医院综治宣传工作制度

PAGE医院综治宣传工作制度一、总则（一）制定目的为加强医院综合治理宣传工作，提高医院职工及社会公众对医院综治工作的认识，营造安全、和谐、有序的医疗环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院各科室、部门及全体职工，以及与医院综治宣传工作相关的外部单位和人员。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，确保宣传内容合法合规。2.准确性原则：宣传信息应真实、准确、客观，避免虚假或误导性内容。3.针对性原则：根据不同受众群体的特点和需求，制定有针对性的宣传方案。4.实效性原则：注重宣传效果，及时反馈宣传工作成效，不断改进宣传方式和内容。二、宣传工作组织架构（一）宣传工作领导小组成立医院综治宣传工作领导小组，由医院主要领导担任组长，各相关职能部门负责人为成员。领导小组负责全面领导和统筹协调医院综治宣传工作，制定宣传工作方针和策略，审议重要宣传事项。（二）宣传工作办公室宣传工作办公室设在医院党委办公室或宣传科，负责宣传工作的具体组织实施。其职责包括：制定年度宣传工作计划和方案；组织开展各类宣传活动；收集、整理和发布宣传信息；协调与外部媒体的关系；评估宣传工作效果等。（三）各科室宣传联络员各科室指定一名宣传联络员，负责本科室综治宣传工作的信息收集、反馈及与医院宣传工作办公室的沟通协调。宣传联络员应积极配合医院开展各项宣传活动，及时传达科室职工对宣传工作的意见和建议。三、宣传内容（一）法律法规宣传1.国家医疗卫生相关法律法规，如《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等，重点宣传法律法规对医院、职工及患者权利义务的规定。2.与医院综治工作相关的法律法规，如《治安管理处罚法》《消防法》等，提高职工及公众的法律意识和安全防范意识。（二）安全知识宣传1.医疗安全知识，包括医疗风险防范、医疗质量安全管理、医疗事故预防与处理等，保障患者就医安全。2.消防安全知识，如火灾预防常识、火灾报警方法、灭火器使用、疏散逃生技巧等，确保医院消防安全。3.治安安全知识，如防盗、防诈骗、防抢劫等自我防范措施，维护医院治安秩序。(三)综治工作动态宣传1.医院综治工作的决策部署、工作进展和取得的成效，展示医院在维护安全稳定方面的努力和成果。2.医院开展的各类综治专项活动，如平安医院创建活动、扫黑除恶专项斗争、打击医闹专项行动等，提高职工及公众对综治工作的关注度和参与度。（四）医德医风宣传1.医院职工的职业道德规范和行为准则教育，倡导爱岗敬业、诚实守信、服务患者的良好风尚。2.宣传医院涌现出的先进典型和感人事迹，发挥榜样的示范引领作用，提升医院整体形象。四、宣传方式（一）内部宣传1.医院内部刊物：定期出版医院内部刊物，如院报、简报等，设置综治宣传专栏，刊登法律法规解读、安全知识讲座、综治工作动态等内容，发放到各科室供职工阅读。2.宣传栏：在医院门诊大厅、住院部、办公楼等显著位置设置宣传栏，定期更新宣传内容，包括法律法规、安全知识、医德医风等方面的海报、展板等。开展专题培训：针对不同岗位需求，组织开展法律法规、安全知识、医德医风等方面的专题培训，邀请专家学者或相关职能部门人员进行授课，提高职工的综合素质。4.内部会议：利用医院周会、月会、科室例会等会议形式，传达医院综治工作要求，通报综治工作情况，部署下一阶段宣传工作任务。5.工作群：通过医院内部工作群，及时发布综治宣传信息、安全提示等内容，方便职工随时学习和了解。（二）外部宣传1.医院官网：在医院官方网站首页设置综治宣传板块，发布医院综治工作相关政策法规、工作动态、安全知识等信息，并及时更新维护，方便患者及社会公众查询。2.社交媒体平台：利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，开设医院综治宣传账号，定期发布图文、视频等宣传内容，扩大宣传覆盖面，提高医院知名度和影响力。3.新闻媒体：加强与各级新闻媒体的沟通合作，及时向媒体提供医院综治工作的新闻线索和素材，通过媒体报道宣传医院综治工作成效，树立医院良好形象。4.社区宣传：组织医院志愿者到周边社区开展综治宣传活动，通过发放宣传资料、举办健康讲座、现场咨询等形式，向社区居民宣传医院综治工作及医疗安全、健康保健等知识。5.义诊宣传：结合医院义诊活动，在义诊现场设置综治宣传展板，发放宣传资料，向群众宣传法律法规、安全知识等内容，同时解答群众关心的医疗问题，提高群众对医院的信任度。五、宣传工作流程（一）策划与准备1.根据医院综治工作重点和宣传需求，宣传工作办公室制定年度宣传工作计划和阶段性宣传方案，明确宣传主题、内容、形式、时间安排及责任人等。2.收集整理宣传素材，包括文字资料、图片、视频等，并进行编辑制作及审核把关。3.准备宣传所需的物资设备，如宣传资料印刷、展板制作、活动场地布置等。（二）实施与发布1.按照宣传工作计划和方案，组织开展各类宣传活动，确保宣传内容按时、准确发布。2.在宣传活动实施过程中，做好现场组织协调工作，确保活动顺利进行，同时收集活动反馈信息，及时调整宣传方式和内容。3.利用各种宣传渠道发布宣传信息，如在医院内部刊物、宣传栏、官网、社交媒体平台等上发布，确保宣传信息覆盖到目标受众。（三）效果评估与反馈1.定期对宣传工作效果进行评估，通过问卷调查、现场访谈、数据分析等方式，了解职工及公众对宣传内容的知晓度、理解度和接受度，评估宣传活动的影响力和实际效果。2.根据效果评估结果，总结宣传工作经验教训，及时调整宣传策略和方法，改进宣传内容和形式，提高宣传工作质量和效果。3.收集职工及公众对宣传工作的意见和建议，及时反馈给相关部门和人员，以便不断完善宣传工作制度和流程。六、宣传工作保障措施（一）人员保障1.加强宣传工作队伍建设，选拔和培养一批政治素质高、业务能力强、责任心强的宣传工作人员，定期组织培训学习，提高其业务水平和综合素质。2.鼓励医院职工积极参与宣传工作，通过设立宣传奖励机制，对在宣传工作中表现突出的个人和科室给予表彰和奖励，激发职工参与宣传工作的积极性和主动性。（二）经费保障1.设立医院综治宣传专项经费，纳入医院年度预算，确保宣传工作所需经费足额到位。2.严格经费管理，规范经费使用审批流程，确保经费使用合理、合规、透明，提高经费使用效益。（三）技术保障1.加强宣传工作信息化建设，利用现代信息技术手段，提高宣传工作的效率和质量。如建立医院综治宣传信息管理系统，实现宣传信息的收集、整理、发布、统计分析等功能的自动化管理。2.根据宣传工作需要，配备必要的宣传设备和器材，如摄像机、照相机、投影仪、音响设备等，并定期进行维护和更新，确保设备正常运行。七、监督与考核（一）监督检查1.医院宣传工作领导小组定期对医院综治宣传工作进行监督检查，重点检查宣传工作计划执行情况、宣传内容质量、宣传活动开展效果等。2.医院纪检监察部门负责对宣传工作中的违规违纪行为进行监督查处，确保宣传工作依法依规进行。（二）考核评价1.建立医院综治宣传工作考核评价机制，制定详细的考核评价指标