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文档简介
2026年小组工作习题考前冲刺模拟题库(考试直接用)附答案详解1.下列哪项不属于小组工作的个人功能?
A.增强个人社会适应能力
B.促进个人情绪管理
C.预防社会问题发生
D.提升个人解决问题的能力【答案】:C
解析:小组工作的个人功能包括增强社会适应、情绪管理、问题解决能力等;社会功能包括促进社会融入、预防社会问题(如减少孤独感预防心理问题)、促进社会公平等。“预防社会问题发生”属于社会功能,而非个人功能,故正确答案为C。2.小组工作者在小组讨论中,通过提问引导成员深入思考(如‘这个方案的潜在风险是什么?’),这种技巧属于?
A.提问技巧
B.鼓励技巧
C.引导技巧
D.反馈技巧【答案】:A
解析:本题考察小组工作的沟通技巧。提问技巧(A选项)通过开放性或探索性问题激发成员思考;鼓励技巧(B选项)侧重推动沉默成员发言,如‘你可以分享一下吗?’;引导技巧(C选项)聚焦调整讨论方向,如‘我们是否偏离了主题?’;反馈技巧(D选项)针对成员发言给予评价,如‘你的观点很有启发性’。题干中‘提问引导思考’符合提问技巧定义,因此正确答案为A。3.在小组工作中,若组员在讨论中透露其有严重自伤倾向,根据伦理规范,社工应采取的正确做法是()?
A.尊重组员自决权,继续保密
B.立即联系组员家属并告知其自伤情况
C.为组员保密,不将信息告知任何人
D.立即采取危机干预措施并上报机构【答案】:D
解析:本题考察小组工作伦理规范中的保密例外。保密原则需以保护生命安全为前提,涉及自伤风险时,社工必须优先采取危机干预(如陪伴、稳定情绪)并上报机构(履行专业责任)。选项A“继续保密”忽视生命安全风险;选项B“立即联系家属”可能未经评估且超出小组工作范畴;选项C“绝对保密”违背伦理底线。正确答案为D。4.强调通过组员间的相互作用和互助来达到个人成长和社会功能恢复的小组工作模式是()?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:C
解析:本题考察小组工作模式。互动模式(交互模式)核心是通过组员互动互助实现个人成长,适用于普通小组;社会目标模式侧重社会变迁与集体行动;治疗模式针对有心理/行为问题的组员;发展模式聚焦潜能开发与自我实现。选项A、B、D的核心目标与“互动互助”不符。正确答案为C。5.以下哪项不属于小组工作的核心要素?
A.共同的小组目标
B.组员间的互动交流
C.固定的小组规模
D.专业的工作方法【答案】:C
解析:本题考察小组工作的核心要素知识点。小组工作的核心要素包括共同目标、组员互动、专业方法(如引导、支持、干预技巧)等,而小组规模并非固定不变,不同类型小组可根据目标和需求调整规模,因此固定的小组规模不属于核心要素。A、B、D均为小组工作的核心要素,故正确答案为C。6.在小组发展阶段中,成员因角色期待冲突、权力争夺等产生对立情绪的阶段是?
A.形成期:成员试探与疏离,避免冲突
B.震荡期:冲突与对抗,权力争夺明显
C.规范期:合作与凝聚力增强,规则建立
D.结束期:分离焦虑与哀伤情绪
E.执行期:高效运作与目标达成【答案】:B
解析:本题考察小组发展阶段的核心特征。正确答案为B。形成期(A)成员多表现为试探性互动和疏离感;震荡期(B)因角色定位模糊、目标分歧引发冲突与对抗,是该阶段典型特征;规范期(C)和执行期(E)以合作与高效运作为主;结束期(D)则伴随分离焦虑。因此选B。7.小组进入哪个阶段后,组员可能因角色定位、权力分配等问题产生冲突?
A.形成期(初始阶段)
B.冲突期(震荡阶段)
C.规范期(凝聚阶段)
D.执行期(成熟阶段)【答案】:B
解析:本题考察小组发展阶段的特征。形成期(A)组员以试探和陌生感为主;冲突期(B)组员因角色定位、权力分配等问题易产生矛盾与冲突,是小组发展的关键转折期;规范期(C)组员开始建立共识与规范;执行期(D)组员专注于任务完成。因此正确答案为B。8.在小组讨论中,当成员发言偏离主题时,社工最合适的技巧是?
A.澄清技巧
B.摘要技巧
C.鼓励技巧
D.提问技巧【答案】:B
解析:本题考察小组工作中的沟通技巧。摘要技巧是指社工总结成员发言的核心内容并引导讨论回到主题,适用于处理发言跑题或内容混乱的情况。澄清技巧用于帮助成员明确模糊的表述;鼓励技巧用于激发成员参与;提问技巧用于引导深入思考。因此当成员偏离主题时,使用摘要技巧最为合适,正确答案为B。9.在小组工作的哪个阶段,成员之间开始建立信任关系,出现合作意愿,但仍有不确定感?
A.形成期
B.震荡期
C.规范期
D.执行期【答案】:A
解析:本题考察小组发展阶段知识点。正确答案为A(形成期)。形成期的主要特点是成员初次接触,关系松散,开始尝试建立信任,但对小组目标和角色存在不确定感。B选项震荡期会出现冲突和竞争,成员间关系紧张;C选项规范期成员已建立信任,形成稳定合作关系和小组规则;D选项执行期小组高效运作,专注任务完成。因此A为正确答案。10.在小组工作的开始阶段(初创期),组员的主要任务是?
A.开始建立信任和关系
B.处理冲突和权力争夺
C.巩固小组规范和凝聚力
D.总结经验和处理离别情绪【答案】:A
解析:本题考察小组工作阶段的核心任务。小组开始阶段(初创期)的关键是帮助组员相互认识、熟悉小组环境和目标,建立初步信任关系。选项B是冲突期(震荡期)的典型特征,组员会因角色定位和目标分歧产生冲突;选项C是规范期(成熟期)的主要任务,组员通过共识形成规范并增强凝聚力;选项D是结束期的任务,涉及总结收获和处理离别情绪。因此正确答案为A。11.小组结束后,社工通过问卷和访谈收集成员对小组活动的满意度及问题解决效果,以总结小组整体成效,这种评估属于?
A.形成性评估
B.总结性评估
C.过程评估
D.结果评估【答案】:B
解析:本题考察小组评估的类型。总结性评估在小组结束后进行,用于全面评价小组目标达成度和整体效果,通常采用问卷、访谈等方式收集反馈。A选项形成性评估是过程中动态调整的评估;C选项过程评估侧重小组运作过程的细节(如互动频率);D选项结果评估是总结性评估的一部分,非独立分类。因此正确答案为B。12.小组工作中,负责观察小组动力变化,协调资源分配,确保小组目标与任务有序推进的角色是?
A.协调者(任务型角色)
B.记录员(任务型角色)
C.维护型角色(如鼓励者)
D.评估者(外部角色)【答案】:A
解析:本题考察小组工作内部角色的职责。协调者(A选项)属于任务型角色,负责推进目标、协调资源、把控讨论方向;记录员(B选项)仅负责记录,不涉及整体协调;维护型角色(C选项)侧重人际关系维护;评估者(D选项)为外部角色,非小组内部互动角色。因此正确答案为A。13.在小组工作过程中,成员间开始出现权力竞争、角色冲突及对工作者的挑战等现象,这一阶段属于小组发展的哪个时期?
A.形成期
B.过渡期
C.规范期
D.结束期【答案】:B
解析:本题考察小组发展阶段的特点。过渡期(又称冲突期)的核心特征是成员间开始深入互动,因价值观、目标或角色分配产生矛盾与冲突,如权力竞争、对工作者的质疑等。形成期(A)以成员试探性互动为主,规范期(C)是成员逐渐达成共识、形成凝聚力的阶段,结束期(D)则聚焦分离与总结。因此正确答案为B。14.小组工作中,以解决成员心理或行为问题为主要目标,通过专业干预促进成员康复的模式是?
A.治疗模式
B.社会目标模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:A
解析:本题考察小组工作模式的核心目标。治疗模式(A)针对有特殊问题的群体(如成瘾者、创伤者),通过结构化干预解决个体问题;社会目标模式(B)强调社会功能与社会变迁;互动模式(C)侧重人际互动与资源共享;发展模式(D)聚焦成员潜能开发。因此正确答案为A。15.在小组讨论中,当两名成员因对活动安排有不同意见而发生争执时,社会工作者应优先采用以下哪种沟通技巧?
