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文档简介
物业维修服务协议甲方(委托方/服务接受方):[业主大会/业主委员会/业主姓名或名称],地址:[甲方详细地址],统一社会信用代码/身份证号:[甲方证件号码]乙方(服务提供方):[物业服务企业名称],地址:[乙方详细地址],统一社会信用代码:[乙方证件号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供物业共用部位、共用设施设备的维修、养护及相关服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为本协议约定的服务对象提供物业服务范围内的共用部位、共用设施设备的维修、养护服务。1.2共用部位包括但不限于:[具体列明,如楼体外墙、屋顶、楼梯间、大堂、走廊通道、公共门厅、公共楼梯间地面等]。1.3共用设施设备包括但不限于:[具体列明,如电梯、配电系统、照明系统、消防设施、监控系统、排水系统、供水系统(指共用管道及设备)、绿化灌溉系统、休闲娱乐设施等]。1.4乙方应按照国家及地方相关技术标准和规范,以及甲方要求的标准,对上述共用部位、共用设施设备进行日常巡查、保养和维修。1.5乙方应建立维修服务响应机制,明确不同类型维修请求的响应时间和处理流程。对于紧急维修请求,乙方应在接到通知后[约定时间,如半小时/一小时]内到达现场查看情况,并尽快组织维修。1.6乙方应使用符合国家或行业标准的合格材料进行维修,确保维修质量,并对维修效果负责。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量。(2)有权对乙方的维修服务进行现场查验,并提出合理化建议。(3)有权获得乙方提供的共用设施设备定期维修、保养计划及执行报告。(4)有权要求乙方使用合格材料,并符合相关环保要求。(5)对于涉及使用专项维修资金的维修项目,有权按照规定程序监督其使用。2.1.2甲方的义务:(1)按照约定向乙方支付物业服务费(含维修服务费用部分)及其他应承担的费用。(2)如需乙方对甲方专有部分进行维修,甲方应提供必要的便利条件,并承担相应的费用。(3)配合乙方进行现场勘查、维修工作,并确保维修期间现场人员安全。(4)保护乙方维修人员的人身安全和财产安全,如因甲方原因造成乙方人员伤害或财产损失,甲方应承担相应责任。(5)及时向乙方报告需要维修的事项,并对报告内容的真实性负责。(6)因甲方使用不当或人为原因造成的设施设备损坏,甲方应负责修复或承担维修费用。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利:(1)有权按照本协议约定收取维修服务费用(如约定单独收费,则明确收费标准和方式)。(2)有权要求甲方配合维修工作,提供必要的进场条件。(3)对维修过程中涉及的技术问题拥有专业判断权。2.2.2乙方的义务:(1)按照本协议约定的范围、标准和时限,及时完成维修任务。(2)选派具备相应资质和经验的专业技术人员执行维修工作,并佩戴工作标识。(3)使用符合国家或行业标准的合格材料,并做好材料进场验收记录。(4)确保维修质量和安全,维修完成后通知甲方验收,并对维修结果负责。(5)对于因乙方维修不当或使用不合格材料导致的再次损坏,乙方应承担返工及赔偿责任。(6)定期对共用设施设备进行巡查、保养和预防性维修,并做好记录。(7)向甲方报告重大维修项目的实施情况,接受甲方的监督。(8)对于需要动用专项维修资金的维修项目,应按照规定流程办理申请、使用、结算手续,并接受业主监督。第三条维修责任划分3.1乙方负责共用部位、共用设施设备的日常维修、保养责任,相关费用[约定是包含在物业服务费内,还是另行收取]。3.2因甲方使用不当、人为损坏或自然灾害等原因造成的设施设备损坏,由甲方自行负责维修或承担相关费用。3.3业主专有部分的维修责任由该部分业主自行承担。3.4对于紧急情况下的维修,乙方应优先响应,具体责任划分按本协议约定及实际情况处理。第四条服务费用及支付方式4.1[如维修服务费包含在物业服务费内,则本条可简化或删除;如需单独收费,则需明确]。4.2[如需单独收费,则详细约定收费标准,如按项目收费、按工时收费、按材料费收费等,以及具体的收费标准明细]。4.3费用支付主体为:[全体业主分摊/特定业主承担]。4.4支付时间:[如按月/季/年支付,或根据维修项目结算支付]。4.5支付方式:[银行转账、现金等]。4.6乙方应在[约定时间]前向甲方提供费用结算清单,甲方应在收到清单后[约定时间]内完成支付。第五条专项维修资金的使用5.1本协议约定的维修项目符合使用专项维修资金条件的,由[甲方/业主大会授权代表]负责组织申请使用。5.2乙方应在获得专项维修资金使用批准后,按照批准的方案和预算进行维修,并接受相关主管部门和甲方的监督。5.3维修完成后,乙方应配合办理专项维修资金的结算手续。第六条违约责任6.1甲方未按照约定支付维修服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[约定比例,如万分之五]向乙方支付违约金。6.2乙方未按约定时间、标准提供服务,导致甲方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。6.3乙方使用不合格材料进行维修,或维修质量不合格导致反复损坏的,乙方应无条件返工,并承担由此造成的全部费用和损失。6.4双方其他违约行为,按照相关法律法规及本协议约定承担违约责任。第七条争议解决方式7.1甲乙双方应本着友好协商的原则解决履行本协议过程中发生的任何争议。7.2协商不成的,任何一方均可向[约定具体的仲裁委员会名称]申请仲裁。7.3[如选择诉讼,则明确]或向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止,为期[年/月]。8.2协议期满前[约定时间],如双方无书面提出异议,本协议自动续期[年/月];如需变更或终止,应提前[约定时间]书面协商。8.3协议在任何一方符合本协议约定的终止条件下或双方协商一致的情况下可以终止。8.4协议终止后,乙方应在[约定时间]内完成维修资料的移交,并配合做好维修责任的交接工作。第九条其他条款9.1本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议的任何修改、变更,均须经双方书面同意。9.3本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首部列明的地址。一方变更地址,应提前[约定时间]书面通知对方。9.4本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.5本协议一式[约定份数]份,甲方执[份
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