制督查督办工作制度

PAGE制督查督办工作制度一、总则（一）目的为确保公司各项决策部署和工作任务得到及时、有效落实，提高工作效率和质量，强化执行力，特制定本督查督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门、各分支机构及全体员工。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度开展督查督办工作。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展和存在的问题。3.注重实效原则：突出工作结果导向，确保督查督办事项得到切实解决和落实。4.分级负责原则：按照职责分工，明确各级督查督办主体的责任。二、督查督办工作职责与分工（一）公司领导职责公司领导负责对重大决策、重要工作部署的督查督办，协调解决工作推进过程中的重大问题。（二）督查督办部门职责1.制定和完善督查督办工作制度、流程和标准。2.负责对公司重点工作、领导交办事项等进行立项、分解任务、跟踪推进、督促落实。3.收集、整理、分析督查督办工作信息，定期向公司领导汇报工作进展情况。4.对工作落实不力的部门和个人提出问责建议。（三）承办部门职责1.负责承办督查督办事项的具体落实，按照要求制定工作计划和措施，明确责任人和时间节点。2.定期向督查督办部门报告工作进展情况，及时反馈工作中遇到的问题和困难。3.对督查督办部门提出的整改意见和要求，认真落实并按时反馈整改结果。三、督查督办工作内容（一）公司重大决策部署落实情况包括公司年度工作计划、发展战略、重要会议精神等的贯彻执行情况。（二）公司领导交办事项公司领导批示、交办的各类工作任务。（三）公司重点工作推进情况如项目建设、业务拓展、安全生产、财务管理等重点工作的进展情况。**（四）公司规章制度执行情况**对公司各项规章制度的遵守和执行情况进行督查。四、督查督办工作流程（一）立项1.督查督办部门根据公司工作重点、领导要求或实际工作需要，确定督查督办事项，填写《督查督办立项表》，明确事项名称、承办部门、责任人、完成时限、工作要求等内容。2.经公司领导审批后立项。（二）任务分解督查督办部门将立项的督查督办事项进行分解，明确具体的工作任务和责任部门、责任人，下达《督查督办任务通知书》。（三）跟踪推进1.承办部门按照《督查督办任务通知书》要求，制定详细的工作计划和措施，组织实施工作任务，并定期向督查督办部门报告工作进展情况。2.督查督办部门通过定期检查、不定期抽查、专项督查等方式，对承办部门的工作进展情况进行跟踪，及时掌握工作动态。（四）协调沟通在督查督办过程中，对于承办部门遇到的困难和问题，督查督办部门及时与相关部门进行协调沟通，共同研究解决办法，推动工作顺利开展。（五）反馈报告1.承办部门应在规定时间内将工作进展情况、存在问题及下一步工作计划等以书面形式反馈给督查督办部门。2.督查督办部门定期对督查督办事项进行梳理总结，形成督查督办工作报告，向公司领导汇报工作进展情况、存在问题及建议。（六）考核评价1.督查督办部门根据承办部门的工作完成情况、工作质量、工作效率等，对承办部门进行考核评价，考核结果纳入公司绩效考核体系。2.对于工作落实不力、未按时完成任务的承办部门及责任人，按照公司相关规定进行问责。（七）归档整理督查督办工作结束后，督查督办部门对相关资料进行归档整理，包括立项表、任务通知书、工作进展报告、反馈报告、考核评价结果等，建立督查督办工作档案。五、督查督办工作方式（一）书面督查承办部门定期以书面形式向督查督办部门报告工作进展情况。（二）实地督查督查督办部门对承办部门的工作现场进行实地检查，了解工作实际情况。（三）会议督查通过召开督查督办工作会议，听取承办部门工作汇报，协调解决工作中的问题。（四）专项督查针对重点工作、难点问题开展专项督查，集中力量推动工作落实。六、督查督办工作要求（一）提高认识各部门、各员工要充分认识督查督办工作的重要性，切实增强责任感和使命感，积极主动配合督查督办工作。（二）认真落实承办部门要严格按照督查督办要求，认真组织实施工作任务，确保按时、高质量完成工作。（三）及时反馈承办部门要及时向督查督办部门反馈工作进展情况和存在问题，不得隐瞒、虚报。（四）严格保密督查督办工作人员要严格遵守保密规定，不得泄露督查督办工作中涉及的公司机密信息。七、问责与奖惩（一）问责1.对于在督查督办工作中发现的工作落实不力、推诿扯皮、敷衍塞责等行为，视情节轻重，对相关部门和责任人进行问责。2.问责方式包括批评教育警告、诫勉谈话、通报批评、扣发绩效奖金、调整岗位、降职免职等。（二）奖惩1.对在督查督办工作中