A.立即打断争执,明确指出错误一方
B.保持中立,先倾听双方观点并共情理解
C.暂停讨论,要求双方冷静后再继续
D.支持多数成员的意见,压制少数成员的反对【答案】:B
解析:本题考察小组冲突处理的沟通技巧。A选项“明确错误”易激化矛盾,违背尊重原则;B选项“倾听共情”是处理冲突的基础,能让成员感受到被理解,为后续解决问题创造条件;C选项仅暂停讨论未解决核心分歧;D选项“压制少数”违背平等参与原则。因此正确答案为B。16.针对有严重心理问题的成员,小组工作最适合采用以下哪种理论模式?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:B
解析:本题考察小组工作理论模式的适用场景。治疗模式(也称为临床模式)以解决成员心理或行为问题为核心,适用于有特定心理障碍或行为问题的群体;社会目标模式侧重社会变迁与公民责任;互动模式强调成员间互动与社会功能改善;发展模式侧重成员潜能发展。因此,针对严重心理问题成员应选择治疗模式,正确答案为B。17.在小组工作的‘成熟阶段’(结束前阶段),以下哪项特征描述符合该阶段成员的典型表现?
A.成员开始试探性表达个人需求与边界
B.小组凝聚力增强,能自主管理讨论方向
C.成员因害怕冲突而回避敏感话题
D.成员主动提出退组或提前结束小组【答案】:B
解析:本题考察小组成熟阶段的特征。成熟阶段成员关系融洽、凝聚力强,能通过自我管理解决分歧、主动承担责任、聚焦目标达成。A‘试探性表达’是开始阶段特征,C‘回避敏感话题’是小组初期信任未建立的表现,D‘主动退组’属于结束阶段的离别情绪。因此,‘小组凝聚力增强,能自主管理讨论方向’符合成熟阶段特征,正确答案为B。18.小组工作中,当成员透露“曾参与校园霸凌,现在想改变”,社工在保密原则上应如何处理?
A.严格保密,仅在小组内匿名提及该成员改变
B.打破保密,立即联系学校告知情况(若未涉及自伤/伤人)
C.告知成员需停止保密,否则小组无法继续
D.打破保密,与成员单独沟通并制定干预计划【答案】:D
解析:本题考察小组伦理中保密原则的例外情况。正确答案为D。保密原则的核心是保护成员隐私,但涉及自伤、伤人风险或违法犯罪行为时需打破保密。选项A未打破保密,忽视风险;B联系学校可能涉及过度披露;C威胁成员不符合伦理;D单独沟通并制定干预计划符合“最小伤害原则”与“保护优先”,因此选D。19.在小组工作目标设定中,“通过8周小组活动,帮助成员掌握3种有效的压力管理技巧”属于小组的哪种目标?
A.总目标(宏观层面的最终愿景)
B.具体目标(可操作、可测量的短期目标)
C.过程目标(小组运行中的阶段性任务)
D.实质目标(解决成员核心问题的根本目标)【答案】:B
解析:本题考察小组目标的类型。具体目标(B)是小组活动直接可达成的、可测量的短期目标,符合题干中“8周掌握3种技巧”的具体描述;总目标(A)侧重宏观愿景(如促进社会支持网络建设);过程目标(C)是小组进行中的步骤(如建立信任、明确规则);实质目标(D)是解决成员核心问题(如压力管理本身是实质问题,而非目标类型)。因此正确答案为B。20.认为小组是由相互依存的子系统构成,子系统间通过互动维持整体平衡的理论是?
A.社会系统理论
B.小组动力理论
C.社会交换理论
D.社会学习理论【答案】:A
解析:本题考察小组工作理论基础。社会系统理论强调小组作为系统,各成员(子系统)通过互动维持平衡,如家庭治疗中的系统视角;小组动力理论关注小组内部互动过程;社会交换理论认为成员通过资源交换维持关系;社会学习理论强调观察学习和模仿。因此正确答案为A。21.小组评估中,“分析小组目标是否达成、成员需求是否满足”属于哪类评估?
A.过程评估:关注小组互动质量、成员参与度
B.结果评估:聚焦小组目标与成果达成情况
C.基线评估:对比小组前后成员状态变化
D.满意度评估:仅衡量成员对小组整体的评价【答案】:B
解析:本题考察小组评估类型的核心内容。正确答案为B。结果评估(B)以小组目标为导向,分析目标达成度与成员需求满足情况;A过程评估关注小组过程(如互动、参与);C基线评估属于结果评估的一种具体方法(对比前后);D满意度评估是结果评估的一部分,而非独立类型。因此选B。22.在小组工作的执行阶段(小组目标推进阶段),领导方式更倾向于哪种类型?
A.权威式领导
B.任务导向型领导
C.放任式领导
D.过程导向型领导【答案】:B
解析:本题考察小组领导方式的阶段适配知识点。小组执行阶段目标明确,需高效推进任务。A选项权威式领导强调命令与控制,易引发抵触;B选项任务导向型领导聚焦目标达成,适合执行期;C选项放任式领导缺乏引导,不利于目标实现;D选项过程导向型领导侧重成员感受,适用于形成期或震荡期处理情绪。因此正确答案为B。23.在小组结束阶段,工作者的主要任务不包括以下哪项?
A.处理成员的离别情绪
B.协助成员制定后续行动计划
C.回顾小组历程,肯定成员成长
D.加强小组内部的冲突管理【答案】:D
解析:本题考察小组结束阶段任务。结束阶段核心任务包括处理离别情绪(A)、回顾历程肯定成长(C)、协助制定后续计划(B)。D选项“加强冲突管理”属于震荡/规范阶段的任务,结束阶段成员已稳定合作,冲突管理非重点。因此正确答案为D。24.以“提升社会意识、促进社会变革”为核心目标,注重培养集体责任感和社会行动能力的小组工作理论模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:A
解析:本题考察小组工作理论模式。社会目标模式以宏观社会层面为导向,通过小组行动推动社会政策或制度改善,强调集体行动与社会责任感;治疗模式针对有心理/行为问题的个体;互动模式侧重组员间互动与社会功能;发展模式聚焦个人潜能挖掘。题干“社会变革”“集体责任感”符合社会目标模式,故正确答案为A。25.在小组工作结束阶段,社会工作者帮助成员处理离别情绪的恰当做法是?
A.回顾小组成果,鼓励成员保持联系
B.提前解散小组,避免成员过度伤感
C.安排物质奖励,转移成员注意力
D.要求成员签署保密协议后离开【答案】:A
解析:结束阶段的关键任务是处理离别情绪,通过回顾小组历程、肯定成员成长、鼓励保持联系(如线上社群、后续聚会)帮助成员适应结束。B项提前解散会加剧情绪波动;C项物质奖励与离别情绪处理无关;D项保密协议是全程原则,非结束阶段特有做法。26.在小组工作伦理中,当成员透露自身有伤害他人的潜在风险时,社会工作者的首要行动是?
A.严格遵循保密原则,不向任何人透露
B.优先保护成员隐私,鼓励其自我调整
C.向相关方(如潜在受害者)报告以避免伤害
D.组织小组讨论,让成员共同监督该成员行为【答案】:C
解析:本题考察小组工作伦理议题的知识点。小组工作伦理中,保密原则需让位于“保护生命”的原则。当成员存在伤害他人的明确风险时,社工的首要责任是采取措施保护潜在受害者,因此必须向相关方(如受害者、机构等)报告。选项A违背伦理底线,选项B忽视保护责任,选项D属于事后补救而非预防措施,因此正确答案为C。27.在小组工作过程中,成员从相互陌生到开始熟悉,尝试建立信任关系,这一阶段属于?
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.结束期【答案】:A
解析:本题考察小组工作阶段的特点。形成期(A选项)是小组的初始阶段,成员通过初步互动建立信任和关系,特征为相互陌生到开始熟悉;冲突期(B选项)成员因价值观、角色等分歧产生矛盾;规范期(C选项)成员开始制定小组规则并达成共识;结束期(D选项)是小组收尾阶段,总结成果。因此正确答案为A。28.认为小组是一个动态互动系统,成员间的沟通、反馈和资源交换会影响整个小组的结构与运作,这一观点主要基于哪种理论视角?
