医院保安人员工作制度

PAGE医院保安人员工作制度总则1.目的为加强医院保安队伍建设，规范保安人员行为，提高医院安全防范能力，维护医院正常秩序，保障医患人员生命财产安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于医院全体保安人员。3.基本原则严格遵守国家法律法规，依法履行保安职责。坚持“预防为主、安全第一”的方针，积极防范各类安全事故和突发事件。实行规范化、标准化管理，确保保安工作高效、有序进行。树立服务意识，为医院提供优质、文明、高效的安全保卫服务。岗位职责1.门岗职责负责医院出入口的人员、车辆进出管理，严格执行人员、车辆出入登记制度。对进入医院的人员，要查验有效证件，询问来访事由，进行登记后方可放行；对进入医院的车辆，要检查车辆外观及所载物品，引导车辆有序停放。维护出入口秩序，严禁无关人员、车辆进入医院。对携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入医院的人员，要及时制止并报告医院相关部门。协助医院做好疫情防控工作，对进入医院的人员进行体温检测，查看健康码、行程码，督促佩戴口罩，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.巡逻职责按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。巡逻过程中要注意观察医院内的人员、车辆动态，检查门窗、水电设施等是否完好，发现问题及时报告并做好记录。对医院重点部位，如财务科、药房、手术室、重症监护室等，要加强巡逻频次，确保安全。在巡逻过程中，要注意发现可疑人员和行为，及时进行盘查和制止，并报告医院保卫部门。协助医院做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，发现火灾、盗窃等事故时，要立即采取措施，并及时报告医院相关部门和公安机关。3.监控室职责负责监控设备的日常运行和维护，确保监控系统正常工作。密切关注监控画面，及时发现异常情况，并进行记录和报告。对监控资料进行妥善保管，按照规定的期限保存监控录像，以备查阅。严禁无关人员进入监控室，严禁擅自删除、修改监控资料。协助医院其他部门进行调查取证工作，根据需要提供相关监控资料。工作纪律1.考勤制度保安人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前向队长提出申请，经批准后方可离岗。请假期间要安排好工作交接，确保医院安全保卫工作不受影响。2.着装规定保安人员工作期间应统一着装，保持服装整洁、规范。制服要按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改制服样式或佩戴与工作无关的物品。着装时要仪表端庄，举止文明，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子等。3.行为规范遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，不得参与违法违纪活动。文明执勤，礼貌待人，不得与患者、家属及其他人员发生争吵、打架等行为。对待群众要热情主动，耐心解答问题，积极为群众提供帮助。严禁酒后上岗，工作期间不得吸烟、嚼槟榔、吃零食等。不得在工作岗位上打瞌睡、玩手机、聊天等做与工作无关的事情。严格保守医院机密，不得泄露医院内部信息和患者隐私。培训与考核1.培训计划制定年度培训计划，定期组织保安人员进行业务培训。培训内容包括法律法规、安全保卫知识、职业道德、应急处置技能等。新入职保安人员应进行岗前培训，培训合格后方可上岗。在岗保安人员每年至少接受[X]次业务培训，每次培训时间不少于[X]小时。2.培训方式采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种方式进行培训，提高培训效果。邀请公安、消防等部门的专业人员进行授课，传授专业知识和技能。定期组织保安人员进行内部交流和经验分享，促进共同提高。3.考核标准建立健全保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、业务能力、纪律作风等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励；对考核不合格且经培训仍不能胜任工作的，予以辞退。应急处置1.应急预案制定制定完善的医院安全保卫应急预案，包括火灾、地震、盗窃、暴力事件等各类突发事件的应急处置措施。应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、处置程序、应急物资保障等内容，并定期进行修订和完善。2.应急演练定期组织保安人员进行应急演练，提高应急处置能力。演练内容包括火灾扑救、人员疏散、防盗防抢、突发事件处置等。每年至少组织[X]次综合性应急演练，演练结束后要及时进行总结评估，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。3.突发事件处置发生突发事件时，保安人员应立即按照应急预案的要求进行处置，并及时报告医院相关部门和公安机关。在处置突发事件过程中，要保持冷静，采取有效措施，保护现场，防止事态扩大。同时，要注意自身安全，避免与犯罪分子发生正面冲突。奖惩制度1.奖励办法对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。有下列情形之一的，给予奖励：及时发现并制止违法犯罪行为，为医院挽回重大损失的；在突发事件处置中表现英勇顽强，做出突出贡献的；积极协助医院其他部门完成重要任务，成绩显著的；提出合理化建议，被医院采纳后取得良好效果的；长期坚守岗位，工作认真负责，无任何差错的。2.处罚措施对违反本制度的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。有下列情形之一的，给予批评教育或警告处分：违反考勤制度，迟到、早退、旷工情节较轻的；着装不规范，违反行为规范情节较轻的；在工作中不履行职责，敷衍了事的。有下列情形之一的，给予罚款处罚：因工作失误给医院造成一定损失的；违反纪律作风规定，但情节尚不严重的；不服从工作安排，顶撞上级领导的。有下列情形之一的，予以辞退：严重违反国家法律法规，被依法追究刑事责任的；违反医院规章制度，造成重大安全事故或恶劣影响的；