乡镇值班值守工作制度

PAGE乡镇值班值守工作制度一、总则（一）目的为进一步加强乡镇值班值守工作，确保信息畅通，及时、有效应对各类突发事件和紧急情况，保障人民群众生命财产安全，维护乡镇正常工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇机关各部门、各行政村（社区）及所属企事业单位的值班值守工作。（三）基本原则1.以人为本原则：把保障人民群众生命财产安全放在首位，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。2.预防为主原则：坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。3.快速反应原则：建立健全快速反应机制，提高应急处置能力，做到及时发现、及时报告、及时处置。4.协同配合原则：各值班值守部门和人员要密切配合，形成合力，共同做好值班值守工作。二、值班安排（一）值班人员构成乡镇机关实行领导带班、干部值班制度，各行政村（社区）及所属企事业单位根据实际情况安排专人值班。（二）值班时间工作日实行24小时值班制，周末及节假日实行轮流值班制，值班时间为当日8:00至次日8:00。（三）值班表制定与公示1.乡镇党政办公室负责制定年度值班安排表，明确各部门、各行政村（社区）及所属企事业单位的值班人员和带班领导。2.值班安排表应提前公示，如有变动需及时通知相关人员，并在公示栏进行更新。（四）特殊情况值班调整遇有重大活动、突发事件或其他特殊情况，需临时调整值班安排的，由乡镇党政办公室负责通知相关人员，并做好记录。三、值班职责（一）带班领导职责1.负责带班期间的全面工作，掌握值班情况，及时处理各类突发事件和紧急情况。2.对值班人员进行指导和监督，确保值班工作正常开展。3.及时向乡镇主要领导汇报重要情况和突发事件处置进展情况。（二）值班人员职责1.坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗、脱岗。2.负责接听值班电话，及时记录来电内容，做好值班记录。3.对收到的各类信息进行整理、分析，按照规定及时报告相关领导和部门，并跟踪处理情况。4.负责传达和落实领导交办的各项任务，协调处理有关事项。5.做好值班场所的安全保卫工作，确保值班环境安全。（三）信息报告职责1.严格执行信息报告制度，及时、准确、全面地报告各类突发事件和紧急情况。2.对于一般性事件，应在事件发生后30分钟内口头报告乡镇党政办公室，1小时内书面报告；对于重大事件、突发事件，应立即报告乡镇主要领导，并在事件发生后15分钟内书面报告详细情况，同时持续跟踪报告事件处置进展情况。3.信息报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、影响范围、发展态势、已采取的措施及下一步工作建议等。四、值班纪律（一）考勤纪律1.值班人员应严格遵守值班时间，按时到岗值班，不得迟到、早退。2.如需请假，应提前向带班领导报告，并安排好替班人员，经批准后方可离岗。（二）工作纪律1.值班人员要保持通讯畅通，不得关闭手机或设置呼叫转移，确保能及时接收各类信息。2.认真做好值班记录，字迹清晰、内容完整，不得漏记、误记。3.严格遵守保密规定，不得泄露值班期间涉及的各类机密信息。4.不得在值班期间从事与值班工作无关的事情，如打牌、玩游戏等。（三）应急处置纪律1.遇有突发事件和紧急情况，值班人员应立即启动应急预案，按照规定程序进行处置。2.不得擅自拖延、推诿或拒绝处理突发事件，不得隐瞒、谎报事件情况。3.在应急处置过程中，要听从指挥，服从安排，积极配合做好各项工作。五、值班设施与保障（一）值班场所1.乡镇机关应设立专门的值班场所，配备必要的办公设备，如桌椅、电脑、打印机、传真机、电话等。2.值班场所应保持整洁、卫生，通风良好，确保值班人员有一个良好的工作环境。（二）通讯设备1.为值班人员配备必要的通讯设备，确保通讯畅通。2.定期对通讯设备进行检查、维护，保证设备正常运行。（三）应急物资1.根据实际情况，储备必要的应急物资，如灭火器、应急照明设备、防汛物资、防疫物资等。2.建立应急物资管理制度，定期对应急物资进行检查、更新，确保物资完好、充足。（四）后勤保障1.乡镇党政办公室负责做好值班人员的后勤保障工作，如提供必要的餐饮、住宿等。2.合理安排值班人员调休，保障值班人员的休息权利。六、值班监督与考核（一）监督检查1.乡镇党政办公室负责对值班值守工作进行定期或不定期的监督检查，及时发现问题并督促整改。2.监督检查内容包括值班人员在岗情况、值班记录填写情况、信息报告情况、应急处置情况等。（二）考核评价1.建立值班值守工作考核评价机制，对各部门、各行政村（社区）及所属企事业单位的值班值守工作进行考核评价。2.考核评价结果作为年度评优评先的重要依据，对值班工作表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对违反值班纪律的部门和个人进行通报批评，并视情节轻重给予相