A.社会系统理论
B.符号互动理论
C.社会交换理论
D.精神分析理论【答案】:A
解析:本题考察小组工作的理论基础。正确答案为A。社会系统理论将小组视为开放系统,强调成员互动构成系统整体,系统内变量(如沟通、资源)的变化会影响整体运作。B选项符号互动理论关注成员通过符号建构意义;C选项社会交换理论侧重成员间的利益交换;D选项精神分析理论聚焦潜意识冲突,均不符合题意。29.强调通过组员间的平等互动和相互支持,促进个人成长与改变的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:C
解析:本题考察小组工作模式的核心特点。互动模式以组员间的平等互动为核心,通过互动促进个人潜能开发与问题解决;社会目标模式侧重宏观社会目标(如社区发展);治疗模式针对特殊问题成员的治疗;发展模式强调个人潜能的最大化发展。因此A、B、D模式定义不符。30.小组工作中期转折阶段最可能出现的特征是?
A.成员间建立初步信任关系
B.小组目标逐渐清晰并达成共识
C.成员间出现冲突与权力争夺
D.小组凝聚力达到顶峰并开始规划结束【答案】:C
解析:本题考察小组工作阶段特征。中期转折阶段(约第3-5次会议)的核心矛盾是“冲突”,成员可能因角色定位、目标分歧产生权力争夺;A属于开始阶段(成员试探性互动);B属于开始阶段(目标明确化);D属于结束阶段(总结与分离准备)。因此正确答案为C。31.小组工作中,社会工作者通过总结成员分散的观点、引导不同意见者相互回应,以促进共识形成,这种技巧属于?
A.澄清技巧
B.鼓励技巧
C.联结技巧
D.引导技巧【答案】:C
解析:本题考察小组工作过程技巧知识点。正确答案为C(联结技巧)。联结技巧通过整合成员分散的信息、观点或经验,促进共识形成,例如总结共同观点、引导不同意见者互动。A选项澄清技巧是明确成员模糊表达;B选项鼓励技巧是激发成员参与;D选项引导技巧侧重把控讨论方向。因此C为正确答案。32.小组工作的核心目标是?
A.促进成员间的互动与互助
B.解决个别成员的心理问题
C.高效完成小组任务
D.建立小组正式结构【答案】:A
解析:本题考察小组工作的核心目标知识点。小组工作通过成员间的互动与互助促进个人成长和社会功能提升,核心是互动过程。选项B属于治疗模式或个案工作范畴,选项C是任务型小组的目标,选项D是小组开始阶段的任务(建立结构),均非核心目标。33.小组工作结束后,工作者通过与组员进行一对一深度访谈,了解其对小组目标达成情况的主观感受,这种评估方法属于?
A.过程评估(关注小组运作过程)
B.结果评估(关注小组目标是否达成)
C.定性评估(通过非结构化访谈收集主观信息)
D.定量评估(通过标准化问卷统计数据)【答案】:C
解析:本题考察小组评估方法的类型,正确答案为C。A选项过程评估侧重于小组从开始到结束的运作过程(如沟通频率、凝聚力变化),而题目中是“了解主观感受”,更偏向对效果的评估;B选项结果评估虽关注目标达成,但题目未提及目标是否达成,而是通过访谈收集主观感受;D选项定量评估依赖标准化数据(如问卷得分),而一对一访谈是主观、非结构化的,属于定性评估。因此,通过深度访谈收集主观感受的方法属于定性评估,选C。34.以促进小组成员社会功能恢复(如情绪问题、行为障碍)为核心目标的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:B
解析:本题考察小组工作模式知识点。正确答案为B(治疗模式)。治疗模式针对有特殊问题或障碍的成员,通过小组互动帮助其恢复社会功能。A选项社会目标模式强调通过小组推动社会变迁、社区发展;C选项互动模式侧重成员间相互影响与支持,促进社会互动;D选项发展模式以提升成员潜能、促进自我发展为目标。因此B为正确答案。35.以促进小组组员之间的相互理解、提升沟通与协作能力为核心目标,注重组员间互动和互助的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式(交互模式)
D.发展模式(成长模式)【答案】:C
解析:本题考察小组工作模式的核心特点。社会目标模式(A)强调宏观社会层面目标(如社会变迁);治疗模式(B)针对有问题组员,解决心理/行为问题;互动模式(C)以组员互动互助为核心,注重沟通协作能力提升;发展模式(D)侧重个人潜能开发而非互动。题干描述符合互动模式,故正确答案为C。36.在小组讨论中,当部分组员因观点不同产生分歧时,社工应优先运用的技巧是()?
A.引导组员聚焦主题,澄清问题
B.直接介入并强制统一意见
C.暂时暂停讨论,回避冲突
D.要求意见不同的组员妥协【答案】:A
解析:本题考察小组冲突处理技巧。小组工作中处理冲突的核心是通过沟通引导而非强制或妥协。选项A的“引导聚焦”“澄清问题”是社工常用的协调技巧,能促进理性讨论;选项B“强制统一”违背组员自决原则;选项C“回避冲突”无法解决问题;选项D“妥协”易导致表面和平但未解决根本分歧。正确答案为A。37.强调通过小组互动解决成员社会适应问题,并培养社会责任感的小组工作模式是:
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:A
解析:本题考察小组工作模式的核心特征。正确答案为A,社会目标模式以社会层面目标为核心,通过小组推动社会变革、公民意识培养及集体行动能力提升,符合题干“社会适应+社会责任感”描述。治疗模式(B)侧重解决心理/行为问题;互动模式(C)强调成员间平等互动;发展模式(D)聚焦成员潜能开发,均与题干不符。38.在小组工作中,负责观察小组动态,及时协调组员关系、处理冲突并引导讨论方向的角色是?
A.记录者
B.协调者
C.鼓励者
D.评估者【答案】:B
解析:本题考察小组工作者的角色功能,正确答案为B协调者。A选项记录者主要负责记录小组讨论要点、时间节点等;C选项鼓励者的核心任务是激发组员表达意愿,通过语言或非语言方式鼓励沉默组员发言;D选项评估者负责在小组过程中或结束后评估小组目标达成度与效果。协调者则需主动关注小组进程,处理潜在冲突,确保讨论有序进行,因此选B。39.小组工作过程中,哪个阶段的主要任务是处理冲突、建立信任并明确组员角色分工?
A.起始阶段(小组形成初期)
B.转换阶段(小组中期)
C.成熟阶段(小组后期)
D.结束阶段(小组收尾期)【答案】:B
解析:本题考察小组工作阶段的核心任务。转换阶段(中期阶段)的特点是组员开始出现冲突、角色期待分化,工作者需引导组员建立信任、明确分工并处理矛盾,故B正确。A选项起始阶段以建立关系、澄清目标为主;C选项成熟阶段以巩固小组凝聚力、深化互动为核心;D选项结束阶段聚焦离别情绪处理与成果总结。40.根据塔克曼(Tuckman)的小组发展阶段理论,小组工作中“成员从陌生到逐渐熟悉,开始尝试建立关系,但仍存在不确定性和试探性”属于哪个阶段的特征?
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.执行阶段【答案】:A
解析:本题考察小组发展阶段理论。塔克曼五阶段模型中,形成阶段(Forming)的成员彼此陌生,处于试探和不确定状态,主要任务是建立初步关系;震荡阶段(Storming)以冲突、权力争夺为特征;规范阶段(Norming)成员开始信任、明确角色、形成凝聚力;执行阶段(Performing)小组目标达成,高效行动。因此A选项正确,其他选项描述的是后续阶段特征。41.在小组工作中,以解决社会问题、提升成员社会功能为核心目标,强调通过小组互动推动社区发展和社会变迁的工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:A
解析:本题考察小组工作模式的定义。社会目标模式(A选项)以提升社会功能、解决社会问题为导向,通过小组互动推动社会变革;治疗模式(B选项)针对有心理或行为问题的成员,以矫正为目标;互动模式(C选项)侧重成员间平等互动,促进相互支持;发展模式(D选项)聚焦成员个人潜能激发与成长。因此正确答案为A。42.小组工作结束后,对小组目标达成程度、成员满意度及小组整体效果进行的评估,属于?
A.过程评估
B.结果评估
C.形成性评估
D.非正式评估【答案】:B
解析:本题考察小组工作评估类型。结果评估(B选项)在小组结束后进行,聚焦目标达成和最终效果;过程评估(A选项)是过程中持续的评估;形成性评估(C选项)侧重过程改进;非正式评估(D选项)是无系统的观察记录。题目中“结束后”“目标达成”明确指向结果评估,因此正确答案为B。43.在小组工作的哪个阶段,小组内部成员开始从相互试探转向更深入的互动,可能会出现冲突和权力争夺?
