文明社区创建工作制度

PAGE文明社区创建工作制度一、总则（一）目的为加强社区精神文明建设，提高居民素质，营造整洁、有序、文明、和谐的社区环境，特制定本文明社区创建工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、社区组织、驻区单位以及参与社区建设和管理的相关人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民需求、促进居民全面发展为出发点和落脚点，充分调动居民参与创建工作的积极性、主动性和创造性。2.共建共享原则：整合社区资源，凝聚各方力量，共同参与社区建设和管理，实现社区共建共享。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，持续推进文明社区创建工作，不断巩固和提升创建成果。4.问题导向原则：聚焦社区存在的突出问题，精准发力，补齐短板，切实解决影响居民生活质量和社区文明形象的各类问题。二、组织领导（一）成立文明社区创建工作领导小组1.组成人员组长：社区党委书记副组长：社区居委会主任、社区工作站站长成员：社区各党支部书记、社区工作人员、居民代表、驻区单位代表等2.职责分工组长职责：全面负责文明社区创建工作的领导、统筹和协调，定期召开领导小组会议，研究解决创建工作中的重大问题。副组长职责：协助组长开展工作，负责组织实施创建工作的各项任务，督促检查各部门、各单位工作落实情况。成员职责：按照分工，负责具体落实各项创建工作任务，积极参与社区文明建设活动，及时反馈工作中存在的问题和建议。（二）工作机构及职责1.创建工作办公室组成人员：由社区工作人员组成，设主任1名，副主任若干名。职责：负责文明社区创建工作的日常组织、协调和指导；制定创建工作计划和实施方案；收集、整理、上报创建工作信息；组织开展各类创建活动；完成领导小组交办的其他工作任务。2.专项工作小组环境卫生整治小组：负责社区环境卫生的日常巡查和监督，组织开展环境卫生大扫除、垃圾分类宣传等活动，确保社区环境整洁卫生。公共秩序维护小组：负责维护社区公共秩序，加强治安巡逻防控，整治乱停乱放、占道经营等行为，营造安全有序的社区环境。志愿服务活动小组：组织开展各类志愿服务活动，招募志愿者，建立志愿者服务队伍，为社区居民提供帮助和服务。宣传教育小组：负责文明社区创建工作的宣传报道，通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种形式，广泛宣传创建工作的意义、目标和任务，提高居民知晓率、参与率和支持率。三、创建标准（一）社区环境整洁优美1.环境卫生社区内无暴露垃圾、无卫生死角，垃圾日产日清，垃圾桶、果皮箱等环卫设施完好无损，定期清洗消毒。道路平整畅通，排水管道畅通无阻，无污水横流现象。社区绿化覆盖率达到[X]%以上，花草树木养护良好，无毁绿种菜等现象。2.公共秩序社区内车辆停放有序，无乱停乱放现象。无占道经营、乱摆摊点等现象，市场秩序规范有序。加强治安巡逻防控，社区内治安状况良好，无重大刑事案件发生。（二）社区文化丰富活跃1.文化设施建设社区建有文化活动中心、图书室、棋牌室、健身广场等文化活动场所，设施齐全，功能完善，能够满足居民文化活动需求。社区文化活动场所免费向居民开放，开放时间符合规定要求。2.文化活动开展定期组织开展各类文化活动，如文艺演出、体育比赛、书法绘画展览、读书分享会等，丰富居民精神文化生活。鼓励居民自发组织文化活动，社区给予必要的支持和指导。（三）社区人际关系和谐融洽1.邻里互助倡导邻里之间互敬互爱、互帮互助，形成良好的邻里关系。建立邻里互助机制，设立邻里互助热线电话，及时解决邻里之间的矛盾纠纷。2.志愿服务广泛开展志愿服务活动，志愿者注册人数占社区常住人口的[X]%以上。建立志愿服务激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励。（四）社区居民文明素质较高1.思想道德建设加强社会主义核心价值观宣传教育，通过多种形式引导居民树立正确的世界观、人生观、价值观。开展道德模范、身边好人等评选表彰活动，发挥榜样示范作用，弘扬社会正能量。2.文明行为养成加强居民文明行为规范教育，引导居民自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，做到言行文明、举止得体。开展文明劝导活动，对不文明行为进行及时劝导和纠正。四、创建措施（一）宣传动员1.