机场物业巡检工作制度

PAGE机场物业巡检工作制度一、总则（一）目的为加强机场物业管理，确保机场物业设施设备正常运行，保障机场运营安全、高效、有序，特制定本巡检工作制度。（二）适用范围本制度适用于机场内所有物业区域，包括候机楼、跑道、停机坪、办公区域、员工宿舍等相关设施设备及场地的巡检工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过定期巡检，及时发现物业设施设备潜在问题，采取有效措施加以预防和处理，避免故障扩大，确保设施设备安全稳定运行。2.全面覆盖原则对机场物业各区域、各设施设备进行全面细致的巡检，确保无遗漏，不留死角。3.责任明确原则明确各巡检人员职责，确保巡检工作落实到人，做到事事有人管，人人有责任。4.及时整改原则对巡检中发现的问题，及时记录并通知相关责任部门进行整改，跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。二、巡检组织架构及职责分工（一）巡检管理小组成立机场物业巡检管理小组，由物业经理担任组长，副经理担任副组长，各部门主管为成员。主要职责如下：1.制定和完善机场物业巡检工作制度、标准和流程。2.组织实施巡检工作，协调解决巡检过程中出现的重大问题。3.定期召开巡检工作总结会议，分析总结巡检工作情况，提出改进措施和建议。4.监督检查各巡检人员工作执行情况，对工作不力的人员进行批评教育和绩效考核。（二）巡检人员1.设施设备巡检员负责对机场内各类设施设备进行日常巡检，包括电气系统、给排水系统、暖通空调系统、消防系统、电梯、自动步道等。具体职责如下：按照规定的巡检路线和时间间隔，对设施设备进行巡检，认真填写巡检记录。检查设施设备运行状况，如是否正常运行、有无异常声响、温度是否正常等，及时发现并报告设备故障和安全隐患。协助维修人员进行设施设备的维修和保养工作，提供必要的技术支持。对巡检中发现的一般性问题，能够现场处理的及时进行处理，并做好记录；对无法现场处理的问题，及时上报上级领导，并跟踪后续处理情况。2.环境卫生巡检员负责对机场物业区域的环境卫生进行巡检，包括候机楼公共区域、卫生间、停车场、绿化区域等。具体职责如下：检查各区域环境卫生状况，如地面是否清洁、垃圾是否及时清理、卫生间是否干净卫生等，及时发现并督促整改卫生问题。监督保洁人员工作质量，检查保洁工具使用情况和保洁工作流程执行情况，确保保洁工作符合标准要求。对发现的环境卫生问题进行记录，及时反馈给相关责任部门，并跟踪整改情况，直至问题得到解决。3.安全保卫巡检员负责对机场物业区域的安全保卫工作进行巡检，包括出入口、巡逻通道、监控系统、消防设施等。具体职责如下：检查安全保卫设施设备运行情况，如门禁系统是否正常、监控摄像头是否正常工作、消防设施是否完好有效等，及时发现并报告安全隐患。按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，加强对重点区域和要害部位的巡查，发现异常情况及时处理并报告。协助安保部门处理各类突发事件，维护机场物业区域的安全秩序。对巡检中发现的安全问题进行记录，及时反馈给相关责任部门，并跟踪整改情况，确保安全措施落实到位。三、巡检工作流程（一）巡检计划制定1.巡检管理小组根据机场物业设施设备特点、运行状况及安全管理要求，制定年度、季度、月度巡检计划。2.年度巡检计划应涵盖所有物业区域和设施设备，明确巡检内容、巡检时间间隔、巡检人员等；季度和月度巡检计划可根据年度计划进行细化和调整，突出重点部位和关键设施设备的巡检。3.巡检计划应提前发放至各巡检人员，确保巡检人员熟悉巡检任务和要求。（二）巡检准备1.巡检人员应提前了解当天的巡检任务，准备好必要的巡检工具和设备，如手电筒、万用表、测温仪、对讲机等。2.检查巡检工具和设备是否完好有效，确保能够正常使用。（三）现场巡检1.设施设备巡检员按照巡检计划和路线，对设施设备进行逐一检查。检查内容包括设备外观、运行参数、连接部件、润滑情况、安全保护装置等。电气系统巡检：检查配电箱、配电柜内电器元件是否正常，线路是否整齐、无破损，接地是否良好，测量电压、电流是否正常等。给排水系统巡检：检查水管、阀门、水泵等设备是否正常运行，有无漏水现象，水质是否达标，排水是否畅通等。暖通空调系统巡检：检查空调机组、风机盘管、通风管道等设备运行状况，测量温度、湿度是否符合要求，检查风口风量是否正常等。消防系统巡检：检查消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等消防设施是否完好有效，压力是否正常，标识是否清晰等。电梯、自动步道巡检：检查电梯轿厢运行是否平稳，层门、轿门开关是否灵活，安全装置是否有效；检查自动步道运行是否正常，扶手带是否同步，有无异常声响等。2.环境卫生巡检员对各区域环境卫生进行检查。检查内容包括地面清洁程度、垃圾清理情况、卫生间卫生状况、绿化养护情况等。候机楼公共区域巡检：检查地面是否有杂物、污渍，座椅、垃圾桶等设施是否干净整洁，公共区域标识是否清晰完好。卫生间巡检：检查卫生间内洗手盆、马桶、小便器是否清洁，卫生纸是否充足，通风是否良好，有无异味等。