A.开始阶段
B.转换阶段
C.成熟阶段
D.结束阶段【答案】:B
解析:本题考察小组工作阶段划分的知识点。小组工作通常分为开始、转换、成熟、结束四个阶段。开始阶段(A选项)成员间关系表面化,以建立信任为主;转换阶段(B选项)成员深入互动,但因角色定位、目标差异易产生冲突,是处理矛盾的关键期;成熟阶段(C选项)成员合作默契,目标达成;结束阶段(D选项)以总结与离别情绪处理为主。因此正确答案为B。44.小组工作中,社工通过“复述成员发言中的关键信息,并询问‘你刚才提到的XX,是否希望进一步探讨?’”,这种沟通技巧属于?
A.澄清
B.鼓励
C.提问
D.反馈【答案】:A
解析:本题考察小组沟通技巧。澄清技巧通过重复、确认成员表达,帮助其明确想法,题干中“复述关键信息+确认意图”符合澄清定义;鼓励技巧侧重激发成员参与(如“请多分享”);提问技巧通过开放式/封闭式问题引导思考;反馈技巧是社工对成员表现的评价。因此A选项正确,其他技巧与题干行为不符。45.当小组讨论陷入僵局,成员因观点冲突沉默时,社会工作者最适宜使用的技巧是?
A.鼓励
B.澄清
C.同理心
D.面质【答案】:D
解析:本题考察小组工作技巧知识点。面质技巧通过指出成员言行矛盾或冲突,打破沉默僵局,促使成员直面分歧;鼓励技巧侧重激发成员表达,澄清用于明确模糊表述,同理心侧重理解感受,均无法有效打破冲突沉默。因此D正确,是处理该情境的最佳技巧。46.以‘提升成员社会功能,解决社会问题’为核心目标的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:A
解析:本题考察小组工作模式知识点。社会目标模式强调通过小组活动解决社会问题、提升成员社会功能,关注宏观层面的社会变革;治疗模式针对有行为或心理问题的个体(如社区矫正小组);互动模式侧重成员间互动与相互支持;发展模式以促进成员个人成长为核心。因此A正确,符合题干‘解决社会问题’的目标描述。47.在小组工作的哪个阶段,成员开始建立信任关系,出现合作意向,但可能存在冲突和依赖行为?
A.形成期
B.过渡期
C.工作期
D.结束期【答案】:B
解析:本题考察小组发展阶段的特征。形成期(A选项)成员多处于试探阶段,关系较疏离;过渡期(B选项)成员开始建立信任但易出现冲突与依赖;工作期(C选项)以解决问题和达成目标为主;结束期(D选项)聚焦总结与分离。因此正确答案为B。48.小组工作中,当小组目标逐渐清晰,成员开始建立信任关系,能够共同讨论和解决问题时,小组处于哪个阶段?
A.开始期
B.形成期
C.冲突期
D.成熟期【答案】:D
解析:开始期主要任务是协助成员相互认识,建立初步信任;形成期成员开始互动但凝聚力较弱,合作关系尚未稳定;冲突期因角色期待、资源分配等产生矛盾,关系紧张;成熟期目标明确,成员信任度高,能共同讨论解决问题,凝聚力强。题干描述符合成熟期特点,故正确答案为D。49.工作者在小组中使用“为什么选择这个方案?”“这个问题对你有什么影响?”等提问方式,属于哪种沟通技巧?
A.开放式提问
B.澄清式提问
C.对焦式提问
D.鼓励式提问【答案】:A
解析:本题考察小组沟通技巧。开放式提问通过“为什么”“怎么样”等引导性问题激发成员深入表达;澄清式提问用于确认信息(如“你刚才说的‘压力’具体是指什么?”);对焦式提问聚焦主题(如“我们现在讨论的核心问题是?”);鼓励式提问通过“请继续”“能详细说说吗”促进发言。因此正确答案为A。50.当小组讨论中成员发言偏离主题时,工作者应使用哪种沟通技巧引导其聚焦核心议题?
A.澄清
B.总结
C.面质
D.鼓励【答案】:A
解析:本题考察小组沟通技巧的应用。澄清技巧是工作者重复或确认成员表述,帮助成员明确观点、聚焦具体问题,适用于发言偏离主题的场景。B总结是归纳已有内容,无法引导偏离者;C面质适用于成员言行矛盾,非引导偏离;D鼓励仅促进发言,不聚焦主题。因此正确答案为A。错误选项:B/C/D均无法实现引导偏离者聚焦主题的目标。51.小组中主动承担协调关系、推动讨论进展的成员,其角色属于?
A.维护角色
B.任务角色
C.边缘角色
D.冲突角色【答案】:B
解析:本题考察小组角色类型。小组角色分为任务角色(如组织者、协调者、信息提供者,负责推动目标达成)、维护角色(如支持者、调和者,维护关系)、边缘角色(游离成员)。主动协调关系、推动讨论属于任务角色的典型行为,故正确答案为B。52.小组计划通过开展“情绪管理工作坊”“沟通技巧培训”等系列活动,帮助成员提升情绪调节能力和人际交往能力,这类目标属于?
A.总目标
B.具体目标
C.过程目标
D.需求目标【答案】:B
解析:本题考察小组目标类型知识点。总目标(A)是小组宏观方向,如“促进社区青少年健康成长”,非具体活动;具体目标(B)是小组通过具体活动要实现的可操作、可衡量的结果,题干中“情绪管理工作坊”等活动及提升能力的结果符合具体目标;过程目标(C)关注小组运行过程中的目标,如“增强小组凝聚力”,非活动结果;需求目标(D)是成员自身的潜在需求,题干强调小组通过活动达成的目标,非成员自身需求。53.在小组工作发展阶段中,成员之间开始建立信任,明确角色分工,形成合作氛围,小组凝聚力增强,此时小组处于哪个阶段?
A.震荡阶段
B.规范阶段
C.执行阶段
D.结束阶段【答案】:B
解析:本题考察小组工作发展阶段的特征。塔克曼五阶段模型中,规范阶段(Norming)的核心特征是成员间建立信任、明确角色分工、形成合作氛围并增强凝聚力。A选项“震荡阶段”以成员间冲突、权力争夺为主要特征;C选项“执行阶段”强调高效解决问题、稳定运作;D选项“结束阶段”聚焦处理离别情绪与巩固成果。因此正确答案为B。54.小组工作中,“总目标”与“具体目标”的关系是?
A.总目标由具体目标分解而来
B.具体目标是总目标的宏观表述
C.总目标和具体目标无直接关联
D.具体目标是总目标的抽象化【答案】:A
解析:本题考察小组工作目标体系。总目标是小组宏观方向(如“促进青少年社会适应”),具体目标是总目标的细化与分解(如“帮助组员掌握3项沟通技巧”),二者是整体与局部的关系。B选项错误,具体目标是微观、可操作的;C选项错误,具体目标是总目标的具体化延伸;D选项错误,总目标是抽象化表述,具体目标是具象化。因此正确答案为A。55.社会工作者通过引导成员分享经验、表达感受,促进成员间的深度互动以实现个人改变,这体现了哪种理论的核心应用?
A.社会系统理论
B.互动理论
C.发展理论
D.社会行动理论【答案】:B
解析:本题考察小组工作理论的应用。互动理论(B选项)强调通过成员间的互动与反馈促进个人成长;社会系统理论(A选项)关注系统结构与资源整合;发展理论(C选项)侧重成员潜能开发;社会行动理论(D选项)聚焦社会变革行动。因此正确答案为B。56.在小组工作中,工作者通过重复成员发言的核心内容,帮助成员澄清自己的想法,这种技巧属于?
A.积极倾听
B.澄清
C.鼓励
D.总结【答案】:B
解析:本题考察小组沟通技巧。澄清(B)技巧指工作者通过复述成员发言的核心信息,帮助成员明确模糊表达,澄清自身想法。积极倾听(A)侧重专注与共情,不涉及信息复述;鼓励(C)是激发成员表达;总结(D)是对讨论内容的归纳,而非针对个体核心信息。57.当小组工作者需要明确组员表达的真实意图,避免误解时,应采用的技巧是?
