的发布时间和方式进行发布。（三）发布要求1.严格遵守信息发布的保密规定，对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息，不得发布。2.发布的政务信息要客观公正、真实准确，不得发布虚假信息或误导性内容。3.注重信息发布的时效性，及时更新各类政务信息，保持发布平台的活跃度。4.加强对发布信息的跟踪管理，及时收集群众的反馈意见，对存在的问题及时进行处理和改进。（四）信息存档1.办公室要建立政务信息存档制度，对收集、整理、报送和发布的各类政务信息进行分类存档。2.信息存档要做到纸质档案与电子档案相结合，确保信息资料的完整性和可查性。3.定期对存档信息进行整理和备份，防止信息丢失或损坏。4.信息存档期限按照相关规定执行，重要信息要长期保存。七、政务信息工作考核与奖惩（一）考核原则1.客观公正原则：以政务信息工作的实际成效为依据，全面、客观、公正地评价各部门、各社区及信息员的工作表现。2.定量与定性相结合原则：通过设定具体的考核指标和评分标准，对政务信息工作进行量化考核，同时结合工作实际情况进行定性分析。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进,推动政务信息工作水平不断提高。（二）考核内容1.信息报送数量：统计各部门、各社区每周、每月报送的政务信息数量。2.信息采用情况：以街道政务信息被上级部门采用的数量、在街道政务网站及新媒体平台的发布数量为考核依据。3.信息质量：从信息的真实性、准确性、时效性、创新性、实用性等方面进行综合评价。4.工作配合度：各部门、各社区对街道政务信息工作领导小组办公室安排的工作任务的配合程度，包括信息报送的及时性、准确性以及参与信息业务培训和交流活动的情况等。（三）考核方式1.定期考核：每月对各部门、各社区政务信息工作进行一次月度考核，每季度进行一次季度总结和通报，每年进行一次年度考核和表彰奖励。2.日常考核：办公室信息员对各部门、各社区报送的信息进行实时跟踪和记录，对信息报送的及时性、质量等情况进行日常监督检查。3.综合评价：结合定期考核和日常考核结果，对各部门、各社区政务信息工作进行全面综合评价，确定考核等次。（四）奖惩措施1.奖励对政务信息工作成绩突出的部门、社区及信息员，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。在干部选拔任用、评先评优等方面，优先考虑政务信息工作表现优秀的人员。2.惩罚对政务信息工作不重视、未按要求完成信息报送任务