德州市陵城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

德州市陵城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.德州市陵城区网格员的首要职责是：A.参与社区文化活动策划B.采集和更新网格内基础信息C.协助处理民事纠纷诉讼D.监督社区企业纳税情况答案：B2.根据《德州市社区工作者管理办法（2024修订）》，陵城区网格员每月至少开展入户走访的频次为：A.1次B.2次C.3次D.4次答案：D（依据文件第三章第八条“每月至少4次全覆盖入户走访”）3.陵城区推行的“红色网格”管理模式中，网格党支部的核心任务是：A.组织党员参与社区志愿服务B.审批网格内民生项目资金C.直接决定社区物业选聘D.代替居委会行使行政职能答案：A4.某网格内独居老人突发疾病，网格员应首先：A.联系其子女并等待家属到场B.拨打120急救电话并现场看护C.自行送医后补报社区D.向街道申请医疗救助资金答案：B（依据《陵城区社区应急事件处置规范》第三条“生命安全优先原则”）5.关于低保申请流程，正确的顺序是：①社区初审②街道审核③家庭经济状况核对④区民政局审批A.①→③→②→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→①→③→④答案：A（《陵城区社会救助申请办理指南》规定：社区初审→区级核对→街道审核→区审批）6.网格员在巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是：A.拍照留存后自行清理B.通知物业立即清除并上报社区C.联系消防部门强制拆除D.张贴通知要求3日内自行清理答案：B（依据《陵城区社区消防安全管理办法》第二十一条“网格员应协调物业处置并同步上报”）7.以下不属于网格员信息采集范围的是：A.流动人口居住情况B.商铺营业执照有效期C.独居老人健康档案D.社区公共设施损坏情况答案：B（营业执照属市场监管部门职责，网格员仅采集基础信息）8.陵城区“五社联动”机制中，“五社”指的是：A.社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区慈善资源B.社区、社团、社工站、社区医院、社区学校C.社区、物业、业委会、派出所、司法所D.社区党委、居委会、业委会、监委会、物业答案：A9.某租户未按规定登记居住信息，网格员应：A.直接罚款200元B.口头提醒后不再跟进C.发放《居住信息登记告知书》并督促3日内办理D.联系派出所强制传唤答案：C（《山东省流动人口服务管理暂行办法》第十六条规定网格员需督促登记）10.调解邻里噪音纠纷时，网格员的核心原则是：A.偏袒弱势方以息事宁人B.依据《民法典》第288条（相邻权规定）明确责任C.要求双方签订“不再纠纷”保证书D.直接上报街道由司法部门处理答案：B11.网格员在疫情防控中发现重点地区返陵人员未报备，应立即：A.上门核实信息并登记B.电话通知其自行隔离C.报告社区疫情防控专干D.在业主群公开其个人信息答案：C（《陵城区新冠肺炎疫情社区防控方案》规定“网格员发现异常须1小时内上报社区”）12.社区内某企业排放刺鼻气味，网格员的正确处置步骤是：①现场拍照录像②联系生态环境部门③安抚周边居民④上报社区A.①→③→④→②B.①→②→③→④C.③→①→④→②D.④→①→②→③答案：A13.德州市《关于加强城乡社区网格化服务管理的实施意见》中，明确网格划分的主要依据是：A.户籍人口数量B.实际服务管理难度C.社区办公场所面积D.党员数量答案：B（文件第二条“以实际服务半径和管理难度为划分依据”）14.网格员在录入“陵城智慧网格平台”时，发现居民身份证号错误，应：A.自行修改并备注B.联系居民核实后由社区专干修改C.忽略错误继续录入D.上报街道信息中心答案：B（平台管理规定“网格员无直接修改权限，需核实后由信息员操作”）15.某低保家庭经济状况改善但未主动申报，网格员发现后应：A.