政府督察督办工作制度

PAGE政府督察督办工作制度一、总则（一）目的为了加强政府工作的执行力和效率，确保各项决策部署得到有效贯彻落实，特制定本督察督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于政府各部门及其所属单位在履行职责过程中涉及的督察督办工作。（三）基本原则1.依法依规原则：督察督办工作必须严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保工作的合法性和规范性。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展情况，如实报告存在的问题，不夸大、不缩小。3.注重实效原则：以推动工作落实为目标，注重工作效果，及时发现并解决问题，提高工作效率和质量。4.分级负责原则：按照职责分工，实行分级负责、归口管理，明确各级督察督办机构和人员的职责。二、督察督办机构及职责（一）督察督办领导小组成立以政府主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的督察督办领导小组。领导小组负责统筹协调政府督察督办工作，研究解决重大问题，对督察督办工作进行决策部署。（二）督察督办办公室督察督办办公室设在政府办公厅（室），负责具体组织实施督察督办工作。其主要职责包括：1.制定和完善督察督办工作制度、流程和标准。2.受理和登记督察督办事项，明确承办单位和办理要求。3.跟踪了解督察督办事项的办理进展情况，协调解决办理过程中出现的问题。4.对督察督办事项进行审核把关，提出审核意见。5.定期汇总分析督察督办工作情况，向领导小组报告，并通报各部门。6.建立健全督察督办工作档案，做好资料整理和归档工作。（三）专项督察组根据工作需要，成立专项督察组，负责对特定领域或重大事项进行专项督察。专项督察组由相关部门人员组成，实行组长负责制。专项督察组的主要职责包括：1.制定专项督察工作方案，明确督察内容、方法和步骤。2.深入开展专项督察工作，全面了解工作情况，发现问题及时提出整改意见。3.撰写专项督察报告，向领导小组汇报专项督察工作情况和存在的问题，并提出建议。（四）各部门督察督办职责政府各部门负责本部门职责范围内督察督办事项的办理，并指定专人负责与督察督办办公室对接。各部门应建立健全内部督察督办工作机制，加强对所属单位和工作人员的监督检查，确保各项工作任务按时完成。三、督察督办事项范围（一）上级党委、政府及领导交办的事项。（二）本级政府重要会议、文件确定的工作任务。（三）本级政府领导批示、交办的事项。（四）人大代表建议、政协委员提案中需要政府办理的事项。（五）涉及民生保障、社会稳定等重点领域的工作任务。（六）其他需要督察督办的事项。四、督察督办工作流程（一）立项督察督办办公室根据督察督办事项范围，对需要督察督办的事项进行收集整理，提出立项建议，报督察督办领导小组批准后立项。立项时应明确督察督办事项的名称、内容、承办单位、办理要求和完成时限等。（二）交办督察督办办公室将立项的督察督办事项以交办单的形式送达承办单位，并明确办理要求和完成时限。交办单应包括督察督办事项的详细内容、办理要求、反馈期限等。（三）承办承办单位接到交办单后，应明确专人负责办理，并按照要求制定具体的办理方案，组织实施办理工作。办理过程中，承办单位应及时与督察督办办公室沟通联系，汇报办理进展情况。（四）跟踪督察督办办公室对承办单位的办理工作进行跟踪了解，通过电话催办、实地检查、书面报告等方式，及时掌握办理进展情况。对办理过程中出现的问题，及时协调解决。（五）审核承办单位完成办理工作后，应将办理结果以书面形式报督察督办办公室。督察督办办公室对办理结果进行审核，重点审核办理结果是否符合要求、问题是否得到解决、工作是否取得实效等。（六）反馈督察督办办公室将审核后的办理结果反馈给交办领导，并视情况向相关部门和社会公开。对办理结果不符合要求的，责令承办单位重新办理。(七)归档督察督办工作结束后由督察督办办公室负责将相关资料整理归档，妥善保管。五、督察督办方式（一）书面督办对一般性督察督办事项，通过发函、交办单等形式进行书面督办，明确承办单位的办理要求和完成时限。（二）会议督办定期召开督察督办工作会议，听取各承办单位工作进展情况汇报，协调解决工作中存在的问题，对下一步工作进行安排部署。（三）实地督查对重点督察督办事项，组织专项督察组进行实地督查，深入了解工作实际情况，发现问题及时督促整改。（四）联合督查对涉及多个部门的综合性督察督办事项，由督察督办办公室牵头，组织相关部门联合开展督查，形成工作合力。（五）信息化督查充分利用信息化手段，建立督察督办工作信息管理系统，实现督察督办事项的网上交办、跟踪、反馈，提高工作效率和透明度。六、结果运用（一）将督察督办结果纳入政府部门绩效考核体系，作为评价部门工作业绩的重要依据。（二）对督察督办工作中表现突出的单位和个人，予以表彰奖励；对工作不力、未能按时完成任务的单位和个人，进行通报批评，并责令限期整改。（三）督察督办结果作为政府决策参考的重要依据，对工作中发现的普遍性、倾向性问题，及时进行分析研究，提出改进措施和建议，为政府决策提供参考。七、责任追究（一）承办单位有下列情形之一的，由督察督办办公室责令限期改正，并视情节轻重给予通报批评；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法依规给予相应的纪律处分：1.无正当理由不按时限要求完成督察督办事项的。2.办理结果不符合要求，经督促仍不整改或整改不到位的。3.对督察督办工作不配合，故意隐瞒真实情况或提供虚假材料的。4.其他违反督察督办工作制度的行为。（二）督察督办工作人员在工作中存在下列情形之一的，依法依规给予相应的纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：1.滥用职