店铺防疫工作制度范本

PAGE店铺防疫工作制度范本一、总则1.目的为有效预防、控制和应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，保障店铺员工和顾客的身体健康与生命安全，维护店铺正常运营秩序，特制定本防疫工作制度。2.适用范围本制度适用于本店铺全体员工、进店顾客及其他相关人员。3.依据本制度依据国家和地方政府关于疫情防控的相关法律法规、行业标准以及防控指引制定，确保店铺防疫工作合法、合规、科学、有效开展。二、组织管理1.成立防疫工作领导小组组长由店铺负责人担任，全面负责店铺防疫工作的统筹指挥与决策。副组长由各部门主管担任，协助组长开展防疫工作，负责具体措施的执行与落实。成员包括各岗位员工代表，负责传达防疫要求，收集反馈信息，参与防疫工作的具体实施。2.职责分工防疫工作领导小组职责制定和修订店铺防疫工作制度、应急预案。组织防疫物资的采购、储备与调配。协调各部门之间的防疫工作，确保各项措施有序推进。及时传达政府部门和上级单位的防疫工作要求，并监督执行。定期召开防疫工作会议，分析总结防疫工作情况，研究解决存在的问题。组长职责全面领导店铺防疫工作，对防疫工作负总责。决策防疫工作的重大事项，协调内外部资源，保障防疫工作顺利进行。定期检查防疫工作落实情况，对发现的问题及时督促整改。副组长职责按照分工负责组织实施各项防疫措施，确保防疫工作落实到具体部门和岗位。指导和监督员工执行防疫规定，对违规行为进行纠正和处理。收集、整理防疫工作相关信息，及时向组长汇报工作进展和存在的问题。成员职责严格遵守防疫工作制度，做好本岗位的防疫工作，如佩戴口罩、保持社交距离、做好个人卫生等。积极配合防疫工作领导小组及副组长的工作安排，及时完成各项防疫任务。发现异常情况及时报告，并协助做好相关处置工作。三、人员管理1.员工管理健康监测建立员工每日健康监测制度，员工每天上班前需自行测量体温，如体温超过37.3℃，不得上班，并及时向部门主管报告。部门主管负责统计员工健康状况，如有异常情况及时上报防疫工作领导小组。疫苗接种鼓励员工积极接种新冠疫苗，符合接种条件的员工应尽快完成全程接种。对于因特殊原因无法接种疫苗的员工，需提供相关证明，并做好个人防护措施。培训教育定期组织员工开展防疫知识培训，培训内容包括疫情防控政策法规、个人防护知识、店铺防疫措施等。通过培训，使员工掌握防疫基本知识和技能，增强自我防护意识和能力，确保正确履行防疫职责。个人防护员工上班期间必须佩戴口罩，保持社交距离，避免聚集。勤洗手、勤消毒，保持个人卫生。在接触公共物品后、饭前便后等情况下，应及时洗手或使用免洗洗手液消毒。工作期间尽量减少不必要的外出，如需外出，应向部门主管报备，并做好防护措施。异常情况处置员工如出现发热、咳嗽、乏力、呼吸困难等疑似症状，应立即停止工作，佩戴口罩，前往附近医疗机构发热门诊就诊，并及时向部门主管和防疫工作领导小组报告。对确诊或疑似感染新冠病毒的员工，按照国家和地方政府的相关规定进行隔离治疗，并配合做好密切接触者的排查和管理工作。对与确诊或疑似感染员工有过密切接触的其他员工，进行核酸检测和隔离观察，根据检测结果采取相应措施。2.顾客管理入口管理在店铺入口处设置体温检测点，安排专人对进店顾客进行体温检测。体温正常者方可进入店铺，体温超过37.3℃的顾客，应劝其前往附近医疗机构发热门诊就诊，并做好登记。提醒顾客佩戴口罩，未佩戴口罩的顾客不得进入店铺。引导与限流在店内设置引导标识，引导顾客有序购物，避免人员聚集。根据店铺实际情况，合理控制店内顾客人数，避免人员过于密集。如遇店内顾客过多，应采取限流措施，分批引导顾客进店。健康码查验要求顾客出示健康码，绿码者方可进入店铺。对于无法出示健康码或健康码为黄码、红码的顾客，应劝其离开，并做好解释工作。对于老年人、儿童等无健康码的顾客，可通过登记身份证号码、手机号码等方式进行信息登记，确保可追溯。异常情况处置如发现顾客有发热、咳嗽等疑似症状，应立即引导其至店铺临时隔离区域，并通知防疫工作领导小组。