辽宁2026事业单位联考-综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案)

辽宁2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）试卷总分：150分考试时间：120分钟一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.事业单位管理的核心目标是（）。A.追求经济效益最大化B.实现社会公益与服务效能C.完成上级下达的行政指令D.维持组织内部稳定运行2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）。A.1年B.3年C.5年D.10年3.在突发公共卫生事件应急管理中，事业单位的首要职责是（）。A.向上级部门申请更多经费B.立即启动应急预案，保护服务对象与职工安全C.等待同级政府的统一指令D.通过媒体向社会发布详尽数据4.下列选项中，不属于事业单位国有资产管理原则的是（）。A.资产管理与预算管理相结合B.资产管理与财务管理相结合C.资产使用与个人收益相结合D.实物管理与价值管理相结合5.事业单位进行信息公开，主要依据的法律法规是（）。A.《中华人民共和国公司法》B.《政府信息公开条例》C.《中华人民共和国保密法》D.《事业单位财务规则》6.在管理沟通中，对于解决复杂、敏感的问题，通常最有效的沟通方式是（）。A.正式书面沟通B.非正式口头沟通C.面对面正式会谈D.群体会议7.事业单位预算编制应遵循的原则不包括（）。A.以收定支、收支平衡B.统筹兼顾、保证重点C.勤俭节约、讲求绩效D.灵活自主、随意调整8.下列关于事业单位绩效工资的说法，正确的是（）。A.绩效工资在工资构成中占固定比例，与考核无关B.绩效工资分配应重点向关键岗位、业务骨干倾斜C.绩效工资由单位主要领导决定分配，无需制度D.绩效工资旨在实现单位内部收入绝对平均9.事业单位开展一项新的公共服务项目前，进行可行性论证的核心内容是评估（）。A.领导个人喜好B.社会需求、资源保障与预期效益C.兄弟单位是否已开展D.项目名称是否新颖10.处理群众投诉时，管理人员应秉持的首要态度是（）。A.解释和辩护，说明单位困难B.倾听和理解，积极解决问题C.拖延和回避，等待对方放弃D.质疑和反驳，维护单位权威11.在事业单位团队建设中，激发员工内在工作动力的关键因素是（）。A.严格的考勤制度B.丰厚的物质奖励C.工作的意义感与成就感D.频繁的团队聚餐12.事业单位财务管理中，“三公”经费不包括（）。A.因公出国（境）费B.公务用车购置及运行费C.公务接待费D.公共设施修缮费13.风险管理的首要步骤是（）。A.风险评估B.风险应对C.风险识别D.风险监控14.一份规范的事业单位公文，其成文日期应以（）为准。A.起草人完稿日期B.办公室核稿日期C.领导人签发的日期D.印发公布的日期15.在推进“放管服”改革背景下，事业单位优化服务最应着力于（）。A.增加服务收费项目B.简化办事流程，提高服务便利度C.扩充管理人员编制D.强化内部审批环节二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.下列属于事业单位法人应具备条件的有（）。A.经审批机关批准设立B.有自己的名称、组织机构和场所C.有与其业务活动相适应的从业人员和经费来源D.能够独立承担民事责任E.必须以营利为目的2.事业单位公开招聘工作人员的基本程序包括（）。A.制定招聘方案并公布信息B.审查报名人员资格条件C.进行考试、考察D.体检、公示拟聘人员名单E.办理聘用手续3.事业单位内部控制的目标主要包括（）。A.合理保证单位经济活动合法合规B.资产安全和使用有效C.财务信息真实完整D.有效防范舞弊和预防腐败E.提高公共服务的效率和效果4.事业单位处理与媒体关系时，应注意（）。A.统一信息发布口径，指定新闻发言人B.主动提供真实、准确信息，回应社会关切C.对于负面报道，一律采取对抗和否认态度D.建立常态化的媒体沟通机制E.所有内部信息均可无条件向媒体公开5.下列情形中，事业单位可以单方面解除聘用合同的有（）。A.工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位B.