乡镇防诈骗工作制度

PAGE乡镇防诈骗工作制度一、总则（一）目的为有效预防和遏制诈骗违法犯罪活动在乡镇的发生，保护人民群众的财产安全，维护社会稳定，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇辖区内的所有机关、企事业单位、社会组织以及居民。（三）工作原则1.预防为主：通过广泛宣传、教育引导、风险排查等措施，提高乡镇居民的防诈骗意识和能力，从源头上预防诈骗案件的发生。2.综合治理：充分发挥乡镇各部门、各单位的职能作用，协同配合，形成防范诈骗的工作合力。3.快速反应：建立健全快速反应机制，一旦发生诈骗案件，能够迅速采取措施，最大限度地减少损失，并及时侦破案件。二、组织领导（一）成立乡镇防诈骗工作领导小组组长：乡镇党委书记副组长：乡镇长、分管政法工作的副书记成员：派出所所长、司法所所长、各行政村（社区）党支部书记、乡镇各相关部门负责人领导小组下设办公室，设在乡镇综治办，负责日常工作的组织协调。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导乡镇防诈骗工作，制定工作方针和政策。研究解决防诈骗工作中的重大问题，协调各部门、各单位之间的工作关系。对防诈骗工作进行监督检查和考核评估。2.组长职责负责领导和指挥乡镇防诈骗工作，定期召开领导小组会议，部署工作任务。协调解决工作中遇到的重大困难和问题，保障工作顺利开展。3.副组长职责协助组长开展工作，具体负责组织实施防诈骗各项工作措施。督促检查各部门、各单位的工作落实情况，及时向组长汇报工作进展。4.成员职责按照领导小组的部署和要求，认真履行各自职责，做好本部门、本单位的防诈骗工作。积极参与乡镇防诈骗工作的宣传、教育、排查等活动，及时提供相关信息和线索。配合公安机关做好诈骗案件的侦破和打击工作。三、宣传教育（一）宣传内容1.常见诈骗手段及特点，如电信诈骗、网络诈骗、金融诈骗、养老诈骗等。2.防诈骗知识和技巧，如如何识别诈骗信息、如何保护个人信息、如何正确应对诈骗等。3.典型诈骗案例分析，通过真实案例让居民深刻认识诈骗的危害。（二）宣传方式1.集中宣传定期组织开展防诈骗宣传活动，如举办专题讲座、发放宣传资料、设立咨询台等。利用乡镇集市、文化活动等时机，进行集中宣传，扩大宣传覆盖面。2.入户宣传组织乡镇干部、网格员、志愿者等深入居民家中，面对面宣传防诈骗知识，提高居民知晓率。针对老年人、妇女、儿童等易受骗群体，进行重点宣传和关爱。3.媒体宣传利用乡镇广播、电视、微信公众号、抖音等媒体平台，发布防诈骗信息和知识，及时曝光本地发生的诈骗案例。制作防诈骗宣传短视频、动漫等，通过新媒体渠道广泛传播，增强宣传效果。（三）宣传计划1.制定年度防诈骗宣传工作计划，明确宣传内容、方式、时间安排等。2.每季度至少开展一次集中宣传活动，每月至少进行一次入户宣传。3.及时根据诈骗形势变化，调整宣传重点和内容，确保宣传工作的针对性和实效性。四、信息收集与研判（一）信息收集渠道1.居民举报：设立举报电话、邮箱等，鼓励居民发现诈骗线索及时举报。2.公安机关通报：及时获取公安机关发布的本地及周边地区诈骗案件信息、作案手段特点等。3.网格员排查：网格员在日常走访中，注意收集居民反映的可疑情况和线索。4.媒体报道：关注各类媒体关于诈骗案件的报道，从中获取有价值的信息。（二）信息研判1.由乡镇防诈骗工作领导小组办公室负责对收集到的信息进行整理、分析和研判。2.定期召开信息研判会议，组织相关部门和人员对近期诈骗案件的特点、趋势进行分析，研究制定针对性的防范措施。3.根据信息研判结果，及时调整宣传重点、排查方向等工作策略，提高防诈骗工作的精准性。五、风险排查（一）排查对象1.重点行业领域，如金融机构、通信运营商、电商平台等。2.易受骗群体聚集场所，如老年活动中心、学校周边、农贸市场等。3.涉及网络交易、资金流转的企业和个体工商户。（二）排查内容1.行业领域内的防诈骗制度落实情况，如是否对员工进行防诈骗培训、是否建立客户信息保护机制等。2.场所内是否存在诈骗风险隐患，如是否有可疑人员进行推销、是否存在虚假宣传等。3.企业和个体工商户的经营活动是否存在诈骗风险，如是否存在虚假交易、非法集资等行为。（三）排查方式1.定期排查：每半年组织一次全面的风险排查工作。2.专项排查：根据诈骗案件发生情况和工作需要，适时开展专项排查，如针对某一类型的诈骗案件对相关行业领域进行排查。3.联合排查：由乡镇综治办牵头，联合派出所、市场监管所等相关部门，对重点区域、重点行业进行联合排查。（四）排查整改1.对排查中发现的问题，要建立台账，明确整改责任人和整改期限。2.督促相关单位和场所及时整改存在的问题，消除风险隐患。3.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、应急处置（一）案件报告1.一旦发生诈骗案件，当事人应立即向公安机关报案，并及时向乡镇防诈骗工作领导小组办公室报告。2.乡镇防诈骗工作领导小组办公室接到报告后，要详细记录案件情况，并及时向领导小组组长和副组长报告。（二）应急措施1.公安机关接到报案后，迅速开展侦查工作，争取尽快破案，追回损失。2.乡镇防诈骗工作领导小组办公室要配合公安机关做好案件调查工作，提供相关线索和信息。3.及时向居民通报案件情况，提醒居民提高警惕，防止类似案件再次发生。4.对受骗群众进行安抚和心理疏导，帮助其尽快恢复正常生活。（三）后期处置1.案件侦破后，要及时总结经验教训，并在乡镇范围内进行通报，加强警示教育。2.对因工作不力导致诈骗案件频发的部门和单位，要进行问责。3.持续关注受骗群众的后续情况，做好相关帮扶工作。七、培训与考核（一）培训1.定期组织乡镇干部、网格员、志愿者等开展防诈骗业务培训，提高其识别诈骗、宣传防范的能力。2.邀请公安机关专家、反诈中心工作人员等进行授课，讲解最新的诈骗手段和防范方法。3.鼓励工作人员参加线上线下的防诈骗培训课程，不断更新知识，提升业务水平。（二）考核1.建立健全防诈骗工作考核机制，将防诈骗工作纳入乡镇各部门、各单位的年度绩效考核内容。2.考核内容包括宣传教育工作开展情况、信息收集与研