茂名市街道办事处公益性岗位2026招聘综合知识试题(含答案)

茂名市街道办事处公益性岗位2026招聘综合知识试题(含答案)一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.政府职能部门的下属单位2.广东省“百县千镇万村高质量发展工程”的核心目标之一是（）。A.全面实现工业化B.促进城乡区域协调发展C.主要发展外向型经济D.重点建设中心城市3.在社区工作中，社会工作者面对服务对象的隐私信息，应首先遵循的伦理原则是（）。A.真诚B.保密C.接纳D.自决4.根据《民法典》，处理相邻关系应当遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助5.茂名市正在积极打造“滨海绿城”城市名片，这与我国新发展理念中的哪一项直接相关？（）A.创新B.协调C.绿色D.开放6.街道办事处作为区（县、市）人民政府的派出机关，其主要职能不包括（）。A.指导社区居委会工作B.办理辖区内的公共服务C.制定地方性法规D.协助开展社会管理7.当社区内发生突发事件时，公益性岗位人员首先应该（）。A.立即向上级领导报告B.自行判断并处理C.联系媒体通报情况D.等待专业救援队伍8.下列哪项不属于我国社会保障体系的基本内容？（）A.社会保险B.社会救助C.商业保险D.社会福利9.在公文写作中，“函”适用于下列哪一项？（）A.对重要事项作出决策和部署B.公布行政法规和规章C.不相隶属机关之间商洽工作D.表彰先进，批评错误10.推进基层治理现代化，“网格化”管理的主要优势体现在（）。A.扩大管理干部队伍B.实现管理服务的精细化、精准化C.取代社区居委会职能D.减少信息化设备投入11.根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过（）小时。A.四十B.四十二C.四十四D.四十八12.在组织社区文化活动时，以下哪项原则最为重要？（）A.形式越新颖越好B.投入资金越多越好C.符合居民实际需求，广泛动员参与D.完全由专业团队操办13.我国现行宪法规定，城市的土地属于（）所有。A.集体B.国家C.使用单位D.个人14.面对社区居民的矛盾纠纷调解，调解员应坚持（）。A.偏袒本地居民B.以说服教育为主，引导双方自愿协商C.强制双方接受调解方案D.立即建议其走司法程序15.“十四五”规划纲要提出，要“健全党组织领导的（）相结合的城乡基层治理体系”。A.自治、法治、德治B.人治、法治、文治C.管治、法治、自治D.政治、经济、文化二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.下列属于街道办事处承担的公共服务职能有（）。A.劳动就业服务B.社会救助申请受理C.计划生育技术服务指导D.领导辖区内的企业生产经营E.组织开展群众性文体活动2.公益性岗位具有哪些特点？（）A.由政府出资开发或社会筹资开发B.以安置就业困难人员为主要目的C.岗位待遇一般参照当地最低工资标准D.劳动合同期限通常较短，一般不超3年E.主要从事营利性经营活动3.社区工作者在走访居民时应掌握的基本沟通技巧包括（）。A.积极倾听，给予适当反馈B.尊重对方，使用礼貌用语C.急于表达个人观点和建议D.对居民隐私保持好奇并追问E.注意观察非语言信息4.根据相关政策，就业困难人员通常包括（）。A.城镇零就业家庭成员B.享受最低生活保障待遇人员C.持有《中华人民共和国残疾人证》的人员D.连续失业一年以上人员E.毕业三年内未就业的高校毕业生5.公文格式中，版记部分应包括（）。A.抄送机关B.印发机关和印发日期C.页码D.主题词（现已不常用）E.主送机关6.茂名市在参与“百千万工程”中，街道层面可能重点推进的工作有（）。A.提升城区综合服务功能B.整治改善社区人居环境C.发展特色优势产业D.推进以县城为重要载体的城镇化E.完善社区养老托育服务设施7.下列情形中，适用《信访工作条例》的有（）。A.公民通过网络形式向政府提出建议B.居民向社区居委会反映邻里纠纷C.群众走访向街道办事处提出投诉请求D.企业之间因合同纠纷申请仲裁E.公民对法院生效判决不服提出申诉8.加强社区安全建设，应注重（）。A.定期开展消防安全隐患排查B.加强流动人口服务管理C.组建社区治安巡逻队伍D.开展防诈骗、防盗等安全宣传E.鼓励居民安装高清监控并联网共享9.关于我国基层民主，下列说法正确的有（）。A.城市居民委员会主任、副主任和委员由居民直接选举产生B.村民会议有权撤换和补选村民委员会成员C.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式D.基层民主仅限于选举民主E.街道办事处的主任由辖区居民选举产生10.撰写一份社区活动方案，通常需要包含的要素有（）。A.活动背景与目标B.活动时间与地点C.活动内容与流程D.经费预算与来源E.