A.积极倾听
B.澄清
C.总结
D.提问【答案】:B
解析:本题考察小组沟通技巧的应用场景。积极倾听(A)是专注理解发言内容,不涉及信息澄清;澄清(B)通过重复或确认模糊信息,明确真实意图;总结(C)是归纳核心观点,侧重信息整合;提问(D)是获取细节信息,侧重引导发言。题干中“明确真实意图”对应澄清技巧,因此正确答案为B。58.以促进小组组员的个人发展为目标,强调组员潜能发挥和相互支持的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:D
解析:本题考察小组工作模式的知识点。发展模式(D)以个人发展为核心,强调组员潜能的发挥和相互支持;社会目标模式(A)侧重通过小组促进社会变迁和集体目标实现;治疗模式(B)针对有心理或行为问题的组员,帮助其恢复社会功能;互动模式(C)强调组员间的互动和相互影响,促进人际关系发展。因此正确答案为D。59.当小组讨论中成员发言偏离主题、跑题时,工作者应使用的引导技巧是?
A.鼓励技巧
B.提问技巧
C.限制技巧
D.沉默技巧【答案】:C
解析:本题考察小组工作引导性技巧。鼓励技巧用于增强成员发言积极性;提问技巧用于引导讨论方向(如澄清、聚焦);限制技巧是工作者通过适当限制(如“我们先回到刚才的问题”),将偏离主题的讨论拉回正轨;沉默技巧多用于倾听或营造氛围,非引导跑题。因此当成员跑题时用限制技巧,正确答案为C。60.在小组工作过程中,当成员间出现意见分歧、争夺话语权或目标不明确时,小组最可能处于哪个阶段?
A.开始阶段(形成期)
B.冲突期
C.规范期
D.结束期【答案】:B
解析:本题考察小组工作阶段特征。正确答案为B。冲突期的核心特点是成员间的矛盾显现,因角色期待、资源分配等问题产生对抗情绪,权力争夺和意见分歧是典型表现。A选项开始阶段(形成期)成员以试探性互动为主,关系松散;C选项规范期通过建立规则形成凝聚力;D选项结束期聚焦总结与分离,均不符合题意。61.在小组工作沟通技巧中,“此时此地”技巧的核心应用场景是?
A.引导组员关注当下小组内的互动和感受
B.直接评判组员分享的过去经历
C.鼓励组员继续深入讨论过去未解决的问题
D.转移话题至其他与主题无关的组员【答案】:A
解析:本题考察小组工作沟通技巧“此时此地”的应用。“此时此地”技巧用于引导组员将注意力从过去/未来拉回当下,聚焦小组内正在发生的互动与感受(如“你现在在这里的感受,和刚才提到的过去经历有何不同?”)。B选项“直接评判”违反社工非评判原则;C选项“深入讨论过去”是“此时此地”要避免的过度沉浸;D选项“转移话题”不符合技巧聚焦当下的核心要求。因此正确答案为A。62.小组工作中,“帮助组员学习情绪管理方法,提升应对压力的能力”这一目标属于?
A.总目标
B.过程目标
C.任务目标
D.具体目标【答案】:B
解析:本题考察小组目标的分类。总目标(A)是小组最宏观的愿景;过程目标(B)关注小组过程中组员的成长(如能力提升、互动改善);任务目标(C)是具体任务完成(如完成项目报告);具体目标(D)是可测量、可操作的短期目标。题干中“学习情绪管理方法”属于组员能力提升,是过程目标,故正确答案为B。63.在小组工作的准备阶段,社会工作者的核心任务是?
A.明确小组目标并制定详细计划
B.招募并筛选符合条件的小组成员
C.协调小组活动时间与场地
D.建立小组规范和角色期待【答案】:A
解析:本题考察小组工作准备阶段的核心任务。准备阶段需完成需求评估、明确小组目标、制定理论框架与活动计划、招募成员等,其中明确小组目标是核心前提,决定后续所有计划方向。B选项招募成员是准备阶段工作之一,但非核心;C选项协调资源是准备阶段的执行工作;D选项建立规范是小组开始阶段(初始阶段)的任务。因此正确答案为A。64.针对有特殊心理或行为问题的成员,通过小组互动帮助其解决问题、恢复社会功能,这种小组工作模式属于?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:B
解析:本题考察小组工作理论模式。治疗模式(临床模式)以解决成员问题、恢复社会功能为核心;社会目标模式侧重社会变迁与社区发展;互动模式强调成员间互动与相互支持;发展模式关注成员潜能激发与成长。题干描述与治疗模式目标一致。因此正确答案为B。65.小组工作中,‘增强个人社会功能(如提升人际交往能力、情绪管理能力)’属于小组的()。
A.过程目标
B.结果目标
C.总目标
D.具体目标【答案】:B
解析:本题考察小组目标分类。结果目标是小组结束后成员在行为、心理或社会功能上的改变,如增强个人社会功能。过程目标(A)侧重小组过程本身的成果,如凝聚力提升;总目标(C)是宏观方向,具体目标(D)是细化的阶段性目标。因此正确答案为B。66.在小组工作过程中,当组员逐渐形成对小组的认同感,开始主动参与讨论并关注小组目标的实现时,该小组处于哪个阶段?
A.初始阶段
B.转换阶段
C.成熟阶段
D.结束阶段【答案】:C
解析:本题考察小组工作阶段的特点。初始阶段(A)组员彼此陌生、试探性互动,以建立初步关系为主;转换阶段(B)组员易因角色冲突、目标分歧产生矛盾,需处理适应问题;成熟阶段(C)组员已建立信任,明确小组目标并主动参与任务讨论,符合题干描述;结束阶段(D)聚焦离别情绪与总结反思。因此正确答案为C。67.小组工作中,成员小李在分享中提到自己近期因压力过大,有伤害他人的冲动想法。社会工作者应如何处理?
A.严格保密,仅在小组内匿名记录,不对外透露
B.为保护小李隐私,不采取任何干预措施
C.立即联系小李的家人,告知其危险情况
D.评估危险程度,必要时采取干预措施并向机构或相关部门报告【答案】:D
解析:本题考察小组工作伦理中的保密例外原则。A选项未干预风险,违背安全优先原则;B选项忽视成员安全,不符合伦理责任;C选项直接联系家属程序不当,需先评估风险;D选项“评估-干预-报告”是处理此类伦理困境的正确流程,既保障成员安全,又符合机构规范。因此正确答案为D。68.小组工作者在小组进行到中期时,通过观察记录成员参与度和互动质量,评估小组动力是否健康,这种评估属于?
A.结果评估
B.过程评估
C.总结评估
D.基线评估【答案】:B
解析:本题考察小组评估类型。过程评估(B)是在小组过程中进行的动态评估,关注小组发展阶段、成员互动及动力变化。结果评估(A)聚焦目标达成度;总结评估(C)即结果评估的总结性阶段;基线评估(D)是评估前的初始状态测量,均不符合“中期过程观察”的特征。69.社工在小组中使用“你刚才提到工作压力大,能否具体说说是什么情境下让你感到压力?”属于哪种沟通技巧?
A.澄清
B.摘要
C.鼓励
D.聚焦【答案】:A
解析:本题考察小组工作沟通技巧。正确答案为A,澄清技巧是通过重复或确认成员表达,帮助其明确自身观点(如“能否具体说说”)。摘要(B)是总结整体内容;鼓励(C)是通过语言/非语言支持成员表达;聚焦(D)是引导成员关注核心议题,均不符合题意。70.小组工作中,当组员分享涉及自身生命安全的隐私信息时,工作者应优先考虑?
A.坚持保密原则,不泄露信息
B.立即告知其他组员以获得支持
C.视情况判断是否涉及伦理底线,必要时适当披露
D.与组员协商是否公开信息【答案】:C
解析:本题考察小组工作伦理的保密原则。保密是基本原则,但存在例外(如自伤/伤人风险),工作者需优先判断伦理底线(如生命安全威胁),必要时适当披露;A未考虑例外情况,B、D可能侵犯隐私或扩大风险。因此A、B、D处理方式不符合伦理规范。71.小组工作过程中,成员开始出现试探性互动,关注建立信任与关系的阶段是()。
A.震荡期
B.规范期
C.初创期(形成期)
D.执行期【答案】:C
解析:本题考察小组发展阶段知识点。正确答案为C,初创期(forming)成员因陌生感表现出试探、防御心理,主要任务是建立信任和初步关系;A选项震荡期(storming)以冲突和权力争夺为特征;B选项规范期(norming)是成员共同建立小组规则和角色;D选项执行期(performing)小组高效运作,成员协作解决问题。72.在小组初期,成员对工作者过度依赖,工作者需要引导成员逐渐建立信任并相互支持,此时工作者主要扮演的角色是?