配合防疫部门做好相关调查和处置工作，如提供顾客信息、协助排查密切接触者等。四、场所管理1.营业场所清洁消毒每日营业前，对店铺内外公共区域，如入口、通道、收银台、货架区域、卫生间等进行全面清洁消毒，重点对高频接触的物体表面，如门把手、电梯按钮、购物篮、购物车等进行消毒。营业期间，每隔[X]小时对公共区域进行一次消毒，并及时清理垃圾，保持环境整洁。营业结束后，对店铺进行彻底清洁消毒，关闭门窗，确保店铺环境安全卫生。清洁消毒工作应按照卫生防疫部门规定的消毒方法和要求进行，使用符合国家标准的消毒剂，并做好消毒记录。2.通风换气保持店铺内空气流通，营业期间应开启通风设备，如空调新风系统、排风扇等，确保空气清新。定期对通风设备进行清洁维护，保证通风效果良好。3.临时隔离区域设置在店铺内设置临时隔离区域，用于安置有发热、咳嗽等疑似症状的顾客或员工。临时隔离区域应相对独立，远离人员密集区域，并配备必要的防护用品和急救设备。对临时隔离区域进行定期消毒，在使用后及时进行终末消毒。4.物资储备储备充足的防疫物资，包括口罩、手套、洗手液、消毒剂、体温计、防护服等，确保满足店铺日常防疫工作需要。建立防疫物资管理制度，对防疫物资进行分类存放、专人管理，定期盘点和补充，确保物资质量和数量充足。五、商品管理1.进货管理加强对商品供应商的管理，要求供应商提供商品的产地、来源、运输过程中的防疫信息等。对进货商品进行严格查验，确保商品符合质量安全标准，对于进口冷链食品，要严格落实“三专、三证、四不”要求（即专用通道进货、专区存放、专区售卖；检验检疫证明、核酸检测证明、消毒证明；不采购、不销售、不储存无溯源凭证、无检验检疫证明、无核酸检测证明、无消毒证明的进口冷链食品）。在商品验收环节，做好防护措施，避免交叉感染。2.销售管理对于与防疫相关的商品，如口罩、消毒液等，要确保货源充足，合理定价，不得哄抬物价。加强对防疫商品销售的管理，做好销售记录，包括商品名称、规格、数量、购买者信息等，以便追溯。3.库存管理定期盘点防疫商品库存，及时补货，确保库存充足。对防疫商品库存进行分类存放，避免与其他商品混放，同时做好防潮、防虫、防鼠等工作。六、应急处置1.应急预案制定制定完善的店铺防疫应急预案，明确应急处置流程、责任分工、响应机制等内容。应急预案应根据国家和地方政府疫情防控政策及实际情况及时修订完善。2.应急演练定期组织开展防疫应急演练，检验和提高员工应对突发疫情的能力。演练内容包括疑似病例发现与报告、隔离与转运、现场消毒、密切接触者排查等环节，确保员工熟悉应急处置流程。3.疫情报告如发现确诊或疑似感染新冠病毒的员工或顾客，应立即向防疫工作领导小组报告，并在[X]小时内按照规定向当地社区、疾控部门和上级主管单位报告。报告内容应包括人员基本信息、发病时间、症状、接触史等详细情况。4.应急处置措施一旦发生疫情，立即启动应急预案，采取以下措施：对确诊或疑似病例所在区域进行封闭管理，禁止无关人员进入，防止疫情扩散。对密切接触者进行全面排查和隔离观察，配合防疫部门做好核酸检测、流调等工作。加强店铺环境消毒，增加消毒频次，重点对确诊或疑似病例活动区域进行消毒。根据防疫部门要求，暂停店铺营业或调整营业时间，并做好顾客和员工的解释工作。积极配合防疫部门的各项防控措施，提供必要的协助和支持。七、监督检查1.成立监督检查小组由防疫工作领导小组成员组成监督检查小组，负责对店铺防疫工作制度的执行情况进行监督检查。2.检查内容人员管理方面，检查员工健康监测记录、疫苗接种情况、个人防护措施落实情况等。场所管理方面，检查营业场所清洁消毒记录、通风换气情况、临时隔离区域设置及物资储备情况等。商品管理方面，检查进货查验记录、防疫商品销售及库存管理情况等。应急处置方面，检查应急预案制定及演练情况、疫情报告及应急处置措施落实情况等。3.检查方式定期检查，每周至少进行一次全面检查，对防疫工作进行系统性评估。不定期抽查，随时对各部门防疫工作执行情况进行抽查，及时发现问题并督促整改