应急预案与效果评估方法三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B）1.街道办事处有权对辖区内的企事业单位进行行政处罚。（）2.“公益性岗位”就是“志愿者岗位”，两者没有本质区别。（）3.社区协商是指社区内部各类主体就社区公共事务进行沟通、讨论，以达成共识的活动。（）4.公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（）5.根据《民法典》，高空抛物造成他人损害，经调查难以确定具体侵权人的，除非能够证明自己不是侵权人，否则由可能加害的建筑物使用人给予补偿。（）6.茂名市不属于粤港澳大湾区城市群范围。（）7.在处理居民投诉时，为了尽快解决问题，可以随意承诺办事时限和结果。（）8.社会救助的基本原则包括公开、公平、公正、及时。（）9.街道办事处可以自行决定增设机构、提高编制。（）10.“智慧社区”建设就是大量安装摄像头和门禁系统。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述街道办事处与社区居委会的关系。2.公益性岗位人员在工作中如何维护服务对象的尊严？3.列举三项社区公共卫生服务的基本内容。4.撰写会议通知，需包括哪些基本要素？五、案例分析题（共1题，10分）某老旧小区因加装电梯问题，高低层住户产生严重分歧。高层住户（尤其是老年人）迫切希望加装，以解决出行难题；低层住户则主要担心采光、噪音、房价受影响及费用分摊等问题。双方多次自行协商未果，矛盾有激化趋势。部分居民找到社区居委会和街道办事处要求协调解决。假如你是街道负责此项工作的公益性岗位人员，领导让你协助处理此事。请问：1.你首先会采取哪些步骤来介入和了解情况？（3分）2.针对此矛盾，你认为可以提出哪些可能的协调解决方案或原则？（4分）3.在此过程中，你应注意哪些工作方法和沟通技巧？（3分）参考答案与解析一、单项选择题1.B【解析】《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。2.B【解析】“百县千镇万村高质量发展工程”是广东推动高质量发展的重要抓手，其核心目标在于破除城乡二元结构，促进城乡区域协调发展。3.B【解析】保密是社会工作最基本的伦理原则之一，旨在保护服务对象的隐私和权益，建立信任的专业关系。4.C【解析】《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。“等价有偿”是合同法原则。5.C【解析】“滨海绿城”体现了生态文明建设理念，直接对应“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念中的“绿色”发展。6.C【解析】制定地方性法规属于省、设区的市人民代表大会及其常务委员会的职权，街道办事处作为派出机关无此权限。7.A【解析】突发事件处理首要原则是及时报告，以便上级迅速掌握情况，启动应急预案，协调资源。公益性岗位人员应在职责范围内先行处置，但必须立即报告。8.C【解析】我国社会保障体系包括社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置等，商业保险是市场化行为，不属于国家主导的基本社会保障范畴。9.C【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。10.B【解析】网格化管理是将社区划分成若干网格，配备网格员，实现信息在网格采集、需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决，核心是精细化、精准化。11.C【解析】《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。12.C【解析】社区文化活动成功的关键在于居民的认同和参与，因此必须从居民实际需求出发，注重动员和组织居民参与。13.B【解析】《宪法》第十条规定，城市的土地属于国家所有。14.B【解析】人民调解遵循自愿、平等、尊重当事人权利的原则，核心是说服、疏导，引导当事人互谅互让，达成协议，不能强制。15.A【解析】这是国家关于基层治理体系和治理能力现代化建设的标准表述，即健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系。二、多项选择题1.ABCE【解析】街道办事处承担大量公共服务职能，A、B、C、E均属此类。D项“领导企业生产经营”属于经济管理职能，且街道办事处的经济职能主要是服务、协调，并非直接领导。2.ABCD【解析】公益性岗位具有公益性、过渡性、辅助性特点，由政府主导开发，以帮扶就业困难人员为目的，待遇有保障但通常不高，合同期有规定。E项错误，公益性岗位不从事营利性活动。3.ABE【解析】有效沟通需要积极倾听、尊重对方、注意观察。C项急于表达和D项追问隐私都是沟通大忌。