中西医诊所规章制度 (一)

中西医诊所规章制度

规章制度

规章制度是用于规范公司全体成员及公司所有经济活动的标准和规

定，它是公司内部经济责任制的具体化。以下是为大家整理的中西医

诊所规章制度汇编三篇，欢迎品鉴！第一篇：中西医诊所规章制度

一、日常值班制度1、诊所值班实行轮流制，应减少与学校课程

的冲突.2、值班采取一周五日制I,每天值班时间为8：30-11：

30,14：30—17：00,冬夏时间可依实际情况作出调整。3、值

班同学每组应为3至4人，并实行组长负责制。遇有请假等情况应事

先告知以便管理人员酌情安排调整。4、值班同学职责：（1）

按时值班，并进行签到。（2）着装整洁，并佩带诊所标志，监

守岗位。（3）按时打扫诊所办公室、接待室卫生。（4）做

好接待前的准备工作，并依相关规定完成咨询接待等工作。（5）

维护正常的值班秩序。5、档案室中午12:00,下午17：00关

闭，有特殊情况需延长应征得管理人员同意。二、接案与代理制

度（一）接案部分：1、当事人电话咨询的，应当及时在电

话咨询表上作好记录，并为当事人提供相应的法律答复。2、当

事人来访的，接待人员应做到热情大方地予以接待，态度真诚，平等

对待，耐心听取当事人的陈述。接待过程中首先应填写“来访人员登

记表”，制作好格式化的谈话笔录,接待人员和当事人应签名。3、

来信咨询的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回复；没有指定

的，由诊所老师统一安排回信，最后制作接案表。4、网络咨询

由网络组的同学负责回复。以上咨询，来访的均应在合理的期限

内作出回复，并将相关咨询资料存档。（二）代理部分：1、

对于来电、来人咨询中需要代理的，由接待的同学负责，以免信息传

递过程中的失误：或由诊所老师指定由哪位学牛负责。代理案件须与

当事人签定授权委托书。2、接案同学应自行组成小组，提前制

作计划，先进行小组互相讨论，形成初步的意见，后征求指导老师的

意见。3、出庭的由小组成员出1-2人，其余小组成员均需到庭。

4、所接案件一般要求事实比较清楚，权利义务较为明确，案件范围

以六安市为主，若超过六安市范围的，须报请指导老师批准。5、

诊所学生可以帮助符合援助条件的当事人起草起诉书、答辩状、赡养

协议、遗嘱、离婚财产分割协议等法律文书，草拟法律文书应留复印

件存档。6、司法个案援助对象为特定的弱势群体，包括老年人、

妇女儿童、残疾人、民工、贫困的下岗职工。7、调查取证应由

两人以上,超出六安市范围的应由老师批准。（三）结案部分1、

完成委托代理的案件应及时结案，并存档。包括存入档案袋和电脑中。

2、接案时所收的复印件应按顺序装订整理，由办公室统一存档。3、

调解案中应约当事人在场，告知结案理由，并填写结案表。4、

诊所学生应当保护当事人的隐私，对外不能谈及涉及当事人隐私的任

何问题。5、对于部分不适于诊所办理的案件可进行适当的分流。

三、财务管理制度1、诊所同学应本着负责的态度，节约诊所资

金。2、诊所设立三人组成的财务小组，对每笔支出明细登记，

定期向成员公布，定期向负责人汇报。3、财务组三人分工合作，

互相监督，一人记帐，一人收管报销票据，一人出纳现金，保讦及时

为同学办理报销手续。4、外出办案所花费用必须出具正式发票

方可报销。报销范围为：外出办案的车费、文件复印费、电话费、咨

询回复函邮寄费、误餐补助费及宣传所需费用等。5、诊所人员

将报销的单据背书写明详细用途，并经老师签字方可付款。6、

到外地办案所需费用按学校差旅费标准执行。7、诊所购置财产

需登记，领用时填表领取，若有损坏，按价赔偿。四、日常内务

管理制度1、日常内务管理主要是对诊所信息、档案兼材料、办

公用品以及安全、卫生、办公、上课秩序等日常内部事务的管理。2、

信息应保持公开和通畅；实现资源共享，但涉及当事人隐私、商业秘

密等除外。3、诊所日常事务实行小组负责制，每组设组长一名

具体负责。值班老师对各组工作有监督和指导的权利，违反规定的可

按相关制度处理。4、图书不得随便外借，对其使用应限于办公

室和接待室。应爱护图书、不得圈点，丢失图书应原价赔偿，用完后

应放回原处。5、计算机及打印机应该用于诊所事务。操作计算

机、打印机应依程序进行。存入计算机资料应依相关要求进行，禁止

存入非诊所事务信息。6、电话应保证用于诊所相关事务，严格

禁止用于私人事务07、各类档案材料应按规定存放，不得随便

放置。保持良好值班秩序。8、诊所卫生应由各值班小组具体负

责。专用教室应由管理人员统一安排打扫。9、在值班过程中以

及值班后，应检查室内设备，确保其完好、不丢失。离开时应切断电

源，锁好门窗,，保证安全无误。10、诊所同学的学习情况，应有

专人进行记录，并依此为每期学员制作相关档案。五、奖惩制度

（一）奖励制度：1、能够积极圆满地完成案件代理的，给予适

当奖励。2、热情接待当事人，经常得到当事人好评的，给予表

扬。3、值班、上课、接待当事人以及代理案件表现出色的，除

物质奖励外，并颁发优秀学员证书。（二）惩罚制度：1、

无故旷工、旷课以及实践活动的，责令公开检讨。2、值班、上

课无故迟到、早退者，给予警告。3、私自外出调查者，给予通

报批评。4、损坏、丢失诊所财物，予以通报批评，并责令赔偿。

5、私自代理案件，责令其公开检讨；情节严重给诊所带来不良影响

者，取消诊所成员资格。六、监督指导制度（一）监督制度

1、监督小组是诊所的常设机构，其产生及运作如下：小组由三

