农村上门走访工作制度

PAGE农村上门走访工作制度一、总则（一）目的为深入了解农村实际情况，密切与农民群众的联系，切实解决农村发展中的问题，提高农村工作的针对性和实效性，特制定本农村上门走访工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所有涉及农村工作的部门及工作人员。（三）基本原则1.深入基层原则：工作人员要切实深入到农村各个角落，与农民面对面交流，全面掌握农村真实情况。2.问题导向原则：以发现问题、解决问题为出发点和落脚点，围绕农村发展的重点、难点和热点问题开展走访。3.服务群众原则：把服务农民群众作为工作的根本宗旨，积极为群众办实事、解难题，维护群众合法权益。4.实事求是原则：走访过程中要如实记录情况，客观分析问题，提出切实可行的解决方案。二、走访计划与准备（一）走访计划制定1.年度计划：每年年初，各部门应根据农村工作重点和实际情况，制定年度农村上门走访工作计划，明确走访的目标、任务、范围、时间安排等。2.专项计划：针对农村特定问题或重点工作，可制定专项走访计划，集中力量进行深入调研和解决。（二）走访人员安排1.人员组成：走访人员应包括熟悉农村工作、具备沟通协调能力的工作人员，必要时可邀请相关专家或技术人员参与。2.分组安排：根据走访任务和区域，合理划分走访小组，明确小组负责人和成员职责。（三）走访准备工作1.资料收集：走访前，走访人员要收集与走访农村相关的政策法规、经济社会发展数据、历史文化等资料，为走访提供参考。2.培训学习：组织走访人员进行培训，学习农村工作知识、沟通技巧、问题分析方法等，提高走访人员的综合素质。3.物资准备：准备好走访所需的宣传资料、调查问卷、笔记本、录音笔等物资。三、走访内容与方式（一）走访内容1.政策宣传：向农民宣传党和国家关于农村发展的各项政策，确保政策知晓率和落实率。2.社情民意收集：了解农民群众的生产生活状况、收入情况、存在的困难和问题，以及对农村工作的意见和建议。3.矛盾纠纷排查：排查农村存在的各类矛盾纠纷，及时发现不稳定因素，做好化解工作。4.产业发展调研：了解农村产业发展现状、优势和不足，为推动农村产业升级提供依据。5.基层组织建设考察：考察农村基层党组织建设、村民自治情况，了解基层干部工作情况和群众满意度。（二）走访方式1.入户走访：走访人员逐户上门，与农民面对面交流，深入了解家庭情况和实际需求。2.召开座谈会：组织村民代表、党员干部、致富能手等召开座谈会，广泛听取意见和建议。3.实地考察：对农村产业项目、基础设施建设等进行实地考察，直观了解发展情况。4.问卷调查：设计相关问卷，广泛发放给农民群众，收集数据和信息。四、走访记录与反馈机制（一）走访记录要求1.记录内容：走访人员要认真记录走访时间、地点、走访对象、走访内容、发现的问题及解决建议等。2.记录方式：可采用纸质记录或电子记录，确保记录内容真实完整、字迹清晰、便于查阅。（二）问题反馈与处理1.及时反馈：走访人员对走访中发现的问题要及时整理，形成问题清单，反馈给相关部门或领导。2.分类处理：相关部门或领导根据问题清单，进行分类研究，制定解决方案，明确责任人和办理时限。3.跟踪督办：建立问题跟踪督办机制，对问题处理情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。（三）信息共享与交流1.定期汇报：走访人员定期向所在部门汇报走访工作进展情况、发现的问题及处理结果。2.信息共享平台：搭建信息共享平台，各部门之间及时共享走访工作中的信息和经验，形成工作合力。五、走访工作纪律与监督考核（一）工作纪律1.遵守时间：走访人员要严格按照走访计划安排，按时到达走访地点，不得无故拖延或擅自更改走访行程。2.廉洁自律：走访人员要严格遵守廉洁自律规定，不得接受走访对象的礼品、宴请等，不得利用走访谋取私利。3.尊重群众：走访人员要尊重农民群众的风俗习惯和意见建议，不得态度生硬、作风粗暴，切实维护良好形象。（二）监督考核1.内部监督：公司/组织内部设立监督小组，对走访工作进行全程监督，确保走访工作规范有序进行。2.群众监督：公布监督举报电话和邮箱，接受农民群众的监督，对群众反映的问题及时进行调查处理。3.考核评价：建立走访工作考核评价机制，对走访人员的工作表现、问题解决情况等进行