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文档简介
中国电建202年数字化运营合同协议合同甲方(委托方):中国电力建设集团有限公司或其下属单位(以下简称“甲方”)法定代表人:注册地址:统一社会信用代码:乙方(服务方):[乙方公司全称](以下简称“乙方”)法定代表人:注册地址:统一社会信用代码:鉴于:1.甲方在数字化转型过程中,为提升[具体业务领域,如:工程建设管理、生产运营、供应链协同等]的数字化水平和运营效率,有明确的数字化运营需求;2.乙方拥有先进的数字化技术、丰富的项目实施经验和专业的技术团队,能够为甲方提供所需的数字化运营服务;3.甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供数字化运营服务事宜,达成如下协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“数字化运营”是指运用云计算、大数据、人工智能、物联网等现代信息技术,对甲方[具体业务领域]的各类业务流程、数据资源、管理活动进行数字化改造、智能化提升和优化协同,实现效率提升、成本降低、风险控制和管理决策科学化的综合性运营模式。1.2“服务范围”是指本协议附件一(若存在)中详细列明或本协议正文第三条中描述的乙方应向甲方提供的具体数字化运营服务内容。1.3“系统平台”是指乙方为甲方设计和/或开发的用于支撑数字化运营所需的软件系统、硬件设备、数据模型、接口标准及配套的技术文档等。1.4“项目成果”是指乙方根据本协议约定完成服务范围所交付的最终产品、服务或报告,包括但不限于系统平台、数据集、分析报告、培训材料、技术文档等。1.5“验收标准”是指本协议第四条约定的乙方项目成果应达到的质量和技术要求。1.6“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,尚未公开的,与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的,接收方未经披露方事先书面同意不得向任何第三方披露或使用的非公开信息,包括但不限于商业计划、技术方案、源代码、客户名单、财务数据等。1.7“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖袭击、疫情、法律政策重大变化、网络攻击等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据甲方的需求,在服务期限内,向甲方提供以下一项或多项数字化运营服务:(1)对甲方[具体业务领域]的数字化运营现状进行调研、分析和评估;(2)基于调研结果,为甲方设计定制化的数字化运营整体解决方案或专项解决方案,包括但不限于业务流程再造、数据架构设计、技术选型、系统功能设计等;(3)按照设计方案,进行相关系统平台的开发、配置、测试和部署工作;(4)实现甲方数字化运营系统与甲方现有相关信息系统(如ERP、财务系统、项目管理系统等)的集成对接;(5)提供甲方数字化运营系统所需的数据采集、清洗、建模、分析、可视化等服务;(6)对甲方指定的相关人员进行数字化运营系统操作、数据管理、业务应用等方面的培训;(7)在服务期限内,提供甲方数字化运营系统的日常运行维护、技术支持、故障排除、性能优化等服务;(8)协助甲方建立和完善数字化运营相关的管理制度和流程;(9)[根据实际情况补充或修改其他服务内容]。2.2乙方应确保提供的服务符合行业最佳实践和相关国家及地方法律法规的要求,并满足本协议约定的验收标准。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务,并监督服务进度和质量;(2)应向乙方提供履行本协议所需的必要工作条件、办公场所、设备设施、网络环境等,并确保其符合乙方服务的要求;(3)应指定专门的项目接口人,负责与乙方沟通、协调,并提供必要的协助;(4)应根据乙方合理的要求,及时提供与本项目相关的业务资料、数据信息和内部审批流程;(5)应按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用;(6)应对其提供给乙方的非保密信息承担相应责任,并保证信息的真实性、准确性;(7)应配合乙方进行项目验收,并对验收结果确认或提出书面异议;(8)应遵守国家关于数据安全、个人信息保护的相关法律法规,并对自身提供的数据安全负责。3.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和配合,以确保服务顺利进行;(2)应组建专业的项目团队,配备足够资源,按照本协议第二条约定的服务范围和项目计划,按时、按质完成各项服务内容;(3)应保证所提供的技术方案、系统平台、服务成果符合约定的质量标准,并拥有合法的知识产权或已获得必要的授权;(4)应严格按照本协议约定进行数据收集、处理和使用,采取有效的技术和管理措施保障甲方数据的安全与保密,遵守相关法律法规;(5)应按照本协议第六条的约定,向甲方提供必要的技术培训,确保甲方相关人员能够掌握系统的使用方法;(6)应及时向甲方通报项目进展情况,并接受甲方的监督和检查;(7)应按照本协议第七条的约定,在项目完成后或服务期内,向甲方交付项目成果;(8)应对项目过程中获知的甲方保密信息承担保密义务,并在本协议终止后继续履行保密义务;(9)应配合甲方完成项目验收工作。