A.引导者
B.协调者
C.资源提供者
D.使能者【答案】:A
解析:本题考察小组工作者的角色定位。引导者(A)在小组初期承担引导责任,帮助成员融入、建立关系并减少依赖。使能者(D)侧重成熟期帮助成员自主决策;协调者(B)侧重调解冲突;资源提供者(C)侧重提供外部支持,均不符合初期引导需求。73.在小组工作过程中,成员开始熟悉彼此、建立初步信任关系,互动模式以试探和谨慎为主,这一阶段属于()?
A.初创期(形成期)
B.冲突期
C.规范期
D.结束期【答案】:A
解析:本题考察小组工作阶段划分知识点。正确答案为A。初创期(形成期)是小组的初始阶段,成员通过观察、试探建立初步关系,信任尚未完全建立;B选项冲突期以成员间矛盾、权力争夺为主要特征;C选项规范期成员开始形成共识并遵守小组规则;D选项结束期成员聚焦离别情绪与未来规划,均不符合题干描述。74.小组发展阶段中,‘成员开始建立信任、探索小组规则与目标’的阶段是?
A.开始期(形成期)
B.过渡期(冲突期)
C.规范期(稳定期)
D.结束期(终止期)【答案】:A
解析:本题考察小组发展阶段的特征。开始期(形成期)成员因陌生感可能谨慎试探,核心任务是建立信任、明确小组目标与规则;过渡期(冲突期)主要处理矛盾与权力争夺;规范期(稳定期)已形成稳定互动模式;结束期(终止期)关注离别情绪与总结。A选项符合开始期的核心特征,其他选项均为不同阶段的典型表现。75.工作者在小组中通过“请刚才发言的同学再补充说明一下”“我们可以先梳理一下目前的讨论点”等方式,帮助成员澄清模糊观点、聚焦核心问题,这类技巧属于?
A.积极倾听
B.鼓励
C.澄清
D.提问【答案】:C
解析:本题考察小组工作技巧知识点。积极倾听(A)侧重工作者耐心、专注地倾听成员表达,题干是引导澄清而非单纯倾听;鼓励(B)通过语言或非语言方式激发成员参与,题干非鼓励;澄清(C)通过复述、总结等方式帮助成员明确观点、聚焦核心,符合题干中“梳理讨论点、澄清模糊”;提问(D)侧重通过问题引导思考,题干非提问而是梳理。76.在小组工作的‘转换阶段’(中期转折阶段),以下哪项不属于该阶段的主要任务?
A.协助成员处理冲突与调整关系
B.引导成员探索小组目标的可行性
C.建立小组规范与初步信任关系
D.促进成员间的深度互动与自我探索【答案】:C
解析:本题考察小组工作各阶段的核心任务。转换阶段(中期转折阶段)的核心任务是处理冲突、调整关系、促进深度互动及目标探索,因此A、B、D均为该阶段任务。而‘建立小组规范与初步信任关系’是小组‘开始阶段’的核心任务,故正确答案为C。77.小组工作结束后,工作者通过问卷调查、成员访谈等方式,评估小组目标达成度、成员满意度及整体效果,这种评估属于?
A.过程评估
B.结果评估
C.形成性评估
D.诊断性评估【答案】:B
解析:本题考察小组工作评估类型。过程评估(A选项)在小组进行中开展,关注阶段进展;结果评估(B选项)在结束后进行,聚焦目标达成度和最终效果;形成性评估(C选项)与过程评估类似,侧重过程优化;诊断性评估(D选项)用于问题诊断,非常规小组评估类型。题干中“结束后评估效果”符合结果评估定义,因此正确答案为B。78.以促进小组成员间的相互理解、增强社会交往能力为目标的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:C
解析:本题考察小组工作模式知识点。互动模式(选项C)强调小组成员间的相互作用与交流,核心目标是促进成员间的理解和社会交往能力;社会目标模式(A)侧重宏观社会变革;治疗模式(B)针对有特殊问题的成员;发展模式(D)聚焦成员潜能开发,均不符合题干描述,故正确答案为C。79.当小组讨论因成员意见分歧导致气氛紧张时,小组工作者最恰当的角色是?
A.支持者(鼓励成员表达感受)
B.协调者(引导聚焦共识点)
C.治疗者(处理成员潜在冲突)
D.记录者(客观记录讨论要点)【答案】:B
解析:本题考察小组工作者的角色定位。当小组出现意见分歧、气氛紧张时,工作者需扮演‘协调者’角色,通过引导成员聚焦共识、寻找共同利益点、缓和对立情绪来推动讨论回归理性。‘支持者’侧重情感支持(如鼓励发言),‘治疗者’适用于处理深层心理冲突(非表面分歧),‘记录者’仅关注客观记录,无法解决冲突。因此正确答案为B。80.小组工作的主要模式不包括以下哪一项?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.任务中心模式
D.互动模式【答案】:C
解析:小组工作的主要模式包括社会目标模式、治疗模式、互动模式和发展模式。任务中心模式是个案工作的典型方法,强调在短时间内聚焦具体问题解决,不属于小组工作的主要模式。81.在小组进行过程中,对小组运作情况、成员参与度、互动质量等进行的评估属于?
A.过程评估
B.结果评估
C.总结性评估
D.诊断性评估【答案】:A
解析:本题考察小组评估的类型。正确答案为A(过程评估),其目的是监测小组动态,及时调整策略,确保小组按计划推进,重点关注过程中的互动与参与。B选项(结果评估)和C选项(总结性评估)均聚焦小组目标达成度,属于事后评估;D选项(诊断性评估)多在小组开始前用于需求分析,故排除。82.社会工作者在小组中通过引导成员分享个人经历、表达真实感受,以促进成员自我认知和成长,这运用了哪种技巧?
A.支持性技巧
B.互动性技巧
C.治疗性技巧
D.发展性技巧【答案】:A
解析:支持性技巧的核心是通过情感支持(如倾听、鼓励表达)帮助成员探索自我、建立信任。互动性技巧侧重促进成员间互动协作;治疗性技巧多用于有特殊需求的小组(如心理治疗小组);发展性技巧强调成员能力提升,题干中“分享感受、自我认知”更符合支持性技巧的核心目标。83.小组工作进入后期成熟阶段时,社会工作者的主要任务是?
A.协助组员建立信任关系
B.处理组员的离别情绪
C.协助组员制定小组规范
D.引导组员制定小组目标【答案】:B
解析:本题考察小组工作阶段任务知识点。小组工作分为开始期、中期、后期(成熟阶段)和结束期。开始期(初期)任务是建立信任关系、制定小组规范、明确目标(对应选项A、C、D);后期成熟阶段的核心任务是巩固小组成果、协助组员处理离别情绪及总结经验,故正确答案为B。84.在小组工作中,社工通过引导成员围绕主题展开讨论,避免跑题,这运用的技巧是()。
A.提问技巧
B.鼓励技巧
C.引导技巧
D.澄清技巧【答案】:C
解析:本题考察小组工作技巧知识点。正确答案为C,引导技巧通过控制讨论方向、聚焦核心议题实现小组目标;A选项提问技巧通过开放性问题激发成员表达;B选项鼓励技巧通过语言/非语言方式促进成员参与;D选项澄清技巧用于明确模糊信息,避免误解。85.在小组沟通中,积极倾听的核心要素不包括以下哪项?
A.专注于对方表达的内容与情感
B.关注对方的非语言信息(如肢体语言)
C.适时打断对方以表达自己的观点
D.通过复述确认对对方意图的理解【答案】:C
解析:本题考察小组工作中的积极倾听技巧。积极倾听要求专注内容与情感(A)、关注非语言信号(B)、复述确认(D),而适时打断(C)会破坏沟通流畅性,违背积极倾听的原则。因此正确答案为C。86.小组工作的核心定义是指?
A.工作者通过个体辅导帮助成员解决个人问题
B.通过小组内成员的互动与合作,促进个体成长与问题解决
C.以完成小组任务为唯一目标的机械性协作过程
D.工作者主导下的单向知识传递与技能训练【答案】:B
解析:本题考察小组工作的核心定义知识点。小组工作的本质是通过小组内成员间的互动、支持与合作,实现个体成长、社会目标或问题解决,而非个体辅导(A错误)、机械任务导向(C错误)或单向传递(D错误)。B选项准确描述了小组工作的核心要素:互动合作与个体成长/问题解决。87.针对有学业压力、情绪焦虑的大学生群体,小组工作者通过组织主题讨论、压力管理训练等活动,帮助成员提升应对能力,此类小组采用的工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:D
解析:本题考察小组工作模式的适用场景。社会目标模式侧重社区发展与社会变革;治疗模式针对有特殊问题的成员(如成瘾、精神疾病)解决问题;互动模式强调成员间平等互动与相互支持;发展模式以提升成员潜能、促进自我成长为目标,适用于大学生等群体的能力建设。因此正确答案为D。88.在小组沟通中,‘积极倾听’的核心特征不包括以下哪项行为?
