医院控烟引导工作制度

PAGE医院控烟引导工作制度一、总则（一）制定目的为进一步加强医院控烟工作，营造无烟、清洁、健康的医疗环境，保障患者、医护人员及其他人员的身体健康，特制定本控烟引导工作制度。（二）制定依据本制度依据《公共场所控制吸烟条例》、《无烟医疗卫生机构建设指南》等相关法律法规及行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于医院全体员工、患者、家属及来访人员。（四）基本原则1.以人为本原则：充分考虑患者、医护人员及其他人员的需求，提供人性化的控烟引导服务。2.全面覆盖原则：确保医院所有区域均纳入控烟管理范围，实现全面无烟环境。3.教育与管理相结合原则：通过宣传教育提高公众对吸烟危害的认识，同时加强管理措施，严格控制吸烟行为。4.持续改进原则：不断总结经验，持续完善控烟工作机制，提高控烟工作水平。二、控烟工作组织与职责（一）控烟工作领导小组成立以医院院长为组长，各职能部门负责人为成员的控烟工作领导小组。领导小组负责全面领导医院控烟工作，制定控烟工作目标和计划，协调解决控烟工作中的重大问题。（二）各部门职责1.医务部门：负责组织医务人员开展控烟知识培训，将控烟知识纳入医疗服务内容，对患者及家属进行控烟宣传教育。2.护理部门：协助医务部门开展控烟宣传教育工作，在护理工作中加强对患者及家属的控烟引导。3.后勤部门：负责医院控烟设施的建设、维护和管理，确保控烟设施完好有效。4.宣传部门：负责制定医院控烟宣传计划，通过多种渠道宣传吸烟危害和控烟知识，营造良好的控烟氛围。5.保卫部门：负责对医院内吸烟行为进行巡查和制止，对违反控烟规定的行为进行处理。6.其他部门：按照各自职责，做好本部门的控烟工作，积极配合医院整体控烟工作的开展。三、控烟措施（一）环境布置1.在医院入口处、候诊区、诊疗区、病房、会议室、餐厅等区域显著位置张贴禁烟标识，设置控烟宣传展板，宣传吸烟危害和控烟知识。2.在医院各楼层设置吸烟区标识，引导吸烟人员到指定吸烟区吸烟。吸烟区应远离医疗区域、人员密集场所和通道，设置明显的边界标识，并配备必要的通风换气设施和灭火器材。3.医院内禁止摆放烟灰缸等烟具，保持环境整洁。（二）宣传教育1.定期组织医务人员参加控烟知识培训，提高医务人员对吸烟危害的认识和控烟技能，使其能够在医疗服务中向患者及家属进行有效的控烟宣传教育。2.利用医院内部宣传栏、电子显示屏定期更新控烟宣传内容，宣传吸烟危害、戒烟方法、控烟政策法规等知识。3.在医院候诊区、病房等区域播放控烟宣传视频，通过多种形式向患者及家属宣传吸烟危害，倡导无烟生活方式。4.对新入院患者及家属发放控烟宣传资料，介绍医院控烟规定和吸烟危害，提高患者及家属的控烟意识。（三）巡查与劝阻1.保卫部门、后勤部门及各科室安排专人负责控烟巡查工作，对医院内各区域进行定时巡查，及时发现和制止吸烟行为。2.巡查人员发现吸烟行为时，应及时上前劝阻，告知其医院的控烟规定和吸烟危害，引导其到指定吸烟区吸烟或熄灭香烟。3.对不听劝阻的吸烟人员，巡查人员应及时报告医院控烟工作领导小组，由领导小组按照相关规定进行处理。（四）戒烟服务1.在医院门诊、病房等区域设立戒烟咨询点，由经过培训的医务人员为患者及家属提供戒烟咨询服务，解答戒烟相关问题，提供戒烟指导和帮助。2.为有戒烟意愿的人员提供戒烟药物、戒烟辅助器具等支持，鼓励其成功戒烟。3.定期对戒烟人员进行随访，了解其戒烟情况，提供持续的戒烟支持和鼓励。四、控烟工作监督与考核（一）监督机制1.医院控烟工作领导小组定期对医院控烟工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。2.设立控烟工作投诉举报电话和邮箱，接受患者、医护人员及其他人员对医院吸烟行为的投诉举报。对投诉举报事项及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。3.邀请社会监督员对医院控烟工作进行监督，听取社会各界对医院控烟工作的意见和建议，不断改进控烟工作。（二）考核办法1.将控烟工作纳入医院各部门年度绩效考核内容，制定详细的控烟工作考核指标和评分标准。2.考核内容包括控烟制度执行情况、控烟宣传教育效果、吸烟行为巡查及劝阻情况、戒烟服务开展情况等。3.对控烟工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励，对控烟工作不力的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。五、奖惩措施（一）奖励1.对在控烟工作中表现突出的部门和个人，给予以下奖励：通报表扬；颁发荣誉证书；给予一定的物质奖励。2.对积极参与控烟宣传教育活动、提出合理化控烟建议并被采纳的个人，给予相应奖励。（二）处罚1.对违反医院控烟规定的员工，按照以下规定进行处罚：首次违反者，给予批评教育，并记录在个人绩效考核档案中；再次违反者，扣除当月绩效奖金的[X]%；一年内累计违反三次及以上者，给予警告处分，并取消当年评优评先资格。2.对在医院内吸烟且不听劝阻的患者及家属，医院工作人员应进行耐心劝导，并可拒绝为其提供相关医疗服务。对情节严重的，可请保卫部门协助处理。六、附则（一）解释权本