制定详细的宣传工作计划，通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播、发放宣传资料等多种形式，广泛宣传文明社区创建工作的意义、目标和任务，提高居民知晓率、参与率和支持率。2.组织开展文明社区创建宣传周、宣传月等活动，营造浓厚的创建氛围。3.设立文明社区创建意见箱，广泛征求居民意见和建议，及时反馈处理情况。（二）环境整治1.加大环境卫生整治力度，定期组织开展环境卫生大扫除活动，重点清理卫生死角、乱堆乱放等问题。2.加强对社区内环卫设施的管理和维护，定期进行清洗消毒，确保正常使用。3.推进垃圾分类工作，加强宣传引导，提高居民垃圾分类意识，逐步实现垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。（三）秩序维护1.加强社区公共秩序维护，组建治安巡逻队伍，实行24小时值班巡逻制度，及时发现和处理各类治安问题。2.联合城管、交警等部门，开展联合执法行动，整治乱停乱放、占道经营等行为，维护社区良好秩序。3.加强对社区内重点区域、重点部位的安全防范，安装监控设备，确保社区安全。（四）文化建设1.加大社区文化设施建设投入，完善文化活动场所功能，为居民提供更多更好的文化活动平台。2.制定社区文化活动计划，丰富活动内容和形式，满足不同居民的文化需求。3.鼓励居民参与文化活动，培养居民文化兴趣爱好，提高居民文化素养。（五）志愿服务1.建立健全志愿服务体系，完善志愿者招募、注册、培训、管理、激励等制度。2.广泛开展志愿服务活动，结合社区实际，设立志愿服务项目，如关爱孤寡老人、关爱留守儿童、环保宣传等，组织志愿者积极参与。3.加强对志愿者的培训和指导，提高志愿者服务能力和水平。（六）文明培育1.加强思想道德建设，开展道德讲堂、市民学校等活动，传播道德文化，培育道德风尚。2.开展文明行为养成教育，通过宣传引导、榜样示范、实践活动等方式，引导居民自觉遵守文明行为规范。3.加强未成年人思想道德建设，营造良好的家庭、学校、社会教育环境。五、创建步骤（一）宣传发动阶段（[具体时间区间1]）1.成立文明社区创建工作领导小组，制定创建工作方案。2.召开动员大会，部署创建工作任务，明确各部门、各单位职责分工。3.广泛宣传发动，营造浓厚的创建氛围。（二）组织实施阶段（[具体时间区间2]）1.按照创建工作方案和标准，组织开展各项创建活动，确保各项任务落到实处。2.定期召开领导小组会议，研究解决创建工作中存在的问题。3.加强对创建工作的督促检查，及时发现问题，及时整改落实。（三）巩固提升阶段（[具体时间区间3]）1.对创建工作进行全面总结，查找存在的不足，制定改进措施，进一步巩固和提升创建成果。2.建立长效工作机制，持续推进文明社区创建工作。3.组织开展创建工作经验交流活动，推广好的做法和经验。（四）考核验收阶段（[具体时间区间4]）1.对照文明社区创建标准，进行自查自评，查找差距，及时整改。2.申请上级部门对文明社区创建工作进行考核验收。3.对考核验收中发现的问题，及时进行整改，确保创建工作达到标准要求。六、监督考核（一）建立监督考核机制1.成立文明社区创建工作监督考核小组，负责对各部门、各单位创建工作进行监督考核。2.制定详细的监督考核办法，明确考核内容、考核标准、考核方式和考核结果运用。（二）考核内容及标准1.组织领导：是否成立领导小组，是否制定工作方案，是否明确职责分工，是否定期召开会议研究解决问题。2.创建任务完成情况：是否按照创建标准和工作方案要求，完成各项创建任务，创建工作成效是否明显。3.居民参与度：居民对创建工作的知晓率、参与率和支持率是否达到规定要求。4.长效机制建设：是否建立健全长效工作机制，确保创建工作常态化、长效化。（三）考核方式1.日常检查：监督考核小组定期对各部门、各单位创建工作进行实地检查，及时发现问题，及时督促整改。2.定期考核：每季度对各部门、各单位创建工作进行一次全面考核，考核结果进行通报。3.群众满意度测评：通过问卷调查、电话访谈等方式，广泛征求居民对创建工作的意见和建议，进行群众满意度测评。（四）考核结果运用1.将考核结果与各部门、各单位年度绩效考核挂钩，对创建工作成绩突出的部门和单位进行表彰奖励。2.对考核不达标的部门和单位，责令限期整改；整改仍不达标的，进行通报批评，并取消当年评先评优资格。七、经费保障（一）经费来源1.社区财政拨款：由社区按照一定比例安排专项经费，用于文明社区创建工作。2.社会捐赠：鼓励社会各界人士、企业和社会组织对文明社区创建工作进行捐赠，捐赠资金纳入社区文明社区创建专项资金管理。3.其他收入：通过开展社区服务、经营活动等方式取得的收入，按照规定用于文明社区创建工作。（二）经费使用管