直接停发其低保金B.告知其3日内主动申报，逾期上报民政部门C.上门批评教育并公示D.联系媒体曝光答案：B（《社会救助暂行办法》第十三条“网格员应督促其主动申报，否则启动复核程序”）16.社区开展“反诈宣传”活动，网格员的核心任务是：A.制作宣传海报B.组织文艺演出C.入户讲解“国家反诈中心APP”安装使用D.统计参与活动人数答案：C17.网格员在巡查中发现消防通道被车辆堵塞，正确的处理是：A.联系车主移车，无联系方式则锁车B.拍照记录后联系物业和交警C.用障碍物阻挡堵塞车辆D.张贴“违规停车”罚单答案：B（《陵城区社区消防管理条例》第二十五条“协调物业、交警联合处置”）18.关于网格日志填写要求，错误的是：A.每日下班前完成当日日志B.只记录重大事件，日常巡查可不记C.需包含时间、地点、事件、处理进展D.手写日志需签字确认答案：B19.某居民咨询“高龄津贴”申请条件，正确的回答是：A.年满60周岁且户籍在陵城B.年满70周岁且在陵城居住满5年C.年满80周岁且具有陵城户籍D.年满90周岁且无子女赡养答案：C（《陵城区高龄老年人津贴发放办法》规定80周岁起领）20.网格员参与社区“民主协商”会议时，主要职责是：A.代替居民表达诉求B.记录协商过程并跟踪落实C.决定协商事项的最终方案D.批评反对意见的居民答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.陵城区网格员的“六项基本职责”包括：A.信息采集与上报B.政策宣传与解读C.矛盾排查与化解D.民生服务与代办答案：ABCD（依据《陵城区网格员职责清单》）2.以下属于网格内“安全隐患”的有：A.电动车飞线充电B.商铺灭火器过期C.楼道墙皮脱落D.居民饲养宠物犬答案：ABC3.网格员开展“人口信息采集”时，需核实的内容包括：A.户籍性质（农业/非农业）B.就业单位及联系方式C.家庭成员关系D.宗教信仰答案：ABC（宗教信仰不属于基础信息采集范围）4.调解邻里纠纷时，正确的方法有：A.倾听双方陈述，不偏不倚B.引用法律法规说明责任C.要求双方当场达成书面协议D.后续跟进协议履行情况答案：ABD5.陵城区“智慧网格”平台的功能模块包括：A.事件上报与流转B.人口信息动态管理C.政策法规查询D.网格考核评分答案：ABCD6.网格员在疫情防控中的职责包括：A.排查重点地区返陵人员B.组织居民参加核酸检测C.宣传疫情防控政策D.为隔离人员代购物资答案：ABCD7.以下符合“网格精细化管理”要求的做法有：A.建立特殊群体（独居老人、残疾人）动态台账B.每周分析网格内高频问题并提出解决方案C.仅在上级检查时开展入户走访D.与物业、业委会建立定期沟通机制答案：ABD8.关于“12345市民热线”办理，网格员的职责是：A.接收派单后5个工作日内处理B.现场核实情况并反馈处理进展C.对超出职责范围的事项协调相关部门D.代替居民提交热线诉求答案：BC（A应为3个工作日，D需居民自愿）9.网格员在“文明城市创建”中的任务包括：A.劝阻占道经营、乱贴小广告行为B.检查垃圾分类落实情况C.组织居民参与环境卫生整治D.对不文明行为实施行政处罚答案：ABC（行政处罚权属于执法部门）10.陵城区推行的“网格+”融合模式包括：A.网格+党建B.网格+综治C.网格+民生D.网格+数字答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确划“√”，错误划“×”）1.网格员可以以个人名义代表社区签订经济合同。（×）（网格员无行政决策权限，需社区居委会依法办理）2.发现网格内存在传销线索，应立即联系市场监管部门和公安部门。（√）3.居民咨询“灵活就业社保补贴”政策，网格员可直接答复并协助填写申请表。（√）4.网格员在巡查中发现疑似邪教活动，应立即拍照录像并上前制止。（×）（应保持距离，立即上报公安部门）5.网格内发生火灾，网格员应首先组织居民疏散并拨打119，无需等待社区指令。（√）6.为提高工作效率，网格员可将居民个人信息提供给物业用于管理。