工会六必访工作制度

PAGE工会六必访工作制度一、总则（一）目的为进一步加强公司工会组织与员工的联系，关心员工生活，切实维护员工合法权益，充分调动员工的工作积极性和创造性，促进公司持续健康发展，特制定本六必访工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工。（三）基本原则1.以人为本原则：始终将员工的利益放在首位，关注员工的需求和困难，为员工提供及时、有效的帮助和支持。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和工会相关规定，确保六必访工作合法合规进行。3.公平公正原则：对所有员工一视同仁，按照统一的标准和程序开展六必访工作，确保公平公正。4.主动及时原则：主动了解员工情况，及时发现问题并进行走访慰问，做到早发现、早关心、早解决。二、六必访内容（一）员工生病住院必访1.员工生病住院期间，工会应及时派人前往医院探望。探望时，要向员工表达工会的关心和问候，了解病情和治疗情况，鼓励员工积极配合治疗，早日康复。2.根据员工病情的严重程度和实际需要，给予适当的慰问金或慰问品。慰问金标准可根据公司实际情况制定，一般不低于[X]元。3.记录员工的病情和住院信息，建立员工健康档案，以便后续跟踪和关心。（二）员工家庭受灾必访1.当员工家庭遭受自然灾害（如火灾、水灾、地震等）或其他重大意外事件时，工会应在第一时间赶赴现场，了解受灾情况和员工家庭的损失程度。2.协助员工做好灾害应对和救助工作，提供必要的帮助和支持，如联系相关部门、组织募捐等。3.根据受灾情况，给予员工适当的慰问金或物资援助，帮助员工缓解经济压力，尽快恢复正常生活。慰问金标准可根据受灾程度和公司实际情况确定，一般不低于[X]元。（三）员工直系亲属去世必访1.员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世后，工会应及时派人前往吊唁，向员工表示哀悼和慰问。2.给予员工一定的慰问金，以表达工会对员工的关心和支持。慰问金标准可根据公司实际情况制定，一般不低于[X]元。3.关心员工的情绪和生活状况，帮助员工处理好后事，给予必要的心理疏导和安慰，让员工感受到工会的温暖。（四）员工家庭发生重大纠纷必访1.当了解到员工家庭发生重大纠纷（如婚姻矛盾、邻里纠纷等）时，工会应主动介入，与员工及其家属进行沟通，了解纠纷的具体情况和原因。2.协助员工及其家属寻找解决纠纷的途径和方法，提供必要的调解和帮助，引导双方理性对待问题，妥善处理矛盾。3.关注员工的情绪变化，及时给予心理安慰和支持，避免因家庭纠纷影响员工的工作和生活。（五）员工生活遇到特殊困难必访1.员工在生活中遇到特殊困难（如经济困难、突发变故等），导致生活陷入困境时，工会应及时了解情况，主动上门走访。2.详细了解员工的困难状况和需求，根据实际情况，通过发放困难补助金、提供临时救助、协调相关部门解决问题等方式，帮助员工缓解困难，渡过难关。困难补助金标准可根据员工困难程度和公司实际情况确定，一般不低于[X]元。3.建立员工困难帮扶档案，跟踪员工困难解决情况，持续关注员工生活状况，确保帮扶措施落到实处。（六）员工工作变动必访1.员工岗位发生变动（晋升、调岗、离职等）时，工会应及时与员工进行沟通交流，了解员工对工作变动的想法和感受。2.对于晋升的员工，给予祝贺和鼓励，希望其在新的岗位上发挥更大的作用；对于调岗的员工，了解其对新岗位的适应情况，提供必要的帮助和支持；对于离职的员工，表达感谢和祝福，了解离职原因，听取员工对公司的意见和建议。3.根据员工工作变动情况，给予适当的关怀和慰问，如发放慰问品或慰问金等。慰问金标准可根据公司实际情况制定，一般不低于[X]元。