医院人员保安工作制度

PAGE医院人员保安工作制度一、总则（一）目的为加强医院安全保卫工作，维护医院正常秩序，保障医院人员和财产安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体保安人员及相关安保工作涉及的区域和人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障医院安全放在首位，预防各类安全事故和突发事件的发生。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度，依法履行保安职责。3.服务至上原则：以优质的服务态度，为医院患者、医护人员和其他工作人员提供安全保障，维护医院良好秩序。二、保安人员职责（一）门禁管理1.负责医院各出入口的门禁值守，严格执行人员、车辆出入登记制度。对进入医院的人员，认真查验有效证件，询问来访事由，做好登记后发放临时出入证；对进入医院的车辆，检查是否有医院内部通行证或相关手续，引导其按规定停放。2.严禁无关人员和车辆擅自进入医院。对拒绝登记或强行闯入的人员，要及时制止并报告医院保卫部门；对可疑人员要进行盘查，发现问题及时处理。3.做好门禁设备的日常维护和管理，确保门禁系统正常运行。如发现设备故障，应及时报告并联系维修人员进行维修。（二）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对医院重点区域（如病房楼、门诊楼、手术室、药房、财务科、配电室等）进行定时巡逻。巡逻过程中，要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.加强对医院公共区域的巡查，制止各类违法违规行为，如在医院内吸烟、大声喧哗、乱停乱放车辆等。维护医院秩序，确保患者和医护人员的正常工作、就医环境。3.对医院内的安全设施（如消防器材、监控设备、应急照明等）进行检查，确保其完好有效。发现设施损坏或缺失时，要及时报告并做好记录。（三）安全监控1.熟练掌握医院监控系统的操作，密切关注监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。2.负责监控资料的保存和管理，按照规定的期限保存监控录像，以备查阅。严禁擅自删除、修改监控资料。3.协助医院保卫部门做好监控设备的维护和保养工作，定期对设备进行检查，确保设备正常运行。（（（四）应急处置1.熟悉医院各类突发事件的应急预案，在突发事件发生时，要迅速到达现场，按照预案要求进行应急处置。2.及时报告突发事件的情况，协助医院相关部门疏散人员、保护现场，配合有关部门进行调查处理。3.参与医院组织的应急演练，提高应急处置能力和协同配合能力。（五）协助服务1.积极为医院患者、医护人员和其他工作人员提供帮助和服务。如协助患者就医、引导车辆停放、解答咨询等。2.配合医院其他部门开展工作，如协助后勤部门进行物资搬运、协助医护人员进行紧急救援等。三、工作纪律（一）考勤制度1.保安人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照医院规定办理请假手续，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。（二）着装规范1.保安人员上岗期间必须统一着装，保持服装整洁、得体。2.着装时应佩戴好工作牌，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子等。（三）行为规范1.遵守职业道德，文明执勤，礼貌待人，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.严格遵守工作纪律，不得擅离职守、脱岗、串岗，严禁在工作时间内饮酒、赌博、睡觉或做与工作无关的事情。3.不得利用工作之便谋取私利，不得接受医院内部人员或外来人员的贿赂、馈赠。4.保守医院机密，不得泄露医院内部信息和工作秘密。（四）廉洁自律1.保安人员应自觉遵守廉洁自律的各项规定，做到清正廉洁。2.严禁在工作中接受供应商、施工单位等相关人员的宴请、礼品或其他利益输送。3.对违反廉洁自律规定的行为，将依法依规严肃处理。四、培训与考核（一）培训计划1.医院保卫部门应制定年度保安人员培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。2.培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等方面。（二）培训实施1.定期组织保安人员参加内部培训，邀请专业人员进行授课。培训过程中，要注重理论与实践相结合，提高保安人员的业务水平和实际操作能力。2.鼓励保安人员参加外部培训和学习交流活动，拓宽视野，提升综合素质。（三）考核机制1.建立健全保安人员考核机制，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作任务完成情况、工作纪律遵守情况、应急处置能力等方面。2.考核结果与保安人员的绩效奖金、晋升、评优等挂钩，激励保安人员积极履行职责，提高工作质量。五、奖惩制度（一）奖励规定1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、晋升职务等。2.有下列情形之一的，给予奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免医院遭受重大损失的；在应急处置突发事件中表现英勇，为保护医院人员和财产安全做出突出贡献的；积极协助医院其他部门完成重要任务，成绩显著的；提出合理化建议，对改进医院安全保卫工作有重要作用的。（二）惩罚规定1.对违反本工作制度的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.有下列情形之一的，给予相应处罚：违反考勤制度，迟到、早退累计达到一定次数或旷工的；违反着装规范或行为规范，影响医院形象的；工作失职，导致医院安全事故或秩序混乱的；利用工作之便谋取私利，情节较轻的；违反廉洁自律