A.全神贯注,不随意打断成员发言
B.对成员表达的内容进行立即反驳或否定
C.通过复述、点头等方式确认理解
D.关注成员的非语言信息并共情回应【答案】:B
解析:本题考察小组沟通技巧中的积极倾听原则。积极倾听的核心是‘倾听’而非‘评价’,要求工作者专注、不打断、通过复述/回应确认理解、共情关注非语言信息。选项B‘立即反驳或否定’违背了倾听的非评判原则,属于‘澄清’或‘支持’技巧中的冲突处理环节,而非倾听行为,因此正确答案为B。89.在小组讨论中,社会工作者发现成员发言偏离主题时,使用“我们刚才讨论了A方案的可行性,现在请大家回到最初的问题:B方案是否更适合当前需求?”来引导方向,这种技巧属于?
A.澄清技巧
B.摘要技巧
C.提问技巧
D.引导技巧【答案】:D
解析:澄清技巧是重复成员发言以确认理解;摘要技巧是总结成员观点;提问技巧是通过问题推动讨论;引导技巧是主动调整讨论方向,避免偏离。题干中社会工作者主动明确讨论方向,属于引导技巧,故正确答案为D。90.以提升小组组员的社会意识,促进社会变迁和社区发展为主要目标的小组工作模式是?
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式【答案】:A
解析:本题考察小组工作模式知识点。社会目标模式(A)强调通过小组推动社会变迁、提升社会意识(如社区发展项目);治疗模式(B错误)针对有心理/行为问题的个体;互动模式(C错误)侧重组员间平等互动与支持;发展模式(D错误)以潜能开发和自我实现为核心。因此正确答案为A。91.小组工作中,旨在帮助成员建立信任、形成合作氛围,提升小组凝聚力的目标属于?
A.任务目标
B.过程目标
C.需求目标
D.发展目标【答案】:B
解析:本题考察小组目标的分类。正确答案为B(过程目标),其核心是关注小组过程本身,如成员互动质量、信任建立、凝聚力形成等,属于小组运作的内在目标。A选项(任务目标)是具体任务的完成,如项目成果;C选项(需求目标)聚焦成员个人需求满足;D选项(发展目标)侧重成员潜能开发,故排除。92.在小组工作过程中,成员开始出现依赖与独立的矛盾,对领导者的权威提出质疑,这一阶段通常被称为?
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期【答案】:B
解析:本题考察小组发展阶段知识点。小组发展的冲突期(动荡期)特征为成员间出现权力争夺、依赖与独立矛盾,对领导者权威产生质疑;形成期(A错误)以试探性互动和依赖领导者为主;规范期(C错误)以建立共识和规则为核心;产出期(D错误)以解决问题和达成目标为重点。因此正确答案为B。93.小组工作中,成员B在分享个人经历时透露了涉及家庭虐待的隐私信息,工作者的首要伦理责任是?
A.立即向小组成员公开信息以寻求帮助
B.遵循保密原则,不主动披露但引导成员关注积极方面
C.为保护成员安全,立即向相关部门(如公安机关)报告
D.要求成员B删除相关信息并承诺保密【答案】:B
解析:本题考察小组伦理中的保密原则。小组工作以保密为核心伦理,但需平衡保密与成员安全。若成员未明确表达即时危险,首要责任是遵循保密(不主动披露),同时通过引导关注积极方面(如寻求支持)减少隐私暴露风险。A(公开信息)违反保密;C(强制报告)需明确危险信号,题目未提及;D(要求删除)不具可操作性。94.小组工作的核心目标是:
A.促进小组成员的社会功能改善与个人成长
B.解决小组成员的个别心理问题
C.通过小组活动增强成员的社交礼仪技能
D.帮助成员获取职业技能或生活常识【答案】:A
解析:本题考察小组工作的核心目标知识点。正确答案为A,因为小组工作的核心是通过小组互动机制促进成员的社会功能恢复、个人潜能发展及社会适应能力提升,而非单一解决个别问题(B为个案工作目标)或局限于技能培训(C、D)。95.小组工作中,成员因家庭矛盾出现严重情绪困扰并表示‘不想活了’,此时工作者最恰当的处理方式是()。
A.严格遵守保密原则,仅在小组内安抚小王
B.立即通知小王家属并向机构汇报,必要时联系相关部门
C.要求小王签署知情同意书后再决定是否介入
D.转移话题,避免直接回应小王的自伤言论【答案】:B
解析:本题考察小组工作伦理与危机处理知识点。正确答案为B。当成员安全受到威胁时,保密原则不适用,工作者需优先保护成员安全,立即联系家属与相关部门(如医院、社区)确保危机干预;A选项错误,因安全优先于保密;C选项错误,紧急危机无需知情同意;D选项错误,回避问题可能延误危机处理,导致成员风险加剧。96.在小组工作中,工作者通过重复组员发言中的关键词,帮助组员明确表达的技巧属于?
A.积极倾听
B.澄清
C.鼓励
D.沉默【答案】:B
解析:本题考察小组沟通技巧知识点。澄清技巧(B)通过重复关键词帮助组员明确模糊表达;积极倾听(A错误)侧重专注理解并反馈感受;鼓励(C错误)是促进组员参与;沉默(D错误)是给予思考空间。因此正确答案为B。97.小组工作过程中,成员开始从陌生走向熟悉,建立信任、相互合作,逐渐形成凝聚力的阶段是?
A.初创期
B.形成期
C.成熟期
D.结束期【答案】:B
解析:本题考察小组工作阶段特征。初创期(开始阶段)成员多处于试探与观望状态,尚未建立信任;形成期(转换阶段)成员开始打破陌生感,通过互动建立信任,合作意识增强,是凝聚力形成的关键阶段;成熟期(工作阶段)小组目标明确,成员分工协作,凝聚力最强;结束期(结束阶段)成员面临分离,重点是总结与处理情绪。因此形成期符合题干描述,正确答案为B。98.在小组工作的开始阶段,社会工作者的核心任务是?
A.建立成员间的信任关系
B.处理小组内部的冲突
C.巩固小组已达成的成果
D.评估小组整体的工作成效【答案】:A
解析:本题考察小组工作阶段任务的知识点。小组开始阶段(又称初始阶段)的核心任务是帮助成员相互认识、建立信任关系,为后续互动奠定基础。选项B“处理冲突”属于小组转换阶段(中期转折阶段)的典型任务;选项C“巩固成果”和D“评估成效”属于小组结束阶段的主要工作,因此正确答案为A。99.根据塔克曼(Tuckman)的小组发展阶段理论,小组进入成员间建立信任、形成共同规范、互动协调有序阶段的名称是?
A.形成期
B.震荡期
C.规范期
D.结束期【答案】:C
解析:本题考察小组发展阶段的理论知识。塔克曼五阶段模型中,形成期(A)是小组开始阶段,成员陌生、关系松散;震荡期(B)存在冲突与权力争夺,成员互动紧张;规范期(C)是成员通过协商建立信任与规范,互动协调有序,小组进入稳定发展阶段;结束期(D)是小组活动收尾,成员面临离别情绪。因此正确答案为C。100.小组工作中,当成员在小组分享个人违法犯罪经历时,社会工作者首要考虑的伦理原则是?
A.知情同意
B.保密原则
C.非评判原则
D.自决原则【答案】:B
解析:本题考察小组工作伦理原则知识点。保密原则是保护成员隐私,但需结合伦理困境:若成员涉及违法犯罪(危害他人或社会),需平衡保密与风险控制。知情同意侧重成员参与前的信息告知;非评判原则强调尊重成员选择;自决原则强调成员自主决策。题干中成员分享违法经历属于保密例外风险场景,首要需评估保密边界,因此正确答案为B。101.小组工作的核心要素不包括以下哪项?
