省+政务公开工作制度

PAGE省+政务公开工作制度一、总则（一）目的为了深入贯彻落实国家关于政务公开的相关法律法规和政策要求，提高[省名]政务工作的透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，促进依法行政，优化政务服务，特制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家和[省名]有关政务公开的其他法律法规、规范性文件制定。（三）适用范围本制度适用于[省名]各级行政机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称行政机关）。（四）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规规定的范围、程序和方式公开政务信息，确保公开工作合法合规。2.真实公正原则：所公开的政务信息应真实、准确、完整，不得隐瞒、歪曲或虚假公开，保障公众平等获取信息的权利。3.及时便民原则：及时更新和发布政务信息，提高公开效率，方便公众获取和使用，降低公众获取信息的成本。4.注重实效原则：以公众需求为导向，注重公开内容的针对性和实用性，切实解决公众关心的热点难点问题，提高政务公开的实际效果。二、政务公开的内容（一）机构职能1.行政机关的机构设置、主要职责、办公地址、联系方式、负责人姓名等信息应全面公开，方便公众了解行政机关的基本架构和职能分工。2.各内设机构的职责、权限及办事流程等，以清晰展示行政机关内部的工作机制和业务运转情况。（二）政策法规1.国家和[省名]颁布的与本行政机关业务相关的法律法规、规章和规范性文件，应及时在政务公开平台上发布，并进行分类整理，便于公众查询和下载。2.对涉及公众利益的重要政策法规，应通过解读、培训、在线访谈等形式，向公众进行深入解读，帮助公众理解政策法规的内涵和要求。（三）规划计划1.本行政机关制定的国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及年度工作计划等，应向社会公开，明确发展目标、任务和重点项目等内容，接受公众监督。2.规划计划的制定过程中，应广泛征求公众意见，对公众提出的合理建议进行研究吸纳，并将意见征求和采纳情况向社会公开。（四）业务工作1.行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政检查等各类行政权力事项的名称、依据标准、办理条件、办理流程、办理时限、申请材料、办理结果等信息，应全面公开，实现行政权力运行全过程公开透明。2.公共服务事项的服务指南、办事流程、服务承诺、收费标准、办理结果等，方便公众办事，提高服务质量和效率。3.重大建设项目的批准和实施情况，包括项目名称、项目审批信息、建设进度、质量安全监督等，保障公众对重大项目建设情况的知情权。（五）财政资金1.财政预决算信息公开，包括年度预算和决算报表、预算和决算说明等，详细公开财政收支情况，接受公众监督。2.财政专项资金的分配、使用和管理情况，明确资金用途、分配依据、分配结果以及资金使用效益等信息，确保专项资金使用的公开透明。3.政府采购项目信息，包括采购公告、采购文件、采购合同及中标成交结果等，保障政府采购活动的公开公平公正。（六）人事信息1.行政机关的人事任免信息，应按照规定及时公开，包括任免人员姓名、职务、任免时间等，体现人事工作的公开性。2.公务员招录、事业单位招聘信息，包括招聘公告、职位表、报考条件、考试成绩、拟录用人员名单等，确保人事招录工作的公开透明，为公众提供公平的就业机会。（七）应急管理1.突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况，及时向社会发布，告知公众应急处置措施和注意事项，保障公众生命财产安全。2.应急救援物资储备、调配及使用情况，公开物资种类、数量、储备地点、调配流程及使用效果等信息，增强应急管理工作的透明度。（八）监督保障1.政务公开工作的监督检查制度，明确监督检查的主体和方式，定期对行政机关政务公开工作进行检查评估，及时发现和纠正存在的问题。2.对公众提出的政务公开申请的受理、处理和反馈机制，确保公众能够及时获取所需信息，维护公众的知情权和监督权三、政务公开的方式（一）政府网站1.[省名]各级政府门户网站应设立政务公开专栏，集中发布各类政务信息，按照信息类别进行分类导航，方便公众查找和浏览。2.网站应具备信息检索、下载、在线申请等功能，提高政务信息的获取便利性。同时，要及时更新网站内容，确保信息的时效性。（二）政务新媒体1.充分利用微信公众号、微博、抖音等政务新媒体平台，发布政务信息、政策解读、办事指南等内容，拓展政务公开的渠道和覆盖面。2.加强政务新媒体的运营管理，建立健全信息发布审核机制，确保发布内容准确、权威、规范。积极与公众互动，及时回应公众关切，提高政务新媒体的影响力和公信力。（三）新闻发布会1.对于涉及经济社会发展的重大政策、重要决策、突发事件等，应适时召开新闻发布会，向社会发布相关信息，解读政策意图，回应社会关切，并接受媒体和公众的提问。2.新闻发布会应提前制定详细的发布方案，明确发布主题、内容、议程、发言人等，确保发布会的顺利进行和信息发布的准确性、及时性。（四）政务服务大厅1.