第四条项目计划与进度安排4.1双方同意,本协议项下的数字化运营服务将按照以下项目计划执行:(1)需求调研与分析阶段:自本协议生效之日起[]日内完成;(2)解决方案设计阶段:自需求调研完成确认之日起[]日内完成;(3)系统开发与测试阶段:自解决方案确认之日起[]日内完成;(4)系统部署与集成阶段:自开发测试完成确认之日起[]日内完成;(5)系统上线与培训阶段:自部署集成完成确认之日起[]日内完成;(6)[根据实际情况补充其他阶段及时间安排]。4.2乙方应在每个项目阶段开始前[]日,向甲方提交详细的阶段性工作计划和进度安排。如遇特殊情况需要调整计划,乙方应提前[]日书面通知甲方,并说明理由。任何一方有权根据实际情况,经与对方协商一致后,书面修改项目计划。第五条费用与支付方式5.1本协议项下的服务费用总额为人民币(大写)[]元整(¥:[]元)。该费用包含乙方为提供本协议约定的全部服务所发生的成本、利润及税金(若约定费用不含税,则需明确)。5.2甲方应按照以下方式和时间向乙方支付服务费用:(1)预付款:本协议生效后[]日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[]%,即人民币(大写)[]元(¥:[]元);(2)进度款:乙方完成[具体里程碑节点,如:需求调研报告提交并经甲方确认]后[]日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[]%,即人民币(大写)[]元(¥:[]元);(3)进度款:乙方完成[具体里程碑节点,如:系统开发测试完成并通过甲方验收]后[]日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[]%,即人民币(大写)[]元(¥:[]元);(4)尾款:乙方完成[具体里程碑节点,如:全部服务内容并经甲方最终验收合格]后[]日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[]%,即人民币(大写)[]元(¥:[]元)。5.3乙方应在收到每一笔款项后,向甲方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。5.4如因甲方原因导致项目暂停或终止,已支付的费用应根据乙方已完成的工作量按比例抵扣,具体计算方式由双方协商确定。第六条知识产权归属与使用6.1乙方在履行本协议过程中独立开发或创作的、未包含在甲方提供的任何资料中的知识产权,归乙方所有。6.2甲方支付完毕本协议约定的全部服务费用后,乙方提供的、为满足甲方特定需求的定制化系统平台、软件代码(源代码和目标代码)、专门设计的数据库结构、特定分析方法等成果的知识产权,在甲方范围内永久、不可撤销地授予甲方使用。甲方有权对该等成果进行必要的修改和扩展,但不得将其用于本协议约定范围之外的其他目的,也不得向任何第三方许可或转让。6.3乙方提供给甲方的通用性软件、工具、文档等,其知识产权仍归乙方所有,甲方仅获得根据本协议约定的使用许可。6.4双方均不得侵犯对方的知识产权。如因一方原因导致另一方知识产权受到侵害,侵权方应负责赔偿损失。第七条验收标准与程序7.1验收标准:(1)乙方提供的服务成果应满足本协议第二条约定的服务范围内容;(2)系统平台的功能、性能、稳定性、安全性等应满足双方在[具体文件名称,如:《系统需求规格说明书》、《验收测试报告》]中约定的标准;(3)系统应能稳定运行,达到约定的上线要求;(4)相关文档应齐全、规范。7.2验收程序:(1)项目成果交付后[]日内,乙方应书面通知甲方进行验收;(2)甲方应在收到验收通知后[]日内组织验收。验收小组应由甲方相关部门人员组成,并可邀请第三方专家参与;(3)验收小组应在约定的验收期限内,根据本协议第七条一款约定的验收标准,对项目成果进行全面测试和评估,并出具书面验收意见;(4)如验收合格,甲方应在验收意见上签字盖章确认,并书面通知乙方。如验收不合格,甲方应书面说明不合格原因和具体修改意见。乙方应在收到通知后[]日内完成整改,并再次提交甲方验收。若经过[]次修改后仍未能达到验收标准,甲方有权根据本协议第八条约定解除合同,并要求乙方承担相应责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的保密信息承担保密义务。未经对方事先书面同意,任何一方不得向任何第三方(包括关联公司,但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或分包商除外)披露、使用或允许他人使用该等保密信息。