三、工作流程（一）信息收集1.工会通过多种渠道收集员工相关信息，包括员工本人申报、部门反馈、员工家属告知、公司内部公告等。2.设立专门的六必访信息收集邮箱和电话，方便员工及相关人员及时反映情况。3.定期与各部门沟通，了解员工动态，确保信息收集的及时性和准确性。（二）走访安排1.接到六必访信息后，工会工作人员应及时进行整理和分析，根据走访对象的具体情况，制定走访计划。2.确定走访人员、走访时间、走访方式等，确保走访工作有序进行。3.对于紧急情况，应优先安排走访，确保在最短时间内给予员工关心和帮助。（三）走访实施1.走访人员应提前与走访对象取得联系，告知走访时间和目的，确保走访对象做好准备。2.走访过程中，要认真倾听走访对象的诉求和意见，详细了解相关情况，做好记录。3.根据走访对象的实际情况和需求，按照六必访内容的要求，给予相应的关心和帮助，如发放慰问金、慰问品，提供心理疏导、协调解决问题等。（四）反馈与跟踪1.走访结束后，走访人员应及时将走访情况反馈给工会，包括走访对象的基本情况、存在的问题、解决措施及走访对象的意见和建议等。2.工会对走访情况进行汇总分析，针对走访中发现的共性问题和突出问题，研究制定解决方案，并跟踪落实情况。3.建立六必访工作台账，对每次走访的时间、地点、走访对象、走访内容、反馈情况等进行详细记录，以便查阅和统计分析。四、工作要求（一）提高认识，加强领导公司各级领导要充分认识六必访工作的重要性，切实加强对六必访工作的领导，将其作为关心员工、维护员工权益、促进公司和谐发展的重要举措来抓。工会组织要认真履行职责，精心组织实施，确保六必访工作取得实效。（二）明确责任，分工协作1.工会主席是六必访工作的第一责任人，负责全面指导和监督六必访工作的开展。2.工会工作人员要认真做好信息收集、走访安排、走访实施、反馈跟踪等具体工作，确保六必访工作的各个环节落到实处。3.各部门要积极配合工会开展六必访工作，及时向工会提供员工相关信息，协助工会做好走访慰问工作。（三）严格标准，规范操作1.严格按照六必访工作制度的规定和要求，认真落实走访慰问标准，确保慰问金、慰问品的发放公平公正，不搞特殊化。2.规范走访慰问程序，做到走访前有计划、走访中有记录、走访后有反馈，确保走访慰问工作严谨规范。（四）注重实效，及时总结1.六必访工作要注重实际效果，真正为员工解决实际问题，让员工感受到工会的关怀和温暖。2.定期对六必访工作进行总结分析，及时发现工作中存在的问题和不足，不断完善工作制度和工作流程，提高六必访工作水平。五、经费保障（一）经费来源1.公司按照一定比例提取工会经费，作为六必访工作的专项经费。提取比例可根据公司实际情况确定，一般不低于工资总额的[X]%。2.公司行政给予一定的专项支持，用于六必访工作的开展。3.接受员工自愿捐赠和社会各界的资助，作为六必访工作经费的补充。（二）经费管理1.设立六必访工作经费专用账户，对经费进行单独核算，专款专用。2.严格经费审批制度，规范经费使用流程。经费使用前，需填写经费使用申请表，经工会主席审批后，方可支出，并做好相关记录。3.定期对经费使用情况进行审计和公示，确保经费使用透明、合理、合规。六、监督与考核（一）监督机制1.公司成立六必访工作监督小组，由工会代表、员工代表、公司行政代表等组成，负责对六必访工作进行全程监督。2.监督小组定期对六必访工作进行检查，重点检查走访慰问对象是否符合规定、走访慰问程序是否规范、经费使用是否合理等，发现问题及时督促整改。3.设立六必访工作举报电话和邮箱，接受员工和社会各界的监督举报。对举报内容进行认真核实，经查实存在问题的，严肃追究相关人员的责任。（二）考核办法1.将六必访工作纳入工会年度工作考核内容，制定具体的考核指标和评分