村居协查协管工作制度

PAGE村居协查协管工作制度一、总则（一）目的为加强村居协查协管工作，规范工作流程，提高工作效率，确保各项工作任务在村居层面得到有效落实，依据相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有参与村居协查协管工作的单位、部门及工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规、政策方针以及行业标准开展工作，确保协查协管工作合法合规。2.协作配合原则：各参与单位、部门及工作人员应加强沟通协作，形成工作合力，共同推进村居协查协管工作顺利进行。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，最大程度方便村居居民，保障工作质量。4.信息共享原则：建立健全信息共享机制，确保各参与方能够及时、准确地获取相关信息，为工作开展提供有力支持。二、组织架构与职责分工（一）组织架构成立村居协查协管工作领导小组，由地区主要领导担任组长，相关职能部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调与指导。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导村居协查协管工作，制定工作方针和政策。协调解决工作中出现的重大问题，确保工作顺利推进。对工作进展情况进行监督检查，及时调整工作策略。2.领导小组办公室职责负责起草、修订村居协查协管工作制度及相关文件。组织开展工作培训，提高工作人员业务水平。收集、汇总、分析工作信息，定期向上级汇报工作进展情况。协调各成员单位之间的工作关系，督促工作任务的落实。3.成员单位职责民政部门：负责协助开展村居社会救助、养老服务、社区建设等方面的协查协管工作，确保相关政策落实到位，保障困难群众基本生活权益。公安部门：协助做好村居治安管理、户籍管理、流动人口管理等工作，维护村居社会治安稳定。加强与村居的沟通协作，及时掌握各类治安信息，预防和打击违法犯罪活动。城管部门：负责村居环境卫生、市容市貌、违法建设等方面的协查协管工作。督促村居做好环境卫生清扫保洁，加强对违法建设的巡查管控，维护村居良好的环境秩序。卫生健康部门：协助开展村居公共卫生、疾病防控、医疗服务等工作。指导村居做好健康教育宣传、疫苗接种、传染病防控等工作，提高居民健康素养和村居医疗卫生服务水平。其他相关部门：根据各自职责，做好与村居协查协管工作相关的配合与支持，共同推进各项工作任务的落实。三、协查协管工作内容与流程（一）社会救助协查协管1.工作内容协助民政部门对村居内申请社会救助的家庭进行资格审核，核实家庭收入、财产状况等信息。定期走访困难家庭，了解其生活状况变化，及时反馈相关信息，确保救助政策精准实施。协助开展社会救助政策宣传，提高居民知晓率。2.工作流程申请受理：村居工作人员负责接收居民社会救助申请，对申请材料进行初步审查，符合条件的上报至民政部门。信息核实：民政部门牵头，组织协查人员对申请家庭信息进行实地核实，通过入户调查、邻里走访、数据比对等方式，核实家庭收入、财产等情况。审核审批：根据核实情况，民政部门按照规定程序进行审核审批，作出是否给予救助及救助金额的决定。动态管理：协查人员定期对已享受救助家庭进行走访，及时掌握家庭情况变化，如家庭收入增加、人口变动等，根据实际情况调整救助待遇。（二）治安管理协查协管1.工作内容协助公安部门开展村居治安巡逻防控，及时发现和报告各类治安隐患和违法犯罪线索。配合做好流动人口登记管理工作，掌握村居内流动人口动态信息。协助开展治安防范宣传教育，提高居民安全防范意识。2.工作流程巡逻防控：制定村居治安巡逻计划，组织协查人员按照规定路线和时间进行巡逻。巡逻过程中，注意观察周边情况，发现异常及时报告并采取相应措施。流动人口管理：协助公安部门对村居内流动人口进行登记，采集相关信息，录入管理系统。定期对流动人口信息进行更新，确保信息准确。