工作人员连续旷工超过15个工作日C.工作人员患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工作D.工作人员提出与单位协商一致解除合同E.工作人员在外兼职影响本职工作，经批评教育拒不改正6.提升事业单位公共服务质量的有效途径包括（）。A.建立服务对象满意度调查与反馈机制B.推行服务承诺制、限时办结制C.加强工作人员业务能力和服务意识培训D.利用信息化手段优化服务流程E.只关注核心业务，忽略服务细节7.事业单位应急预案的构成要素应包括（）。A.应急组织指挥体系与职责B.预防与预警机制C.应急处置程序与措施D.后期处置（恢复与重建）E.应急保障措施8.事业单位固定资产管理的主要环节有（）。A.资产配置B.资产使用C.资产处置D.资产核算与清查E.资产评估9.有效的会议管理应做到（）。A.会前明确议题、准备材料、通知到位B.会中控制进程、引导发言、做好记录C.会后形成纪要、督办决议、反馈结果D.会议时间越长越好，以示重视E.允许与会者随意偏离主题进行讨论10.事业单位文化建设的功能体现在（）。A.导向功能：引导员工的价值观念和行为B.凝聚功能：增强员工的归属感和向心力C.激励功能：激发员工的积极性和创造性D.约束功能：规范员工行为，形成自律E.形象功能：塑造良好的单位社会形象三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一（20分）某市图书馆（公益一类事业单位）近年来面临读者到馆率下降、数字资源使用率不高的困境。新到任的张馆长希望通过改革提升服务效能。他调研后发现：馆藏图书更新慢，热门书籍少；数字阅读设备老旧，体验差；开放时间与市民作息时间冲突；宣传活动形式单一，缺乏吸引力；部分馆员服务意识淡薄，积极性不高。问题：1.请从公共服务创新的角度，分析该图书馆面临困境的主要原因。（8分）2.假如你是张馆长，请提出一套系统性的改进措施以提升图书馆的服务效能。（12分）案例二（20分）某区环境监测站（公益一类事业单位）小王是一名技术骨干。近期，站里承担了一项重要的区域性污染源普查项目，时间紧、任务重。王站长指定小王担任项目组长，并抽调了包括老李（资深员工但技术更新慢）、小赵（新人积极但经验不足）、小孙（能力较强但协作性差）在内的几名成员组成项目组。项目启动会后，小王发现工作推进困难：老李对新监测方法有抵触；小赵热情高但常出错，需要反复指导；小孙对分工有异议，配合不积极；项目组内部沟通不畅，例会常演变成抱怨会。项目进度已滞后。问题：1.请分析该项目团队目前存在的主要问题。（8分）2.作为项目组长小王，应采取哪些具体的管理措施来扭转局面，确保项目顺利完成？（12分）四、公文改错题（共1题，15分）指出下面这份通知在格式、内容和语言表达上存在的至少8处错误或不规范之处，并予以改正。XX市文化馆关于开展群众文艺汇演的通知各街道文体中心、各业余文艺团队：为了庆祝国庆，丰富群众文化生活，展示我市群众文艺成果，我单位决定举办群众文艺汇演。现将有关事情告诉你们：一、汇演时间：2026年9月28日全天。二、汇演地点：市文化馆大剧场。三、节目要求：内容健康向上，形式不限，每个节目时长不超过8分钟。四、报名方式：直接把节目报给文化馆活动部王老师。五、我们希望大家踊跃报名。特此通知，请遵照执行。XX市文化馆2026年8月1日五、材料分析题（共1题，20分）阅读以下材料，回答问题。材料：A市人才服务中心是市人社局下属事业单位，主要承担人才引进、档案管理、就业指导等服务。近年来，随着“互联网+政务服务”的推进和毕业生、流动人口增多，服务中心业务量激增，办事大厅时常排长队，群众抱怨“跑多次、等待久、流程繁”。中心李主任意识到，必须通过数字化转型来提升服务能力。中心初步建设了网上办事大厅，但存在一些问题：部分业务仍需现场核验原件，导致“线上线下两头跑”；不同业务系统数据不互通，群众需重复提交材料；手机APP功能简陋，用户体验差；部分老员工对新技术有畏难情绪，线上业务推广缓慢；网络安全防护存在隐患。与此同时，上级部门要求中心进一步简化落户、补贴申领等高频事项的流程，并希望中心能利用积累的数据，为市政府的人才政策制定提供分析支持。问题：1.请概括A市人才服务中心在数字化转型过程中面临的主要挑战。（8分）2.