县街道综治办工作制度

PAGE县街道综治办工作制度一、总则（一）制定目的为加强县街道社会治安综合治理工作，维护社会稳定，保障人民群众安居乐业，促进经济社会持续健康发展，特制定本工作制度。（二）制定依据本制度依据国家相关法律法规以及上级关于社会治安综合治理工作的要求制定，确保街道综治工作依法依规开展。（三）适用范围本制度适用于县街道综治办及其工作人员，以及参与街道社会治安综合治理工作的各相关部门、社区和单位。（四）工作原则1.预防为主：强化源头治理，注重矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少各类治安问题和不稳定因素的发生。2.综合治理：整合各方资源，运用多种手段，综合施策，形成齐抓共管的工作格局。3.以人为本：把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，切实解决群众关心的热点难点问题。4.依法治理：严格依法办事，确保综治工作在法治轨道上运行。二、工作职责（一）综治办职责1.贯彻执行上级有关社会治安综合治理的方针、政策和部署，研究制定本街道社会治安综合治理工作计划、方案，并组织实施。2.组织协调各部门、社区和单位开展社会治安综合治理工作，落实社会治安综合治理目标管理责任制，检查、指导、督促各部门、社区和单位的综治工作。3.开展矛盾纠纷排查调处工作，及时化解各类矛盾纠纷，预防和减少群体性事件的发生。4.组织开展治安防控体系建设，加强治安巡逻防控，维护街道社会治安秩序。5.组织开展法制宣传教育工作，提高居民的法律意识和法制观念。6.组织协调有关部门开展对刑满释放人员、解除劳教人员的安置帮教工作，预防和减少重新违法犯罪。7.组织协调有关部门开展对流动人口的服务管理工作，维护流动人口的合法权益。8.组织协调有关部门开展校园及周边治安综合治理工作，维护校园及周边的治安秩序。9.组织协调有关部门开展铁路护路联防工作，确保铁路运输安全畅通。10.完成上级交办的其他社会治安综合治理工作任务。（二）综治办工作人员职责1.主任职责负责综治办的全面工作，主持制定工作计划、方案，组织实施各项工作任务。组织协调各部门、社区和单位开展综治工作，定期召开综治工作会议，研究解决工作中存在的问题。加强与上级综治部门的沟通联系，及时汇报工作情况，争取工作支持。负责综治办工作人员的管理和考核，组织开展业务培训，提高工作人员的业务素质和工作能力。2.副主任职责协助主任开展工作，负责分管的综治工作任务，制定具体工作计划和措施，并组织实施。组织开展矛盾纠纷排查调处工作，协调有关部门及时化解各类矛盾纠纷。组织开展治安防控体系建设，加强治安巡逻防控工作的指导和检查。负责对刑满释放人员、解除劳教人员的安置帮教工作的指导和检查。完成主任交办的其他工作任务。3.工作人员职责认真履行岗位职责，完成各项工作任务。积极参与矛盾纠纷排查调处工作，及时收集、上报矛盾纠纷信息。协助开展治安防控体系建设，参与治安巡逻防控工作。负责法制宣传教育工作的组织实施，开展形式多样的法制宣传活动。做好刑满释放人员、解除劳教人员的安置帮教工作记录，跟踪了解其思想动态和生活情况。负责流动人口服务管理工作的信息收集、整理和上报，协助有关部门做好流动人口的登记、办证等工作。参与校园及周边治安综合治理工作，维护校园及周边的治安秩序。做好铁路护路联防工作的信息收集、上报，协助有关部门开展铁路护路宣传教育活动。完成领导交办的其他临时性工作任务。三、工作流程（一）矛盾纠纷排查调处流程1.排查社区和单位定期开展矛盾纠纷排查工作，每月至少进行一次全面排查，并填写矛盾纠纷排查登记表。排查内容包括邻里纠纷、家庭矛盾、劳资纠纷、征地拆迁纠纷等各类矛盾纠纷。对排查出的矛盾纠纷，要详细记录纠纷当事人、纠纷事由、纠纷现状等信息。2.调处对排查出的矛盾纠纷，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任部门和责任人进行调处。责任部门和责任人要及时与纠纷当事人沟通联系，了解纠纷情况，制定调处方案，并组织实施。