综治村网格化工作制度

PAGE综治村网格化工作制度一、总则（一）目的为进一步加强社会治安综合治理，创新社会治理方式，提升基层社会治理水平，维护农村地区的和谐稳定，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本综治村网格化工作制度。（二）适用范围本制度适用于本地区所有行政村的综治网格化管理工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以服务群众为根本出发点和落脚点，充分发挥网格员在了解社情民意、解决群众诉求方面的积极作用。2.属地管理原则：按照行政区划和属地管理要求，明确各行政村在综治网格化管理中的主体责任。3.条块结合原则：整合各类资源，实现条块之间的有机结合，形成工作合力。4.信息化支撑原则：运用现代信息技术，搭建综治网格化管理信息平台，提高工作效率和精准度。二、网格划分与网格员配备（一）网格划分1.根据行政村的地域面积、人口数量、居住分布等情况，将每个行政村划分为若干个网格，每个网格原则上覆盖300500户居民。2.网格划分应充分考虑地理布局、自然村落、道路走向等因素，确保网格边界清晰、便于管理。（二）网格员配备1.每个网格配备一名网格员，网格员应从本村具有一定文化水平、责任心强、熟悉村情民意的人员中选拔产生。2.网格员应优先考虑党员、村民代表、退伍军人等群体。（三）网格员职责1.信息收集与上报负责收集网格内各类基础信息，包括人口信息、房屋信息、企业信息、社会组织信息等，并及时更新上报至综治网格化管理信息平台。关注网格内的社情民意，收集群众的意见建议和矛盾纠纷信息，及时上报至村综治工作站。2.治安防范协助开展治安巡逻防控工作，加强对网格内重点区域、重点部位的巡查，及时发现和制止各类违法犯罪行为。向群众宣传治安防范知识和法律法规，提高群众的安全防范意识。3.矛盾纠纷排查化解在网格内定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现各类矛盾纠纷隐患，并协助村综治工作站进行调处化解。对一般性矛盾纠纷，及时进行现场调解；对复杂矛盾纠纷，及时上报并配合相关部门做好协调处理工作。4.特殊人群服务管理负责对网格内的社区矫正人员、刑满释放人员、吸毒人员、精神障碍患者等特殊人群进行走访排查，掌握其基本情况和动态信息。协助相关部门做好特殊人群的帮扶教育和管控工作，防止发生脱管失控和重新违法犯罪行为。5.公共安全隐患排查定期对网格内的消防、交通、食品药品安全等公共安全隐患进行排查，及时发现并上报存在的问题。协助相关部门做好公共安全隐患的整改工作，确保群众生命财产安全。6.政策法规宣传向网格内群众宣传党的路线方针政策、法律法规和各类惠民政策，提高群众的政策知晓率和法律意识。积极引导群众依法依规反映诉求，通过合理合法途径解决问题。7.其他工作完成上级交办的其他与综治网格化管理相关的工作任务。三、工作流程与运行机制（一）信息收集与上报流程1.网格员通过日常走访、巡查等方式，收集网格内各类信息。2.对收集到的信息进行整理、核实，确保信息的真实性和准确性。3.将整理好的信息录入综治网格化管理信息平台，并按照规定格式上报至村综治工作站。4.村综治工作站对网格员上报的信息进行审核，对审核通过的信息进行分类处理，并及时反馈处理结果。（二）矛盾纠纷排查化解流程1.网格员定期在网格内开展矛盾纠纷排查工作，通过走访群众、召开座谈会等方式，及时发现各类矛盾纠纷隐患。2.对排查出的矛盾纠纷进行详细登记，分析矛盾纠纷的性质、原因和涉及人员等情况。3.对于一般性矛盾纠纷，网格员现场进行调解，运用法律法规、道德规范等进行说服教育，促使双方当事人达成和解协议。4.对于复杂矛盾纠纷，网格员及时上报至村综治工作站，村综治工作站组织相关人员进行研判分析，制定调处方案。5.按照调处方案，组织相关部门和人员进行联合调处，确保矛盾纠纷得到妥善解决。6.对调处成功的矛盾纠纷进行回访，巩固调处成果；对调处不成功的矛盾纠纷，及时向上级综治部门报告，寻求进一步的支持和帮助。（三）特殊人群服务管理流程1.