名学生组成,任期为一学期，不得连任。小组成员产生办法如下：

申请（书面稿），经过初步审查后（由老师审查）递交其个人简历以

及其监督计划，而后将在全体成员在场时接受大家质询；最后由诊所

学生老师共同投票，用差额选举的方式选出三名得票最高者当选。

小组实行集体负责制，一人一票，多数通过，但应由老师指定一名主

要负责人02、监督范围如下：对所有已接收的案件的代理、

结案的完整性与规范性进行审查，但不得干涉其实体的处分。监

督小组有权对诊所的一些临时性机构实行审查，要求其出示进程计划

等。3、权利与义务：权利如下：（1）有权调阅任何一

案的所有材料；（2）有权要求任何一位成员表明自己的行为；

（3）有权要求诊所为其提供相应设备。义务如下：（1）有

义务作好监督笔记及向师生汇报工作；（2）有义务接受师生的

批评与建议。（二）指导制度1、指导的范围是一切与案件

有关的实体或程序问题。2、指导老师的权利与义务：权利

如下：（1）有权要求学生提供完整详细的办案计划；（2）

有权要求学生对一切比较复杂的案件不予代理或停止代理。义务

如下：（1）有义务准时出席，不得推托，不得拒绝指导；（2）

有义务持续关注其指导案件。第二篇：中西医诊所规章制度一、

中医以继承、发掘、整理、提升祖国医学遗产为宗旨，主动搞好门诊

工作。二、中医诊疗、诊疗以中医方法为主，必需时可请西医帮

助。三、认真书写中医或中西医结合病历（包含门诊病历）。病历

记载要完整、正确、整齐，要签全名。四、主动弘扬中医专长,

主动采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效要

推广应用。五、外带处方，不能转抄，只能供参考。医师未见患

者，一概不得开处方和抄方。六、对于特殊煎药方法及服药时间，

医师要向患者交代清楚，并在处方上注明c七、在弘扬中医专长

同时.，有选择地吸收和应用西医成功经验，不停探索中西医结合治病

新路子。医务人员医德规范一、救死扶伤，实施社会主义人

道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。二、尊重

病人人格和权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产情

况，全部应一视同仁。三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言

文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。四、廉洁奉公。自觉遵

纪遵法，不以医谋私。五、为病人保守医密。实施保护性医疗,

不泄露病人隐私和秘密。六、互学互尊、团结协作。正确处理同

行同事间关系。七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

不停更新知识，提升技术水平。第三篇：中西医诊所规章制度

诊所工作制度（一）严格按照核准登记的诊疗科目（二）必

须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。（三）必须将《医疗机

构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

（四）医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。（五）对限于设备或技

术条件不能诊治的病人需及时转诊。（六）疾病诊断书需经医师

亲自诊察方可出具C（七）依法加强药品管理和药品价格管理。

（A）讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。二、诊疗室制度

（一）经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒

一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。（二）器械

物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。（三）

各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。（四）进入治疗室必

须穿工作服，戴工作帽及口罩。（五）无菌物品需注明灭菌日期，

超过一周者重新灭菌。三、隔离消毒制度（一）医护人员工

作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。

无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。（二）治疗时应严格消

毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。（三）无菌容器、器械

盘、敷料缸每周消毒一次。持物镇每周消毒两次，并更换消毒液C无

菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。（四）本诊所不

收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。并建

议转大医院救治。四、诊所工作人员守则（一）热爱祖国、

热爱共产党、热爱社会主义。坚持四项基本原则，努力学习政治C刻

苦钻研业务。（二）发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家

法令、