（×）（需经居民同意，不得擅自泄露）7.社区召开居民代表大会，网格员必须全程参与并投票表决。（×）（网格员可列席但无表决权）8.某居民因家庭矛盾欲自杀，网格员应先联系其家属，再拨打110。（×）（应立即拨打110和120，同步联系家属）9.网格员的考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响岗位调整。（×）（《陵城区网格员考核办法》规定考核结果与晋级、续聘直接相关）10.网格内商铺未办理营业执照，网格员应责令其停业整顿。（×）（网格员无执法权，应上报市场监管部门）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：陵城区某老旧小区3单元201室居民反映，楼上301室住户长期在阳台搭建鸽笼，鸽粪飘落至201室阳台，严重影响生活。201室居民多次沟通无果，情绪激动，声称要“砸了鸽笼”。网格员小张接到诉求后，该如何处理？参考答案：1.现场核实：立即上门查看鸽笼位置、鸽粪污染情况，拍摄照片/视频留存证据；2.沟通调解：分别与301室、201室居民沟通，倾听双方诉求（301室可能为养鸽爱好，201室需解决卫生问题）；3.法律引导：向301室说明《民法典》第288条（相邻权）及《陵城区市容和环境卫生管理条例》关于“禁止在阳台饲养影响公共环境的家禽家畜”的规定；4.提出方案：建议301室采取鸽笼封闭、定期清理粪便、加装防护网等措施，或转移至符合规定的场所；5.跟踪落实：3日内回访，若301室拒不整改，上报社区及综合执法部门协调处理；6.情绪安抚：对201室居民解释处理进度，避免矛盾激化。案例2：冬季取暖期，网格员小王在巡查中发现某出租屋使用直排式燃气热水器（无排烟管），且屋内有3名未成年人居住。小王应如何处置？参考答案：1.立即制止使用：告知租户直排式热水器易导致一氧化碳中毒，属国家淘汰产品（依据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》）；2.人员转移：联系房东或租户家属，将未成年人转移至安全场所；3.隐患上报：1小时内通过“陵城智慧网格平台”上报社区，并同步通知消防、燃气公司；4.宣传教育：向租户发放《冬季安全用气指南》，讲解正确使用热水器的方法；5.跟踪整改：3日内复查，确认热水器已拆除或更换为强排式，确保安全；6.信息备案：将该出租屋纳入“重点关注网格”，增加巡查频次。案例3：某网格内82岁独居老人张奶奶，子女在外地工作，近日网格员小李发现其连续3天未开窗，敲门无应答。小李该如何处理？参考答案：1.紧急联系：首先拨打张奶奶电话，无人接听则联系其子女、邻居获取备用钥匙或联系方式；2.现场确认：若无法联系，联系社区民警、物业共同到场，经同意后破门查看（避免单独行动）；3.生命救助：若张奶奶昏迷或受伤，立即拨打120，同时联系子女告知情况；4.后续处理：送医后，协助子女办理住院手续，向社区汇报情况；5.长效关怀：将张奶奶纳入“独居老人关爱台账”，协调社区志愿者每日至少1次电话或上门探视；6.隐患总结：分析张奶奶未被及时发现的原因（如未安装一键呼叫设备），建议社区为高龄独居老人配备智能监测设备。五、论述题（共2题，每题15分，共30分）题目1：结合陵城区“红色网格”建设要求，谈谈网格员如何发挥“红色纽带”作用，推动基层治理与党建融合。参考答案要点：1.强化党建引领：主动参与网格党支部活动，协助组织“主题党日”“党员积分管理”，引导党员亮身份、践承诺；2.收集民意诉求：通过入户走访、“网格议事会”等渠道，收集居民关于环境、养老、教育等方面的需求，及时向网格党支部汇报；3.推动党员服务：联合网格内在职党员、退休党员组建“红色志愿服务队”，开展“微心愿”“结对帮扶”等活动（如为独居老人送餐、为困难儿童辅导作业）；4.宣传政策法规：依托“红色驿站”“流动党报”等载体，向居民宣传党的二十大精神、惠民政策，增强基层党组织凝聚力；5.化解矛盾纠纷：在调解邻里纠纷时，邀请党员代表参与，以党员的模范作用引导居民理性解决问题