停车场巡检：检查停车场地面是否平整、干净，车位标线是否清晰，照明设施是否正常，车辆停放是否有序。绿化区域巡检：检查绿化植物生长状况，有无病虫害，草坪是否平整，花卉是否鲜艳，绿化设施是否完好等。3.安全保卫巡检员按照巡逻路线进行巡逻检查。检查内容包括安全保卫设施设备运行情况、人员出入管理、重点区域和要害部位安全状况等。出入口巡检：检查门禁系统是否正常工作，人员出入登记是否规范，外来人员和车辆是否按规定进行登记和检查。巡逻通道巡检：检查巡逻通道是否畅通，有无障碍物，监控摄像头是否覆盖全面，图像是否清晰。重点区域和要害部位巡检：检查候机楼内的行李提取区、值机柜台、登机口等重点区域，以及机房、配电室、油库等要害部位的安全防范措施是否落实到位，有无异常情况。（四）巡检记录1.巡检人员在巡检过程中应认真填写巡检记录，记录内容包括巡检时间、巡检区域、巡检人员、巡检内容、发现的问题及处理情况等。2.巡检记录应字迹清晰、内容完整、真实准确，不得漏记、错记或伪造记录。3.巡检记录应妥善保管，以备查阅和追溯。（五）问题处理1.巡检人员在巡检过程中发现的问题，能够现场处理的应立即进行处理，并在巡检记录中注明处理情况。2.对于无法现场处理的问题，巡检人员应及时上报上级领导，并填写《机场物业巡检问题报告单》，详细说明问题情况、影响范围、建议处理措施等。3.上级领导接到报告后，应及时组织相关人员进行分析研究，确定责任部门和整改期限，并下达《整改通知单》。4.责任部门接到《整改通知单》后，应立即组织人员进行整改，制定整改措施，明确整改责任人，确保问题按时整改到位。5.整改完成后，责任部门应向巡检管理小组提交《整改报告》，说明整改情况和结果。巡检管理小组应组织人员对整改情况进行复查，确认整改合格后，在巡检记录和相关文件上予以注明。（六）巡检总结1.巡检管理小组定期召开巡检工作总结会议，对巡检工作进行全面总结分析。2.总结内容包括巡检计划执行情况、发现的问题及处理情况、设施设备运行状况评估、环境卫生和安全保卫工作情况等。3.根据总结分析结果，提出改进措施和建议，完善巡检工作制度和标准，不断提高机场物业管理水平。四、巡检工作标准（一）设施设备巡检标准1.电气系统配电箱、配电柜内电器元件无过热、烧焦、异味等异常现象，开关动作灵活，指示正常。线路整齐、无破损、无老化，绝缘电阻符合要求，接地良好，标识清晰。电压、电流等运行参数在规定范围内，无波动异常。2.给排水系统水管、阀门无漏水、渗水现象，连接处密封良好。水泵运行平稳，无异样声响，压力正常，流量符合要求。排水管道畅通，无堵塞、积水现象，水质清澈无异味。3.暖通空调系统空调机组、风机盘管运行正常，制冷、制热效果良好，温度、湿度符合设定值。通风管道无漏风现象，风口风量均匀，无堵塞。设备运行时无异常振动、噪声，各部件连接牢固，无松动。4.消防系统消防栓箱内设备齐全，消防栓阀门开启灵活，水压正常，水带、水枪完好无损。灭火器压力正常，铅封、标识完好，外观无损坏。自动喷水灭火系统喷头无堵塞、漏水现象，报警阀组工作正常。火灾报警系统探测器、报警器等设备运行正常，无故障报警。5.电梯、自动步道电梯轿厢运行平稳，平层准确，层门、轿门开关灵活可靠，安全装置有效动作。自动步道扶手带运行平稳，与梯级同步，无异常声响，安全防护设施完好。（二）环境卫生巡检标准1.候机楼公共区域地面干净整洁，无杂物、污渍、痰迹，光亮照人。座椅、垃圾桶等设施表面清洁，无灰尘、污渍。公共区域标识清晰、完好，无损坏、缺失。2.卫生间洗手盆、马桶、小便器清洁无垢，无异味，卫生纸充足。卫生间地面干燥，无积水，墙壁、隔断无污渍、水渍。通风良好，空气清新。3.停车场地面平整、干净，无垃圾、杂物，车位标线清晰。照明设施完好，亮度充足，无损坏。车辆停放有序。4.绿化区域绿化植物生长良好，无病虫害，草坪平整，花卉鲜艳。绿化设施如围栏、花架等完好无损，无松动、变形。（三）安全保卫巡检标准1.出入口门禁系统正常运行，人员出入登记准确完整，外来人员和车辆按规定进行登记和检查。出入口通道畅通，无障碍物，安全警示标识明显。2.巡逻通道巡逻通道无杂物堆积，监控摄像头无遮挡，图像清晰，能够覆盖所有区域。消防通道保持畅通，无占用、堵塞现象。3.重点区域和要害部位候机楼内重点区域秩序良好，无人员拥挤、打闹等现象。机房、配电室、油库等要害部位安全防范措施落实到位，门窗关闭完好，消防设施配备齐全，严禁无关人员进入。五、巡检工作考核与奖惩（一）考核内容1.巡检工作执行情况：包括是否按照巡检计划和标准进行巡检，巡检记录是否完整、准确。2.问题发现与处理情况：巡检人员发现问题的数量、质量，以及对问题的处理及时性和有效性。3.工作态度和责任心：巡检人员在工作中的敬业精神、工作积极性、责任心等表现。（二）考核方式1.定期考核：巡检管理小组每月对巡检人员进行一次定期考核，根据巡检记录、问题报告单、整改报告等资料进行综合评价。2.不定期抽查：巡检管理小组不定期对巡检工作进行抽查，检查巡检人员现场工作情况和巡检记录真实性。（三）奖惩措施1.奖励对巡检工作表现优秀的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升等。对在巡检过程中及时发现重