在政务服务大厅设置信息公开栏、电子显示屏、触摸屏等设施，公开各类政务服务事项的办事指南、办理流程、收费标准、工作人员信息等内容，方便前来办事的群众查询和了解相关信息。2.设立咨询服务台，安排专人负责解答群众咨询，提供一站式服务引导，提高政务服务大厅的信息公开和服务水平。（五）档案馆和图书馆1.按照规定及时向当地档案馆和图书馆提供主动公开的政务信息，方便公众查阅和利用。2.档案馆和图书馆应设立专门的政务信息查阅场所，配备必要的查阅设备，建立健全查阅登记制度，为公众提供便捷的查阅服务四、政务公开的程序（一）信息收集与整理1.各行政机关应明确政务信息收集的责任部门和责任人，定期收集本机关产生的各类政务信息，包括公文、会议纪要、工作动态、统计数据等。2.对收集到的政务信息进行分类整理，按照本制度规定的公开内容和分类标准，确定信息的公开属性，分为主动公开、依申请公开和不予公开三类。（二）信息审核与发布1.主动公开的政务信息，由信息产生部门进行初审，确保信息内容准确、完整、格式规范。初审通过后，报本机关政务公开工作机构进行复审，复审通过后，由信息发布责任人按照规定的方式和程序在相应的政务公开平台上发布。2.依申请公开的政务信息，按照依申请公开的程序办理，由信息产生部门对申请内容进行审核，提出是否公开的意见，报本机关政务公开工作机构审核后，按照规定的时限和方式向申请人作出答复。3.对于不予公开的政务信息，应注明理由，并报本机关政务公开工作机构备案。（三）信息更新与维护1.建立政务信息更新机制，定期对已公开的政务信息进行检查和更新维护，确保信息的时效性和准确性。对于政策法规的修订、机构职能的调整、业务工作的变化等信息，应及时进行更新发布。2..对公众关注度高、时效性强的热点信息，应实时跟踪，及时发布相关动态和进展情况，回应公众关切。五、依申请公开（一）受理范围公民、法人和其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向行政机关申请获取主动公开信息以外的政务信息。（二）申请方式申请人可以通过信函、传真、电子邮件、政务服务大厅现场申请等方式提出政务信息公开申请。申请应包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的政务信息内容描述及申请公开的理由等内容。（三）受理与审查1.行政机关收到申请后，应及时登记，并根据申请内容进行审查。对于申请内容不明确的，应告知申请人作出补正，申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请。审核申请是否属于本机关公开范围，申请信息是否属于不予公开的范畴等。2.对申请公开的政务信息进行检索、查找，确定是否存在该信息，并判断是否能够提供。根据审查结果，作出相应的处理决定。（四）处理与答复1.对于能够当场答复的申请，应当场予以答复；不能当场答复的，应自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应经本机关政务公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。2.申请公开的政务信息已经主动公开的，告知申请人获取该信息的方式和途径；属于可以部分公开的，向申请人提供可以公开的部分信息内容；属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；经检索确实不存在的，告知申请人该信息不存在；申请内容不明确的，告知申请人补正后重新申请。3.答复应采用书面形式，并加盖本机关印章。对于通过互联网申请的，应通过电子邮件等方式答复申请人。（五）费用收取行政机关依申请提供政务信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。收取成本费用的标准应按照国家和[省名]有关规定执行，并向申请人说明收费依据和标准六六、监督与考核（一）监督检查1.[省名]政务公开工作主管部门应定期组织对各级行政机关政务公开工作进行监督检查，检查内容包括政务公开制度的执行情况、公开内容的完整性和准确性、公开方式的多样性和有效性以及依申请公开的办理情况等。2.建立健全政务公开社会监督机制，鼓励公众对行政机关政务公开工作进行监督，对公众反映和举报的问题，及时进行调查核实，并依法依规处理。（二）考核评价1.制定政务公开工作考核办法，明确考核内容、考核标准、考核方式和考核结果的运用等。考核内容应涵盖政务公开工作的组织领导、制度建设、公开内容、公开方式、依申请公开办理、公开效果等方面，并根据不同内容设置相应的分值权重。2.政务公开工作考核应坚持客观公正、注重实效的原则，采取日常考核和年度考核相结合的方式进行。日常考核主要通过定期检查、不定期抽查、网上监测等方式进行；年度考核在日常考核的基础上，结合公众满意度调查等情况进行综合评定。3.对政务公开工作考核结果进行通报，对考核优秀的行政机关予以表彰和奖励，对考核不合格的行政机关责令限期整改，并视情节轻重给予相应的处理。（三）责任追究1.行政机关及其工作人员违反本制度规定，有下列情形之一的，由监察机关或者上一级行政机关责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）不依法履行政务公开义务的；（2）不及时更新公开的政务信息内容、信息公开指南和信息公开目录的；