在调处过程中，要充分听取当事人的意见和诉求，依法依规进行调解，做到公平公正。对于重大矛盾纠纷，要及时上报街道综治办，由街道综治办组织协调有关部门进行联合调处。3.跟踪回访矛盾纠纷调处结束后，责任部门和责任人要对调处结果进行跟踪回访，了解当事人对调处结果的满意度。对调处后仍存在不稳定因素的矛盾纠纷，要及时采取措施加以解决，防止矛盾激化。（二）治安防控工作流程1.规划制定街道综治办根据辖区治安状况和实际需求，制定年度治安防控工作计划和方案。计划和方案要明确治安防控的目标任务、工作措施、责任分工等内容。2.设施建设根据治安防控工作需要，组织实施治安防控设施建设，包括安装监控摄像头、设置治安岗亭、完善小区门禁系统等。在设施建设过程中，要严格按照相关标准和规范进行施工，确保设施质量和安全。3.巡逻防控组织开展治安巡逻防控工作，建立专职巡逻队伍和义务巡逻队伍相结合的巡逻机制。巡逻队伍要按照规定的时间和路线进行巡逻，及时发现和处置各类治安问题。加强对重点区域、重点部位的巡逻防控，提高见警率和管事率。4.应急处置制定治安应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程等内容。–定期组织开展应急演练，提高应急处置能力。发生治安突发事件时，要迅速启动应急预案，及时组织力量进行处置，确保事件得到妥善处理。（三）法制宣传教育工作流程1.计划制定街道综治办根据辖区居民的法律需求和实际情况，制定年度法制宣传教育工作计划。计划要明确宣传教育的内容、形式、对象、时间安排等内容。2.组织实施根据工作计划，组织开展形式多样的法制宣传教育活动，如举办法律讲座、开展法律咨询、发放宣传资料等。充分利用社区宣传栏（橱窗）、社区广播、微信公众号等宣传阵地，广泛宣传法律法规知识。针对不同群体，开展有针对性的法制宣传教育活动，如对青少年开展预防青少年违法犯罪宣传教育，对老年人开展维护老年人合法权益宣传教育等。3.效果评估定期对法制宣传教育工作效果进行评估，通过问卷调查、知识测试、群众反馈等方式，了解居民对法律法规知识的掌握程度和对宣传教育活动的满意度。根据评估结果，总结经验教训，及时调整和改进宣传教育工作内容和形式，提高宣传教育效果。四、工作纪律（一）考勤纪律1.综治办工作人员要严格遵守工作作息时间，按时上下班，不得迟到早退。2.请假要提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离开工作岗位。3.因特殊情况不能按时上班或需要请假的，要及时向领导说明情况。（二）工作纪律1.认真履行工作职责，遵守工作程序，不得擅自离岗、脱岗。2.严格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的国家秘密、商业秘密和个人隐私。3.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、浏览无关网站等。4.积极主动完成工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受服务对象的礼品、礼金、宴请等。3.不得参与任何形式的赌博活动。五、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况：包括矛盾纠纷排查调处、治安防控、法制宣传教育等各项工作任务的完成情况。2.工作质量：工作是否符合要求，是否达到预期效果。3.工作态度：工作是否积极主动，是否认真负责。4.遵守纪律情况：是否遵守考勤纪律、工作纪律和廉洁纪律等。（二）考核方式1.日常考核：由街道综治办对工作人员的日常工作表现进行考核记录。2.定期考核：每半年进行一次定期考核，对工作人员的工作情况进行全面评价。3.群众评议：通过发放调查问卷、召开座谈会等方式，广泛征求群众对综治办工作人员的意见和建议，作为考核的参考依据。（三）奖惩措施1.奖励对在社会治安综合治理工作中表现突出、成绩显著的部门、社区、单位和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.惩罚对在社会治安综合治理