网格员定期对网格内的特殊人群进行走访排查，了解其生活状况、思想动态和现实表现等情况。2.对排查出的特殊人群信息进行详细登记，建立健全特殊人群管理服务档案。3.根据特殊人群的不同情况，协助相关部门制定个性化的服务管理措施。4.定期对特殊人群进行帮扶教育和心理疏导，帮助其解决生活困难，引导其树立正确的人生观和价值观。5.加强与特殊人群家庭成员的沟通联系，共同做好特殊人群的服务管理工作。6.及时掌握特殊人群的动态信息，对出现异常情况的及时上报，并配合相关部门做好应急处置工作。（四）公共安全隐患排查整治流程1.网格员定期对网格内的消防、交通、食品药品安全等公共安全隐患进行排查，重点检查消防设施是否完好有效、交通道路是否畅通、食品药品经营是否规范等。2.对排查出的公共安全隐患进行详细记录，明确隐患的类型、位置、危害程度等情况。3.将排查出的公共安全隐患及时上报至村综治工作站，村综治工作站根据隐患情况，协调相关部门进行整治。4.相关部门按照职责分工，对公共安全隐患进行整改，整改完成后进行验收。5.网格员对整改情况进行跟踪复查，确保公共安全隐患得到彻底消除。（五）工作例会制度1.村综治工作站每周召开一次工作例会，由村综治工作站站长主持，网格员参加。2.工作例会主要内容包括：总结上周工作情况，分析存在的问题，安排本周工作任务，交流工作经验和做法等。3.网格员在工作例会上汇报本周信息收集、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、公共安全隐患排查等工作进展情况，提出工作中遇到的困难和问题。4.村综治工作站站长对网格员的工作进行点评，对工作中存在的问题提出整改意见和建议，并对本周工作任务进行详细安排部署。（六）信息共享与协作联动机制1.建立综治网格化管理信息共享平台，实现村综治工作站与上级综治部门、公安、民政、司法、卫生等相关部门之间的信息共享。2.各部门根据工作需要，及时将涉及综治网格化管理的相关信息录入信息共享平台，确保信息的实时更新和准确传递。3.对于涉及多个部门的工作事项，建立协作联动机制，由村综治工作站牵头，组织相关部门共同研究解决问题，形成工作合力。4.加强与周边村的沟通协作，建立区域联防联控机制，共同维护农村地区的社会治安稳定。四、考核评价与奖惩制度（一）考核评价1.建立网格员考核评价机制，由村综治工作站负责对网格员的工作进行考核评价。2.考核评价内容包括信息收集上报、治安防范、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、公共安全隐患排查整治等工作任务的完成情况。3.考核评价方式采取日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核主要通过检查网格员的工作记录、信息平台录入情况等进行；定期考核每季度进行一次，通过实地走访、问卷调查、群众评议等方式，全面了解网格员的工作表现。4.考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等次，考核得分90分以上为优秀，6089分为合格，60分以下为不合格。（二）奖惩制度1.对考核评价为优秀的网格员，给予表彰奖励，奖励方式包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.对考核评价为合格的网格员，进行督促指导，帮助其改进工作方法，提高工作水平。3.对考核评价为不合格的网格员，进行诫勉谈话，责令其限期整改；连续两次考核不合格的，予以辞退。4.对在综治村网格化工作中表现突出、做出显著成绩的网格员，在选拔任用村干部、推荐参加各类培训等方面给予优先考虑。五、培训与保障（一）培训1.定期组织网格员参加业务培训，培训内容包括法律法规、社会治安综合治理知识、矛盾纠纷调处技巧、特殊人群服务管理方法、信息采集与上报等方面。2.培训方式采取集中培训、专题讲座、现场观摩、经验交流等多种形式，提高培训的针对性和实效性。3.鼓励网格员自主学习，通过阅读相关书籍、参加网络培训课程等方式，不断提升自身业务素质和工作能力。（二）保障1.为网格员配