物业纠纷调解服务合同

物业纠纷调解服务合同甲方（调解机构）：[调解机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[调解机构地址]联系电话：[调解机构电话]乙方（纠纷当事人一）：[业主/住户/相关方全称]法定代表人/负责人/授权代表：[姓名]地址：[当事人一地址]联系电话：[当事人一电话]丙方（纠纷当事人二）：[物业服务企业/相关方全称]法定代表人/负责人/授权代表：[姓名]地址：[当事人二地址]联系电话：[当事人二电话]鉴于甲、乙、丙三方存在关于物业服务相关的纠纷，为寻求友好解决，甲乙丙三方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，自愿达成以下调解服务合同：第一条纠纷事实与背景甲乙丙三方确认，现存在关于[简要描述纠纷发生的背景和主要争议事项，例如：位于[物业地址]的物业服务合同履行过程中，就[具体争议点，如物业费缴纳、公共区域维修责任、小区管理规约执行等]产生纠纷。]第二条调解范围与目标1.2.1本合同项下的调解范围限于上述第一条所述的物业纠纷相关事宜。1.2.2甲乙丙三方同意，通过调解方式，在平等自愿的基础上，寻求解决上述纠纷的方案，争取达成双方均可接受的调解协议。第三条调解原则与规则3.1本次调解遵循自愿、平等、公平、合法、保密的原则。3.2调解过程不受行政机关干预，调解员保持中立立场。3.3调解规则由甲方根据调解需要制定并适时告知甲乙丙三方，主要包括会议安排、沟通方式、证据提交等。第四条调解程序4.1甲方将指派[调解员姓名/数量]担任本次调解的调解员（或安排不设具体调解员，由甲方工作人员负责协调）。4.2调解程序包括但不限于：接待咨询、信息登记、调解准备、组织调解会议、沟通磋商、提出建议方案等阶段。4.3甲乙丙三方应按要求参加调解活动，如实陈述事实，提供相关证据材料，积极参与沟通与协商。4.4调解会议可根据需要召开多次，具体时间、地点由甲方通知甲乙丙三方。第五条调解员的职责与权限5.1若设调解员，调解员负责组织协调调解活动，引导甲乙丙三方进行沟通，促进相互理解，提出中立、合理的建议方案，维护调解秩序。5.2调解员有权了解纠纷事实及相关情况，收集证据线索，向甲乙丙三方解释相关法律法规。5.3调解员的权限限于开展调解工作，无权作出强制性裁判或决定。第六条调解结果与效力6.1调解成功的标志为甲乙丙三方共同签署《调解协议书》。6.2《调解协议书》是甲乙丙三方在自愿、平等基础上就纠纷达成的共识，对三方均具有法律约束力。各方应自觉履行协议内容。6.3若调解不成，甲方应告知甲乙丙三方可以通过诉讼、仲裁等其他途径解决纠纷。甲方对调解失败不承担责任。6.4《调解协议书》经当事人签字（或按指印）并经调解机构盖章（如适用）后生效。涉及需要履行特定行为或需要公证、仲裁或诉讼确认效力的内容，由甲乙丙三方另行约定。第七条保密条款7.1甲乙丙三方及参与调解过程的工作人员（包括调解员）对于在调解过程中了解到的任何一方当事人的商业秘密、个人隐私以及其他不愿公开的信息，均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需者除外。7.3保密期限不因本合同的终止而解除，持续有效。第八条调解费用与承担8.1本合同项下的调解服务[是否收费：选择“是”或“否”]。8.2[如收费]调解费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。费用构成包括[具体费用项目，如调解员劳务费、行政费用等]。8.3费用支付方式为[现金、银行转账等]。8.4本调解费用由[当事人一、当事人二按比例承担/当事人一承担/当事人二承担/其他约定方式]承担。若达成《调解协议书》，费用承担方式按[协议约定或原约定]执行。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2任何一方无正当理由不参加调解会议或干扰、阻碍调解活动正常进行的，应承担相应责任，由此造成的损失由该方承担。9.3[可增加其他违约条款，如未按时支付应承担的费用等]。第十条争议解决因履行本合同发生的争议，三方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[调解机构所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本合同自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在以下情形下终止：(1)调解成功，甲乙丙三方签署《调解协议书》；(2)调解失败，经甲方书面通知；(3)甲乙丙三方协商一致同意终止；(4)因不可抗力导致合同无法继续履行。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，可由甲乙丙三方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式[份数]份，甲方持有[份数]份，当事人一持有[份数]份，当事人二持有[份数]份，具有同等法律效力。12.3本合同条款内容为双方真实意思表示，内容有效。（以下无正文）甲方（调解机构盖章）：法定代