请为李主任设计一个推进该中心数字化转型与智慧服务的整体工作思路。（12分）六、综合写作题（共1题，15分）请以“提升事业单位公共服务效能的思考”为主题，写一篇议论文。要求：观点明确，逻辑清晰，论证充分，联系实际。字数不少于500字。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.D8.B9.B10.B11.C12.D13.C14.C15.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABD5.ABCE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、案例分析题案例一：1.主要原因分析：服务供给与需求脱节：馆藏更新慢，数字资源体验差，无法满足读者现代阅读需求。服务模式僵化：开放时间不人性化，缺乏弹性；服务方式被动，等待读者上门。营销与互动不足：宣传活动形式老套，未能有效触达和吸引潜在读者群。内部管理滞后：馆员激励机制不完善，服务意识和专业能力有待提升，影响服务体验。2.系统性改进措施：优化资源供给：建立读者荐购渠道，加快热门图书采购；升级数字阅读设备和平台，引进优质数字资源。创新服务模式：实行错时、延时开放，设立24小时自助图书馆或阅读区；开展图书预约、送书上门等服务。加强营销互动：利用社交媒体、线上平台开展多元宣传活动（如读书会、作者见面会、主题展览）；打造亲子阅读、老年数字培训等特色品牌活动。提升队伍能力：加强馆员业务培训，引入服务对象评价与绩效考核挂钩的激励机制，改善服务态度。推进智慧管理：引入图书馆管理系统，实现自助借还、智能导览，提升管理效率。案例二：1.存在的主要问题：团队构成不合理，能力与任务不匹配：成员在技术、经验、协作性上差异大，未形成互补。角色与分工不明确或不合理：小孙对分工有异议，导致协作障碍。沟通机制失效：例会缺乏有效引导，沦为抱怨会，未能解决问题、推进工作。团队凝聚力与领导力不足：组长小王可能缺乏必要的团队管理与冲突协调能力。缺乏有效的进程监控与风险应对。2.具体管理措施：明确目标与分工：重新与成员沟通项目总目标、时间节点。根据各人特点调整具体分工，明确职责（如老李负责传统方法复核、质量控制；小赵在指导下负责数据初步整理；小孙承担关键技术环节），并书面确认。加强沟通与辅导：建立定期、短时的站会机制，聚焦进度、问题和下一步计划。对老李进行新方法必要性沟通与培训；对小赵加强“传帮带”和过程检查；与小孙单独沟通，肯定其能力，强调团队目标，寻求协作。建立团队规则与激励：制定简单的团队协作公约。设立阶段性目标，达成后给予团队认可或适当激励。强化过程管理：制定更细化的周/日计划，小王加强跟踪检查，及时发现并解决问题。寻求上级支持：必要时向王站长汇报困难，争取资源或协调支持。四、公文改错题（指出并改正至少8处）1.标题不规范：应改为“XX市文化馆关于举办庆祝国庆群众文艺汇演的通知”。2.主送机关表述略宽泛，但尚可。更规范可列主要参与单位。3.“现将有关事情告诉你们”语言口语化、不正式。应改为“现将有关事项通知如下：”。4.正文中“一、汇演时间：2026年9月28日全天。”时间不具体。应改为“2026年9月28日（星期六）上午9:00-12:00，下午14:00-17:00”或类似明确时段。5.“四、报名方式：直接把节目报给文化馆活动部王老师。”不具体、不正式。应改为“请于2026年9月10日前，将报名表（见附件）及节目简介报送至市文化馆活动部（联系人：王老师，电话：XXX-XXXXXXX）。”6.“五、我们希望大家踊跃报名。”属呼吁性语句，在事项性通知中多余，可删除。7.缺少对节目内容、资格审查、彩排安排、奖项设置等必要事项的说明。（指出此点算一处错误）8.缺少“附件：群众文艺汇演报名表”的说明。9.成文日期“2026年8月1日”应改为汉字书写“2026年8月1日”。（或指出应用阿拉伯数字也可，但需统一规范）10.缺乏盖章要求（落款处应注明“（盖章）”）。在实际中，正式发文需加盖公章。五、材料分析题1.面临的主要挑战：业务流程再造不彻底：线上线下流程未深度融合，存在“半数字化”现象，群众体验打折扣。数据孤岛与共享障碍：内部及与外部系统间数据不互通，导致重复提交，效率低下。技术应用水平待提升：现有线上平台（网站、