4.ABCD【解析】A、B、C、D均为常见就业困难人员认定范围。E项，毕业三年内未就业高校毕业生在一些地区可被纳入，但非普遍标准，且通常有特定条件，一般不作为标准答案。5.AB【解析】根据《党政机关公文格式》，版记部分包括抄送机关、印发机关和印发日期。C页码在版心外，D主题词现已不要求，E主送机关在主体部分。6.ABE【解析】“百千万工程”中，街道（乡镇）是连接城乡的关键节点，重点在于提升服务功能、改善人居环境、强化社区服务。C、D项更多是县、镇层面重点。7.AC【解析】《信访工作条例》适用于公民、法人等通过规定形式向党政机关反映情况、提出建议、投诉请求。B项向居委会反映属基层调解，D项属商事仲裁，E项属司法申诉，不适用《信访条例》。8.ABCD【解析】社区安全建设是系统工程，A、B、C、D均是有效举措。E项鼓励安装监控需注意合法合规和个人信息保护，不能简单鼓励联网共享，涉及隐私权问题。9.ABC【解析】A、B、C是对我国基层民主形式的正确描述。D项错误，基层民主包括选举民主、协商民主、决策民主、管理民主、监督民主等多种形式。E项错误，街道办事处主任由上级政府任命。10.ABCDE【解析】一份完整的活动方案应涵盖背景目标、时间地点、内容流程、资源预算（包括经费）、风险预案及效果评估等核心要素。三、判断题1.B【解析】街道办事处作为派出机关，拥有部分行政管理权，但行政处罚权需有法律、法规明确授权。许多行政处罚权由相关行政执法部门行使。2.B【解析】公益性岗位是就业岗位，有劳动报酬，受《劳动法》调整；志愿者岗位是基于自愿奉献，一般无报酬或仅有补贴，两者性质不同。3.A【解析】这是社区协商的准确定义，是基层民主协商的重要形式。4.A【解析】公文标题中除法规、规章名称需加书名号外，一般不用标点符号，如需停顿可用空格。5.A【解析】《民法典》第一千二百五十四条对此有明确规定，旨在保护受害人权益，敦促居民自律和相互监督。6.A【解析】粤港澳大湾区包括广州、深圳等珠三角9市及香港、澳门，茂名市位于粤西，不属其范围。7.B【解析】处理投诉应依法依规，实事求是。随意承诺属于工作不规范，若无法兑现会进一步损害公信力。8.A【解析】《社会救助暂行办法》规定社会救助工作遵循公开、公平、公正、及时的原则。9.B【解析】机构的设立、编制管理有严格权限和程序，街道办事处无权自行决定。10.B【解析】“智慧社区”是利用物联网、大数据等信息技术，整合社区各类服务资源，提升治理和服务智能化水平，其内涵远不止安防系统。四、简答题1.【参考答案】街道办事处与社区居委会是指导与被指导、支持与被支持、监督与被监督的关系。街道办事处代表政府对社会事务进行管理，对居委会工作给予指导、支持和帮助；居委会是基层群众性自治组织，依法组织开展自治活动，协助街道办事处开展工作，并接受其指导，不是上下级行政隶属关系。【解析】考查对《城市居民委员会组织法》关于街道办事处与居委会关系的理解，核心是“指导与协助”而非“领导与被领导”。2.【参考答案】(1)平等对待：不分年龄、性别、民族、职业、健康状况、经济状况等，一视同仁。(2)尊重隐私：严格保密服务对象的个人信息和家庭情况，非必要不探问、不泄露。(3)倾听共情：耐心倾听诉求，设身处地理解其处境和感受。(4)维护自主权：在法律法规和政策框架内，尊重服务对象的选择和决定权，不包办代替。(5)使用礼貌语言：沟通时注意用语文明、态度谦和。【解析】考查社会工作价值观和职业操守在实际工作中的运用，核心是“以人为本”、“助人自助”。3.【参考答案】(1)居民健康档案的建立与管理；(2)健康教育，普及卫生保健知识；(3)预防接种服务；(4)传染病及突发公共卫生事件报告与处理；(5)慢性病（如高血压、糖尿病）患者的健康管理；(6)孕产妇、儿童、老年人的健康管理；(7)严重精神障碍患者管理；(8)卫生监督协管等。（答出其中三项即可）【解析】考查对国家基本公共卫生服务项目内容的了解，属于社区工作者应知应会内容。4.【参考答案】会议通知一般应包括以下要素：(1)标题（如“关于召开……会议的通知”）；(2)主送机关（或与会单位、人员）；(3)正文（包括会议目的、议题、时间、地点、参会人员、会议要求、需准备的材料等）；(4)落款（发文机关和成文日期）；(5)联系方式（必要时）。【解析】考查公文写作的基本功，要求掌握常见公文文体的格式要素。五、案例分析题【参考答案】1.介入了解步骤：(1)立即向主管领导详细汇报情况，明确工作职责和授权范围。(2)查阅既有资料：调取该小区加装电梯的初始申请、设计方案、前期协商记录等文件。(3)分别访谈：主动联系居委会了解前期工作进展和难点；分别与高层住户代表、低层住户代表进行初步沟通，倾听各方具体诉求、担忧和底线。(4)实地查看：到小区现场查看拟加装电梯的楼栋位置，直观了解可能涉及的采光、通风、噪音影响情况。2.可能的协调解决方案或原则：(1)依法依规原则：严格依据《民法典》关于业主共同决定事项（双三分之二参与，参与中双四分之三同意）以及地方政府关于老旧小区加装电梯的