8.2上述保密义务不因本协议的终止而解除。即使本协议终止,保密信息仍然是保密信息,双方仍有义务继续保护该等信息的机密性,并仅能将其用于本协议约定的目的或双方事先书面同意的其他目的。8.3任何一方因合法途径获得或已公开的,或其已拥有合法使用权的,或其从披露方获得明确书面许可可以披露的信息,不视为保密信息。8.4双方应采取不低于保护自身同类保密信息标准的合理措施来保护对方的保密信息,防止其泄露、丢失或被未经授权使用。如因一方违约导致对方保密信息泄露,违约方应承担全部赔偿责任。第九条数据安全与合规9.1双方承诺在数字化运营服务的全部环节,严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规和标准规范。9.2乙方应负责采取必要的技术和管理措施,保障甲方数据(包括个人信息和经营数据)在收集、存储、传输、使用、加工、提供、删除等处理活动中的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。9.3乙方应建立健全数据安全管理制度,明确数据安全责任,对接触甲方数据的人员进行数据安全培训。9.4未经甲方书面同意,乙方不得将甲方数据用于本协议约定以外的任何目的,不得向任何第三方提供或共享甲方数据,但法律法规另有规定或甲方另有授权的除外。9.5发生或可能发生数据安全事件时,乙方应立即采取补救措施,并第一时间通知甲方,双方应协同处理,并按照相关法律法规要求进行报告。第十条服务期限与终止10.1本协议的服务期限自本协议生效之日起至乙方完成本协议约定的全部服务内容并经甲方验收合格之日止。如约定有后续运维服务,则服务期限延续至运维服务期满。10.2除本协议另有约定外,任何一方提前终止本协议,应提前[]日书面通知对方,并支付对方已提供服务的相应费用(按服务进度比例计算)。给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。10.3甲方有权在以下情况下书面通知乙方终止本协议:(1)乙方严重违反本协议约定,经甲方书面催告后[]日内仍未纠正的;(2)乙方提供的服务持续不符合约定的验收标准,经整改后仍无法达到的;(3)乙方破产、解散或丧失履约能力的;(4)乙方泄露甲方重要保密信息的。10.4乙方有权在以下情况下书面通知甲方终止本协议:(1)甲方严重违反本协议约定,经乙方书面催告后[]日内仍未纠正的;(2)甲方未能按时支付服务费用的,经乙方书面催告后[]日内仍未支付的;(3)甲方破产、解散或丧失履约能力的;(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。10.5无论因何种原因终止本协议,乙方应妥善处理已完成的工作,并按照甲方要求或双方约定返还属于甲方的资料、数据、设备等,并完成相关交接工作。甲方应结清乙方已提供服务的相应费用。第十一条违约责任11.1若一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。赔偿金额一般不超过甲方为本协议支付的总服务费用的[]%。11.2若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。11.3若乙方未能按时交付符合约定标准的服务成果,每逾期一日,应按逾期交付部分服务费用金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付违约金。11.4若乙方提供的服务成果存在质量问题,导致甲方遭受损失的,乙方应负责修复或更换,并承担由此产生的费用。若修复或更换后仍无法达到约定标准,甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。11.5若因乙方原因违反保密义务或数据安全义务,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。12.2不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行本协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决:(1)[若选择仲裁]:提交[具体仲裁委员会名称,如:中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)[若选择诉讼]:向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条法律适用与管辖14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。14.2与本协议有关的任何争议,均适用本协议第十三条约定
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