A.组员间的互动
B.共同目标
C.正式的小组结构
D.单一的任务目标【答案】:D
解析:本题考察小组工作的核心要素。小组工作的核心要素包括共同目标、组员间的互动、正式的小组结构(如角色分工)及工作者的专业引导,而“单一的任务目标”并非核心要素,因为小组工作强调过程性与关系性,目标通常具有多元性和综合性。A、B、C均为核心要素,D错误。102.小组工作中,当组员发言过于冗长且偏离主题时,工作者应优先使用的沟通技巧是?
A.限制技巧
B.中立技巧
C.澄清技巧
D.鼓励技巧【答案】:A
解析:本题考察小组沟通技巧的应用场景。限制技巧用于引导发言过长或偏离主题的组员,将讨论拉回正轨,故A正确。B选项中立技巧强调不评判、保持客观;C选项澄清技巧用于帮助组员明确表达;D选项鼓励技巧用于邀请沉默组员参与。三者均不符合“控制冗长发言”的需求。103.小组工作发展阶段中,成员间开始出现权力争夺、冲突加剧的阶段是?
A.初创期
B.规范期
C.冲突期
D.成熟期【答案】:C
解析:本题考察小组发展阶段特征。小组发展分为初创期(成员试探)、规范期(规则形成)、冲突期(权力争夺与矛盾爆发)、成熟期(凝聚力与目标达成)。冲突期的核心特征是成员间的分歧与权力斗争,故正确答案为C。104.在小组讨论中,工作者通过连续提问‘你觉得这个问题的核心是什么?’‘如果换一种方式会怎样?’来引导成员深入思考,这属于哪种引导性技巧?
A.开放式提问
B.鼓励表达
C.澄清
D.反馈【答案】:A
解析:本题考察小组工作引导性技巧知识点。正确答案为A。开放式提问通过开放性问题(如‘什么’‘如何’‘为什么’)激发成员详细表达,促进深入思考;B选项鼓励表达侧重通过‘请分享’‘你愿意说说吗’等语言增强成员表达意愿;C选项澄清用于确认成员观点或模糊信息;D选项反馈强调对成员表现的评价与总结,题干通过提问引导思考,符合开放式提问特征。105.小组工作者在小组中发现成员小王透露有自伤行为倾向,并表示“不想让任何人知道”。根据小组工作伦理,工作者应优先采取的措施是?
A.严格保密,不向外界透露
B.仅告知小组成员共同监督
C.报告相关部门并采取安全干预
D.与小王协商,让其主动告知信任的人【答案】:C
解析:本题考察小组工作伦理与保密原则。保密原则存在例外,当成员存在自伤/伤人风险时,工作者需突破保密,报告相关部门(如医疗机构或监护人)并采取干预措施(C);A违反伦理底线;B扩大风险且未解决根本问题;D延误干预时机。保护成员生命安全是首要责任,因此正确答案为C。106.小组结束后,工作者对成员填写的‘小组满意度调查问卷’主要属于哪种评估类型?
A.过程评估(关注小组互动过程)
B.结果评估(关注目标达成度)
C.需求评估(小组开始前的需求分析)
D.总结评估(仅对小组成果进行笼统总结)【答案】:B
解析:本题考察小组评估类型。结果评估聚焦小组目标是否达成,包括成员满意度、技能提升等具体成果;过程评估关注小组运作过程(如互动质量、规则执行);需求评估是小组开始前的准备阶段;总结评估是笼统的成果概括。成员满意度调查直接反映小组目标的达成效果,属于结果评估,故B正确。107.在小组工作中,以帮助成员学习新知识、新技能,提升个人能力为目标的小组类型是?
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组【答案】:A
解析:本题考察小组工作类型的知识点。教育小组的核心目标是通过传授知识和技能提升成员能力,如职业技能培训小组;成长小组侧重成员自我认知和个人成长(如青少年成长小组);支持小组以情感支持和经验分享为主(如单亲妈妈互助小组);治疗小组针对有心理或行为问题的成员(如戒毒康复小组)。因此正确答案为A。108.在小组讨论中,当部分组员因表述模糊导致他人误解时,社工通过提问(如“你刚才提到的‘这个方法’具体指什么?”)帮助组员明确表达,此行为属于小组工作的哪种技巧?
A.积极倾听
B.澄清技巧
C.总结技巧
D.鼓励技巧【答案】:B
解析:本题考察小组工作的沟通技巧。积极倾听(A)侧重专注理解发言内容,不主动提问澄清;澄清技巧(B)通过提问、复述等帮助组员明确模糊信息,符合题干;总结技巧(C)是归纳发言核心内容;鼓励技巧(D)是推动沉默组员参与。题干中社工帮助组员明确表述,属于澄清技巧,故正确答案为B。109.在小组工作中,工作者为激发成员创造力,鼓励成员围绕主题自由提出想法且不进行批评,这种技巧属于?
A.脑力激荡法
B.角色扮演法
C.引导式讨论
D.支持性技巧【答案】:A
解析:本题考察小组讨论技巧。脑力激荡法(头脑风暴)的核心是鼓励自由发言、不批判、追求数量,符合题干描述;角色扮演法通过模拟角色行为互动;引导式讨论有明确方向引导;支持性技巧侧重情感支持而非具体讨论方法。因此正确答案为A。110.在小组工作的发展阶段中,哪个阶段的核心任务是协助成员处理离别情绪并巩固小组成果?
A.形成期
B.震荡期
C.规范期
D.结束期【答案】:D
解析:本题考察小组发展阶段的核心任务知识点。Tuckman的小组发展五阶段中,A选项形成期(Forming)的核心任务是建立信任和初步关系;B选项震荡期(Storming)的核心任务是处理冲突与权力争夺;C选项规范期(Norming)的核心任务是形成小组规范和凝聚力;D选项结束期(Adjourning)的核心任务是协助成员处理离别情绪、巩固成果并促进经验迁移。因此正确答案为D。111.小组工作中涉及伦理议题时,关于保密原则的正确应用是?
A.组员分享的所有信息均需严格保密
B.若组员有自伤风险,可突破保密原则
C.工作者仅需在小组结束后对组员信息保密
D.保密原则不适用于未成年组员【答案】:B
解析:本题考察小组工作伦理中的保密原则。保密原则存在例外情况,当组员存在自伤、伤人等紧急风险时,工作者需突破保密(如联系家属或相关部门),故B正确。A选项错误,因保密有法定/伦理例外;C选项错误,保密需贯穿整个小组过程;D选项错误,未成年组员同样受保密原则保护,仅需额外注意其自决能力。112.在小组讨论中,工作者对成员说:“我听到你提到最近工作压力大,能具体说说你是如何应对的吗?”,这一提问主要运用了哪种沟通技巧?
A.鼓励
B.澄清
C.支持
D.中立【答案】:B
解析:本题考察小组沟通技巧的区分。澄清(B)技巧强调通过提问帮助成员明确模糊表达,题干中工作者通过追问“具体说说”让成员具体化信息,符合澄清定义。鼓励(A)侧重促进成员发言;支持(C)侧重肯定成员价值;中立(D)侧重保持客观不评判,均不符合题意。113.下列哪项不属于小组工作对个人的功能?
A.增强组员的社会交往能力
B.提供情绪支持与心理安全感
C.促进社会资源整合与政策倡导
D.发展个人潜能与解决问题能力【答案】:C
解析:本题考察小组工作的功能分类。小组对个人的功能包括:帮助组员建立社会支持网络(A)、获得情感慰藉(B)、提升个人能力(D)等。“促进社会资源整合与政策倡导”属于小组对社会层面的功能(如社区小组推动资源链接或政策影响),而非个人层面。因此正确答案为C。114.在小组工作的发展阶段中,‘震荡期’的主要特征是?
A.成员间出现权力竞争和冲突
B.成员开始相互熟悉并建立初步信任
C.小组凝聚力增强,成员积极参与活动
D.成员对小组目标达成共识并开始高效行动【答案】:A
解析:本题考察小组发展阶段的特征。Tuckman五阶段理论中,震荡期(或冲突期)的核心矛盾是成员间的角色竞争与权力冲突,成员可能因价值观、目标差异产生分歧。选项B描述的是‘形成期’(初始阶段,成员试探性互动);选项C‘凝聚力增强’和D‘目标共识与行动’属于‘规范期’(建立规则)和‘执行期’(高效达成目标)的特征,故正确答案为A。115.小组工作者在小组讨论中,通过重复成员的发言内容以帮助其确认表达、理清思路的技巧属于?
A.积极倾听
B.鼓励
C.澄清
D.自我表露【答案】:C
解析:本题考察小组工作的常用技巧。积极倾听(A)强调专注理解成员的语言与非语言
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