宣传教育：通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向居民宣传治安防范知识，如防火、防盗、防诈骗等，提高居民自我防范能力。（三）环境卫生协查协管1.工作内容协助城管部门监督村居环境卫生状况，督促做好日常清扫保洁工作。对村居内的垃圾投放、收集、运输等环节进行检查，确保垃圾及时清理，无积存现象。协助开展环境卫生整治行动，清理卫生死角，改善村居环境面貌。2.工作流程日常巡查：协查人员定期对村居环境卫生进行巡查，重点检查道路、街巷、公共场所等区域的清扫保洁情况，以及垃圾收集设施的配备和使用情况。问题反馈：发现环境卫生问题后，及时向村居相关负责人反馈，并督促限期整改。对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。集中整治：根据工作安排，组织开展环境卫生集中整治行动。协查人员配合城管部门，发动村居居民共同参与，对卫生死角、乱堆乱放等问题进行集中清理。（四）公共卫生协查协管1.工作内容协助卫生健康部门开展村居公共卫生服务工作，如健康教育、预防接种、妇幼保健等。配合做好村居内传染病防控工作，及时发现、报告和协助处理疫情。对村居内的医疗卫生机构进行监督检查，规范医疗服务行为。2.工作流程公共卫生服务：协助卫生健康部门组织开展各类公共卫生服务活动，如举办健康教育讲座、为适龄儿童接种疫苗、为孕产妇和老年人提供健康管理服务等。传染病防控：加强对村居居民的健康监测，发现发热、咳嗽等疑似传染病症状的人员，及时报告卫生健康部门，并协助做好隔离、诊断、治疗等工作。配合开展疫情防控宣传和防控措施落实情况的检查。医疗卫生机构监督：定期对村居内的医疗卫生机构进行巡查，检查其医疗资质、医疗质量、药品管理等方面的情况，发现问题及时督促整改，并上报卫生健康部门。四、信息收集与共享（一）信息收集1.各成员单位应明确专人负责信息收集工作，确保信息收集的准确性和及时性。2.信息收集内容包括但不限于村居基本情况、居民信息、工作开展情况、存在问题及建议等。3.信息收集方式可采用定期报表、实地走访、问卷调查、信息系统录入等多种形式。（二）信息共享1.建立村居协查协管工作信息共享平台，各成员单位通过平台及时上传、更新相关信息。2.信息共享应遵循安全、保密原则，严格控制信息访问权限，确保信息安全。3.定期召开信息共享会议，各成员单位汇报工作进展及信息收集情况，共同分析研究工作中存在的问题，实现信息互通有无。五、培训与考核（一）培训1.定期组织村居协查协管工作人员培训，培训内容包括法律法规、政策方针、业务知识、工作技能等。2.培训方式可采用集中授课、现场观摩、经验交流、线上学习等多种形式，提高培训效果。3.根据工作实际需求，邀请专家学者、业务骨干进行针对性培训，提升工作人员专业水平。（二）考核1.建立健全村居协查协管工作考核机制，制定考核标准和办法。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律、群众满意度等方面。3.考核方式采用日常检查、定期抽查、群众评议相结合的方式进行。对考核优秀的单位和个人进行表彰奖励，对考核不合格的进行督促整改或问责处理。六、经费保障（一）经费来源村居协查协管工作经费纳入地区财政预算，由财政部门统筹安排。同时，积极争取上级专项资金支持，鼓励社会力量参与捐赠，拓宽经费来源渠道。（二）经费使用1.经费主要用于工作人员培训、办公设备购置、信息采集与共享平台建设、工作补贴、考核奖励等方面。2.严格经费使用管理，建立健全财务管理制度，规范经费审批流程，确保经费使用合理、合规、透明。七、监督与问责（一）监督检查1.领导小组定期对村居协查协管工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.各成员单位应加强对本部门及下属工作人员的监督管理，确保工作落实到位。3.设立举报投诉电话和邮箱，接受社会公众对村居协查协管工作的监督举报，对举报线索及时进行调查处理。（二）问责处理1.对在村居协查协管工作