市场疫情防控工作制度

PAGE市场疫情防控工作制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对市场内可能出现的疫情，保障市场的正常运营秩序，保护消费者、经营者的身体健康和生命安全，依据相关法律法规和行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本市场内所有经营商户、工作人员以及进入市场的消费者。（三）基本原则1.预防为主原则强化疫情监测、预警和防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，最大程度减少疫情传播风险。2.科学防控原则依据科学依据和专业指导，采用合理有效的防控技术和手段，确保防控工作的科学性、精准性和有效性。3.依法依规原则严格遵守国家和地方关于疫情防控的法律法规、政策要求，依法开展防控工作，保障各方合法权益。4.协同配合原则市场管理方、经营商户、工作人员以及消费者应密切配合，形成防控合力，共同做好疫情防控工作。二、防控措施（一）人员管理1.员工管理建立员工健康监测制度，每日对员工进行体温检测和健康状况询问，做好记录。体温异常或有呼吸道症状等可疑情况的员工，应立即停止工作，及时就医排查。加强员工培训，使其熟悉疫情防控知识和应急处置流程，提高自我防护意识和能力。要求员工在工作期间佩戴口罩，保持社交距离，勤洗手、勤消毒，做好个人卫生防护。鼓励员工接种新冠疫苗，建立员工疫苗接种台账，确保符合接种条件的员工应接尽接。2.经营商户管理要求经营商户配备必要的防护用品，如口罩、手套、消毒剂等，并指导其正确使用。对经营商户的员工进行健康监测和管理，督促其遵守市场疫情防控规定。加强与经营商户的沟通协调，及时传达疫情防控政策和要求，指导其做好店内的疫情防控工作。3.消费者管理在市场入口处设置体温检测点，安排专人对进入市场的消费者进行体温检测。体温正常者方可进入，体温异常者引导至临时隔离点，并按规定处置。提醒消费者佩戴口罩进入市场，在市场内保持社交距离，不扎堆、不聚集。通过广播、公告等形式向消费者宣传疫情防控知识，提高消费者的自我防护意识。（二）场所管理1.市场环境清洁消毒制定市场清洁消毒制度，明确清洁消毒的频次、范围和方法。每日对市场公共区域，如通道、楼梯、电梯、卫生间等进行清洁消毒，增加高频接触部位的消毒次数。对经营商户的经营场所，督促其每日进行清洁消毒，并做好记录。市场管理方定期进行检查。保持市场内空气流通，优先使用自然通风，如使用空调系统，应确保空调运行正常，定期对空调进行清洗消毒。2.通风换气确保市场内各区域通风良好，可采用开窗通风、安装通风设备等方式，增加空气流通量。在通风不良的场所，如封闭的电梯轿厢等，应设置机械通风装置或新风系统，保证空气清新。3.公共设施管理加强对市场内公共设施的管理和维护，如电梯按钮、扶手、门把手等，定期进行清洁消毒，确保其表面清洁卫生。合理设置垃圾桶，及时清理垃圾，保持市场环境整洁。垃圾桶应定期消毒，垃圾应日产日清，严禁在市场内焚烧垃圾。对市场内的卫生间进行重点清洁消毒，确保洗手设施正常运行，配备充足的洗手液、纸巾等用品。（三）经营管理1.交易秩序维护合理规划市场内的交易区域，设置明显的标识，引导消费者有序购物，避免人员聚集。加强市场巡查，及时发现和制止不遵守疫情防控规定的行为，维护市场正常交易秩序。根据疫情防控形势，适时调整市场营业时间或采取限流措施，避免人员过度密集。2.商品管理督促经营商户做好商品的进货查验和索证索票工作，确保商品来源合法、质量安全。加强对冷链食品的管理，严格落实冷链食品追溯制度，要求经营商户提供冷链食品的检验检疫证明、核酸检测报告等，确保冷链食品无疫情传播风险。指导经营商户做好商品的储存和陈列，保持商品清洁卫生，避免交叉污染。（四）应急处置1.应急预案制定制定完善的市场疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工、物资保障等内容，确保在疫情发生时能够迅速、有效地进行应对。定期对应急预案进行演练，检验和提高应急处置能力，及时发现问题并进行改进。2.疫情报告与处置建立疫情报告制度，一旦发现市场内有发热、咳嗽等可疑症状的人员，应立即报告当地疾控部门，并按照要求做好隔离、转运等工作。配合疾控部门开展流行病学调查、核酸检测、环境消杀等工作，积极落实各项防控措施，防止疫情扩散蔓延。对疫情发生区域进行封闭管理，暂停相关经营活动，对密切接触者进行追踪排查和集中隔离医学观察。3.物资保障储备充足的疫情防控物资，如口罩、手套、消毒剂、体温检测设备、防护服等，定期检查物资储备情况，及时补充和更新。设立物资存放专用区域，确保物资存放安全、有序，便于管理和取用。三、监督检查（一）内部自查1.成立市场疫情防控工作监督检查小组，定期对市场内的疫情防控工作进行自查，检查内容包括人员管理、场所管理、经营管理、应急处置等方面的工作落实情况。2.对自查中发现的问题，及时进行整改，并建立问题台账，跟踪整改落实情况，确保问题得到彻底解决。（二）社会监督1.设立举报电话和邮箱，接受消费者和社会各界对市场疫情防控工作的监督举报。对举报内容及时进行核实和处理，并将处理结果反馈给举报人。2.积极配合政府相关部门的监督检查，对提出的意见和建议认真落实整改，不断提高市场疫情防控工作水平。四、宣传教育（一）宣传内容1.向市场内的人员宣传普及新冠疫情防控知识，包括病毒特点、传播途径、防护方法、疫苗接种等内容，提高其自我防护意识和能力。2.宣传国家和地方关于疫情防控的法律法规、政策要求，引导市场内人员自觉遵守疫情防控规定。3.及时发布市场疫情防控工作动态和相关信息，增强市场内人员对疫情防控工作的了解和信心。（二）宣传方式1.通过市场内的广播、显示屏、宣传栏等多种形式进行宣传，营造浓厚的疫情防控宣传氛围。2.组织开展疫情防控知识培训和讲座，邀请专业人员为市场内的人员进行授课，提高其防控知识水平。3.利用微信公众号、短