东莞市铁骑办工作制度

PAGE东莞市铁骑办工作制度一、总则（一）目的为加强东莞市铁骑队伍建设，规范铁骑工作行为，提高铁骑应急反应能力和服务水平，保障城市交通安全、有序、畅通，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于东莞市铁骑办全体工作人员及参与铁骑勤务的各类人员。（三）基本原则1.依法履职原则严格依照国家法律法规、公安部相关规定及东莞市地方交通管理法规开展工作，确保执法行为合法、公正、规范。2.快速反应原则建立高效的指挥调度体系，确保在接到警情或指令后能够迅速响应，及时到达现场处置各类交通事件。3.服务群众原则将服务群众贯穿于工作全过程，积极为市民提供交通引导、救助等服务，树立良好的执法形象。4.协同配合原则加强与交警大队、派出所、其他相关职能部门以及各辖区之间的协同配合，形成工作合力，共同维护城市交通秩序。二、工作职责（一）交通巡逻管控1.按照规定的巡逻路线和时间，在辖区内开展日常巡逻工作，及时发现和处理各类交通违法行为，维护道路交通秩序。2.重点加强对城市主干道、商业中心、学校、医院等人员密集场所周边道路的巡逻管控，确保交通顺畅。3.对交通事故现场进行快速先期处置，设置警示标志，疏导交通，保护现场，积极协助交警部门开展事故调查处理工作。（二）应急处突1.制定完善各类应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。2.接到应急指令后，迅速集结警力，携带必要的装备赶赴现场，按照预案要求进行处置，有效控制事态发展。3.参与处置涉及交通领域的群体性事件、暴力抗法事件以及其他突发事件，维护社会稳定。（三）交通违法行为查处1.依法查处各类交通违法行为，包括但不限于闯红灯、超速行驶、违法停车、酒驾、醉驾、涉牌涉证等，严格按照法定程序进行处罚。2.加强对重点交通违法行为的打击力度，保持高压态势，净化道路交通环境。（四）便民服务1.为市民提供交通法规咨询服务，解答市民在交通出行方面的疑问。2.帮助群众解决在交通出行中遇到的困难，如车辆故障、迷路等，提供必要的协助和救助。3.积极开展交通安全宣传教育活动，提高市民的交通安全意识和文明出行素质。（五）指挥调度1.负责接收、传达各类交通警情和指令，及时调度铁骑警力赶赴现场处置。2.建立健全指挥调度机制，运用信息化手段实现对铁骑队伍的实时指挥和动态管理，确保警情处置高效有序。三、人员管理（一）人员招录1.按照公开、公平、公正的原则，面向社会公开招录铁骑队员。招录条件应符合公安机关辅警管理相关规定，具备良好的政治素质、身体素质和职业道德。2.制定详细的招录流程，包括报名、资格审查、笔试、面试、体能测试、体检、政审等环节，确保招录人员质量。（二）培训教育1.新招录人员上岗前必须参加统一组织的岗前培训，培训内容包括交通法律法规、警务技能、铁骑业务知识、职业道德等，培训时间不少于[X]天。2.定期组织在职人员开展业务培训和岗位练兵活动，不断提高队员的业务水平和实战能力。培训方式可采用集中授课、现场实操、模拟演练等多种形式。3.鼓励队员参加各类专业培训和职业技能鉴定，对取得相关证书的给予适当奖励。（三）考核评价1.建立科学合理的考核评价体系，对队员的工作业绩、业务能力、纪律作风等方面进行全面考核。考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。2.考核内容包括出勤情况、执法质量、工作任务完成情况、群众满意度等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，并与队员的绩效奖金、评先评优、晋升晋级等挂钩。3.对考核优秀的队员给予表彰奖励，对不合格的队员进行批评教育、离岗培训或辞退处理。（四）纪律作风建设1.加强队员的思想政治教育，强化纪律意识和作风养成，确保队员严格遵守公安机关的各项规章制度。2.制定严格的考勤制度，规范队员的请销假程序，确保队伍出勤率。3.加强对队员执法行为的监督管理，严禁出现执法不公、执法不严、以权谋私等违法违纪行为。对违反纪律作风规定的队员，依法依规严肃处理。四、装备管理（一）装备配备1.根据铁骑工作实际需要，配备必要的警用装备，包括摩托车、头盔、警服、对讲机、执法记录仪、强光手电、警棍、手铐等。2.定期对装备进行清查盘点，确保装备数量准确无误，状态良好。（二）装备维护1.建立装备维护保养制度，明确专人负责装备的日常维护、保养和维修工作。2.按照装备使用说明和维护要求，定期对装备进行检查、清洁、润滑、调试等保养工作，及时发现和排除故障隐患。3.对损坏或报废的装备，按照规定程序进行申报、审批和处理，确保装备管理规范有序。（三）装备使用1.制定装备使用操作规程，确保队员正确使用装备，避免因操作不当造成装备损坏或人员伤亡。2.严格执行装备领用、归还登记制度，队员领取装备时要签字确认，使用完毕后及时归还，并做好交接手续。3.加强对执法记录仪等音像记录设备的使用管理，确保执法过程全程记录，规范执法行为。五、勤务管理（一）勤务安排1.根据辖区交通流量、治安状况等因素，科学合理制定铁骑勤务计划，明确各时段、各路段的勤务任务和警力部署。2.勤务模式可分为日常巡逻勤务、高峰勤务、夜间勤务、专项勤务等，确保勤务安排能够适应不同时段和工作需求。（二）勤务执行1.队员必须严格按照勤务计划执行任务，按时到岗到位，不得擅自离岗、脱岗。2.在勤务执行过程中，要保持警容严整，文明执法，规范使用执法语言和手势，树立良好的执法形象。3.认真履行工作职责，及时发现和处理各类交通问题，做好勤务记录，确保勤务工作有序开展。（三）勤务监督1.建立健全勤务监督机制，通过指挥中心视频监控、现场督察等方式，对铁骑勤务执行情况进行实时监督。2.对发现的勤务问题及时进行纠正和处理，并将监督情况纳入队员考核评价体系。3.定期对勤务工作进行总结分析，针对存在的问题及时调整勤务安排和工作措施，不断提高勤务工作效能。六、信息管理（一）信息收集1.建立交通信息收集网络，通过多种渠道收集各类交通信息，包括交通流量、交通事故、交通违法行为、道路设施状况等。2.鼓励队员积极发现和上报交通信息，对提供有价值信息的队员给予适当奖励。（二）信息分析1.对收集到的交通信息进行分类整理和分析研究，及时掌握交通动态和趋势，为交通管理决策提供依据。2.定期制作交通信息分析报告，针对交通拥堵、事故多发等问题提出建议和措施，为优化交通组织、改善交通状况提供参考。（三）信息应用1.充分利用交通信息管理系统，实现交通信息的实时共享和动态更新，为指挥调度、勤务安排、执法办案等工作提供支持。2.根据交通信息分析结果，及时调整交通管理策略和措施，提高交通管理的针对性和实效性。七、协作配合（一）与交警部门协作1.加强与交警大队的沟通协调，建立健全协作机制，共同开展交通管理工作。2.在交通事故处理、交通违法行为查处等方面，按照职责分工密切配合，形成工作合力。3.定期召开协作会议，交流工作经验，研究解决工作中存在的问题。（二）与派出所协作1.与辖区派出所建立联动机制，加强信息共享和协作配合，共同维护社会治安和交通秩序。2.在处置突发事件、打击违法犯罪等工作中，相互支持、协同作战，确保工作顺利开展。（三）与其他部门协作1.积极与城市管理、交通运输、应急管理等相关部门